第1篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對物業(yè)管理過程中可能出現(xiàn)的污染事件，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的居住環(huán)境，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理?xiàng)l例，特制定本應(yīng)急預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理活動(dòng)引發(fā)的各類污染事件，包括但不限于噪音污染、廢氣污染、廢水污染、固體廢棄物污染等。1.4工作原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)；（3）快速反應(yīng)，協(xié)同處置；（4）科學(xué)評估，依法處理。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立物業(yè)管理污染應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。領(lǐng)導(dǎo)小組由物業(yè)管理公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織制定、修訂和實(shí)施本預(yù)案；（2）領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督應(yīng)急工作的開展；（3）組織應(yīng)急演練；（4）對應(yīng)急工作中的重大問題進(jìn)行決策；（5）對應(yīng)急工作進(jìn)行全面總結(jié)和評估。2.3應(yīng)急工作小組根據(jù)污染事件的性質(zhì)和影響范圍，成立應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)對工作。應(yīng)急工作小組由以下部門組成：（1）環(huán)保部門：負(fù)責(zé)污染事件的監(jiān)測、評估和治理；（2）安保部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、人員疏散和秩序維護(hù)；（3）物業(yè)管理部門：負(fù)責(zé)污染源控制、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急物資保障；（4）醫(yī)療救護(hù)部門：負(fù)責(zé)受傷人員的救治；（5）宣傳部門：負(fù)責(zé)輿論引導(dǎo)和信息發(fā)布。2.4應(yīng)急工作小組職責(zé)（1）根據(jù)污染事件情況，制定具體應(yīng)對措施；（2）組織實(shí)施應(yīng)急措施，確保污染事件得到有效控制；（3）對污染事件進(jìn)行評估，提出整改建議；（4）協(xié)助相關(guān)部門做好善后處理工作。三、預(yù)防措施3.1加強(qiáng)物業(yè)管理人員的環(huán)保意識培訓(xùn)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行環(huán)保知識培訓(xùn)，提高他們的環(huán)保意識和應(yīng)急處置能力。3.2建立健全環(huán)保管理制度制定完善的環(huán)保管理制度，明確各部門的環(huán)保職責(zé)，確保環(huán)保工作落到實(shí)處。3.3定期開展環(huán)保檢查定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。3.4加強(qiáng)與環(huán)保部門的溝通合作與環(huán)保部門建立良好的溝通合作關(guān)系，及時(shí)了解環(huán)保政策法規(guī)，共同應(yīng)對污染事件。四、應(yīng)急響應(yīng)4.1事件分級根據(jù)污染事件的性質(zhì)、影響范圍和嚴(yán)重程度，將污染事件分為以下四個(gè)等級：（1）一般污染事件；（2）較大污染事件；（3）重大污染事件；（4）特別重大污染事件。4.2應(yīng)急響應(yīng)程序（1）發(fā)現(xiàn)污染事件后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組；（3）應(yīng)急工作小組根據(jù)污染事件情況，制定具體應(yīng)對措施；（4）組織實(shí)施應(yīng)急措施，確保污染事件得到有效控制；（5）對污染事件進(jìn)行評估，提出整改建議；（6）協(xié)助相關(guān)部門做好善后處理工作。4.3應(yīng)急措施（1）現(xiàn)場處置：立即切斷污染源，防止污染擴(kuò)散；（2）人員疏散：組織人員迅速撤離污染區(qū)域，確保人員安全；（3）醫(yī)療救護(hù)：對受傷人員進(jìn)行救治；（4）監(jiān)測評估：對污染事件進(jìn)行監(jiān)測和評估，確定污染范圍和程度；（5）環(huán)境治理：采取有效措施，消除污染；（6）信息發(fā)布：及時(shí)向業(yè)主通報(bào)污染事件情況，引導(dǎo)輿論。五、后期處置5.1調(diào)查原因?qū)ξ廴臼录M(jìn)行原因調(diào)查，找出污染源，追究相關(guān)責(zé)任。5.2整改措施針對污染事件原因，制定整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。5.3善后處理對受到污染影響的業(yè)主進(jìn)行賠償，做好善后處理工作。六、應(yīng)急演練6.1演練目的通過應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。6.2演練內(nèi)容（1）應(yīng)急響應(yīng)程序；（2）應(yīng)急措施；（3）信息發(fā)布；（4）應(yīng)急物資保障。6.3演練組織由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練，各部門配合實(shí)施。6.4演練評估演練結(jié)束后，對演練過程進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則7.1本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。7.3本預(yù)案如與國家法律法規(guī)和上級政策不符，以國家法律法規(guī)和上級政策為準(zhǔn)。7.4本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。八、附錄8.1應(yīng)急物資清單（1）防護(hù)用品：口罩、手套、防護(hù)服等；（2）應(yīng)急設(shè)備：消防器材、排水設(shè)備、檢測設(shè)備等；（3）應(yīng)急藥品：消毒液、急救藥品等。8.2通訊錄（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組；（2）應(yīng)急工作小組成員；（3）環(huán)保部門；（4）醫(yī)療救護(hù)部門；（5）業(yè)主委員會(huì)。8.3應(yīng)急預(yù)案附件（1）應(yīng)急預(yù)案流程圖；（2）應(yīng)急物資清單；（3）通訊錄。注：本預(yù)案內(nèi)容僅供參考，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的污染事故，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類污染事故，包括但不限于廢水、廢氣、固體廢物、噪聲等污染事故。1.3工作原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)；（3）快速反應(yīng)，協(xié)同處置；（4）信息公開，社會(huì)參與。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1組織機(jī)構(gòu)成立物業(yè)管理污染事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)污染事故的應(yīng)急管理工作。應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作。2.2職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部①負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)污染事故的應(yīng)急工作；②制定和修訂物業(yè)管理污染事故應(yīng)急預(yù)案；③組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練；④監(jiān)督檢查應(yīng)急準(zhǔn)備工作；⑤及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告污染事故情況。（2）應(yīng)急辦公室①負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作；②組織編制和修訂物業(yè)管理污染事故應(yīng)急預(yù)案；③組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練；④監(jiān)督檢查應(yīng)急準(zhǔn)備工作；⑤負(fù)責(zé)污染事故信息的收集、整理和上報(bào)。（3）應(yīng)急小組成員①負(fù)責(zé)污染事故的現(xiàn)場處置；②負(fù)責(zé)污染事故的應(yīng)急物資保障；③負(fù)責(zé)污染事故的監(jiān)測和評估；④負(fù)責(zé)污染事故的信息報(bào)送。三、污染事故預(yù)防與監(jiān)測3.1預(yù)防措施（1）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)污染源的管理，確保污染源達(dá)標(biāo)排放；（2）定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的污染源進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；（3）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)保設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行；（4）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)保知識的宣傳教育，提高居民環(huán)保意識。3.2監(jiān)測措施（1）建立污染事故監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的污染源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測；（2）定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，確保環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)；（3）對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)污染事故隱患。四、污染事故應(yīng)急響應(yīng)4.1事故分級根據(jù)污染事故的性質(zhì)、危害程度、影響范圍等因素，將污染事故分為四個(gè)等級：（1）一般事故；（2）較大事故；（3）重大事故；（4）特別重大事故。4.2應(yīng)急響應(yīng)程序（1）事故報(bào)告發(fā)現(xiàn)污染事故后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、污染源、污染物質(zhì)、污染范圍、事故原因、事故影響等。（2）應(yīng)急啟動(dòng)應(yīng)急指揮部接到事故報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急小組成員趕赴現(xiàn)場。（3）現(xiàn)場處置應(yīng)急小組成員到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故情況，采取以下措施：①控制污染源，防止污染擴(kuò)散；②組織人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域；③對污染區(qū)域進(jìn)行隔離；④進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測，評估污染程度；⑤采取應(yīng)急措施，減輕污染危害。（4）應(yīng)急結(jié)束污染事故得到有效控制，環(huán)境質(zhì)量恢復(fù)到正常水平后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。五、應(yīng)急保障5.1人員保障應(yīng)急指揮部成員和應(yīng)急小組成員應(yīng)具備一定的環(huán)保知識和應(yīng)急處置能力，定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練。5.2物資保障應(yīng)急指揮部應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，如：防護(hù)服、口罩、防護(hù)手套、應(yīng)急藥品、應(yīng)急設(shè)備等。5.3資金保障應(yīng)急指揮部應(yīng)設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急物資采購、應(yīng)急人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練等。六、應(yīng)急培訓(xùn)與演練6.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容包括：環(huán)保法律法規(guī)、污染事故應(yīng)急處置、應(yīng)急物資使用、應(yīng)急演練等。6.2演練形式應(yīng)急演練分為桌面演練和實(shí)戰(zhàn)演練兩種形式。6.3演練頻率應(yīng)急指揮部每年至少組織一次應(yīng)急演練，確保應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。七、附則7.1本預(yù)案由物業(yè)管理污染事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。7.3本預(yù)案如與本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他應(yīng)急預(yù)案相沖突，以本預(yù)案為準(zhǔn)。7.4本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。八、其他本預(yù)案未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)和上級部門的規(guī)定執(zhí)行。第3篇一、前言物業(yè)管理污染是指在物業(yè)管理過程中，由于物業(yè)管理單位、業(yè)主、使用人等在物業(yè)管理活動(dòng)中的不當(dāng)行為，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境造成污染的現(xiàn)象。為有效預(yù)防和應(yīng)對物業(yè)管理污染事件，保障人民群眾的身體健康和生活環(huán)境，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類物業(yè)管理污染事件，包括但不限于以下情況：1.建筑垃圾、生活垃圾、廚余垃圾等固體廢棄物污染；2.化學(xué)品、油漆、涂料等有毒有害物質(zhì)泄漏污染；3.機(jī)械設(shè)備、車輛排放的廢氣、噪音污染；4.綠化養(yǎng)護(hù)、保潔作業(yè)產(chǎn)生的污水、污泥污染；5.其他物業(yè)管理污染事件。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立物業(yè)管理污染應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理污染事件的應(yīng)急處置工作。（1）指揮長：物業(yè)管理公司總經(jīng)理；（2）副指揮長：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理；（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)技術(shù)人員。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場處置組：負(fù)責(zé)污染事件的現(xiàn)場勘查、評估、處置和現(xiàn)場保護(hù)；（2）環(huán)境監(jiān)測組：負(fù)責(zé)污染事件的監(jiān)測、評估和預(yù)警；（3）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)污染事件的信息收集、整理、上報(bào)和發(fā)布；（4）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)污染事件的輿論引導(dǎo)和對外宣傳；（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)污染事件應(yīng)急處置的物資保障和人員調(diào)配。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.初步判斷（1）接到物業(yè)管理污染事件報(bào)告后，現(xiàn)場處置組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，初步判斷污染事件性質(zhì)、規(guī)模和影響范圍；（2）根據(jù)現(xiàn)場情況，對污染事件進(jìn)行初步評估，確定應(yīng)急處置等級。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）根據(jù)污染事件評估結(jié)果，應(yīng)急指揮部啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案；（2）各工作組按照預(yù)案要求，迅速展開應(yīng)急處置工作。3.現(xiàn)場處置（1）現(xiàn)場處置組對污染源進(jìn)行封堵、隔離，防止污染擴(kuò)散；（2）對受污染區(qū)域進(jìn)行清理、消毒，消除污染；（3）對受污染的物品進(jìn)行無害化處理或安全處置。4.環(huán)境監(jiān)測（1）環(huán)境監(jiān)測組對污染事件發(fā)生區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，評估污染程度；（2）根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急處置措施。5.信息報(bào)送（1）信息報(bào)送組收集、整理污染事件相關(guān)信息，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部；（2）根據(jù)應(yīng)急指揮部要求，發(fā)布污染事件信息。6.宣傳報(bào)道（1）宣傳報(bào)道組對污染事件進(jìn)行輿論引導(dǎo)，發(fā)布權(quán)威信息；（2）加強(qiáng)輿論監(jiān)督，引導(dǎo)輿論關(guān)注污染事件處理進(jìn)展。7.后勤保障（1）后勤保障組根據(jù)應(yīng)急處置需要，提供物資保障和人員調(diào)配；（2）確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。8.應(yīng)急處置結(jié)束（1）污染事件得到有效控制，環(huán)境監(jiān)測結(jié)果表明污染程度符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急處置結(jié)束，各工作組恢復(fù)正常工作。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）配備應(yīng)急處置所需的防護(hù)裝備、監(jiān)測設(shè)備、清理工具等；（2）建立物資儲備庫，定期檢查、更新物資。2.人員保障（1）組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；（2）建立應(yīng)急處置隊(duì)伍，確保應(yīng)急處置工作高效、有序進(jìn)行。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急處置