快遞業(yè)務(wù)發(fā)展績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指標(biāo)新增客戶(hù)數(shù)量40%200每新增1個(gè)客戶(hù)得1分，實(shí)際新增數(shù)量乘以1即為得分業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率15%實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)增長(zhǎng)率的差值除以目標(biāo)增長(zhǎng)率，再乘以100%作為得分，最低得0分市場(chǎng)份額提升率5%實(shí)際提升率與目標(biāo)提升率的差值除以目標(biāo)提升率，再乘以100%作為得分，最低得0分重點(diǎn)區(qū)域覆蓋率80%實(shí)際覆蓋率與目標(biāo)覆蓋率的差值除以目標(biāo)覆蓋率，再乘以100%作為得分，最低得0分行業(yè)排名提升3位實(shí)際提升位次與目標(biāo)提升位次的差值，每提升1位加10分，最高得50分服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率30%95%實(shí)際準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率與目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率的差值除以目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率，再乘以100%作為得分，最低得0分客戶(hù)投訴率2%實(shí)際投訴率與目標(biāo)投訴率的差值除以目標(biāo)投訴率，再乘以100%作為得分，最低得0分包裹破損率1%實(shí)際破損率與目標(biāo)破損率的差值除以目標(biāo)破損率，再乘以100%作為得分，最低得0分客戶(hù)滿(mǎn)意度4.5分實(shí)際滿(mǎn)意度與目標(biāo)滿(mǎn)意度的差值除以目標(biāo)滿(mǎn)意度，再乘以100%作為得分，最低得0分服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目落地率90%實(shí)際落地率與目標(biāo)落地率的差值除以目標(biāo)落地率，再乘以100%作為得分，最低得0分成本控制指標(biāo)單位運(yùn)營(yíng)成本20%100元/單實(shí)際單位運(yùn)營(yíng)成本與目標(biāo)單位運(yùn)營(yíng)成本的差值除以目標(biāo)單位運(yùn)營(yíng)成本，再乘以100%作為得分，最低得0分燃油成本占比30%實(shí)際燃油成本占比與目標(biāo)燃油成本占比的差值除以目標(biāo)燃油成本占比，再乘以100%作為得分，最低得0分人力成本優(yōu)化率10%實(shí)際優(yōu)化率與目標(biāo)優(yōu)化率的差值除以目標(biāo)優(yōu)化率，再乘以100%作為得分，最低得0分倉(cāng)儲(chǔ)成本降低率8%實(shí)際降低率與目標(biāo)降低率的差值除以目標(biāo)降低率，再乘以100%作為得分，最低得0分供應(yīng)鏈協(xié)同效率85%實(shí)際協(xié)同效率與目標(biāo)協(xié)同效率的差值除以目標(biāo)協(xié)同效率，再乘以100%作為得分，最低得0分團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率10%100%實(shí)際覆蓋率與目標(biāo)覆蓋率的差值除以目標(biāo)覆蓋率，再乘以100%作為得分，最低得0分員工流失率5%實(shí)際流失率與目標(biāo)流失率的差值除以目標(biāo)流失率，再乘以100%作為得分，最低得0分團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)標(biāo)率90%實(shí)際達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)達(dá)標(biāo)率的差值除以目標(biāo)達(dá)標(biāo)率，再乘以100%作為得分，最低得0分跨部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度4.0分實(shí)際滿(mǎn)意度與目標(biāo)滿(mǎn)意度的差值除以目標(biāo)滿(mǎn)意度，再乘以100%作為得分，最低得0分員工創(chuàng)新提案采納率15%實(shí)際采納率與目標(biāo)采納率的差值除以目標(biāo)采納率，再乘以100%作為得分，最低得0分本考核表用于評(píng)估快遞業(yè)務(wù)發(fā)展績(jī)效，包含業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)維度，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況填寫(xiě)各指標(biāo)數(shù)據(jù)，并按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得分。權(quán)重分別為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指標(biāo)40%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)30%、成本控制指標(biāo)20%和團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)10%。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：