第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE跨境電子商務規(guī)范承諾函6篇范文跨境電子商務規(guī)范承諾函第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于跨境電子商務活動的特殊性及復雜性，為維護公平競爭的市場秩序，保障交易各方的合法權益，促進跨境電子商務行業(yè)的健康有序發(fā)展，承諾方在此根據相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾：一、承諾事項1.承諾方在開展跨境電子商務活動時，將嚴格遵守國家及地區(qū)關于電子商務的法律法規(guī)，包括但不限于《_________電子商務法》、《_________對外貿易法》等。承諾方承諾其所有交易行為均符合法律規(guī)定，不從事任何違法違規(guī)的經營活動。2.承諾方承諾其提供的商品或服務信息真實、準確、完整，不存在虛假宣傳、欺詐消費者等行為。承諾方將保證所售商品或服務的質量符合國家及行業(yè)標準，并對商品或服務的描述負責。3.承諾方承諾在交易過程中保護交易各方的隱私信息，未經用戶同意，不得泄露或濫用其個人信息。承諾方將采取有效措施保證用戶信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。4.承諾方承諾遵守公平競爭原則，不進行不正當競爭行為，如價格欺詐、惡意競爭、壟斷等。承諾方將尊重市場規(guī)律，通過提升自身競爭力來贏得市場份額，而不是通過不正當手段。二、實施標準1.承諾方將建立健全內部管理制度，明確跨境電子商務活動的合規(guī)要求和操作流程。承諾方將定期對員工進行法律法規(guī)和業(yè)務知識的培訓，提高員工的合規(guī)意識和業(yè)務能力。2.承諾方將采用先進的物流和倉儲技術，保證商品的安全、快速送達。承諾方將建立完善的售后服務體系，及時處理消費者的投訴和問題，提升消費者的購物體驗。3.承諾方將積極配合相關部門的監(jiān)管工作，如實提供所需的資料和信息。承諾方將主動接受相關部門的監(jiān)督檢查，對發(fā)覺的問題及時整改，保證跨境電子商務活動的合規(guī)性。4.承諾方將建立風險防控機制，對跨境電子商務活動中的潛在風險進行識別、評估和控制。承諾方將定期進行風險評估，制定風險應對措施，防范和化解風險。三、監(jiān)督考核1.承諾方將接受行業(yè)協(xié)會、第三方機構及社會公眾的監(jiān)督。承諾方將積極配合行業(yè)協(xié)會的自律工作，參與行業(yè)協(xié)會組織的各項活動，共同維護行業(yè)秩序。2.承諾方將建立內部考核機制，對跨境電子商務活動的合規(guī)性進行定期考核?？己藘热莅ǖ幌抻诮灰仔袨榈暮戏ㄐ?、商品或服務的質量、用戶信息的保護等方面。3.承諾方承諾每年進行至少一次全面的合規(guī)自查，并對自查發(fā)覺的問題進行整改。承諾方將如實記錄自查情況及整改措施，并將相關資料存檔備查。4.承諾方承諾__________項指標納入年度考核，包括但不限于商品質量合格率、用戶滿意度、投訴處理率等。承諾方將根據考核結果不斷改進工作，提升跨境電子商務活動的合規(guī)性和服務水平。四、生效變更1.本承諾書自承諾方簽署之日起生效，具有法律約束力。承諾方將嚴格遵守承諾書中的各項承諾，履行相應的義務和責任。2.如國家及地區(qū)相關法律法規(guī)發(fā)生變化，承諾方將及時調整其跨境電子商務活動，保證繼續(xù)符合法律法規(guī)的要求。承諾方將密切關注政策動態(tài)，及時知曉最新的法律法規(guī)和政策要求。3.如承諾方發(fā)生合并、分立、解散等重大變更，承諾書中的各項承諾仍對承繼主體具有約束力。承諾方將及時通知相關部門和交易對方，并根據實際情況調整承諾內容。4.承諾方承諾對本承諾書的內容負責，如有任何違反承諾書內容的行為，承諾方愿意承擔相應的法律責任。承諾方將積極配合相關部門的調查和處理，并根據調查結果承擔相應的責任和后果。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________跨境電子商務規(guī)范承諾函第2篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據鑒于跨境電子商務的快速發(fā)展及行業(yè)規(guī)范的重要性，承諾方基于誠信原則及行業(yè)自律要求，特向接收方作出以下承諾，并接受接收方的監(jiān)督與核查。2.承諾事項承諾方承諾在跨境電子商務活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證業(yè)務行為的合法性、合規(guī)性及可持續(xù)性。具體承諾內容（1）承諾方將嚴格遵守《_________電子商務法》《_________反不正當競爭法》等相關法律法規(guī)，以及跨境貿易相關的國際條約與國內政策，保證所有經營活動符合法律要求。（2）承諾方承諾在商品宣傳、交易流程、售后服務等環(huán)節(jié)，真實、準確、完整地披露信息，不得進行虛假宣傳、價格欺詐或誤導消費者行為。（3）承諾方承諾建立健全用戶信息保護制度，嚴格遵守個人信息保護法律法規(guī)，保證用戶數據安全，未經用戶同意不得泄露或濫用其個人信息。（4）承諾方承諾在跨境交易中尊重知識產權，不得銷售侵犯他人商標權、專利權等知識產權的商品，并積極配合知識產權權利人的維權工作。（5）承諾方承諾與交易對手方公平交易，不得以排擠競爭對手為目的進行不正當競爭，如低于成本價銷售、惡意串通定價等行為。3.執(zhí)行安排承諾方將按照以下計劃推進承諾事項的落實，并保證各階段目標按期完成：第一階段：至________年________月________日，完成跨境電子商務合規(guī)性自查，梳理業(yè)務流程中的潛在風險點，并制定整改方案。第二階段：至________年________月________日，建立并完善內部合規(guī)管理體系，明確各部門職責，開展全員合規(guī)培訓，保證員工具備必要的法律意識和操作能力。第三階段：至________年________月________日，優(yōu)化用戶信息保護措施，引入數據加密技術，完善用戶投訴處理機制，保證用戶權益得到有效保障。第四階段：持續(xù)進行，定期評估合規(guī)管理效果，根據市場變化和政策調整優(yōu)化業(yè)務流程，保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。4.保障機制為保證承諾事項的順利實施，承諾方將采取以下保障措施：（1）組織保障：承諾方將成立專項合規(guī)小組，配備__________名專業(yè)人員負責實施、監(jiān)督及協(xié)調相關工作，保證各項承諾事項得到有效推進。（2）資金保障：承諾方將設立專項預算，用于合規(guī)體系建設、技術升級及人員培訓，保證資源充足。（3）技術保障：承諾方將采用先進的電子商務技術平臺，提升交易透明度，優(yōu)化用戶數據管理，防范潛在風險。（4）第三方監(jiān)督：由__________機構進行年度評估，評估內容包括合規(guī)管理體系運行情況、用戶權益保護效果、知識產權保護措施等，評估結果將向社會公示。5.違約后果若承諾方未能履行本承諾函中的任何承諾事項，將承擔以下責任：（1）接受接收方的監(jiān)督及整改要求，并配合相關調查取證工作。（2）若因違約行為受到行政處罰或法律訴訟，承諾方將自行承擔全部法律責任及經濟賠償。（3）接收方有權終止與承諾方的合作，并公開披露違約行為，影響承諾方的市場信譽。6.其他（1）本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。（2）本承諾函一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（3）本承諾函內容如有調整，需經雙方書面確認。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________跨境電子商務規(guī)范承諾函第3篇1.總則本承諾函由承諾人（以下簡稱“我方”）就跨境電子商務活動中的合規(guī)行為作出鄭重承諾，以遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.承諾事項2.1基本原則我方承諾遵守_________及目標市場國家/地區(qū)關于跨境電子商務的各項法律法規(guī)，包括但不限于《_________電子商務法》、《_________對外貿易法》及相關國際條約。2.2商品質量標準我方承諾所售商品符合國家及目標市場國家/地區(qū)的質量要求，具體參數指標達到GB/T__________標準，并保證產品標識、說明書等材料真實、準確、完整。2.3認證與許可我方承諾所售商品已取得目標市場國家/地區(qū)要求的認證或許可，如涉及特殊商品（如食品、化妝品、醫(yī)療器械等），已按規(guī)定備案或注冊。2.4假冒偽劣防范我方承諾采取有效措施防止假冒偽劣商品流入市場，包括但不限于供應鏈管理、產品溯源機制等，并配合監(jiān)管部門開展核查工作。2.5知識產權保護我方承諾所售商品不侵犯任何第三方知識產權，包括商標權、專利權、著作權等，并已對相關權利進行必要審查。2.6信息披露我方承諾在商品頁面、交易流程中全面、真實披露商品信息、交易規(guī)則、售后服務等內容，不存在虛假宣傳或誤導性陳述。3.雙方責任3.1我方責任我方對上述承諾內容的真實性、合法性負責，并承擔因違反承諾事項而產生的法律責任，包括但不限于行政罰款、民事賠償等。3.2監(jiān)管部門責任監(jiān)管部門有權對承諾人的履行情況開展監(jiān)督檢查，我方承諾提供必要配合，并承擔因不配合檢查產生的后果。4.附則4.1承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。4.2法律適用與爭議解決本承諾函適用_________法律，因本承諾函引發(fā)的爭議通過協(xié)商或訴訟方式解決，管轄法院為承諾人所在地人民法院。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日跨境電子商務規(guī)范承諾函第4篇合同編號：____________________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關標準，并嚴格遵守《跨境電子商務綜合服務管理暫行辦法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定。1.2本單位承諾所提供的商品或服務信息真實、準確、完整，不存在虛假宣傳或誤導性陳述。1.3本單位承諾履行跨境電子商務經營活動時，具備合法的經營資質，并按照相關規(guī)定進行備案登記。二、實施準則2.1本單位承諾建立健全內部管理制度，保證跨境電子商務經營活動符合國家關于商品質量、安全、知識產權等方面的要求。2.2本單位承諾在商品采購、倉儲、運輸等環(huán)節(jié)采取有效措施，保障商品質量，防止假冒偽劣商品流入市場。2.3本單位承諾按照國家外匯管理規(guī)定進行跨境資金結算，并配合相關部門開展監(jiān)督檢查。2.4本單位承諾及時更新商品信息，保證消費者能夠獲取準確、完整的商品描述及售后服務信息。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書中的任何承諾事項，將依法承擔相應的行政、民事乃至刑事責任，并賠償因此給相關方造成的全部損失。3.2本單位承諾主動配合監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查，如因本單位原因導致檢查工作受阻，將承擔由此產生的一切后果。3.3本單位承諾對因違反本承諾書而引發(fā)的糾紛，將優(yōu)先通過協(xié)商、調解等方式解決，并依法接受司法或仲裁機構的裁決。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力，直至相關跨境電子商務經營活動終止。4.2本承諾書一式兩份，本單位及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________，并保證所有承諾內容得到切實履行。特此鄭重承諾。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________跨境電子商務規(guī)范承諾函第5篇規(guī)范承諾函第一條基本原則甲方與乙方在跨境電子商務活動中，應遵循國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅持誠信經營、公平競爭、優(yōu)質服務的基本原則。雙方承諾嚴格遵守本承諾函之約定，共同維護跨境電子商務市場秩序，提升服務質量，保障各方合法權益。第二條經營規(guī)范1.甲方承諾在跨境電子商務經營活動中，合法合規(guī)經營，保證所售商品符合國家進出口標準及目標市場法規(guī)要求。甲方保證商品信息真實、準確、完整，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、產地、生產日期、保質期等。2.乙方承諾作為跨境電子商務服務提供方，應具備相應的資質和能力，依法提供倉儲、物流、支付、營銷等一站式服務。乙方保證服務流程規(guī)范、操作安全、效率高，保證貨物安全、及時送達。3.雙方承諾在跨境電子商務活動中，不得從事虛假宣傳、價格欺詐、不正當競爭等違法違規(guī)行為。甲方保證商品價格合理、透明，不得哄抬物價或進行價格歧視。乙方保證提供的服務價格公道、合理，并明確告知客戶相關費用構成。第三條信息安全與隱私保護1.甲方承諾對客戶信息、交易信息等依法負有保密義務，未經客戶許可或法律授權，不得泄露、篡改、毀損客戶信息。甲方保證采取必要的技術措施和管理措施，保證客戶信息安全。2.乙方承諾在提供跨境電子商務服務過程中，嚴格遵守國家關于個人信息保護的法律法規(guī)，對客戶個人信息進行脫敏處理，并采取加密傳輸、安全存儲等技術措施，防止客戶信息泄露、濫用或丟失。3.雙方承諾建立健全信息安全管理制度，定期進行信息安全風險評估和漏洞掃描，及時修復安全漏洞，保證跨境電子商務平臺和系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。第四條售后服務1.甲方承諾建立健全售后服務體系，為客戶提供及時、有效的售后服務。甲方保證商品出現質量問題或不符合描述情況時，應按照國家相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則，承擔相應的售后服務責任，包括但不限于退貨、換貨、維修等。2.乙方承諾協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛，提供必要的售后服務支持。乙方保證在接到客戶投訴后，及時響應、調查處理，并在規(guī)定時限內給出解決方案，提升客戶滿意度。3.雙方承諾共同建立售后服務監(jiān)督機制，定期對售后服務質量進行評估和改進，不斷提升跨境電子商務售后服務水平。第五條合規(guī)經營保障1.甲方保證嚴格遵守國家關于跨境電子商務的各項法律法規(guī)，包括但不限于稅收征管、海關監(jiān)管、檢驗檢疫等規(guī)定。甲方保證依法申報納稅，配合海關、檢驗檢疫等部門的監(jiān)管工作，保證貨物順利通關。2.乙方承諾協(xié)助甲方進行合規(guī)經營，提供必要的合規(guī)指導和服務。乙方保證知曉并遵守國家關于跨境電子商務的各項法律法規(guī)，幫助甲方規(guī)避合規(guī)風險，保證經營活動的合法合規(guī)。3.雙方承諾共同關注國家關于跨境電子商務的政策動態(tài)，及時調整經營策略，保證經營活動始終符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。第六條違約責任1.任何一方違反本承諾函之約定，應承擔相應的違約責任。違約方應賠償守約方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、維權費用等。2.若違約行為涉及違法行為的，違約方還應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政處罰、刑事責任等。雙方承諾積極配合相關部門的調查和處理，共同維護跨境電子商務市場秩序。第七條爭議解決1.因本承諾函引起的或與本承諾函有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.訴訟過程中，雙方應積極配合法院的審理工作，提供必要的證據材料，共同推動爭議的公正、及時解決。第八條其他事項1.本承諾函未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。雙方承諾在本承諾函簽訂后，及時溝通、密切合作，共同推動跨境電子商務業(yè)務的健康發(fā)展。2.本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾函自雙方簽字或蓋