人力資源管理招聘流程模板（人力資源共享服務(wù)中心適用版）一、適用場景與價值二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解（一）需求提報與審批責(zé)任主體：用人部門負責(zé)人、HR共享服務(wù)中心招聘專員輸入：部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員編制情況輸出：《招聘需求申請表（審批通過）》關(guān)鍵動作：用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，填寫《招聘需求申請表》，明確崗位名稱、招聘人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格（含學(xué)歷、經(jīng)驗、技能等）、期望到崗時間、緊急程度（一般/緊急）、編制狀態(tài)（空編/新增編）等信息，部門負責(zé)人簽字確認后提交至HR共享服務(wù)中心。HR共享服務(wù)中心招聘專員收到需求后，重點審核：崗位職責(zé)與任職資格是否符合崗位價值體系；招聘人數(shù)是否在部門編制內(nèi)，新增編需同步提供編制審批文件；到崗時間是否合理，緊急需求需說明原因。審核通過后，招聘專員在HR系統(tǒng)中創(chuàng)建招聘項目，同步更新招聘需求看板；若審核不通過，需反饋用人部門修改后重新提報。（二）招聘計劃制定與資源匹配責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心招聘主管、用人部門輸入：《招聘需求申請表（審批通過）》、年度招聘預(yù)算輸出：《招聘計劃表》關(guān)鍵動作：招聘主管根據(jù)崗位性質(zhì)（如技術(shù)崗、職能崗、操作崗）和緊急程度，制定招聘策略，明確渠道組合（如內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、獵頭合作、校園招聘等）、預(yù)算分配（渠道費用、測評費用等）、時間節(jié)點（簡歷收集截止日、面試周期、Offer發(fā)放時間等）。對于高端崗位（如管理崗、核心技術(shù)崗），需協(xié)同用人部門確定獵頭合作機構(gòu)，明確獵頭費比例（不高于行業(yè)平均水平）和交付周期。招聘專員根據(jù)計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如內(nèi)部推薦獎勵池、面試官庫）、外部渠道（如與招聘網(wǎng)站簽訂服務(wù)協(xié)議），保證資源到位。（三）渠道發(fā)布與簡歷收集責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心招聘專員輸入：《招聘計劃表》、崗位JD（職位描述）輸出：簡歷庫（HR系統(tǒng)內(nèi)）、簡歷收集日報關(guān)鍵動作：招聘專員根據(jù)崗位JD，優(yōu)化招聘信息（含崗位職責(zé)、任職要求、企業(yè)亮點、投遞方式等），通過選定渠道發(fā)布：內(nèi)部渠道：企業(yè)內(nèi)部招聘系統(tǒng)、OA公告、內(nèi)部郵件推送，同步激活內(nèi)部推薦獎勵機制（如推薦成功給予物質(zhì)獎勵或積分）；外部渠道：主流招聘網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、前程無憂等）、行業(yè)垂直平臺（如拉勾網(wǎng)、BOSS直聘等）、社交媒體（如企業(yè)公眾號、LinkedIn）；校園渠道：與目標(biāo)高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作，發(fā)布校園招聘信息，組織線上宣講會。簡歷收集后，招聘專員每日匯總簡歷數(shù)據(jù)（渠道來源、簡歷數(shù)量、有效簡歷數(shù)），更新至招聘看板，并同步至用人部門。（四）簡歷篩選與初篩溝通責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心招聘專員、用人部門業(yè)務(wù)骨干輸入：簡歷庫、崗位JD輸出：《初篩通過候選人名單》、初篩溝通記錄關(guān)鍵動作：招聘專員根據(jù)崗位任職資格（如學(xué)歷、核心經(jīng)驗、技能證書等），對簡歷進行初步篩選，剔除明顯不匹配者（如經(jīng)驗不符、學(xué)歷不達標(biāo)），篩選比例為“10:1-15:1”（即每10-15份簡歷選出1份有效簡歷）。對通過初篩的候選人，招聘專員通過電話/郵件進行初步溝通，確認：求職意向（是否接受崗位地點、薪資范圍、工作內(nèi)容）；到崗時間（是否符合期望到崗時間）；基本情況核實（如離職原因、目前薪資狀態(tài)）。初篩溝通后，招聘專員整理《初篩通過候選人名單》（含姓名、聯(lián)系方式、初篩評分、關(guān)鍵優(yōu)勢），同步至用人部門，由用人部門篩選出進入面試環(huán)節(jié)的人選（比例為“5:1-8:1”）。（五）面試組織與評估責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心招聘專員、用人部門面試官（含部門負責(zé)人、技術(shù)骨干等）、候選人輸入：《初篩通過候選人名單》、面試評估標(biāo)準(zhǔn)輸出：《面試評估表》、面試反饋匯總關(guān)鍵動作：面試安排：招聘專員根據(jù)用人部門反饋，確定面試形式（線上/線下）、輪次（初試/復(fù)試/終試），協(xié)調(diào)面試官時間（至少提前3個工作日通知），并同步候選人面試時間、地點、所需材料（證件號碼、學(xué)歷證明、離職證明等）。線上面試需提前測試視頻會議軟件，保證設(shè)備正常運行；線下面試需提前預(yù)定會議室、準(zhǔn)備面試資料（崗位JD、簡歷、評估表）。面試實施：初試：由HR共享服務(wù)中心招聘專員或用人部門業(yè)務(wù)骨干主持，重點考察候選人的溝通能力、求職動機、基本技能匹配度，時長約30分鐘；復(fù)試：由用人部門負責(zé)人*或團隊主管主持，重點考察專業(yè)能力、項目經(jīng)驗、團隊協(xié)作能力，時長約45-60分鐘；終試（高端崗位）：由分管領(lǐng)導(dǎo)*或HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）主持，重點考察價值觀匹配度、發(fā)展?jié)摿?、崗位勝任力，時長約60分鐘。面試評估：面試官需根據(jù)《面試評估表》（含專業(yè)能力、溝通表達、邏輯思維、崗位匹配度、穩(wěn)定性等維度）獨立打分，并填寫具體評語（如“具備3年以上同崗位經(jīng)驗，項目經(jīng)驗匹配度高”“溝通能力較強，但對崗位細節(jié)理解不足”）；招聘專員收集所有面試官評估表，匯總評分與意見，形成《面試反饋匯總》，明確“推薦錄用”“不推薦錄用”“復(fù)試”結(jié)論，反饋至用人部門。（六）背景調(diào)查與錄用決策責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心招聘專員、用人部門、背景調(diào)查機構(gòu)（可選）輸入：《面試反饋匯總（推薦錄用候選人）》輸出：《背景調(diào)查報告》、錄用審批表關(guān)鍵動作：背景調(diào)查：對于擬錄用的核心崗位候選人（如管理崗、財務(wù)崗、關(guān)鍵技術(shù)崗），需開展背景調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括工作履歷（就職單位、職位、在職時間）、工作表現(xiàn)（業(yè)績、能力、離職原因）、學(xué)歷學(xué)位、有無不良記錄等；背景調(diào)查可通過HR共享服務(wù)中心合作的第三方機構(gòu)（如背調(diào)公司）或HR專員直接聯(lián)系候選人前雇主進行，保證調(diào)查方式合法合規(guī)（需候選人簽署《背景調(diào)查授權(quán)書》）。錄用決策：背景調(diào)查通過后，招聘專員填寫《錄用審批表》，附《面試評估表》《背景調(diào)查報告》，按審批權(quán)限逐級報批（如專員級→主管級→部門負責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)*）；審批通過后，招聘專員向候選人發(fā)放《錄用通知書》（含崗位名稱、薪資待遇、報到時間、所需材料等），明確回復(fù)期限（一般為3個工作日）。（七）入職準(zhǔn)備與辦理責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心入職專員、用人部門、新員工輸入：《錄用通知書（候選人確認回復(fù)）》、入職材料輸出：《員工信息登記表》、勞動合同、入職流程完成確認關(guān)鍵動作：入職準(zhǔn)備：入職專員根據(jù)候選人回復(fù)，確認報到時間，提前準(zhǔn)備入職材料（勞動合同、員工手冊、工牌、辦公用品等），并通知IT部門開通辦公系統(tǒng)權(quán)限、行政部門安排工位；用人部門需提前制定《新人入職引導(dǎo)計劃》，明確導(dǎo)師（由部門資深員工*擔(dān)任）、崗位職責(zé)、試用期考核目標(biāo)。入職辦理：新員工報到當(dāng)日，入職專員核對身份信息、學(xué)歷學(xué)位證書、離職證明等材料，指導(dǎo)填寫《員工信息登記表》《勞動合同簽收確認表》等；辦理完畢后，入職專員帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、介紹團隊成員，組織入職培訓(xùn)（企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公流程等），并同步用人部門導(dǎo)師，啟動“一對一”引導(dǎo)。（八）入職跟蹤與流程復(fù)盤責(zé)任主體：HR共享服務(wù)中心招聘專員、入職專員、用人部門輸入：新員工試用期表現(xiàn)數(shù)據(jù)輸出：《招聘效果分析報告》、流程優(yōu)化建議關(guān)鍵動作：入職跟蹤：入職專員在試用期第1個月、第3個月分別與新員工、用人部門導(dǎo)師溝通，知曉新員工適應(yīng)情況（如工作內(nèi)容掌握度、團隊融入度），收集問題并及時協(xié)調(diào)解決；若試用期不通過，需分析原因（如招聘標(biāo)準(zhǔn)偏差、培訓(xùn)不足），形成《試用期不通過分析報告》。流程復(fù)盤：每季度招聘結(jié)束后，招聘專員匯總招聘數(shù)據(jù)（如渠道有效性、招聘周期、錄用率、試用期留存率），組織用人部門召開招聘復(fù)盤會，總結(jié)經(jīng)驗（如某渠道簡歷質(zhì)量高）、優(yōu)化流程（如簡化面試審批環(huán)節(jié)），形成《招聘效果分析報告》，持續(xù)提升招聘質(zhì)量。三、核心流程配套表單（一）《招聘需求申請表》字段名稱填寫說明需求部門如“技術(shù)研發(fā)部”“市場部”崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)化崗位名稱（如“Java開發(fā)工程師”“市場專員”）招聘人數(shù)明確具體人數(shù)（如“1人”“2-3人”）崗位職責(zé)簡明描述核心工作內(nèi)容（分點列出，不超過5條）任職資格學(xué)歷（如“本科及以上”）、專業(yè)（如“計算機相關(guān)專業(yè)”）、經(jīng)驗（如“3年以上Java開發(fā)經(jīng)驗”）、技能（如“熟悉SpringBoot框架”）期望到崗時間具體日期（如“2024年X月X日前”）緊急程度一般/緊急（緊急需說明原因，如“業(yè)務(wù)擴張急需”）編制狀態(tài)空編/新增編（新增編需附《編制審批表》）部門負責(zé)人簽字需手寫簽字提交日期年/月/日（二）《面試評估表》候選人信息姓名：__________應(yīng)聘崗位：__________面試輪次：初試/復(fù)試/終試評估維度評分（1-5分，5分最高）專業(yè)能力溝通表達邏輯思維崗位匹配度穩(wěn)定性（職業(yè)規(guī)劃）綜合評分面試官建議□推薦錄用□不推薦錄用□復(fù)試面試官簽字__________日期：__________（三）《錄用審批表》字段名稱內(nèi)容候選人信息姓名：__________應(yīng)聘崗位：__________聯(lián)系方式：__________錄用薪資月薪：__________元（含/不含社保公積金）入職時間______年______月______日審批流程招聘專員初審：__________日期：__________招聘主管復(fù)核：__________日期：__________用人部門負責(zé)人審批：__________日期：__________分管領(lǐng)導(dǎo)*審批：__________日期：__________附件《面試評估表》《背景調(diào)查報告》《候選人薪資確認單》（四）《入職信息登記表》字段名稱填寫內(nèi)容個人基本信息姓名、性別、出生日期、證件號碼號、民族、政治面貌聯(lián)系方式手機號、電子郵箱、現(xiàn)居住地址教育背景起止時間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位工作經(jīng)歷起止時間、就職單位、職位、主要職責(zé)、離職原因緊急聯(lián)系人姓名、關(guān)系、聯(lián)系方式銀行賬戶信息開戶行、戶名、賬號（用于薪資發(fā)放）簽字確認本人確認以上信息真實無誤，如有虛假，企業(yè)有權(quán)解除勞動合同。簽字：__________日期：__________四、執(zhí)行要點與風(fēng)險規(guī)避需求審批嚴謹性：保證招聘需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配，避免“為招而招”；新增編制需嚴格依據(jù)企業(yè)年度人力規(guī)劃，杜絕超編招聘。渠道資源優(yōu)化：定期評估各招聘渠道的投入產(chǎn)出比（如簡歷轉(zhuǎn)化率、錄用率），淘汰低效渠道，集中資源高效渠道。面試評估客觀性：面試官需基于統(tǒng)一評估標(biāo)準(zhǔn)打分，避免主觀偏好；關(guān)鍵崗位建議采用“多對一