電子商務(wù)考試題及答案1.電子商務(wù)的核心是（）。A.信息技術(shù)B.互聯(lián)網(wǎng)C.商業(yè)模式D.法律法規(guī)2.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的分類(lèi)？（）A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G3.電子商務(wù)中的“B2G”指的是（）。A.企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)B.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)C.消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)D.消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)4.電子商務(wù)中的支付方式不包括（）。A.在線(xiàn)支付B.貨到付款C.銀行轉(zhuǎn)賬D.郵政匯款5.電子商務(wù)的物流配送方式不包括（）。A.快遞配送B.物流配送C.自提D.郵政快遞6.電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略不包括（）。A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)C.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)D.線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)7.電子商務(wù)的安全問(wèn)題不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)攻擊B.數(shù)據(jù)泄露C.身份欺詐D.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)8.電子商務(wù)的法律法規(guī)不包括（）。A.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》B.《中華人民共和國(guó)合同法》C.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》9.電子商務(wù)中的“CRM”指的是（）。A.供應(yīng)鏈管理B.客戶(hù)關(guān)系管理C.企業(yè)資源計(jì)劃D.供應(yīng)鏈金融10.電子商務(wù)中的“ERP”指的是（）。A.供應(yīng)鏈管理B.客戶(hù)關(guān)系管理C.企業(yè)資源計(jì)劃D.電子商務(wù)平臺(tái)二、多選題（每題3分，共15分）1.電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.擴(kuò)大市場(chǎng)范圍B.降低交易成本C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度D.加速交易速度E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2.電子商務(wù)的分類(lèi)包括（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.O2OE.B2G3.電子商務(wù)的支付方式包括（）。A.在線(xiàn)支付B.貨到付款C.銀行轉(zhuǎn)賬D.支付寶E.微信支付4.電子商務(wù)的物流配送方式包括（）。A.快遞配送B.物流配送C.自提D.門(mén)店自提E.郵政快遞5.電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略包括（）。A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)C.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)D.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)E.廣告營(yíng)銷(xiāo)三、判斷題（每題2分，共10分）1.電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式。（）2.電子商務(wù)的發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段。（）3.電子商務(wù)的支付方式只有在線(xiàn)支付和貨到付款兩種。（）4.電子商務(wù)的物流配送方式只有快遞配送和物流配送兩種。（）5.電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略只有搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)兩種。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的發(fā)展歷程。答：電子商務(wù)的發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段：（1）第一階段：互聯(lián)網(wǎng)的初期，主要是通過(guò)網(wǎng)站展示商品信息。（2）第二階段：電子商務(wù)的快速發(fā)展期，主要是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。（3）第三階段：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主要是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行交易。2.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。答：電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括：（1）擴(kuò)大市場(chǎng)范圍：電子商務(wù)可以突破地域限制，讓企業(yè)更好地拓展市場(chǎng)。（2）降低交易成本：電子商務(wù)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本。（3）提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：電子商務(wù)可以提供更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。（4）加速交易速度：電子商務(wù)可以實(shí)時(shí)交易，提高交易效率。（5）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：電子商務(wù)可以幫助企業(yè)提升品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的支付方式。答：電子商務(wù)的支付方式包括：（1）在線(xiàn)支付：消費(fèi)者通過(guò)銀行卡、支付寶、微信支付等在線(xiàn)支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（2）貨到付款：消費(fèi)者在收到商品后再進(jìn)行支付。（3）銀行轉(zhuǎn)賬：消費(fèi)者將訂單金額轉(zhuǎn)入商家指定的銀行賬戶(hù)。4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的物流配送方式。答：電子商務(wù)的物流配送方式包括：（1）快遞配送：通過(guò)快遞公司進(jìn)行配送。（2）物流配送：通過(guò)物流公司進(jìn)行配送。（3）自提：顧客到指定地點(diǎn)自行提貨。（4）門(mén)店自提：顧客到實(shí)體店面自行提貨。五、論述題（10分）論述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。答：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）拓展市場(chǎng)：電子商務(wù)可以幫助企業(yè)突破地域限制，拓展市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)份額。（2）降低成本：電子商務(wù)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高企業(yè)盈利能力。（3）提高效率：電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易，提高交易效率，縮短交易周期。（4）提升品牌知名度：電子商務(wù)