藥品委托總部配送合同一、合同主體（一）委托方（甲方）甲方應(yīng)為具備藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)法人，需提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照復(fù)印件作為合同附件。甲方在合同中需明確其法定代表人、授權(quán)委托代理人、聯(lián)系地址及聯(lián)系方式，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。甲方作為藥品所有權(quán)人或合法持有人，有權(quán)委托乙方進(jìn)行藥品配送，并對(duì)藥品的質(zhì)量、合法性及合規(guī)性負(fù)責(zé)。（二）受托方（乙方）乙方需為具備藥品現(xiàn)代物流資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)持有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》（經(jīng)營(yíng)范圍含藥品第三方物流服務(wù)）、《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》（含冷藏保鮮運(yùn)輸資質(zhì)）等證照，且需通過藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證。乙方應(yīng)在合同中載明其法定代表人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物流操作團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式，并承諾配備符合藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸要求的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)、冷藏車、保溫箱等，相關(guān)設(shè)備需提供定期校驗(yàn)報(bào)告。乙方需具備完善的物流管理體系，能夠滿足甲方對(duì)藥品配送的時(shí)效性、安全性及可追溯性要求。二、藥品信息（一）藥品清單合同應(yīng)附《委托配送藥品清單》，明確藥品通用名稱、商品名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、藥品批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、有效期、數(shù)量（或約定配送上限）、包裝規(guī)格等信息。清單中需特別標(biāo)注特殊管理藥品（如麻醉藥品、精神藥品等）、冷鏈藥品（需明確溫控要求）及易破損藥品的特殊屬性，甲方應(yīng)確保所委托配送藥品均為合法生產(chǎn)、購(gòu)進(jìn)的合格藥品，并提供相關(guān)質(zhì)量證明文件。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定藥品質(zhì)量應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)藥典》現(xiàn)行版及國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒布的藥品標(biāo)準(zhǔn)，冷鏈藥品需符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品冷鏈物流運(yùn)作規(guī)范》（GB/T28842）的要求。甲方需向乙方提供藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)提示，包括儲(chǔ)存條件、運(yùn)輸注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等信息，乙方在配送過程中需嚴(yán)格遵守相關(guān)質(zhì)量要求，確保藥品質(zhì)量不受影響。三、配送范圍（一）地域范圍合同應(yīng)明確具體的配送區(qū)域，可采用“行政區(qū)劃+具體地址”的方式界定，例如“覆蓋XX省XX市所有區(qū)縣，具體配送地址以甲方每次下達(dá)的配送指令為準(zhǔn)”。對(duì)于超出約定范圍的配送需求，甲方需提前書面通知乙方，雙方協(xié)商確定額外費(fèi)用及配送方案后方可執(zhí)行。（二）收貨對(duì)象配送對(duì)象限定為甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（需提供《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件）、藥品零售企業(yè)或其他合法藥品經(jīng)營(yíng)主體，乙方不得向無資質(zhì)的單位或個(gè)人配送藥品。甲方需通過加密信息系統(tǒng)向乙方下達(dá)配送指令，指令中應(yīng)包含收貨單位全稱、詳細(xì)地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及收貨時(shí)限等信息，乙方應(yīng)對(duì)收貨對(duì)象的資質(zhì)進(jìn)行核驗(yàn)。四、運(yùn)輸要求（一）運(yùn)輸方式根據(jù)藥品屬性選擇運(yùn)輸方式：普通藥品可采用公路運(yùn)輸；冷鏈藥品需使用符合GSP要求的冷藏車或保溫箱運(yùn)輸，冷藏車應(yīng)具備雙溫區(qū)控制功能，保溫箱需經(jīng)過預(yù)冷驗(yàn)證；特殊管理藥品需按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采用專人押運(yùn)方式。運(yùn)輸過程中需全程記錄車輛定位信息及車廂內(nèi)溫濕度數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)保存期限不少于5年。（二）溫控要求冷鏈藥品運(yùn)輸需符合以下溫控標(biāo)準(zhǔn)：冷藏藥品（2-8℃）、冷凍藥品（-20℃以下）、恒溫藥品（15-25℃）等，具體溫度參數(shù)以藥品說明書為準(zhǔn)。乙方需在運(yùn)輸前對(duì)溫控設(shè)備進(jìn)行預(yù)冷/預(yù)熱，運(yùn)輸途中實(shí)時(shí)監(jiān)控溫濕度，當(dāng)溫度超出規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知甲方，同時(shí)采取糾偏措施，事后提交溫度異常處理報(bào)告。（三）包裝與標(biāo)識(shí)甲方負(fù)責(zé)藥品的初始包裝，確保符合運(yùn)輸要求；乙方如需二次包裝，應(yīng)使用防靜電、防潮、防震材料，并在外包裝標(biāo)注“藥品”“易碎”“向上”“冷藏”等警示標(biāo)識(shí)。冷鏈運(yùn)輸包裝需粘貼溫度監(jiān)測(cè)記錄單，注明啟運(yùn)時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、溫度范圍及異常聯(lián)系方式。五、責(zé)任劃分（一）甲方責(zé)任提供合法合規(guī)的藥品及相關(guān)資質(zhì)文件；下達(dá)準(zhǔn)確的配送指令，及時(shí)支付配送費(fèi)用；對(duì)藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致的糾紛承擔(dān)主要責(zé)任；配合乙方進(jìn)行GSP合規(guī)檢查及質(zhì)量追溯工作。（二）乙方責(zé)任按照合同約定及GSP要求完成藥品配送；確保運(yùn)輸過程中藥品質(zhì)量與安全，承擔(dān)因運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致的藥品損壞、變質(zhì)責(zé)任；建立藥品追溯系統(tǒng)，配合藥品監(jiān)管部門調(diào)查；定期向甲方提交物流運(yùn)作報(bào)告，包括配送完成率、及時(shí)率、破損率等指標(biāo)。（三）共同責(zé)任雙方共同建立藥品質(zhì)量投訴處理機(jī)制，接到投訴后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，7個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查并向?qū)Ψ酵▓?bào)結(jié)果。因政策法規(guī)調(diào)整導(dǎo)致合同履行受阻時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決方案，共同承擔(dān)合規(guī)調(diào)整成本。六、費(fèi)用結(jié)算（一）費(fèi)用構(gòu)成配送費(fèi)用包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)（按件/重量/體積計(jì)算）、冷鏈附加費(fèi)（按溫控難度及里程計(jì)算）、特殊藥品服務(wù)費(fèi)（特殊管理藥品押運(yùn)費(fèi)）、加急配送費(fèi)（超出常規(guī)時(shí)效要求的費(fèi)用）及其他約定費(fèi)用（如二次配送費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)費(fèi)）。各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同附件《配送費(fèi)用明細(xì)表》中明確，具體計(jì)算公式為：總費(fèi)用=Σ（藥品數(shù)量×對(duì)應(yīng)品類單價(jià)）+附加費(fèi)用。（二）結(jié)算方式采用“按月結(jié)算+銀行轉(zhuǎn)賬”方式，乙方每月5日前向甲方提交上月度配送費(fèi)用結(jié)算單及相關(guān)憑證（配送簽收單、溫濕度記錄、發(fā)票等），甲方在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，確認(rèn)無誤后于5個(gè)工作日內(nèi)支付款項(xiàng)。乙方應(yīng)開具符合稅法規(guī)定的增值稅專用發(fā)票，發(fā)票類目為“物流輔助服務(wù)-藥品配送服務(wù)”。（三）對(duì)賬與異議處理甲方對(duì)結(jié)算金額有異議的，應(yīng)在收到結(jié)算單后5個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方，雙方在10個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)。異議部分暫緩支付，無異議部分按時(shí)支付；逾期未提出異議視為認(rèn)可結(jié)算金額。七、違約責(zé)任（一）甲方違約情形未按時(shí)支付配送費(fèi)用，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金；提供虛假藥品信息或資質(zhì)文件，導(dǎo)致乙方被行政處罰的，應(yīng)賠償乙方全部損失；單方面變更配送指令未及時(shí)通知，造成配送延誤的，自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）乙方違約情形配送延誤：普通藥品延誤超過24小時(shí)、冷鏈藥品延誤超過6小時(shí)，按該批次藥品配送費(fèi)用的20%支付違約金；藥品損壞/丟失：按藥品購(gòu)進(jìn)價(jià)的1.5倍賠償（含直接損失及預(yù)期利潤(rùn)），冷鏈藥品因溫度失控導(dǎo)致變質(zhì)的，額外承擔(dān)甲方召回費(fèi)用；違反GSP規(guī)定：因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題或監(jiān)管部門處罰的，乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。（三）違約金上限任何一方累計(jì)支付的違約金不超過合同年度總金額的30%，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（一）甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有藥品相關(guān)的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)（如藥品說明書、包裝設(shè)計(jì)等），乙方僅可在配送業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合理使用，不得用于其他商業(yè)目的。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自復(fù)制、修改或授權(quán)第三方使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（二）乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方擁有物流管理系統(tǒng)、配送方案、溫控技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得要求乙方披露核心技術(shù)信息，也不得將乙方的物流數(shù)據(jù)用于合同外用途。雙方共同開發(fā)的物流優(yōu)化技術(shù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定。（三）侵權(quán)責(zé)任如第三方指控配送藥品侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任；如指控乙方配送系統(tǒng)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)責(zé)任。因一方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致另一方損失的，侵權(quán)方應(yīng)全額賠償。九、保密條款（一）保密范圍雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、對(duì)方商業(yè)秘密（客戶信息、藥品價(jià)格、庫存數(shù)據(jù)、物流方案等）、技術(shù)信息（溫控算法、追溯系統(tǒng)架構(gòu)等）及未公開的財(cái)務(wù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密義務(wù)不適用于：已為公眾所知的信息、法律法規(guī)要求披露的信息、經(jīng)對(duì)方書面同意披露的信息。（二）保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，合同終止后持續(xù)有效，期限為3年。雙方員工、代理人及關(guān)聯(lián)方均受本條款約束，需簽訂單獨(dú)的保密協(xié)議。（三）泄密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等），情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。十、不可抗力（一）情形認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（地震、臺(tái)風(fēng)、洪水）、政府行為（交通管制、疫情封控）、社會(huì)異常事件（罷工、暴動(dòng)）等。主張不可抗力的一方需在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、氣象報(bào)告等）。（二）責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方可以部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施減少損失。不可抗力事件持續(xù)超過30日的，雙方可協(xié)商解除合同或變更履行方式。（三）損失分擔(dān)不可抗力造成的直接損失，由雙方各自承擔(dān)；間接損失（如預(yù)期利潤(rùn)損失），雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商優(yōu)先合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限為30日，協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可選擇以下一種方式解決：提交甲方所在地仲裁委員會(huì)按其現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局性；向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。十二、合同期限（一）有效期合同期限自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算，有效期為3年。期滿前60日，如雙方均無書面異議，合同自動(dòng)續(xù)展1年，續(xù)展次數(shù)不超過2次。（二）試用期可約定3個(gè)月試用期，試用期內(nèi)任何一方不滿意，可提前15日書面通知解除合同，試用期內(nèi)乙方配送差錯(cuò)率不得超過0.5%，冷鏈溫度達(dá)標(biāo)率需達(dá)到100%。十三、變更解除（一）合同變更任何一方需變更合同條款，應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。涉及藥品范圍、配送費(fèi)用、責(zé)任劃分等核心條款的變更，需經(jīng)雙方法定代表人簽字并加蓋公章后方可生效。（二）解除條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，另一方可單方解除合同；因政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除。（三）解除后處理合同解除后，乙方應(yīng)在7日內(nèi)返還甲方剩余藥品及相關(guān)資料，配合辦理藥品交接手續(xù)；甲方應(yīng)在15日內(nèi)結(jié)清剩余費(fèi)用，雙方互不追究解除前的正常履約責(zé)任。十四、通知送達(dá)（一）送達(dá)方式雙方往來文件（包括但不限于通知、函件、結(jié)算單等）應(yīng)通過合同載明的聯(lián)系方式送達(dá)，可采用郵寄（EMS或順豐）、電子郵箱、傳真等方式。郵寄地址為雙方注冊(cè)地址，電子郵箱為指定企業(yè)郵箱，傳真號(hào)碼需具備自動(dòng)接收確認(rèn)功能。（二）送達(dá)時(shí)間郵寄方式以簽收日為送達(dá)日，未簽收的以寄出后第5日視為送達(dá)；電子郵箱以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)時(shí)為送達(dá)日（需提供發(fā)送成功回執(zhí)）；傳真以成功發(fā)送并收到確認(rèn)信號(hào)時(shí)為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對(duì)方，否則按原方式送達(dá)仍視為有效。十五、其他條款（一）合同生效本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，一式六份，甲乙雙方各執(zhí)三份，具有同等法律效力。（二）附件效力合同附件（藥品清單、費(fèi)用明細(xì)表、資質(zhì)文件、質(zhì)量協(xié)議等）為本合同不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容與正文沖突的