深度保潔服務(wù)協(xié)議合同一、合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱/姓名：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________二、服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）服務(wù)區(qū)域住宅類：包括但不限于乙方指定的住宅單元內(nèi)所有房間（臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)、儲(chǔ)物間等），不包含室外公共區(qū)域及未約定的封閉空間。商業(yè)類：包括但不限于乙方指定的辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待區(qū)、公共走廊、茶水間等，不包含倉庫、機(jī)房及易燃易爆品存放區(qū)域。（二）具體服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)清潔項(xiàng)目地面清潔：對(duì)瓷磚、木地板、大理石等各類地面進(jìn)行除塵、拖拭、頑固污漬處理及縫隙清潔；墻面與門窗：清潔室內(nèi)墻面（高度2米以下）、門窗玻璃、窗框及窗臺(tái)積塵；家具家電表面：清潔桌椅、沙發(fā)、衣柜、冰箱、空調(diào)等表面灰塵及水漬。深度專項(xiàng)清潔廚房：清潔油煙機(jī)表面及濾網(wǎng)、灶臺(tái)油污、水槽水垢、櫥柜內(nèi)外表面、瓷磚墻面去油膜；衛(wèi)生間：清潔馬桶（含內(nèi)側(cè)污垢、水箱表面）、洗手池、淋浴房（玻璃水垢、地漏毛發(fā)）、浴室五金件除銹；其他區(qū)域：清潔燈具表面（不含拆卸）、空調(diào)出風(fēng)口、窗簾軌道、踢腳線積塵、地漏疏通（簡易毛發(fā)清理）。附加服務(wù)（需另行約定）大型家電內(nèi)部清潔（如冰箱、洗衣機(jī)）；高空玻璃清潔（2米以上）；地毯深度清洗或布藝沙發(fā)除螨。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求（一）通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清潔效果：肉眼可見無明顯灰塵、污漬、毛發(fā)，表面觸感光滑，無異味殘留；工具規(guī)范：甲方需使用自帶清潔工具及環(huán)保清潔劑（乙方特殊要求除外），工具需每日消毒并做到“一戶一換”；安全標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)過程中需采取防滑、防觸電措施，避免損壞乙方物品，清潔劑需符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（提供產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告）。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)完成后，乙方應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議需書面提出，甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)復(fù)核并整改；整改后仍未達(dá)標(biāo)的，乙方有權(quán)扣除對(duì)應(yīng)項(xiàng)目費(fèi)用或要求重新服務(wù)，具體標(biāo)準(zhǔn)參照本合同附件《深度保潔服務(wù)驗(yàn)收細(xì)則》。四、服務(wù)期限與方式（一）服務(wù)期限單次服務(wù)：自____年____月____日____時(shí)起至當(dāng)日____時(shí)止，具體時(shí)長根據(jù)服務(wù)面積確定（參考標(biāo)準(zhǔn)：100㎡以內(nèi)≤4小時(shí)/次）；定期服務(wù)：自____年____月____日至____年____月____日，服務(wù)頻率為□每周一次□每兩周一次□每月一次，具體時(shí)間為每周____的____時(shí)。（二）服務(wù)方式甲方需按約定時(shí)間派遣持有健康證的清潔人員上門服務(wù)，人員數(shù)量根據(jù)服務(wù)面積配置（100-200㎡不少于2人/次）；乙方需提供服務(wù)所需的水、電接入條件，并確保服務(wù)區(qū)域無安全隱患（如漏水、漏電）。五、費(fèi)用結(jié)算與支付（一）服務(wù)費(fèi)用單次服務(wù)價(jià)格住宅類：____元/平方米（不足100㎡按100㎡計(jì)算）；商業(yè)類：____元/平方米（不足200㎡按200㎡計(jì)算）；附加服務(wù)：____元/項(xiàng)（具體項(xiàng)目見本合同第二條第三款）。定期服務(wù)價(jià)格月度套餐：____元/月（含____次服務(wù)）；季度套餐：____元/季度（含____次服務(wù)，享9折優(yōu)惠）；年度套餐：____元/年（含____次服務(wù)，享8折優(yōu)惠）。（二）結(jié)算方式單次服務(wù)：乙方需在服務(wù)完成驗(yàn)收合格后24小時(shí)內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付全款；定期服務(wù)：乙方需于每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用，或按季度/年度一次性預(yù)付，甲方應(yīng)在收款后3個(gè)工作日內(nèi)開具等額發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整如遇清潔劑、人工成本上漲超過10%，甲方有權(quán)提前30日書面通知乙方調(diào)整價(jià)格，漲幅不超過原費(fèi)用的15%；乙方新增服務(wù)區(qū)域或項(xiàng)目的，費(fèi)用按本合同約定的單價(jià)另行計(jì)算。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利要求乙方提供安全作業(yè)環(huán)境及必要配合；按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；拒絕乙方提出的違法或危險(xiǎn)作業(yè)要求。義務(wù)派遣經(jīng)培訓(xùn)合格的清潔人員，佩戴工牌上崗；服務(wù)過程中因操作不當(dāng)造成乙方財(cái)物損壞的，需在7日內(nèi)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任（自然損耗除外）；保護(hù)乙方隱私，不得泄露其個(gè)人信息或房屋結(jié)構(gòu)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理整改要求；要求甲方更換不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的清潔人員；服務(wù)未達(dá)標(biāo)的，有權(quán)暫緩支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用。義務(wù)提供真實(shí)的服務(wù)需求信息，清除服務(wù)區(qū)域內(nèi)貴重物品或易碎品；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的需按日支付0.5%的違約金；因乙方原因（如臨時(shí)取消服務(wù)未提前24小時(shí)通知）導(dǎo)致服務(wù)無法進(jìn)行的，需支付50%的空單費(fèi)。七、違約責(zé)任（一）甲方違約情形服務(wù)延誤：未按約定時(shí)間到達(dá)且無正當(dāng)理由的，每逾期1小時(shí)按服務(wù)費(fèi)用的10%支付違約金；質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：經(jīng)兩次整改仍未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)解除合同并要求退還已支付費(fèi)用的50%；人員違規(guī)：清潔人員盜竊乙方財(cái)物的，甲方需承擔(dān)財(cái)物價(jià)值3倍賠償，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。（二）乙方違約情形單方面解約：定期服務(wù)合同期內(nèi)，乙方無正當(dāng)理由提前解約的，需支付剩余服務(wù)費(fèi)的20%作為違約金；信息不實(shí)：因乙方提供的服務(wù)區(qū)域信息與實(shí)際不符導(dǎo)致服務(wù)無法完成的，需承擔(dān)已發(fā)生的交通及人工成本；安全隱患：未告知甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患（如漏電、化學(xué)品存放）導(dǎo)致人員受傷的，乙方需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。八、不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)因地震、極端天氣等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法進(jìn)行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可協(xié)商順延服務(wù)時(shí)間；甲方清潔人員在作業(yè)中發(fā)生人身意外的，如因乙方提供的設(shè)施存在安全隱患導(dǎo)致，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；反之由甲方自行承擔(dān)。九、合同變更與爭議解決本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；合同附件《深度保潔服務(wù)驗(yàn)收細(xì)則》《清潔工具與清潔劑清單》為本合同不可分割部分；本合同有效期內(nèi)，任何一方聯(lián)系方式變更需提前7日書面通知對(duì)方。（以下無正文）甲方（蓋章/簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（蓋章/簽字）：________________________日期：____年____月____日附