第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁員工突發(fā)重大疾?。ǚ莻魅静。?yīng)急預(yù)案一、總則

1適用范圍

本預(yù)案適用于本單位內(nèi)部員工在工作期間或因公外出過程中突發(fā)重大疾?。ǚ莻魅静。┑膽?yīng)急處置工作。適用范圍涵蓋但不限于急性心肌梗死、腦卒中、嚴(yán)重呼吸困難、急性胰腺炎、主動脈夾層等可能危及生命的急危重癥事件。根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，突發(fā)心臟事件導(dǎo)致的猝死率在25-35歲年齡段員工中呈現(xiàn)顯著攀升趨勢，此類事件若未能得到及時有效的院前救治，黃金救治時間窗的錯失將直接導(dǎo)致救治成功率下降至30%以下。預(yù)案旨在規(guī)范應(yīng)急響應(yīng)流程，確保在事發(fā)4分鐘內(nèi)啟動急救反應(yīng)，8分鐘內(nèi)完成初步醫(yī)療處置，為后續(xù)專業(yè)醫(yī)療救治爭取關(guān)鍵時間。

2響應(yīng)分級

根據(jù)事故危害程度、影響范圍及本單位對事態(tài)的控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。

2.1一級響應(yīng)

適用于員工突發(fā)心臟驟停、嚴(yán)重心律失常等具有極高死亡風(fēng)險的急危重癥事件。響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：①發(fā)病員工經(jīng)現(xiàn)場初步評估確認(rèn)生命體征不可逆惡化；②事件發(fā)生地距離醫(yī)院急救中心超過15分鐘車程；③需要緊急調(diào)配多部門資源（如醫(yī)療組、后勤保障組、通訊組）協(xié)同處置。典型案例為某行業(yè)員工在高溫環(huán)境下突發(fā)室顫，現(xiàn)場自動體外除顫器（AED）使用延遲超過5分鐘，最終導(dǎo)致救治成功率不足20%。一級響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮中心需在3分鐘內(nèi)完成跨區(qū)域醫(yī)療資源調(diào)度。

2.2二級響應(yīng)

適用于急性心肌梗死、大面積腦梗死等高危事件但尚未達(dá)到極高死亡風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)的情形。響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：①發(fā)病員工經(jīng)初步評估仍需緊急轉(zhuǎn)運至具備PCI或神經(jīng)介入能力的醫(yī)院；②事件發(fā)生地距離醫(yī)院急救中心在5-15分鐘車程范圍內(nèi)；③僅需調(diào)動1-2個部門進(jìn)行協(xié)同。例如某員工突發(fā)急性心梗，現(xiàn)場ECG提示ST段抬高，通過綠色通道轉(zhuǎn)運可使救治成功率提升至65%以上。二級響應(yīng)要求5分鐘內(nèi)完成院前醫(yī)療處置，10分鐘內(nèi)啟動轉(zhuǎn)運程序。

2.3三級響應(yīng)

適用于病情相對穩(wěn)定、可通過常規(guī)醫(yī)療資源即可處理的急癥，如急性腸胃炎、嚴(yán)重過敏反應(yīng)等。響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：①發(fā)病員工經(jīng)現(xiàn)場初步評估生命體征穩(wěn)定，僅需轉(zhuǎn)運至綜合醫(yī)院普通急診；②事件發(fā)生地具備便捷醫(yī)療資源接入條件；③僅需1個部門響應(yīng)。此類事件約占突發(fā)疾病事件的45%，通過規(guī)范化處置可使患者醫(yī)療資源使用效率提升30%。三級響應(yīng)應(yīng)在8分鐘內(nèi)完成初步處置與轉(zhuǎn)運銜接。

分級響應(yīng)的基本原則為：危害程度越高、影響范圍越廣的事件對應(yīng)更高的響應(yīng)級別；同時需結(jié)合本單位實際救治能力，當(dāng)外部醫(yī)療資源響應(yīng)時間超過20分鐘時，應(yīng)優(yōu)先啟動高一級響應(yīng)。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位

本單位成立員工突發(fā)重大疾病應(yīng)急處置指揮部，實行總指揮負(fù)責(zé)制，下設(shè)現(xiàn)場處置組、醫(yī)療協(xié)調(diào)組、后勤保障組及通訊聯(lián)絡(luò)組，形成扁平化應(yīng)急處置架構(gòu)。指揮部總指揮由分管人力資源與安全的副總經(jīng)理擔(dān)任，副總指揮由醫(yī)務(wù)室主任及分管行政的部門負(fù)責(zé)人兼任。各小組構(gòu)成單位及職責(zé)分工如下：

1.1現(xiàn)場處置組

構(gòu)成單位：醫(yī)務(wù)室、安全管理部、事發(fā)地直屬部門。職責(zé)：①事發(fā)后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，由醫(yī)務(wù)室人員擔(dān)任現(xiàn)場醫(yī)療指揮，使用便攜式心電監(jiān)護(hù)儀（PM）評估員工生命體征；②安全管理部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，確保急救通道暢通，必要時啟動臨時交通管制；③事發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清點受影響人員，提供發(fā)病前工作狀態(tài)信息。行動任務(wù)包括5分鐘內(nèi)完成初步急救（如心肺復(fù)蘇、AED使用）及信息核實。

1.2醫(yī)療協(xié)調(diào)組

構(gòu)成單位：醫(yī)務(wù)室、人力資源部、外部合作醫(yī)院。職責(zé)：①醫(yī)務(wù)室人員負(fù)責(zé)制定院前急救方案，根據(jù)病情嚴(yán)重程度選擇轉(zhuǎn)運路徑；②人力資源部協(xié)調(diào)員工家屬溝通及后續(xù)病假管理；③與駐點或合作醫(yī)院建立綠色通道，確保急診科在接到指令后10分鐘內(nèi)完成床位預(yù)留。行動任務(wù)包括8分鐘內(nèi)完成專業(yè)醫(yī)療資源對接。

1.3后勤保障組

構(gòu)成單位：行政部、運輸部、采購部。職責(zé)：①行政部負(fù)責(zé)調(diào)配急救車輛（要求配備急救設(shè)備如除顫儀、呼吸機(jī)）；②運輸部負(fù)責(zé)安排員工家屬轉(zhuǎn)運；③采購部確保急救物資（如藥品、敷料）儲備充足。行動任務(wù)包括5分鐘內(nèi)完成急救車輛調(diào)度，15分鐘內(nèi)完成輔助設(shè)備準(zhǔn)備。

1.4通訊聯(lián)絡(luò)組

構(gòu)成單位：綜合辦公室、信息技術(shù)部。職責(zé)：①綜合辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布內(nèi)部應(yīng)急指令，協(xié)調(diào)跨部門信息傳遞；②信息技術(shù)部保障應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)暢通，提供遠(yuǎn)程會診技術(shù)支持。行動任務(wù)包括3分鐘內(nèi)完成事件通報，全程記錄應(yīng)急處置通訊日志。

2職責(zé)分工及行動任務(wù)細(xì)化

各小組在應(yīng)急響應(yīng)中需遵循“誰先響應(yīng)誰負(fù)責(zé)”原則，同時建立信息共享機(jī)制。例如在現(xiàn)場處置組確認(rèn)病情后，醫(yī)療協(xié)調(diào)組需同步獲取發(fā)病員工既往病史（需符合隱私保護(hù)授權(quán)規(guī)定），以便制定針對性轉(zhuǎn)運方案。對于需要航空醫(yī)療救援的極端情形，指揮部應(yīng)立即啟動外部專家咨詢機(jī)制，由通訊聯(lián)絡(luò)組協(xié)調(diào)國家級醫(yī)療隊資源，此時響應(yīng)級別自動提升至最高級，所有部門需執(zhí)行最高級別響應(yīng)預(yù)案。

應(yīng)急處置過程中，各小組需通過應(yīng)急指揮平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享，其中生命體征數(shù)據(jù)傳輸延遲應(yīng)控制在2秒以內(nèi)，確保遠(yuǎn)程專家可同步參與決策。指揮部每日開展一次應(yīng)急小組桌面推演，重點檢驗跨部門信息傳遞的準(zhǔn)確性與時效性，確保突發(fā)情況下應(yīng)急架構(gòu)能夠無縫切換。

三、信息接報

1應(yīng)急值守電話

24小時應(yīng)急值守電話：[值班電話號碼]，由綜合辦公室指定專人負(fù)責(zé)值守，接報責(zé)任人需具備急救知識基礎(chǔ)，能初步判斷事件等級并啟動相應(yīng)報告程序。同時配置應(yīng)急信息接收郵箱：[應(yīng)急郵箱地址]，用于非緊急情況下的信息報送。

2事故信息接收

2.1內(nèi)部接收程序

事發(fā)地直屬部門負(fù)責(zé)人在接到員工突發(fā)疾病報告后，需在2分鐘內(nèi)核實事件基本情況（包括發(fā)病時間、地點、癥狀、人員信息），并通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘）或電話上報至綜合辦公室。綜合辦公室接報后立即評估事件等級，啟動相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)。

2.2信息接收責(zé)任人

直屬部門負(fù)責(zé)人：一線信息核實責(zé)任人；綜合辦公室值班人員：初步報告受理責(zé)任人；醫(yī)務(wù)室主任：專業(yè)事件定性責(zé)任人。

3內(nèi)部通報程序

3.1通報方式

一級響應(yīng)通過應(yīng)急廣播、內(nèi)部公告欄發(fā)布全廠通報；二級響應(yīng)通過部門內(nèi)部通訊群組通知；三級響應(yīng)僅通知事發(fā)地直屬部門及醫(yī)務(wù)室。通報內(nèi)容需包含事件性質(zhì)、處置措施及員工狀態(tài)更新。

3.2通報責(zé)任人

綜合辦公室：全廠范圍通報責(zé)任人；事發(fā)地直屬部門：部門內(nèi)部通報責(zé)任人。

4向外部報告程序

4.1報告時限與內(nèi)容

4.1.1向上級主管部門/單位報告

事件確認(rèn)后30分鐘內(nèi)完成首次報告，后續(xù)每60分鐘更新處置進(jìn)展。報告內(nèi)容需包含：事件時間、地點、涉及人員、初步診斷、已采取措施、預(yù)計影響范圍。責(zé)任人：綜合辦公室負(fù)責(zé)人。

4.1.2向外部有關(guān)部門報告

事件達(dá)到二級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)后15分鐘內(nèi)，向所在地衛(wèi)生健康部門報告；涉及職業(yè)暴露風(fēng)險時，同步向應(yīng)急管理部門報送。報告內(nèi)容需符合《突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告管理規(guī)范》，由醫(yī)務(wù)室主任負(fù)責(zé)匯總并委托合作醫(yī)院轉(zhuǎn)交。

4.2報告方法與程序

通過政務(wù)服務(wù)平臺或指定電話線路報送，重要信息需輔以加密郵件傳輸。對于可能引發(fā)社會關(guān)注的輿情事件，指揮部應(yīng)同步啟動輿情監(jiān)測機(jī)制，由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體溝通。

5信息核實與更新

所有報告信息需經(jīng)指揮部核實，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。建立應(yīng)急處置信息日志，記錄時間節(jié)點、報告內(nèi)容、接收單位及反饋情況，日志保存期限不少于3年。對于涉及個人隱私的信息，需在報告中采用編碼替代真實姓名，并在后期統(tǒng)計分析中脫敏處理。

四、信息處置與研判

1響應(yīng)啟動程序

1.1啟動條件判定

根據(jù)事件接報信息，現(xiàn)場處置組在5分鐘內(nèi)完成初步定性，對照響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)判定是否滿足啟動條件。判定依據(jù)包括：①發(fā)病員工生命體征指標(biāo)（如心率＞180次/分或＜40次/分、血壓＜90/60mmHg）；②癥狀嚴(yán)重程度（如意識喪失、胸痛持續(xù)時間＞20分鐘）；③潛在群體影響（如短時間內(nèi)出現(xiàn)3名以上關(guān)聯(lián)癥狀者）。

1.2啟動方式

1.2.1領(lǐng)導(dǎo)小組決策啟動

當(dāng)事件經(jīng)初步判定為一級或二級響應(yīng)條件時，現(xiàn)場處置組立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組在10分鐘內(nèi)作出啟動決策。決策通過應(yīng)急指揮系統(tǒng)發(fā)布指令，同步激活各工作小組。

1.2.2自動觸發(fā)啟動

對于符合三級響應(yīng)條件的標(biāo)準(zhǔn)事件，系統(tǒng)自動觸發(fā)響應(yīng)程序，由醫(yī)務(wù)室發(fā)布內(nèi)部處置指令，無需領(lǐng)導(dǎo)小組介入。

1.2.3預(yù)警啟動

當(dāng)事件接報信息顯示可能接近響應(yīng)啟動標(biāo)準(zhǔn)但尚未明確時，領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警狀態(tài)，要求各小組進(jìn)入待命模式。預(yù)警期間，每30分鐘更新一次事件進(jìn)展，直至確認(rèn)事件終止或升級。

2響應(yīng)級別調(diào)整

2.1調(diào)整條件

響應(yīng)啟動后，醫(yī)療協(xié)調(diào)組每15分鐘評估以下指標(biāo)：①轉(zhuǎn)運途中生命體征穩(wěn)定性；②目標(biāo)醫(yī)院救治資源負(fù)荷；③新發(fā)病例出現(xiàn)情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)初始響應(yīng)級別與事態(tài)發(fā)展不匹配時，應(yīng)提出調(diào)整建議。

2.2調(diào)整程序

調(diào)整建議經(jīng)指揮部在20分鐘內(nèi)審議，重大級別調(diào)整需報請分管高管批準(zhǔn)。調(diào)整決定通過應(yīng)急指揮系統(tǒng)下發(fā)，受影響小組需在30分鐘內(nèi)完成職責(zé)變更。例如，二級響應(yīng)因患者病情惡化轉(zhuǎn)為一級響應(yīng)時，需臨時征調(diào)鄰近企業(yè)醫(yī)療支援力量。

2.3調(diào)整原則

響應(yīng)級別調(diào)整應(yīng)遵循“分級遞進(jìn)”原則，避免頻繁切換。當(dāng)調(diào)整可能導(dǎo)致資源擠兌時，指揮部需組織專家小組進(jìn)行風(fēng)險評估，必要時采取分級分區(qū)響應(yīng)策略。例如在多部門同時出現(xiàn)病例時，可按樓層或區(qū)域劃分響應(yīng)單元。

3事態(tài)研判機(jī)制

建立由醫(yī)務(wù)室牽頭、相關(guān)專業(yè)人員參與的研判小組，利用院前ECG數(shù)據(jù)、實驗室初步結(jié)果等動態(tài)評估事件發(fā)展趨勢。研判結(jié)論需納入應(yīng)急處置日志，作為后續(xù)完善預(yù)案的依據(jù)。對于非傳染性疾病突發(fā)事件，研判重點包括癥狀相似性、潛在誘因關(guān)聯(lián)性及醫(yī)療資源需求預(yù)測。

五、預(yù)警

1預(yù)警啟動

1.1發(fā)布渠道與方式

預(yù)警信息通過企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急廣播系統(tǒng)、專用APP、現(xiàn)場警報器及部門公告欄發(fā)布。對于可能影響鄰近區(qū)域的情況，由通訊聯(lián)絡(luò)組協(xié)調(diào)外部渠道同步發(fā)布。發(fā)布內(nèi)容包含：預(yù)警級別（低、中、高）、可能影響的區(qū)域、主要風(fēng)險提示、預(yù)防措施建議及咨詢電話。

1.2發(fā)布內(nèi)容

預(yù)警信息需明確：①潛在疾病類型（如高溫相關(guān)心血管事件）；②基于歷史數(shù)據(jù)的發(fā)病趨勢；③建議的個人防護(hù)措施（如調(diào)整作息、增加水分?jǐn)z入）；④應(yīng)急醫(yī)療資源分布情況。內(nèi)容需避免引發(fā)恐慌，采用“建議性-指導(dǎo)性”語言，例如“建議近期高溫時段減少戶外作業(yè)”。

2響應(yīng)準(zhǔn)備

2.1隊伍準(zhǔn)備

啟動預(yù)警后，指揮部立即組織應(yīng)急小組成員進(jìn)入待命狀態(tài)?，F(xiàn)場處置組需對事發(fā)地及潛在風(fēng)險區(qū)域進(jìn)行健康巡查，重點排查有基礎(chǔ)疾病員工。醫(yī)務(wù)室安排急救隊員攜帶AED、急救箱等裝備到關(guān)鍵崗位駐點。

2.2物資與裝備準(zhǔn)備

采購部檢查應(yīng)急醫(yī)療包（每100人配備1套，包含血壓計、血糖儀、速效救心丸等）、應(yīng)急藥品儲備情況，確保心梗、腦卒中等常見病用藥滿足200%常規(guī)需求。后勤保障組檢查運輸車輛狀態(tài)，確保所有急救車輛配備GPS定位及實時通訊設(shè)備。

2.3后勤準(zhǔn)備

行政部協(xié)調(diào)食堂提供清淡易消化餐食，行政樓、廠區(qū)主干道增加飲水供應(yīng)點。安全管理部排查高溫作業(yè)區(qū)域通風(fēng)設(shè)施、休息室配備情況，必要時啟動臨時避暑場所。

2.4通信準(zhǔn)備

通訊聯(lián)絡(luò)組建立預(yù)警期間專用通訊群，確保指揮部與各小組每5分鐘進(jìn)行一次短消息確認(rèn)。信息技術(shù)部測試應(yīng)急指揮平臺的備用通訊線路，保證斷電情況下仍可傳輸生命體征數(shù)據(jù)。

3預(yù)警解除

3.1解除條件

預(yù)警解除需同時滿足：①連續(xù)12小時未出現(xiàn)新增符合預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的病例；②環(huán)境風(fēng)險因素（如極端溫度）已降至正常水平；③應(yīng)急資源需求回落至日常狀態(tài)。由醫(yī)務(wù)室提交解除建議，經(jīng)指揮部審核確認(rèn)。

3.2解除要求

預(yù)警解除指令通過原發(fā)布渠道同步播報，并附告知后續(xù)健康監(jiān)測安排。通訊聯(lián)絡(luò)組撤銷預(yù)警期間建立的專用通訊群，恢復(fù)日常信息系統(tǒng)運行。

3.3責(zé)任人

預(yù)警解除最終審批責(zé)任人：醫(yī)務(wù)室主任；指令發(fā)布責(zé)任人：綜合辦公室負(fù)責(zé)人。解除決定需記錄在應(yīng)急處置日志中，并存檔備查。

六、應(yīng)急響應(yīng)

1響應(yīng)啟動

1.1響應(yīng)級別確定

根據(jù)接報信息及現(xiàn)場處置組初步評估結(jié)果，對照響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)確定級別。一級響應(yīng)需指揮部總指揮批準(zhǔn)，二級響應(yīng)由副總指揮批準(zhǔn)，三級響應(yīng)由醫(yī)務(wù)室主任批準(zhǔn)。級別判定需考慮發(fā)病員工數(shù)量、病情嚴(yán)重程度及潛在影響。例如，單個心臟驟停事件若發(fā)生在關(guān)鍵崗位且員工＞50歲，應(yīng)啟動二級響應(yīng)。

1.2程序性工作

1.2.1應(yīng)急會議

啟動后30分鐘內(nèi)召開應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)會，由總指揮主持，明確各小組任務(wù)分工。對于復(fù)雜病情，邀請外部專家通過視頻連線參與會商。

1.2.2信息上報

按照信息接報部分規(guī)定時限向主管部門及外部部門報告，首次報告需包含發(fā)病員工工種、接觸毒物或特殊環(huán)境暴露史等高危因素信息。

1.2.3資源協(xié)調(diào)

醫(yī)療協(xié)調(diào)組編制《應(yīng)急處置資源清單》，實時更新目標(biāo)醫(yī)院床位數(shù)、血型儲備、專家資源狀態(tài)。后勤保障組同步調(diào)集應(yīng)急車輛及裝備。

1.2.4信息公開

綜合辦公室根據(jù)指揮部授權(quán)發(fā)布內(nèi)部通報，說明處置進(jìn)展及注意事項，避免信息真空。

1.2.5后勤及財力保障

行政部開設(shè)臨時休息點，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。財務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急經(jīng)費，確保藥品、設(shè)備采購不受影響。

2應(yīng)急處置

2.1現(xiàn)場處置措施

2.1.1警戒疏散

安全管理部在事發(fā)區(qū)域周邊設(shè)置警戒線，疏散無關(guān)人員。如涉及有毒物質(zhì)泄漏風(fēng)險，啟動廠區(qū)通風(fēng)換氣程序。

2.1.2人員搜救

優(yōu)先救治發(fā)病員工，現(xiàn)場人員利用AED、簡易呼吸器等設(shè)備實施自救互救。必要時啟動鄰近區(qū)域人員健康排查。

2.1.3醫(yī)療救治

醫(yī)務(wù)室人員實施基礎(chǔ)生命支持（BLS），同步建立靜脈通路、吸氧等治療。轉(zhuǎn)運途中保持監(jiān)護(hù)設(shè)備連接，記錄關(guān)鍵生理參數(shù)。

2.1.4現(xiàn)場監(jiān)測

醫(yī)務(wù)室使用便攜式檢測設(shè)備監(jiān)測現(xiàn)場環(huán)境因素（如CO、粉塵濃度），確保不引發(fā)次生事件。

2.1.5技術(shù)支持

如涉及特殊工種（如高壓作業(yè)人員）突發(fā)疾病，邀請相關(guān)領(lǐng)域醫(yī)師到場提供專業(yè)救治建議。

2.1.6工程搶險

僅在醫(yī)療設(shè)備故障等情況下，由設(shè)備部協(xié)助搶修，作業(yè)需符合《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核規(guī)范》。

2.1.7環(huán)境保護(hù)

事件處置完畢后，環(huán)保部對廢棄物（如醫(yī)療廢物）進(jìn)行合規(guī)處置，必要時委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境檢測。

2.2人員防護(hù)

所有現(xiàn)場處置人員需佩戴醫(yī)用外科口罩、手套，進(jìn)入高風(fēng)險區(qū)域需佩戴防護(hù)面屏、隔離衣。對接觸體液的操作嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施。

3應(yīng)急支援

3.1請求支援程序

當(dāng)事件超出本單位處置能力時，醫(yī)療協(xié)調(diào)組在2小時內(nèi)向所在地急救中心發(fā)出援助請求，說明事件概況、已采取措施及需求資源。

3.2聯(lián)動程序

外部力量到達(dá)后，由指揮部指定專人對接，提供現(xiàn)場情況說明、通道指引及資源需求清單。建立統(tǒng)一指揮體系，原指揮部轉(zhuǎn)為技術(shù)支持角色。

3.3指揮關(guān)系

救援力量到達(dá)后，由接收單位現(xiàn)場指揮官（通常為最高級別救援人員）擔(dān)任總指揮，原指揮部成員列席會議，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合。

4響應(yīng)終止

4.1終止條件

事件處置完畢且無次生風(fēng)險；最后一名發(fā)病員工得到穩(wěn)定轉(zhuǎn)診；現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測達(dá)標(biāo)。滿足上述條件后，指揮部組織評估，由總指揮宣布終止響應(yīng)。

4.2終止要求

終止響應(yīng)后，各小組繼續(xù)完成善后工作，包括醫(yī)療費用結(jié)算、員工心理康復(fù)方案制定等。醫(yī)療協(xié)調(diào)組需提交《應(yīng)急處置總結(jié)報告》，分析事件原因及改進(jìn)措施。

4.3責(zé)任人

終止響應(yīng)審批責(zé)任人：指揮部總指揮；總結(jié)報告編制責(zé)任人：醫(yī)務(wù)室主任。

七、后期處置

1污染物處理

1.1醫(yī)療廢物處置

事件現(xiàn)場產(chǎn)生的所有醫(yī)療廢物（包括使用過的急救耗材、被體液污染的物品）需分類收集至專用包裝袋，標(biāo)識清晰。由后勤保障組聯(lián)系具備資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進(jìn)行無害化處置，確保轉(zhuǎn)運過程符合《醫(yī)療廢物管理條例》要求，全程記錄處置時間、地點及經(jīng)辦人。

1.2現(xiàn)場環(huán)境清潔

對于可能存在病原微生物污染的區(qū)域（如嘔吐物污染處），由環(huán)保部牽頭，采用含氯消毒劑（有效氯濃度500mg/L）進(jìn)行消毒處理，消毒時間不少于30分鐘。消毒后進(jìn)行二次環(huán)境采樣，合格后方可恢復(fù)使用。

2生產(chǎn)秩序恢復(fù)

2.1設(shè)備檢查與維護(hù)

事件處置完畢后，設(shè)備部對相關(guān)區(qū)域的生產(chǎn)設(shè)備（特別是高溫、高壓等特殊設(shè)備）進(jìn)行全面檢查，確保運行參數(shù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對使用過的急救設(shè)備（如AED、呼吸機(jī)）進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)，確保備用狀態(tài)。

2.2工作流程調(diào)整

根據(jù)事件暴露的風(fēng)險因素，人力資源部組織相關(guān)部門修訂崗位操作規(guī)程。例如，在夏季高溫時段增加工間休息頻率，調(diào)整高溫作業(yè)排班制度。對暴露于高風(fēng)險環(huán)境的員工，安排醫(yī)務(wù)室進(jìn)行健康檢查。

2.3員工心理干預(yù)

綜合辦公室聯(lián)合醫(yī)務(wù)室，為事件涉及人員及現(xiàn)場處置人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，必要時引入專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)。開展一次全員安全生產(chǎn)及應(yīng)急知識再培訓(xùn)，重點強(qiáng)調(diào)壓力管理。

3人員安置

3.1病假管理

人力資源部負(fù)責(zé)為發(fā)病員工辦理病假手續(xù)，協(xié)調(diào)醫(yī)療費用報銷事宜。對于需要長期治療者，提供必要的職業(yè)康復(fù)指導(dǎo)。

3.2家屬安撫

綜合辦公室在事件初期主動聯(lián)系發(fā)病員工家屬，通報情況并提供必要的支持。對于需要員工本人簽字但無法辦理的情況，授權(quán)直系親屬代為處理。

3.3恢復(fù)工作安排

員工康復(fù)后返崗，由醫(yī)務(wù)室出具健康證明，人力資源部結(jié)合崗位風(fēng)險等級安排適應(yīng)性工作。對因事件導(dǎo)致崗位調(diào)整的員工，按照《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行。

八、應(yīng)急保障

1通信與信息保障

1.1保障單位及人員

綜合辦公室負(fù)責(zé)建立《應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表》，包含指揮部成員、各小組負(fù)責(zé)人、外部合作單位（醫(yī)院、急救中心）及相關(guān)部門的聯(lián)系方式。表中需標(biāo)注優(yōu)先級，確保關(guān)鍵聯(lián)系人能被快速觸達(dá)。

1.2通信聯(lián)系方式和方法

采用專用應(yīng)急電話線路、企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘）及對講機(jī)組網(wǎng)。緊急情況下，啟用衛(wèi)星電話作為備用通信手段。信息傳遞采用分級發(fā)送原則，重要指令需多渠道確認(rèn)。

1.3備用方案

預(yù)案中明確主用通信線路故障時的切換方案，包括借用鄰近單位線路、利用移動通信基站等。對講機(jī)需配備備用電池，確保至少滿足4小時連續(xù)工作需求。

1.4保障責(zé)任人

綜合辦公室指定專人擔(dān)任通信保障聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常通信設(shè)備維護(hù)及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表的更新。

2應(yīng)急隊伍保障

2.1人力資源

2.1.1專家?guī)?/p>

建立涵蓋心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、急診醫(yī)學(xué)等專業(yè)的外部專家?guī)欤麊谓?jīng)醫(yī)務(wù)室審核后報指揮部備案。

2.1.2專兼職隊伍

醫(yī)務(wù)室組建10人的院前急救隊（含2名醫(yī)師、3名護(hù)士、5名急救員），每年開展不少于4次的技能考核。各部門兼職急救員數(shù)量不少于員工總數(shù)的5%，需經(jīng)過BLS培訓(xùn)并持證上崗。

2.1.3協(xié)議隊伍

與2家三級甲等綜合醫(yī)院簽訂急救綠色通道協(xié)議，明確轉(zhuǎn)運流程、接診責(zé)任及費用結(jié)算方式。

2.2隊伍管理

醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)專兼職隊伍的日常培訓(xùn)與考核，每年更新一次培訓(xùn)記錄。指揮部每季度組織一次隊伍集結(jié)演練，檢驗響應(yīng)能力。

3物資裝備保障

3.1類型及配置

應(yīng)急物資庫儲備以下物資：①急救藥品（如硝酸甘油、阿司匹林腸溶片等，按300人份配置）；②急救設(shè)備（如AED、便攜式心電監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器等，確保完好率100%）；③防護(hù)用品（防護(hù)面屏、手套、隔離衣等）；④其他（葡萄糖注射液、生理鹽水等，按200人份配置）。

3.2存放位置

物資存放于醫(yī)務(wù)室專用庫房，設(shè)置明顯標(biāo)識。急救箱分布于廠區(qū)關(guān)鍵位置（如食堂、車間休息室、辦公樓走廊），每200米設(shè)置1套。

3.3運輸及使用條件

急救物資運輸需配備專用車輛，配備GPS定位及應(yīng)急照明。使用時嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，特別是急救藥品需核對效期、批號。

3.4更新補充

每半年對庫存物資進(jìn)行盤點，急救藥品、耗材按月補充。AED、監(jiān)護(hù)儀等大型設(shè)備每年委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并記錄在案。

3.5管理責(zé)任

醫(yī)務(wù)室指定專人擔(dān)任物資管理員，建立電子臺賬，記錄物資出入庫時間、數(shù)量及使用情況。管理員聯(lián)系方式須在《應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表》中標(biāo)注。

九、其他保障

1能源保障

1.1供電保障

確保醫(yī)務(wù)室、應(yīng)急指揮中心、重要設(shè)備區(qū)域雙路供電或配備UPS不間斷電源。后勤保障組負(fù)責(zé)監(jiān)測應(yīng)急發(fā)電機(jī)狀態(tài)，每月開展一次啟動演練。

1.2燃?xì)獗Ｕ?/p>

如涉及鍋爐等燃?xì)庠O(shè)備，安全管理部定期檢查燃?xì)夤艿腊踩?，配備可燃?xì)怏w檢測報警器。

2經(jīng)費保障

2.1預(yù)算安排

財務(wù)部在年度預(yù)算中列支應(yīng)急保障專項資金，包含物資購置、運輸、專家咨詢及外部救援費用。

2.2使用管理

事件發(fā)生后，指揮部根據(jù)實際需求申請使用專項資金，財務(wù)部嚴(yán)格審核支出。重大事件超出預(yù)算時，按程序報批。

3交通運輸保障

3.1車輛管理

行政部維護(hù)《應(yīng)急車輛管理臺賬》，確保急救車輛、運輸車輛處于良好狀態(tài)，配備導(dǎo)航設(shè)備、應(yīng)急警示標(biāo)志。

3.2道路暢通

安全管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交通管理部門，在緊急情況下開辟廠區(qū)周邊應(yīng)急通道。

4治安保障

4.1現(xiàn)場秩序維護(hù)

安全管理部組織安保人員負(fù)責(zé)事發(fā)區(qū)域警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入。

4.2輿情管控

綜合辦公室監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，必要時發(fā)布官方信息，避免謠言傳播。

5技術(shù)保障

5.1遠(yuǎn)程會診

醫(yī)務(wù)室與合作醫(yī)院建立遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，為復(fù)雜病例提供會診支持。

5.2數(shù)據(jù)支持

信息技術(shù)部保障應(yīng)急指揮平臺穩(wěn)定運行，確保人員定位、醫(yī)療信息傳輸?shù)膶崟r性。

6醫(yī)療保障

6.1綠色通道

與合作醫(yī)院建立優(yōu)先接診機(jī)制，提供床位數(shù)預(yù)留清單。

6.2轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)

醫(yī)療協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)制定分級轉(zhuǎn)診方案，確保危重癥患者快速轉(zhuǎn)入具備救治能力的醫(yī)院。