物業(yè)百問百答知識競賽試卷含答案1.物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的______或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動。2.業(yè)主委員會是______、委托人、檢查監(jiān)督人，物業(yè)管理單位是經(jīng)營人、受托人、執(zhí)行管理人。3.電流單位安(培)的字母符號是______。4.物業(yè)機電設(shè)備管理是物業(yè)管理的一項重要的基礎(chǔ)管理。設(shè)備管理的設(shè)備主要有：給排水設(shè)備、電力供應(yīng)設(shè)備、大型運輸設(shè)備、供暖、冷、氣、風(fēng)設(shè)備及控制臺、通風(fēng)設(shè)備、______等。5.物業(yè)管理知識競賽試題分為______、判斷題、簡答題和論述題。6.物業(yè)管理知識競賽試題答案分為______、錯誤和不確定。7.物業(yè)管理知識競賽試題評分標(biāo)準(zhǔn)分為______、良好、優(yōu)秀。8.物業(yè)管理知識競賽試題內(nèi)容涉及______、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理技術(shù)、物業(yè)管理服務(wù)等。9.物業(yè)管理知識競賽試題題型包括______、判斷題、簡答題和論述題。10.物業(yè)管理知識競賽試題答案中，正確答案應(yīng)占______以上。二、判斷題（每題2分，共10分）1.物業(yè)管理公司一次性收取一年的物業(yè)服務(wù)費是為了保證物業(yè)公司能正常的、更好的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）2.業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，每屆任期為3年。（）3.業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的自治組織，是物業(yè)管理的重要決策機構(gòu)。（）4.物業(yè)管理服務(wù)合同是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。（）5.物業(yè)管理服務(wù)費包括公共區(qū)域保安、保潔、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)費用。（）6.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。（）7.物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的裝修行為進(jìn)行管理。（）8.物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的車輛進(jìn)行管理。（）9.物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的寵物進(jìn)行管理。（）10.物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的垃圾進(jìn)行管理。（）三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述物業(yè)管理的主要任務(wù)。答：物業(yè)管理的主要任務(wù)包括：（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分和共有設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序進(jìn)行維護(hù)；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理；（5）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范進(jìn)行管理。2.簡述業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。答：業(yè)主的權(quán)利包括：（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分和共有設(shè)施的使用、收益和處分權(quán)；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的監(jiān)督權(quán)；（3）對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（4）對物業(yè)管理服務(wù)費用的支付權(quán)；（5）對物業(yè)管理公司進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。業(yè)主的義務(wù)包括：（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（3）愛護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施；（4）按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用；（5）配合物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理活動。3.簡述物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成。答：物業(yè)管理服務(wù)費用包括：（1）物業(yè)管理服務(wù)人員的工資、福利；（2）物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費用；（3）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費用；（4）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)費用；（5）物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理費用。4.簡述物業(yè)管理公司應(yīng)履行的義務(wù)。答：物業(yè)管理公司應(yīng)履行的義務(wù)包括：（1）按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序進(jìn)行維護(hù)；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理；（5）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范進(jìn)行管理。四、論述題（10分）論述物業(yè)管理在城市建設(shè)中的重要作用。答：物業(yè)管理在城市建設(shè)中具有以下重要作用：1.維護(hù)城市形象：物業(yè)管理通過規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的行為，提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，從而提升城市形象。2.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展：物業(yè)管理通過節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展。3.提高居民生活質(zhì)量：物業(yè)管理通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高居民的生活質(zhì)量，滿足居民對美好生活的向往。4.促進(jìn)社區(qū)和諧：物業(yè)管理通過協(xié)調(diào)