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德陽(yáng)安保物業(yè)服務(wù)合同甲方(物業(yè)服務(wù)公司):____________________法定代表人:____________________地址:____________________乙方(業(yè)主/物業(yè)使用人):____________________法定代表人/聯(lián)系人:____________________地址:____________________一、合同宗旨根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方為乙方位于德陽(yáng)市的物業(yè)區(qū)域提供安保物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成一致,以保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)人身與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公共秩序。二、服務(wù)范圍與對(duì)象(一)物業(yè)區(qū)域界定甲方服務(wù)的物業(yè)區(qū)域包括乙方位于德陽(yáng)市______區(qū)______路______號(hào)的______(小區(qū)/寫字樓/商業(yè)綜合體名稱),具體范圍涵蓋:公共區(qū)域:小區(qū)出入口、停車場(chǎng)(含地下車庫(kù))、公共樓道、電梯轎廂、消防通道、綠化帶、休閑廣場(chǎng)、健身區(qū)等;設(shè)施設(shè)備:監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、門禁設(shè)備、道閘系統(tǒng)等公共安全設(shè)施;其他區(qū)域:甲方根據(jù)乙方書面要求擴(kuò)展的安保范圍(需另行約定服務(wù)費(fèi)用)。(二)服務(wù)對(duì)象乙方及其授權(quán)的物業(yè)使用人(包括業(yè)主、租戶、訪客等)。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)門衛(wèi)服務(wù)人員管理:對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的非住戶人員進(jìn)行身份核驗(yàn)、登記(包括姓名、聯(lián)系方式、訪問(wèn)事由),拒絕無(wú)正當(dāng)理由進(jìn)入者;物品管理:對(duì)攜帶大件物品(如家具、電器)出區(qū)域的人員,需核驗(yàn)乙方出具的放行條并登記;車輛管理:引導(dǎo)外來(lái)車輛有序停放至臨時(shí)車位,禁止占用消防通道或堵塞出入口,對(duì)長(zhǎng)期停放的無(wú)主車輛及時(shí)報(bào)備乙方并協(xié)助處理。(二)巡邏服務(wù)頻次要求:工作日每2小時(shí)巡邏1次,節(jié)假日每1小時(shí)巡邏1次;重點(diǎn)區(qū)域(如財(cái)務(wù)室、配電房、地下車庫(kù))增加夜間23:00-次日5:00的加密巡邏;巡邏記錄:每次巡邏需記錄時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果,每日提交紙質(zhì)或電子巡邏日志至乙方備案;隱患排查:檢查門窗是否鎖閉、消防器材是否完好、監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)損壞或異常立即上報(bào)并協(xié)助處理。(三)監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)監(jiān)控值守:安排專人24小時(shí)監(jiān)控室值班,實(shí)時(shí)觀察畫面,發(fā)現(xiàn)異常(如人員聚集、可疑行為)立即通知巡邏人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);設(shè)備維護(hù):每周檢查監(jiān)控?cái)z像頭、硬盤錄像機(jī)等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保錄像存儲(chǔ)時(shí)間不少于30天;突發(fā)事件處理:火災(zāi):立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織疏散人員、撥打119報(bào)警,并使用滅火器控制初期火情;盜竊/斗毆:第一時(shí)間制止行為,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),撥打110報(bào)警,同時(shí)向乙方負(fù)責(zé)人報(bào)告;醫(yī)療急救:協(xié)助聯(lián)系120急救,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(四)人員資質(zhì)與培訓(xùn)保安人員要求:年齡18-55周歲,身體健康,無(wú)犯罪記錄;持有《保安證》及消防設(shè)施操作資格證書;具備基礎(chǔ)急救知識(shí)(如心肺復(fù)蘇)和應(yīng)急處置能力;培訓(xùn)機(jī)制:甲方每月組織1次專業(yè)培訓(xùn),內(nèi)容包括法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、應(yīng)急演練等,培訓(xùn)記錄需提交乙方審核。四、服務(wù)期限合同有效期:自______年______月______日起至______年______月______日止,共計(jì)______年;續(xù)簽約定:合同期滿前30日內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)簽,需另行簽訂書面協(xié)議;若乙方未提出書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期1年,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用不變。五、服務(wù)費(fèi)用與支付(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):每月人民幣_(tái)_____元(大寫:______整),包含門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等基礎(chǔ)安保服務(wù);額外費(fèi)用:如乙方需增加安保人員、擴(kuò)展服務(wù)范圍或提供專項(xiàng)安保(如大型活動(dòng)值守),費(fèi)用按______元/人/天另行計(jì)算,由雙方提前書面確認(rèn)。(二)支付方式乙方于每月10日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付當(dāng)月費(fèi)用至甲方指定賬戶:開(kāi)戶銀行:______賬戶名稱:______賬號(hào):______逾期責(zé)任:逾期支付的,每逾期1日按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金,逾期超過(guò)15日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:要求乙方提供物業(yè)區(qū)域布局圖、業(yè)主名單等必要資料;對(duì)違反安保規(guī)定的人員(如破壞設(shè)施、擾亂秩序)采取勸阻、制止措施,必要時(shí)報(bào)警處理;按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。義務(wù):確保安保人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,言行規(guī)范;每月5日前向乙方提交上月服務(wù)報(bào)告(含巡邏記錄、設(shè)備檢查結(jié)果、突發(fā)事件處理情況);因甲方失職導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事故并造成乙方損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任(不可抗力除外)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出整改要求(甲方需在3個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)整改方案);查閱安保人員資質(zhì)證書、培訓(xùn)記錄及巡邏日志;因甲方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)扣減相應(yīng)費(fèi)用(需書面通知并說(shuō)明理由)。義務(wù):向甲方提供必要的工作條件(如值班室、監(jiān)控室、通訊設(shè)備等);配合甲方開(kāi)展安保工作,及時(shí)處理甲方上報(bào)的安全隱患;不得擅自更改物業(yè)區(qū)域布局或損壞公共安全設(shè)施。七、違約責(zé)任(一)甲方違約服務(wù)不達(dá)標(biāo):如門衛(wèi)脫崗、巡邏頻次不足或監(jiān)控設(shè)備失效超過(guò)8小時(shí),乙方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%-10%;重大過(guò)失:因甲方未履行職責(zé)導(dǎo)致人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失(單次損失超5萬(wàn)元),甲方需賠償實(shí)際損失,并承擔(dān)合同總金額20%的違約金;擅自終止合同:甲方無(wú)正當(dāng)理由提前解約的,需退還乙方已支付的未服務(wù)期間費(fèi)用,并支付合同總金額30%的違約金。(二)乙方違約逾期付款:逾期超過(guò)30日未支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付欠款及違約金;阻礙服務(wù):乙方無(wú)故干擾甲方安保工作(如拒絕提供必要資料、辱罵保安人員),甲方有權(quán)暫停服務(wù),由此造成的損失由乙方承擔(dān)。八、爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向物業(yè)所在地(德陽(yáng)市______區(qū))人民法院提起訴訟。九、其他約定不可抗力:因地震、火災(zāi)等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,待不可抗力消除后恢復(fù)服務(wù);合同變更:任何修改需經(jīng)雙方書面確認(rèn)并簽字蓋章,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;合同份數(shù):本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,自簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________法定代

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