2025年跟單員招工筆試試題及答案1.在跟單工作中，訂單下達(dá)后首先要確認(rèn)的是（）A.產(chǎn)品規(guī)格B.交貨日期C.客戶信用D.原材料庫存答案：A2.跟單員在跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度時，最主要依據(jù)的文件是（）A.生產(chǎn)計劃B.采購訂單C.質(zhì)量檢驗報告D.出貨單答案：A3.若客戶要求變更訂單中的產(chǎn)品包裝，跟單員首先應(yīng)（）A.拒絕客戶要求B.立即通知生產(chǎn)部門更改C.與客戶溝通變更的可行性及影響D.自行決定是否變更答案：C4.當(dāng)原材料供應(yīng)商延遲交貨時，跟單員應(yīng)（）A.催促供應(yīng)商盡快交貨B.讓生產(chǎn)部門自行尋找替代材料C.通知客戶訂單延遲D.要求供應(yīng)商賠償損失答案：A5.跟單員在審核訂單時，對于產(chǎn)品質(zhì)量要求主要參考（）A.公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)B.客戶以往的反饋C.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是答案：D6.在跟單過程中，與生產(chǎn)部門溝通生產(chǎn)進(jìn)度的頻率一般為（）A.每周一次B.每天一次C.根據(jù)生產(chǎn)情況靈活確定D.每月一次答案：C7.若發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，跟單員應(yīng)首先（）A.要求返工B.分析原因C.通知質(zhì)量控制部門D.向客戶道歉答案：C8.跟單員在協(xié)調(diào)采購與生產(chǎn)時，確保原材料供應(yīng)與生產(chǎn)需求匹配的關(guān)鍵是（）A.提前規(guī)劃B.實時監(jiān)控C.定期溝通D.以上都重要答案：D9.當(dāng)客戶對產(chǎn)品顏色提出特殊要求時，跟單員需與（）溝通。A.設(shè)計部門B.采購部門C.生產(chǎn)部門D.以上所有部門答案：D10.訂單生產(chǎn)完成后，跟單員要進(jìn)行的首要工作是（）A.安排出貨B.質(zhì)量檢驗C.通知客戶D.整理訂單文件答案：B11.在跟單中，對于交貨期的確定主要依據(jù)（）A.客戶要求B.生產(chǎn)能力C.原材料供應(yīng)情況D.以上綜合考慮答案：D12.跟單員與供應(yīng)商溝通原材料價格變動事宜時，重點關(guān)注（）A.價格漲幅B.價格調(diào)整原因C.對成本和訂單的影響D.供應(yīng)商態(tài)度答案：C13.若生產(chǎn)過程中設(shè)備突發(fā)故障，跟單員應(yīng)協(xié)助（）解決。A.生產(chǎn)部門B.維修部門C.采購部門D.質(zhì)量控制部門答案：B14.跟單員在跟進(jìn)出口訂單時，需要了解的國際貿(mào)易法規(guī)不包括（）A.關(guān)稅政策B.國內(nèi)稅收政策C.進(jìn)出口許可證制度D.商品檢驗檢疫規(guī)定答案：B15.當(dāng)訂單數(shù)量發(fā)生變更時，跟單員要及時調(diào)整（）A.生產(chǎn)計劃B.采購計劃C.出貨計劃D.以上都要調(diào)整答案：D16.在跟單過程中，記錄生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)主要目的是（）A.留作存檔B.便于分析生產(chǎn)情況C.滿足客戶要求D.應(yīng)付上級檢查答案：B17.跟單員在協(xié)調(diào)各部門工作時，應(yīng)具備的最重要能力是（）A.溝通能力B.組織能力C.協(xié)調(diào)能力D.專業(yè)知識答案：A18.若產(chǎn)品需要特殊運輸包裝，跟單員應(yīng)與（）協(xié)商確定。A.物流部門B.生產(chǎn)部門C.采購部門D.設(shè)計部門答案：A19.跟單員在跟進(jìn)訂單時，對于客戶反饋的意見應(yīng)（）A.及時記錄并傳達(dá)給相關(guān)部門B.自行判斷是否采納C.先擱置不理D.只傳達(dá)給生產(chǎn)部門答案：A20.在跟單工作中，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成的核心是（）A.有效的溝通與協(xié)調(diào)B.嚴(yán)格的質(zhì)量控制C.充足的資源保障D.明確的工作計劃答案：A1.跟單員在訂單跟進(jìn)過程中需要協(xié)調(diào)的部門有（）A.生產(chǎn)部門B.采購部門C.質(zhì)量控制部門D.物流部門答案：ABCD2.訂單審核時，需要重點關(guān)注的內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品規(guī)格B.交貨日期C.價格條款D.質(zhì)量要求答案：ABCD3.生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)過程中，可能遇到的問題有（）A.原材料短缺B.設(shè)備故障C.人員變動D.工藝變更答案：ABCD4.與供應(yīng)商溝通時，需要關(guān)注的方面有（）A.原材料質(zhì)量B.交貨期C.價格變動D.售后服務(wù)答案：ABCD5.當(dāng)客戶提出變更訂單要求時，跟單員應(yīng)采取的措施有（）A.評估變更對成本和交貨期的影響B(tài).與相關(guān)部門協(xié)商可行性C.及時向客戶反饋協(xié)商結(jié)果D.直接按照客戶要求更改訂單答案：ABC6.在跟單過程中，保證產(chǎn)品質(zhì)量的措施包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)B.加強生產(chǎn)過程監(jiān)控C.對原材料進(jìn)行檢驗D.培訓(xùn)員工質(zhì)量意識答案：ABCD7.跟單員在處理文件時，需要妥善保管的文件有（）A.訂單文件B.生產(chǎn)記錄C.質(zhì)量檢驗報告D.與供應(yīng)商往來函件答案：ABCD8.協(xié)調(diào)采購與生產(chǎn)時，需要考慮的因素有（）A.采購周期B.生產(chǎn)排期C.原材料庫存D.生產(chǎn)能力答案：ABCD9.對于出口訂單，跟單員需要了解的事項包括（）A.目的港政策B.運輸方式C.出口退稅政策D.報關(guān)流程答案：ABCD10.在訂單完成后，跟單員需要做的工作有（）A.安排出貨B.結(jié)算費用C.整理訂單文件歸檔D.總結(jié)訂單執(zhí)行情況答案：ABCD1.跟單員只需關(guān)注訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，無需關(guān)心原材料采購情況。（）答案：×2.客戶提出的所有訂單變更要求都必須無條件接受。（）答案：×3.生產(chǎn)過程中，只要產(chǎn)品能按時完成，質(zhì)量問題可以后期再處理。（）答案：×4.跟單員在與供應(yīng)商溝通時，不需要簽訂書面合同。（）答案：×5.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗只需在生產(chǎn)完成后進(jìn)行一次。（）答案：×6.訂單跟進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上級匯報，無需自己嘗試解決。（）答案：×7.當(dāng)原材料價格上漲時，跟單員應(yīng)自行決定更換供應(yīng)商。（）答案：×8.跟單員在協(xié)調(diào)各部門工作時，不需要考慮各部門的利益和困難。（）答案：×9.對于進(jìn)口訂單，跟單員無需了解國內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)。（）答案：×10.訂單完成后，跟單員不需要對整個訂單執(zhí)行過程進(jìn)行總結(jié)分析。（）答案：×1.跟單員在接到訂單后，應(yīng)首先對訂單進(jìn)行（）。答案：審核2.生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)的主要方法是建立（）。答案：生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤表3.與供應(yīng)商溝通時，要明確原材料的（）和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。答案：規(guī)格型號4.當(dāng)客戶對產(chǎn)品包裝提出變更要求時，要及時與（）溝通設(shè)計方案。答案：設(shè)計部門5.在生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即填寫（）。答案：質(zhì)量問題反饋單6.訂單執(zhí)行過程中的各項文件和記錄要按照（）進(jìn)行分類保存。答案：時間順序或類別（合理即可）7.協(xié)調(diào)采購與生產(chǎn)時，要確保原材料的（）與生產(chǎn)需求同步。答案：供應(yīng)進(jìn)度8.對于出口訂單，要提前了解目的港的（）要求。答案：清關(guān)9.跟單員在跟進(jìn)訂單時，要定期向（）匯報工作進(jìn)展。答案：上級領(lǐng)導(dǎo)或客戶（根據(jù)實際情況）10.當(dāng)訂單出現(xiàn)延誤風(fēng)險時，要及時制定（）措施。答案：應(yīng)對1.簡述跟單員在訂單審核階段的主要工作內(nèi)容。答案：審核產(chǎn)品規(guī)格，確保與客戶要求一致。確認(rèn)交貨日期，判斷是否合理可行。檢查價格條款，明確成本與利潤空間。審查質(zhì)量要求，知曉驗收標(biāo)準(zhǔn)。核對訂單數(shù)量、包裝等其他細(xì)節(jié)。2.說明跟單員如何有效跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。答案：依據(jù)生產(chǎn)計劃制定跟蹤表，明確關(guān)鍵節(jié)點。定期到生產(chǎn)現(xiàn)場查看實際進(jìn)展。與生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人保持密切溝通，及時了解問題。根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整資源分配和進(jìn)度安排。記錄生產(chǎn)中的異常情況并及時解決。3.闡述跟單員在協(xié)調(diào)采購與生產(chǎn)關(guān)系時的要點。答案：提前規(guī)劃采購周期，與生產(chǎn)排期匹配。根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度確定原材料需求時間和數(shù)量。與供應(yīng)商保持良好溝通，確保按時、按質(zhì)供應(yīng)。監(jiān)控采購過程，處理供應(yīng)中的突發(fā)問題。協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門與采購部門，解決數(shù)量、質(zhì)量差異等矛盾。4.簡述跟單員在處理客戶訂單變更時的一般流程。答案：詳細(xì)記錄變更內(nèi)容和客戶要求。評估變更對成本、交貨期、質(zhì)量等方面的影響。組織生產(chǎn)、采購、質(zhì)量控制等相關(guān)部門討論可行性。將討論結(jié)果反饋給客戶，協(xié)商確定變更方案。根據(jù)變更方案調(diào)整訂單執(zhí)行計劃，并跟蹤落實。1.論述跟單員在保障訂單按時交付中的關(guān)鍵作用及具體工作方式。答案：關(guān)鍵作用：作為訂單執(zhí)行的協(xié)調(diào)者，確保各環(huán)節(jié)緊密銜接，避免延誤。對進(jìn)度實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并推動解決，保障按時交付。具體工作方式：制定詳細(xì)的訂單跟進(jìn)計劃，明確各階段任務(wù)和時間節(jié)點。與生產(chǎn)、采購、物流等部門保持高頻溝通，協(xié)調(diào)資源。定期檢查生產(chǎn)進(jìn)度，及時調(diào)整計劃應(yīng)對突發(fā)情況。建立有效的問題反饋和解決機制，確保問題不影響交付。2.論述如何通過跟單工作確保產(chǎn)品質(zhì)量符合訂單要求。答案：在訂單審核時明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收要求。與采購部門溝通確保原材料質(zhì)量合格。監(jiān)督生產(chǎn)過程，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗流程。對生產(chǎn)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識。及時處理質(zhì)量問題，采取返工、整改等措施。與質(zhì)量控制部門協(xié)作，共同把控產(chǎn)品質(zhì)量。3.論述跟單員在應(yīng)對訂單執(zhí)行過程中突發(fā)問題時的策略和能力要求。答案：策略：迅速判斷問題對訂單的影響程度。及時組織相關(guān)部