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文檔簡介

酒店餐飲合同范本及條款在酒店餐飲服務(wù)合作場景中(如婚宴、商務(wù)宴請、會議供餐等),一份嚴謹規(guī)范的合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、防范糾紛的核心保障。本文將從合同核心要素、關(guān)鍵條款詳解、范本示例及簽訂注意事項四個維度,為從業(yè)者及需求方提供專業(yè)實用的參考。一、合同核心要素:權(quán)責清晰的基礎(chǔ)框架酒店餐飲合同需圍繞主體、服務(wù)內(nèi)容、費用、標準、權(quán)責、違約、爭議解決等核心要素構(gòu)建,確保條款覆蓋合作全流程的關(guān)鍵節(jié)點。1.合同主體合同首部需明確甲乙雙方的基本信息:甲方(委托方):注明單位/個人名稱、注冊地址(或住址)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式;若為企業(yè),建議附營業(yè)執(zhí)照或有效資質(zhì)證明文件編號(非強制但可增強公信力)。乙方(服務(wù)方):酒店需提供全稱、經(jīng)營地址、餐飲服務(wù)許可證編號、聯(lián)系人及聯(lián)系方式,確保主體資質(zhì)合法合規(guī)。2.服務(wù)內(nèi)容需以“清單+描述”形式明確服務(wù)細節(jié),避免模糊表述:餐飲類型:婚宴、商務(wù)套餐、自助餐、圍餐等具體形式;若涉及定制菜單,需附《菜品清單》作為合同附件,明確菜品名稱、規(guī)格(如食材產(chǎn)地、烹飪方式)、份數(shù)、上菜順序等。服務(wù)時間與地點:精確到日期、時段(如“2024年X月X日18:00-21:00”)、酒店具體場地(如“XX酒店X層XX宴會廳”),避免因場地變更引發(fā)糾紛。特殊要求:如過敏食材規(guī)避、擺盤風格、餐具要求、現(xiàn)場布置配合(如舞臺旁設(shè)服務(wù)臺)等,需單獨條款列明。3.費用及支付費用條款需清晰界定金額、支付方式、時間節(jié)點:費用構(gòu)成:總金額=菜品費用+服務(wù)費(若有)+場地使用費(若涉及)+稅費(明確稅率及承擔方);需注明“此價格為含稅價/不含稅價”,避免后期爭議。支付方式:分階段支付(如定金、預(yù)付款、尾款)或一次性支付;定金比例建議不超過總金額的20%(符合《民法典》定金規(guī)則),預(yù)付款可約定“活動結(jié)束后X個工作日內(nèi),乙方提供驗收確認單后支付尾款”。發(fā)票要求:明確發(fā)票類型(增值稅專票/普票)、開票內(nèi)容(餐飲服務(wù)、會議服務(wù)等)、交付時間(如“尾款支付前提供全額發(fā)票”)。4.服務(wù)標準服務(wù)標準是保障餐飲質(zhì)量的核心,需量化或具象化:菜品質(zhì)量:約定食材新鮮度(如“肉類需為檢疫合格的當日屠宰產(chǎn)品”)、衛(wèi)生標準(符合《食品安全法》要求,提供當日食材檢驗報告或留樣備查)、口味要求(可約定試菜機制:“甲方需在活動前X日試菜,提出的合理調(diào)整意見乙方應(yīng)在活動前完成優(yōu)化”)。服務(wù)人員:明確服務(wù)人員數(shù)量(如“每X人配備1名服務(wù)員”)、資質(zhì)(如“服務(wù)員需持健康證上崗”)、服務(wù)規(guī)范(如“上菜間隔不超過XX分鐘,及時響應(yīng)甲方需求”)。設(shè)備與環(huán)境:約定用餐場地的清潔標準、設(shè)備完好性(如“宴會廳空調(diào)、音響設(shè)備需在活動前調(diào)試正常,因設(shè)備故障導致服務(wù)中斷的,乙方承擔賠償責任”)。5.雙方權(quán)利義務(wù)需平衡雙方權(quán)責,避免“單邊約束”:甲方權(quán)利義務(wù):有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,按合同約定支付費用;需提前X日確認最終用餐人數(shù)(如“人數(shù)浮動不超過約定數(shù)的X%,否則按實際人數(shù)結(jié)算”),提供活動流程安排(如“需在活動前X日提供嘉賓座位圖、上菜時間節(jié)點要求”)。乙方權(quán)利義務(wù):有權(quán)按合同收取費用,需嚴格按約定提供服務(wù);需在活動前X日向甲方確認菜單、人員安排,因乙方原因(如食材斷供、服務(wù)人員失誤)導致服務(wù)不達標的,需承擔賠償責任(如“更換菜品并減免對應(yīng)費用的X%”)。6.違約責任需明確“違約情形-責任承擔”的對應(yīng)關(guān)系:乙方違約:如延遲上菜超過XX分鐘、菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題(如變質(zhì)、異物)、服務(wù)人員態(tài)度惡劣等,甲方有權(quán)要求減免費用(如“每延遲XX分鐘,減免總費用的X%”)或賠償損失(如“因菜品問題導致賓客就醫(yī)的,乙方承擔醫(yī)療費及誤工費”)。甲方違約:如未按約定支付費用(需支付逾期利息,按LPR的X倍計算)、擅自取消活動(定金不予退還,若已產(chǎn)生食材采購等實際損失,需另行賠償)。不可抗力:如疫情、自然災(zāi)害導致活動取消或變更,雙方互不承擔違約責任,但需在X日內(nèi)提供證明文件,協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間或退費(如“已支付的定金扣除實際損失后退還”)。7.爭議解決約定爭議解決方式,避免“踢皮球”:協(xié)商優(yōu)先:“雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,可選擇以下方式:(1)向XX仲裁委員會申請仲裁;(2)向甲方/乙方所在地人民法院提起訴訟”(二選一,仲裁需明確委員會名稱)。二、酒店餐飲合同范本示例(注:以下范本為通用框架,需根據(jù)實際場景調(diào)整細節(jié))酒店餐飲服務(wù)合同合同編號:XXX-2024-XX簽訂日期:2024年X月X日甲方(委托方):名稱:XX有限公司地址:XX市XX區(qū)XX路XX號聯(lián)系人:XXX聯(lián)系電話:XXX乙方(服務(wù)方):名稱:XX酒店有限公司地址:XX市XX區(qū)XX路XX號餐飲服務(wù)許可證號:XXX聯(lián)系人:XXX聯(lián)系電話:XXX第一條服務(wù)內(nèi)容與要求1.1餐飲服務(wù)類型:□婚宴□商務(wù)宴請□會議自助餐□其他:________1.2用餐時間:2024年X月X日X時至X時1.3用餐地點:XX酒店X層XX宴會廳1.4用餐人數(shù):預(yù)計XX人,最終人數(shù)以活動前X日甲方書面確認為準,人數(shù)浮動不超過X%。1.5菜單詳情:見附件《菜品清單》,含菜品名稱、規(guī)格、份數(shù)、上菜順序等,乙方需在活動前X日提供試菜服務(wù),甲方提出的合理調(diào)整意見乙方應(yīng)在活動前完成優(yōu)化。第二條費用及支付2.1總費用:人民幣XX元(大寫:XX元整),包含:菜品費用XX元、服務(wù)費XX元、場地使用費XX元(若有)、稅費XX元(稅率X%)。2.2支付方式:定金:本合同簽訂后X日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的X%(即XX元)作為定金;預(yù)付款:活動前X日,甲方向乙方支付總費用的X%(即XX元);尾款:活動結(jié)束后X個工作日內(nèi),乙方提供《服務(wù)驗收確認單》,甲方確認無異議后支付剩余款項(即XX元)。2.3發(fā)票:乙方需在尾款支付前向甲方提供全額增值稅[專票/普票],開票內(nèi)容為“餐飲服務(wù)”。第三條服務(wù)標準3.1菜品質(zhì)量:食材需新鮮、檢疫合格,符合《食品安全法》要求;菜品口味以試菜確認的標準為準,若出現(xiàn)變質(zhì)、異物等問題,乙方需免費更換并減免對應(yīng)菜品費用的X%。3.2服務(wù)人員:每XX人配備1名服務(wù)員,服務(wù)員需持健康證上崗,服務(wù)響應(yīng)時間不超過XX分鐘,活動期間需全程保持場地整潔。3.3場地與設(shè)備:宴會廳需在活動前完成清潔消毒,空調(diào)、音響等設(shè)備調(diào)試正常;因設(shè)備故障導致服務(wù)中斷超過XX分鐘的,乙方減免總費用的X%。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù):有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提出合理改進意見;按合同約定支付費用,活動前X日提供最終用餐人數(shù)、座位圖等信息。4.2乙方權(quán)利義務(wù):按合同收取費用,活動前X日向甲方確認菜單、人員安排;因乙方原因?qū)е路?wù)不達標的,承擔賠償責任(如更換菜品、減免費用、賠償直接損失)。第五條違約責任5.1乙方違約:延遲上菜超過XX分鐘,每延遲XX分鐘減免總費用的X%;菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方免費更換并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失(如賓客就醫(yī)費用)。5.2甲方違約:未按約定支付費用,每逾期1日按未付金額的X%支付違約金;擅自取消活動,定金不予退還,若乙方已產(chǎn)生食材采購等實際損失,甲方需另行賠償。5.3不可抗力:因疫情、自然災(zāi)害等不可抗力導致活動取消或變更,雙方互不承擔責任,乙方扣除實際損失后退還已收款項,甲方需在X日內(nèi)提供官方證明文件。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交XX仲裁委員會仲裁(或向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟)。第七條其他條款7.1保密條款:雙方對合同內(nèi)容、對方商業(yè)信息(如菜單成本、客戶信息)負有保密義務(wù),未經(jīng)書面同意不得披露。7.2合同變更:如需變更服務(wù)內(nèi)容、時間等,需雙方書面確認并簽訂補充協(xié)議。7.3合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________乙方(蓋章):__________________授權(quán)代表簽字:__________________授權(quán)代表簽字:__________________三、簽訂與履行注意事項1.資質(zhì)審查:簽訂前核查乙方的餐飲服務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照,要求提供近期衛(wèi)生檢查報告,避免選擇無資質(zhì)的“黑作坊”合作。2.細節(jié)明確化:將口頭約定(如試菜次數(shù)、免費提供的茶水/果盤)納入合同條款,避免“君子協(xié)定”;對“合理調(diào)整”“適當賠償”等模糊表述,需量化標準(如“合理調(diào)整指符合食品安全及行業(yè)慣例的調(diào)整”“適當賠償為直接損失的1.5倍”)。3.證據(jù)留存:簽訂合同后,保留溝通記錄(如微信、郵件確認的菜單修改意見)、付款憑證、驗收單等,作為履約證據(jù);活動當天可安排專人監(jiān)督,及時記錄服務(wù)問題(如拍照、視頻留存菜品問

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