2026年計算機信息服務合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供計算機信息服務等事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供全面專業(yè)的計算機信息服務，包括但不限于信息系統(tǒng)集成、網絡設備維護、數據管理、網絡安全防護、技術支持、軟件開發(fā)、系統(tǒng)升級等服務。乙方確保具備提供計算機信息服務的資質，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供相關技術人員資質證明文件。乙方應根據甲方需求，組建專業(yè)的服務團隊，確保服務人員具備相應的技術能力和工作經驗，并定期進行技術培訓，提升服務質量。具體服務項目包括但不限于：

1、網絡基礎設施維護：包括路由器、交換機、防火墻等網絡設備的配置、調試、維護和故障排除，確保網絡穩(wěn)定運行。

2、系統(tǒng)安全保障：提供入侵檢測、病毒防護、漏洞掃描、數據加密等服務，保障甲方信息系統(tǒng)安全。

3、數據備份與恢復：建立完善的數據備份機制，定期進行數據備份，并提供數據恢復服務，確保數據安全。

4、技術支持服務：提供7x24小時的技術支持服務，及時響應甲方需求，解決技術問題。

5、軟件開發(fā)服務：根據甲方需求，提供定制化軟件開發(fā)服務，包括需求分析、系統(tǒng)設計、編碼開發(fā)、測試上線等。

6、系統(tǒng)升級服務：根據甲方業(yè)務發(fā)展需要，提供系統(tǒng)升級服務，包括硬件升級、軟件升級、性能優(yōu)化等。

二、服務方式

1、服務地點：甲方指定地點，包括但不限于甲方辦公場所、數據中心等。

2、服務時間：乙方向甲方提供7x24小時不間斷服務，確保及時響應和解決問題。在甲方業(yè)務高峰時段，應增派技術人員，保障服務質量。

3、服務模式：乙方采用駐場服務與遠程服務相結合的方式，根據甲方需求確定具體服務模式。駐場服務人員應嚴格遵守甲方規(guī)章制度，服從甲方管理。

4、服務標準：乙方提供的服務應符合國家相關標準和技術規(guī)范，確保服務質量滿足甲方需求。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿前一個月，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供必要的服務環(huán)境和工作條件，包括辦公場所、設備設施、網絡環(huán)境等，并確保服務人員能夠順利開展工作。

2、甲方應向乙方提供詳細的需求說明和系統(tǒng)文檔，并配合乙方進行需求調研和技術方案設計。

3、甲方應指定專門聯系人，負責與乙方進行溝通協(xié)調，及時反饋需求和問題。

4、甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見，乙方應積極采納并改進。

5、甲方應按照合同約定支付服務費用，如需增加服務內容或提高服務標準，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。

6、甲方應保護乙方的知識產權，未經乙方許可，不得將乙方提供的技術資料和成果用于其他項目。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施計算機信息服務的合法資質，并確保服務人員具備相應的技術能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2、乙方應組建專業(yè)的服務團隊，明確崗位職責，確保服務質量滿足甲方需求。

3、乙方應嚴格按照合同約定提供服務，確保服務內容完整、服務標準達標。

4、乙方應建立完善的客戶服務體系，及時響應甲方需求，解決技術問題，提高客戶滿意度。

5、乙方應保護甲方信息系統(tǒng)和數據安全，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

6、乙方應定期向甲方提供服務報告，匯報服務情況和技術成果，并接受甲方考核評估。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用：本合同項下的服務費用采用固定總價方式，含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、支付方式：服務費用實行分階段支付，具體支付節(jié)點如下：

（1）合同簽訂后7日內，甲方支付合同總金額的30%作為預付款。

（2）每個季度結束后10日內，甲方根據乙方提交的服務報告和驗收結果，支付當季度服務費用的60%。

（3）合同履行完畢后30日內，甲方支付剩余10%的服務費用。

3、發(fā)票開具：乙方應在收到甲方每階段付款后5個工作日內，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

五、違約責任

1、若甲方無故單方解除合同，將構成違約，需向乙方支付合同總金額的20%作為違約金；若合同中已包含服務成果，甲方應支付已完成服務的相應費用。

2、若乙方無故單方解除合同，將構成違約，需向甲方支付合同總金額的20%作為違約金；若合同中已包含服務成果，乙方應支付已完成服務的相應費用。

3、若甲方未按合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若逾期超過30日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已完成服務的相應費用。

4、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方信息系統(tǒng)損壞、數據丟失或業(yè)務中斷的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過合同總金額的50%。

5、若乙方違反國家相關法律法規(guī)，導致甲方受到行政處罰或經濟損失的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方全部損失。

六、保密條款

1、雙方應對本合同內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經對方許可，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限為本合同履行期間及合同終止后兩年，涉及知識產權的保密期限為永久。

3、如因履行本合同需要向第三方披露商業(yè)秘密的，應事先征得對方同意，并要求第三方承擔保密義務。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：