PAGEPAGE1一、單選題1.勒溫最早提出了理性組織變革的三個(gè)階段模式不包括（）。A、課本P344勒溫最早提出理性組織變革的三個(gè)階段模式，即激發(fā)人們變革通常所需的三個(gè)階段:解凍、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)。B、解凍C、再解凍D、轉(zhuǎn)變E、凍結(jié)答案：B2.根據(jù)期望理論的觀點(diǎn),人們行為積極性的高低取決于（）A、課本P232激勵(lì)的過(guò)程要處理好三方面的關(guān)系題干是課本中的第二點(diǎn)B、績(jī)效的大小C、能力的大小D、績(jī)效與懲罰的相關(guān)性E、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)性答案：D3.美國(guó)的企業(yè)史學(xué)家（）提出了一個(gè)重要的命題:組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。A、課本P129是由錢德勒提出的命題B、伍德沃德C、錢德勒D、德魯克E、費(fèi)德勒答案：B4.下列屬于口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、課本P241口頭溝通的優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單易行、靈活易行，可以得到及時(shí)的反饋，不同的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可以彌補(bǔ)文字所不能表達(dá)的含義，可以進(jìn)行情感交流，增加親切感與提高溝通的效果。B、簡(jiǎn)單易行C、嚴(yán)肅性強(qiáng)D、可長(zhǎng)期保存E、規(guī)范性強(qiáng)答案：A5.提出了“理想的科層組織體系”的理論的是（）A、課本P52[此題目根據(jù)2009福建真題改編]理想的科層組織體系——韋伯B、韋伯C、甘特D、巴納德E、梅奧答案：A6.在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，消防隊(duì)長(zhǎng)最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、P201本題考查的是勒溫研究的獨(dú)裁與民主獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為權(quán)力來(lái)源于職位而人類本性懶散，因此需要采取集權(quán)管理以命令的方式鞭策下屬工作。B、獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)C、民主型領(lǐng)導(dǎo)D、放任型領(lǐng)導(dǎo)E、變革型領(lǐng)導(dǎo)答案：A7.在管理方格理論中，若領(lǐng)導(dǎo)只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣，則該領(lǐng)導(dǎo)行為屬于（）A、[根據(jù)2009年福建真題改編]答案:（9，1）任務(wù)型管理要掌握P204的管理方格圖B、貧乏型管理C、中間型管理D、任務(wù)型管理E、團(tuán)隊(duì)型管理答案：C8.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，處于需求最低層次的是（）A、課本P226[2023福建真題]1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.尊重需要5.自我實(shí)現(xiàn)需要B、社交需要C、尊重需要D、生理需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：C9.在組織文化的影響因素中,（）是影響組織文化形成和發(fā)展的重要因素,也是影響組織運(yùn)行和發(fā)展的重要外部環(huán)境。A、課本P184，書(shū)本原句民族文化是影響組織文化形成和發(fā)展的重要因素,也是影響組織運(yùn)行和發(fā)展的重要外部環(huán)境。B、民族文化C、制度文化D、外來(lái)文化E、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)答案：A10.為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括（）。A、課本P134題目問(wèn)的是不包括！為了克服分工的弊端，組織需要重視專業(yè)分工之后的協(xié)調(diào)。主要措施包括:實(shí)行系統(tǒng)管理，把職能性質(zhì)相近或工作關(guān)系密切的部門歸類，成立相應(yīng)的管理子系統(tǒng)，通過(guò)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造有利于協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念，增加相互間溝通等。B、實(shí)行系統(tǒng)管理C、鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織D、創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境E、設(shè)立一些必要的委員會(huì)答案：B11.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效領(lǐng)導(dǎo)始于（）A、[考察對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的掌握]知己就是了解明白對(duì)方的需求和欲望，別人才會(huì)對(duì)你心心相惜。B、上下級(jí)之間的情誼C、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)D、為下屬的利益不惜犧牲自己E、了解下屬的欲望和需求答案：D12.在管理方格理論中，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)所處的方格是（）A、[考試遇到這種題目，建議在題目旁邊打草稿畫(huà)一下，不然很容易選錯(cuò)！]1，1貧乏型管理1，9鄉(xiāng)村俱樂(lè)部管理9，1任務(wù)型管理9，9團(tuán)隊(duì)型管理5，5中間型管理B、（1，1）C、（1，9）D、（9，1）E、（9，9）答案：C13.（）認(rèn)為,任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新。A、課本P327選德魯克B、德魯克C、熊彼特D、法約爾E、西蒙答案：A14.管理者與其他的管理者共同作出決策，這樣的決策被稱為（）A、課本P75B、個(gè)體決策C、業(yè)務(wù)決策D、群體決策E、戰(zhàn)略決策答案：C15.[2022河南]法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能或要素是（）A、課本P48法約爾認(rèn)為管理的5項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制把“計(jì)組指協(xié)控”默讀的幾遍！B、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)、控制E、計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制答案：A16.[2023內(nèi)蒙古]不屬于口頭溝通方式優(yōu)點(diǎn)的是（）A、課本P242具有嚴(yán)肅性，規(guī)范性是書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)。B、時(shí)間、地點(diǎn)具有靈活性C、表達(dá)方式具有靈活性D、具有嚴(yán)肅性，規(guī)范性E、快速實(shí)現(xiàn)溝通答案：C17.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，地位和他人認(rèn)可的需要屬于（）A、課本P226[根據(jù)2011年福建真題改編]尊重需要是人類自我尊重與希望受到他人尊重的需要，如成就、名聲、地位、權(quán)力和晉升等需要。B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：C18."一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮的下屬人數(shù)有一定的限度,并且應(yīng)該是有效的"所體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則是（）A、課本P134管理幅度是指一個(gè)管理人員直接有效地指揮下屬人員的數(shù)量。B、目標(biāo)一致C、柔性經(jīng)濟(jì)D、權(quán)責(zé)對(duì)等E、有效管理幅度答案：D19.成就需要理論是由（）提出的。A、課本P228期望理論弗魯姆強(qiáng)化理論斯金納成就需要理論麥克利蘭雙因素理論赫茨伯格B、弗魯姆C、斯金納D、麥克利蘭E、赫茨伯格答案：C20.“你喜歡這個(gè)人，并樂(lè)意為他做事”，這個(gè)人對(duì)你所擁有的是（）權(quán)力。A、課本P197這種權(quán)力源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特征當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬非常有吸引力時(shí),下屬就會(huì)渴望與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)聯(lián),有了關(guān)聯(lián)又會(huì)希望關(guān)系更加密切并能夠保持,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就對(duì)下屬有影響力。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特征對(duì)下屬的吸引力越大，下屬的認(rèn)同感越高，參照權(quán)力就越大。B、獎(jiǎng)賞C、強(qiáng)制D、法定E、參照答案：D21.美國(guó)克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“等到委員會(huì)討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了。”關(guān)于這句話，正確的理解是（）A、群體決策往往目標(biāo)不明確B、群體決策的正確性往往較差C、群體決策往往不能正確把握市場(chǎng)的動(dòng)向D、群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策答案：D22.[2022河南]赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素，可以相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的（）A、不懂的同學(xué)可以對(duì)比P226和P227的兩個(gè)圖看一看B、安全和尊重C、安全和社會(huì)認(rèn)可D、尊重和自我實(shí)現(xiàn)E、尊重和社會(huì)認(rèn)可答案：C23.總經(jīng)理制定的2024年3月至2025年9月要實(shí)現(xiàn)一萬(wàn)家門店的擴(kuò)張計(jì)劃屬于（）計(jì)劃。A、課本P105一年及以內(nèi)的計(jì)劃稱為短期計(jì)劃。一年以上到五年以內(nèi)的計(jì)劃稱為中期計(jì)劃。五年以上的計(jì)劃稱為長(zhǎng)期計(jì)劃。B、戰(zhàn)略C、長(zhǎng)期D、中期E、短期答案：C24.費(fèi)德勒認(rèn)為在LPC問(wèn)卷上打分（）的人是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A、課本P212費(fèi)德勒認(rèn)為在LPC問(wèn)卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在LPC問(wèn)卷上打分較低（57分及以下）的人，則屬于任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)者B、64分及以上C、64分及以下D、57分及以上E、57分及以下答案：A25.下列不屬于溝通功能的是（）A、課本P240B、與外部建立聯(lián)系的橋梁C、降低管理的模糊性D、增強(qiáng)組織凝聚力E、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展答案：D26.法約爾提出，管理的五大職能不包括（）A、課本P48法約爾認(rèn)為管理的5項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制把“計(jì)組指協(xié)控”默讀的幾遍！B、計(jì)劃C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制答案：C27.組織文化不僅對(duì)本組織成員產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，這體現(xiàn)了組織文化的（）A、課本P187輻射功能:是指組織文化一旦形成較固定的模式，不僅會(huì)在組織內(nèi)發(fā)揮作用，對(duì)本組織成員產(chǎn)生影響，而且會(huì)通過(guò)各種渠道向社會(huì)輻射，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。B、導(dǎo)向功能C、凝聚功能D、輻射功能E、調(diào)適功能答案：C28.下列不屬于有效控制基本要求的是（）A、課本P273控制標(biāo)準(zhǔn)的基本要求:1.簡(jiǎn)明性2.適用性3.一致性4.可行性5.可操作性6.相對(duì)穩(wěn)定性7.前瞻性B、簡(jiǎn)單性C、可行性D、一致性E、前瞻性答案：A29.在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無(wú)視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話說(shuō)完。這種影響下屬行為的方式是（）A、課本P233自然消退是指通過(guò)不提供個(gè)人所期望的結(jié)果來(lái)減少某種行為的發(fā)生。B、正強(qiáng)化C、負(fù)強(qiáng)化D、懲罰E、自然消退答案：D30.[2023河南]組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度越小，組織層級(jí)（）A、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與組織層級(jí)呈現(xiàn)出反比例關(guān)系。B、越少C、越多D、無(wú)影響E、無(wú)法判斷答案：B31.某顧客準(zhǔn)備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三是3.15%，2.98%，3.21%。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬于什么類型的決策?如果這三家銀行都存在倒閉的可能，但不知道倒閉的概率，則這種決策又屬于何種類型的決策?（）A、P74第一問(wèn)我們得知這里是存款，不是基金和股票，沒(méi)有本金損失的風(fēng)險(xiǎn)，選擇確定型決策。第二問(wèn)從銀行存在倒閉的可能得出這是概率不定的，屬于不確定型決策B、確定型決策，不確定型決策C、不確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策D、確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策答案：A32.組織的高層管理者，所作出的決策越傾向于（）A、組織的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略的，非程序化的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、戰(zhàn)略決策D、程序化決策E、確定型決策答案：B33.“治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法,最適合的控制方式是（）A、課本P266前饋控制又稱事前控制或預(yù)先控制是指組織在工作活動(dòng)正式開(kāi)始前，對(duì)工作中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)并采取防范措施，將可能的偏差消除于產(chǎn)生之前。通過(guò)“治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生”中的“防”字看出是提前預(yù)防，應(yīng)該選前饋控制。B、前饋控制C、實(shí)時(shí)控制D、反饋控制E、現(xiàn)場(chǎng)控制答案：A34.在組織變革過(guò)程中，（）的作用是讓每個(gè)人和每個(gè)團(tuán)體都能夠真正地感受到變革與創(chuàng)新的必要性，接受變革與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。A、課本P343解凍就是指在組織內(nèi)部廣泛宣傳變革與創(chuàng)新的必要性，讓每個(gè)人和每個(gè)團(tuán)體能夠真正的感受到變革與創(chuàng)新的必要性，接受變革與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，這個(gè)階段的一個(gè)核心問(wèn)題就是如何削減變革阻力，如何獲取組織變革的合法性。B、解凍C、變革D、凍結(jié)E、轉(zhuǎn)變答案：A35.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”?（）。A、課本P142事業(yè)部組織也被稱為M型組織，最早由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱。B、直線制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)E、職能制組織結(jié)構(gòu)答案：B36.被稱為U形結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)是指（）A、課本P140職能制組織形式稱U型結(jié)構(gòu)B、直線制C、職能制D、事業(yè)部制E、直線職能制答案：B37.牛是藏族的吉祥動(dòng)物，在藏族地區(qū)的越野車市場(chǎng)中，某品牌越野車占據(jù)著絕對(duì)的市場(chǎng)份額，原因是其標(biāo)識(shí)形似牛頭，這屬于一般環(huán)境分析中的（）A、課本P85社會(huì)環(huán)境:風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、受教育程度、價(jià)值觀念、道德倫理、宗教信仰、商業(yè)習(xí)慣等構(gòu)成了一個(gè)組織所處的社會(huì)環(huán)境。B、社會(huì)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、政治法律環(huán)境E、自然資源環(huán)境答案：A38.“以史為鑒、知古鑒今，善于運(yùn)用歷史眼光認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律”，這是學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)需要的（）。A、可跳過(guò)！這題不算超綱，在考綱中的開(kāi)頭介紹有提到B、歷史思維C、戰(zhàn)略思維D、辯證思維E、創(chuàng)新思維答案：A39.以下哪一項(xiàng)不是計(jì)劃的作用？（）A、課本P106計(jì)劃的作用有:計(jì)劃是管理者進(jìn)行指揮的抓手計(jì)劃是管理者進(jìn)行實(shí)施控制的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃是降低未來(lái)不確定性的手段計(jì)劃是提高效率與效益的工具計(jì)劃是激勵(lì)人員士氣的依據(jù)B、管理者實(shí)施控制的標(biāo)準(zhǔn)C、降低未來(lái)不確定性的手段D、激勵(lì)人員士氣的依據(jù)E、對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行總結(jié)答案：D40.在短時(shí)間內(nèi)，組織在很多領(lǐng)域都開(kāi)始了齊頭并進(jìn)的變革，此時(shí)組織有可能就進(jìn)行了（）。A、課本P346在短時(shí)間內(nèi)，組織在很多領(lǐng)域都開(kāi)始了齊頭并進(jìn)的變革，此時(shí)組織有可能就進(jìn)行了革命性變革。B、演化性變革C、適應(yīng)性變革D、改造性變革E、革命性變革答案：D41.PEST分析法中，“S”代表的是（）A、課本P87PEST分析法政治與法律環(huán)境（P）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（E）社會(huì)與文化環(huán)境（S）技術(shù)環(huán)境（T）B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、文化環(huán)境E、社會(huì)與文化環(huán)境答案：D42.保健因素是那些與員工不滿情緒有關(guān)的因素,下面不屬于保健因素的是（）A、需要掌握課本P227的圖保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。題中“工作成就感”屬于工作本身帶來(lái)的激勵(lì),屬于激勵(lì)因素。B、工作互不干涉C、工作成就感D、人際關(guān)系E、公司政策答案：B43.馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論（）A、課本P225需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論都屬于行為基礎(chǔ)理論。B、歸因性激勵(lì)理論C、行為基礎(chǔ)理論D、過(guò)程性激勵(lì)理論E、強(qiáng)化性激勵(lì)理論答案：B44.某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行改善，這是為了更好地滿足職工的（）。A、課本P226安全需要是人類保護(hù)自身免受傷害的需要。如職業(yè)安全、人身安全、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)等需要。B、生理需要C、安全需要D、社交需要E、尊重需要答案：B45.（）是指為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，在多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過(guò)程。A、P71決策是指為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，在多個(gè)備選方案中選擇一個(gè)方案的分析判斷過(guò)程。B、計(jì)劃C、決策D、領(lǐng)導(dǎo)E、協(xié)調(diào)答案：B46.雙因素理論的提出者是？（）A、一般管理理論法約爾需求層次理論馬斯洛雙因素理論赫茨伯格成就需要理論麥克利蘭B、法約爾C、馬斯洛D、赫茨伯格E、麥克利蘭答案：C47.“擒賊先擒王"在一定程度上反映了（）A、課本P271B、控制趨勢(shì)原則C、有效標(biāo)準(zhǔn)原則D、直接控制原則E、控制關(guān)鍵點(diǎn)原則答案：D48.一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（）A、考察對(duì)分權(quán)的理解課本P153B、管理人員的素質(zhì)較高C、高層主管比較開(kāi)明D、組織集權(quán)程度較高E、組織分權(quán)程度較高答案：D49.決策樹(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A、課本P100B、直觀簡(jiǎn)潔C、便于解決多階段問(wèn)題D、簡(jiǎn)化決策過(guò)程E、上述三方面均是答案：D50.以下屬于直線制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、課本P140直線制組織的優(yōu)點(diǎn):1.設(shè)置簡(jiǎn)單2.權(quán)責(zé)關(guān)系明確3.有利于組織有序運(yùn)行。B、設(shè)置簡(jiǎn)單C、專業(yè)化水平高D、減輕管理人員壓力E、有利于培養(yǎng)通才答案：A51.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情境理論,當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí),應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）A、課本P207要記憶并理解課本的圖表下屬處于不成熟階段，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)命令、需要明確何時(shí)、何地、如何去做、并監(jiān)督執(zhí)行。B、高任務(wù)/高關(guān)系C、低任務(wù)/低關(guān)系D、低任務(wù)/高關(guān)系E、高任務(wù)/低關(guān)系答案：D52.企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品后追究當(dāng)事人的責(zé)任且制定防范再次出現(xiàn)質(zhì)量事故的新規(guī)章。這屬于（）A、課本P267題干表述為反饋控制。反饋控制的作用之一就是可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一輪工作的正確開(kāi)展提供依據(jù)。B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、前饋控制D、反饋控制E、事前控制答案：C53.例外決策具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的這類決策屬于（）A、課本P75程序化決策——重復(fù)發(fā)生的非程序化決策——不常發(fā)生的B、程序化決策C、非程序化決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策E、不確定型決策答案：B54.授權(quán)的原則不包括（）。A、課本P155授權(quán)的原則:1.目的性原則2.信任原則3.權(quán)責(zé)一致原則B、目的性原則C、信任原則D、權(quán)責(zé)一致原則E、分工與協(xié)作原則答案：D55.適用于規(guī)模不大、產(chǎn)品種類不多、內(nèi)外部環(huán)境比較穩(wěn)定的中小型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A、課本P142B、直線制C、直線職能制D、職能制E、事業(yè)部制答案：B56.以下哪項(xiàng)不屬于韋伯認(rèn)為的為社會(huì)所接受的合法權(quán)利類型（）。A、課本P52權(quán)利的類型:1.傳統(tǒng)型權(quán)利2.個(gè)人魅力型權(quán)利3.法理型權(quán)利B、傳統(tǒng)型權(quán)力C、個(gè)人崇拜型權(quán)力D、個(gè)人魅力型權(quán)力E、法理型權(quán)力答案：B57.（）職能把組織的成員安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧弦院?還要努力使每個(gè)成員以高昂的士氣、飽滿的熱情投身到組織活動(dòng)中去。A、課本P24領(lǐng)導(dǎo)職能把組織的成員安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?還要努力使每個(gè)成員以高昂的士氣、飽滿的熱情投身到組織活動(dòng)中去。B、控制C、組織D、創(chuàng)新E、領(lǐng)導(dǎo)答案：D58.根據(jù)計(jì)劃跨越的時(shí)間間隔長(zhǎng)短,計(jì)劃可以分為（）。A、課本P105B、長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃C、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃D、正式計(jì)劃和非正式計(jì)劃E、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計(jì)劃答案：A59.“物以類聚，人以群分”這一現(xiàn)象可以用下在哪一說(shuō)法最適當(dāng)?shù)赜枰越忉專ǎ〢、課本P149B、正式組織C、非正式組織D、組織分工E、人員配備答案：B60.生產(chǎn)主管在車間巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于（）A、P266從題目中“他立即制止并幫助其糾正”可以看出這是現(xiàn)場(chǎng)控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、前饋控制D、反饋控制E、間接控制答案：A61.小張因工作出色,獲得企業(yè)的高額獎(jiǎng)金。根據(jù)激勵(lì)的強(qiáng)化理論,這屬于（）A、課本P233依據(jù)強(qiáng)化的目的，分為4類:1.正強(qiáng)化、2.負(fù)強(qiáng)化、3.懲罰、4.自然消退正強(qiáng)化:指通過(guò)出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為得到加強(qiáng)。獎(jiǎng)勵(lì)是干擾選項(xiàng)！B、獎(jiǎng)勵(lì)C、正強(qiáng)化D、負(fù)強(qiáng)化E、自然消退答案：B62.蒂森公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái)，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性,一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí),公司最有可能改變其過(guò)強(qiáng)的集權(quán)傾向（）A、注意審題！有陷阱！最后一句可以直接理解成下列哪種情況需要分權(quán)！B、國(guó)內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇C、市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D、宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的加快E、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的拓寬答案：D63.組織變革可劃分為四條路徑，其中非典型變革是指（）A、課本P346組織變革的四條路徑是:演化、適應(yīng)、改造和革命。其中適應(yīng)是一種非典型變革。B、改造C、革命D、適應(yīng)E、演化答案：C64.（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。A、課本P225馬斯洛——需求層次理論B、需要層次理論C、雙因素理論D、成就需要理論E、公平理論答案：A65.[2022河南]中心化程度低，成員之間地位平等，采用委員會(huì)制形式的溝通，是（）溝通網(wǎng)絡(luò)。A、課本P244在全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)中，中心化程度低，成員之間地位平等，有利于提高成員的士氣和培養(yǎng)合作精神。B、鏈?zhǔn)紺、全通道式D、輪式E、環(huán)式答案：B66.旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標(biāo)，探索新的行動(dòng)路徑的創(chuàng)新活動(dòng)屬于（）A、課本P333B、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、組織創(chuàng)新D、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新E、自發(fā)創(chuàng)新答案：A67.一般來(lái)說(shuō)，組織越穩(wěn)定。管理幅度應(yīng)該（）A、[2010年福建真題]可以理解成組織穩(wěn)定，可以管更多的人。例如幼兒園老師原本只能管住3個(gè)調(diào)皮的孩子，而對(duì)于講話的乖寶寶就能照看5個(gè)。B、越小C、無(wú)影響D、越大E、無(wú)法判斷答案：C68.某公司近年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)完成的不太好,盈利較少,員工收入不高,但總經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很融洽,支持率很高，總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理方格理論中（）A、課本P204，[根據(jù)2019年真題改編]對(duì)人的關(guān)心高，選鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型（1，9）B、貧乏型C、團(tuán)隊(duì)型D、任務(wù)型E、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型答案：D69.某些公司跨界跨行業(yè)發(fā)展，對(duì)于本行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)而言，屬于（）A、課本P88考察波特五力模型的掌握B、購(gòu)買者C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、供應(yīng)商E、潛在競(jìng)爭(zhēng)者答案：D70.組織文化一旦形成，它不會(huì)因組織領(lǐng)導(dǎo)人的變更、發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、組織結(jié)構(gòu)的變化，以及產(chǎn)品與服務(wù)的調(diào)整而隨時(shí)改變或頻繁變化，體現(xiàn)了組織文化的（）。A、課本P183組織文化一旦形成，就具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，它不會(huì)因組織領(lǐng)導(dǎo)人的變更、發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、組織結(jié)構(gòu)的變化，以及產(chǎn)品與服務(wù)的調(diào)整而隨時(shí)改變或頻繁變化。B、獨(dú)特性C、精神性D、相對(duì)穩(wěn)定性E、融合性答案：C71.為了最大限度的刺激人的勞動(dòng)積極性，提高勞動(dòng)的生產(chǎn)率，泰勒創(chuàng)立并推行（）A、課本P46B、計(jì)時(shí)工資制C、平均工資制D、計(jì)件工資制E、差別計(jì)件工資制答案：D72.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論告訴我們，要重視管理中的（）因素的影響。A、課本P149也有提到霍桑實(shí)驗(yàn)B、管理者C、規(guī)章制度D、非正式組織E、生產(chǎn)影響答案：C73.針對(duì)市場(chǎng)占有率低的現(xiàn)狀，可以通過(guò)加大廣告開(kāi)支和營(yíng)銷力度，降低產(chǎn)品價(jià)格等措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，這在計(jì)劃編制的過(guò)程中主要是做好那項(xiàng)工作？（）A、課本P107估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距的舉例B、制定計(jì)劃目標(biāo)C、估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距D、預(yù)測(cè)未來(lái)情況E、制定計(jì)劃方案答案：B74.如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，他雖然不是確定型的，但我們知道他們的概率分布，這類決策被稱為（）A、課本P74風(fēng)險(xiǎn)型決策:決策者雖不能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出每一備選方案的結(jié)果，但卻擁有較充分的信息，而能預(yù)知各備選方案及其結(jié)果發(fā)生的可能性。B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、確定型決策D、不確定型決策E、非程序化決策答案：A75.在組織設(shè)計(jì)中，以目標(biāo)作為部門設(shè)置，沖突解決的基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的（）A、課本P133組織活動(dòng)是圍繞一定目標(biāo)進(jìn)行的，因此組織設(shè)計(jì)需要以組織的整體目標(biāo)為引領(lǐng)，部門設(shè)置、溝通協(xié)調(diào)、沖突解決都是為這一目標(biāo)服務(wù)，這就是目標(biāo)一致原則。B、目標(biāo)一致原則C、分工與協(xié)作原則D、有效管理幅度原則E、權(quán)責(zé)對(duì)等原則答案：A76.一般而言，五年時(shí)間以上的計(jì)劃被稱為（）A、＞5年是長(zhǎng)期計(jì)劃B、短期計(jì)劃C、中期計(jì)劃D、長(zhǎng)期計(jì)劃E、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃答案：C77.在管理學(xué)發(fā)展歷史中，強(qiáng)調(diào)管理中的人的問(wèn)題始于（）。A、梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出人是社會(huì)人，應(yīng)在管理中重視人的因素。B、泰勒的科學(xué)管理理論C、梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)D、法約爾的一般管理理論E、韋伯的行政組織理論答案：B78.以下不屬于古典管理理論代表人物的有（）？A、課本P44-52西蒙是現(xiàn)代管理流派B、泰勒C、韋伯D、法約爾E、西蒙答案：D79.以下不屬于過(guò)程激勵(lì)理論的是（）A、課本P225雙因素理論是行為基礎(chǔ)理論B、公平理論C、期望理論D、雙因素理論E、目標(biāo)設(shè)置理論答案：C80.下列不屬于決策特征的是（）A、P71決策的結(jié)果是在眾多可行方案中，選擇一個(gè)相對(duì)滿意的行動(dòng)方案。B、追求的是最優(yōu)方案C、有兩個(gè)以上的備選方案D、明確而具體的決策目標(biāo)E、以了解和掌握信息為基礎(chǔ)答案：A81.信息由組織中的較高層級(jí)向較低層級(jí)流動(dòng)的過(guò)程屬于（）A、課本P242正式溝通渠道包括下行溝通、上行溝通和平行溝通。下行溝通是指信息由組織中的較高層級(jí)向較低層級(jí)流動(dòng)的過(guò)程，這是傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通渠道。B、平行溝通C、上行溝通D、下行溝通E、正式溝通答案：C82.員工在對(duì)上級(jí)匯報(bào)時(shí)，采取“報(bào)喜不報(bào)憂”的行為屬于（）A、課本P246書(shū)中的例子B、信息過(guò)載C、知識(shí)差異D、選擇性知覺(jué)E、信息過(guò)濾答案：D83.領(lǐng)導(dǎo)者所持有的法定權(quán)力是與領(lǐng)導(dǎo)者的（）相關(guān)的。A、課本P197獎(jiǎng)賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、法定權(quán)力以上三種權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)者的職位相關(guān)的。B、職位C、非職位D、個(gè)人魅力E、專業(yè)知識(shí)有關(guān)答案：A84.最早出現(xiàn)，多見(jiàn)于早期軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織的一種組織結(jié)構(gòu)形式是？（）A、課本P139，書(shū)中原句直線制是最早出現(xiàn)的一種組織結(jié)構(gòu)形式，多見(jiàn)于早期的軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織中。B、直線制C、職能制D、直線職能制E、矩陣制答案：A85.（）提供了一個(gè)過(guò)程,通過(guò)它,組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)。A、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：課本P66P110P287B、全面質(zhì)量管理C、目標(biāo)管理D、組織再設(shè)計(jì)E、業(yè)務(wù)流程再造答案：B86.銷售計(jì)劃屬于（）。A、課本P105專業(yè)計(jì)劃則是涉及組織內(nèi)部某個(gè)方面或某些方面的活動(dòng)計(jì)劃。例如企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等B、長(zhǎng)期計(jì)劃C、中期計(jì)劃D、專業(yè)計(jì)劃E、戰(zhàn)略計(jì)劃答案：C87.事業(yè)部應(yīng)該具備三個(gè)基本要素,下列選項(xiàng)中不屬于這三要素的是（）A、課本P142事業(yè)部三要素:1.獨(dú)立的市場(chǎng)2.自負(fù)盈虧3.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)B、自負(fù)盈虧C、法人資格D、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)E、獨(dú)立的市場(chǎng)答案：B88.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，處于需要最高層次的是（）。A、題目來(lái)源:馬工程學(xué)習(xí)指南與練習(xí)課本P226B、生理需要C、安全需要D、社交需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：D89.最早提出權(quán)變理論的是（）。A、課本P212[2024福建真題]目標(biāo)管理——德魯克公平理論——亞當(dāng)斯權(quán)變理論——費(fèi)德勒雙因素理論——赫茨伯格B、德魯克C、亞當(dāng)斯D、費(fèi)德勒E、赫茨伯格答案：C90.管理的目的是（）A、[根據(jù)福建2012真題改編]課本P22管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。B、以人為中心C、促進(jìn)組織發(fā)展D、有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)E、合理分配和協(xié)調(diào)各種資源答案：C91.反饋控制是一種針對(duì)（）的控制。A、課本P266反饋控制又稱事后控制，是指在工作結(jié)束或行為發(fā)生之后進(jìn)行的控制。B、過(guò)程C、信息D、結(jié)果E、計(jì)劃答案：C92.美國(guó)著名的管理學(xué)家西蒙認(rèn)為，管理就是（）A、管理學(xué)中很重要的一個(gè)點(diǎn)（可跳過(guò)）考綱沒(méi)做要求B、決策C、領(lǐng)導(dǎo)D、協(xié)調(diào)E、激勵(lì)答案：A93.[2022河南]"牽牛要牽牛鼻子"體現(xiàn)了控制的（）原則。A、課本P272，也是書(shū)中列舉的例子B、直接控制C、控制趨勢(shì)D、例外原則E、控制關(guān)鍵點(diǎn)答案：D94.按照決策的主體，可以將決策分為（）A、課本P75根據(jù)主體的不同，決策可以分為個(gè)體決策和群體決策。B、個(gè)體決策和群體決策C、程序化決策和非程序化決策D、長(zhǎng)期決策和短期決策E、確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策答案：A95.扣薪水、降職、分配不喜歡的工作，其權(quán)利來(lái)源是（）A、課本P197強(qiáng)制權(quán)利是一種懲罰的權(quán)利，組織中的處罰包括扣薪水、降職、分配不喜歡的工作、甚至解雇等。B、法定權(quán)力C、強(qiáng)制權(quán)力D、參照權(quán)力E、專家權(quán)力答案：B96.京東外賣為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金、為騎手配偶提供工作等措施，滿足了員工的（）需求。A、課本P226安全需求：是人類保護(hù)自身免受傷害的需要，如職業(yè)安全，人身安全，社會(huì)保障，勞動(dòng)保護(hù)等需要。京東外賣為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，從醫(yī)療、養(yǎng)老等方面給予保障；為騎手配偶提供工作，增強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性，這些都滿足了員工在工作和生活上的安全需求，B選項(xiàng)正確。B、生理C、安全D、社交E、尊重答案：B97.布萊克和莫頓提出了管理方格理論，后組織調(diào)研，絕大多數(shù)人認(rèn)為最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、課本P204要掌握那個(gè)管理方格圖，（9，9）團(tuán)隊(duì)型B、（1、1）型C、（9、9）型D、（5、5）型E、（1、9）型答案：B98.高二（3）班的一些學(xué)生因熱愛(ài)打籃球，自己組織成立了籃球運(yùn)動(dòng)小組，并約定在每周五放學(xué)后進(jìn)行籃球比賽，以提高打籃球的水平。這種群體組織屬于（）。A、課本P149B、班集體C、學(xué)習(xí)小組D、正式組織E、非正式組織答案：D99.根據(jù)雙因素理論，下列哪一項(xiàng)屬于使人感到滿意的因素（）。A、課本P228使人們感到滿意的因素往往都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，被稱為激勵(lì)因素。典型的激勵(lì)因素有:工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì)、工作帶來(lái)的愉悅感、工作上的成就感、由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感等。B、工作環(huán)境C、人際關(guān)系D、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望E、工資水平答案：C100.任何組織文化都是由共享價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、行為規(guī)范等一系列相互依存，相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。這體現(xiàn)了組織文化的（）A、課本P183組織文化不是碎片化的。它具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性。任何組織文化都是由共享價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、行為規(guī)范等一系列相互依存，相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。B、系統(tǒng)性C、融合性D、精神性E、相對(duì)穩(wěn)定性答案：A101.古典管理理論認(rèn)為人是（）A、此題不算超綱，科學(xué)管理理論的核心就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，把工人看做經(jīng)濟(jì)人。B、經(jīng)濟(jì)人C、社會(huì)人D、復(fù)雜人E、自我實(shí)現(xiàn)人答案：A102.（）的“偉大人物”假設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論的起源。A、課本P198托馬斯·卡萊爾的“偉大人物”假設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論的起源。上面加粗的地方都是考點(diǎn)?。?！B、托馬斯·卡萊爾C、馬克·赫根D、理查德·曼恩E、拉爾夫·斯托格迪爾答案：A103.當(dāng)跨國(guó)公司遭遇戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要設(shè)置專門機(jī)構(gòu)安排相應(yīng)人員收集信息，說(shuō)明組織設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮（）A、課本P129環(huán)境的復(fù)雜性影響組織部門和崗位設(shè)置，但外部環(huán)境的復(fù)雜性提高時(shí)，會(huì)帶來(lái)超越原有職能覆蓋面的新課題。傳統(tǒng)的應(yīng)變方法是設(shè)置必要的職能部門和崗位，減少外部環(huán)境對(duì)組織的沖擊。如跨國(guó)公司遭遇戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要設(shè)置專門機(jī)構(gòu)、安排相應(yīng)人員收集信息，當(dāng)潛在風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，則需要由相應(yīng)機(jī)構(gòu)處理撤退、財(cái)產(chǎn)保全以及索賠等事宜，必要時(shí)還需要借助政府或外腦。B、環(huán)境C、戰(zhàn)略D、組織規(guī)模E、發(fā)展階段答案：A104.對(duì)組織影響最頻繁、最直接的環(huán)境因素是（）A、P86最底下[2023福建真題]組織內(nèi)部環(huán)境因素是組織的一部分，它直接影響日常運(yùn)營(yíng)、生存和發(fā)展。1.物質(zhì)環(huán)境2.文化環(huán)境B、組織內(nèi)部環(huán)境C、組織外部環(huán)境D、一般或宏觀環(huán)境E、具體或微觀環(huán)境答案：A105.組織文化并非十全十美，會(huì)帶來(lái)的障礙不包括（）。A、課本P187組織文化的反功能B、變革的障礙C、激勵(lì)的障礙D、多樣化的障礙E、并購(gòu)的障礙答案：B106.泰勒的科學(xué)管理實(shí)踐和理論上的探索是圍繞（）問(wèn)題展開(kāi)的。A、課本p44-45提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率B、提高職工素質(zhì)C、提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率D、管理方法同環(huán)境因素之間的關(guān)系E、提出理想的科層組織體系答案：B107.當(dāng)組織規(guī)模一定的條件下，管理層級(jí)越多，其管理幅度就會(huì)（）A、課本P151當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層級(jí)呈現(xiàn)出反比例關(guān)系。B、越大C、越小D、不變E、不一定答案：B108.獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、成績(jī)認(rèn)可等屬于強(qiáng)化中的（）A、課本P233依據(jù)強(qiáng)化的目的，分為4類:1.正強(qiáng)化、2.負(fù)強(qiáng)化、3.懲罰、4.自然消退正強(qiáng)化:指通過(guò)出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為得到加強(qiáng)。B、正強(qiáng)化C、負(fù)強(qiáng)化D、懲罰E、自然消退答案：A109.根據(jù)管理者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷來(lái)確定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法是（）A、課本P272B、統(tǒng)計(jì)計(jì)算法C、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法D、工程方法E、建模分析法答案：B110.某公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接到一項(xiàng)緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，同時(shí)又爭(zhēng)取時(shí)間和速度，在這種情況下，最適合哪種溝通（）A、課本P243正確選擇是[輪式][全通道式]雖然方便溝通，但它費(fèi)時(shí)，不適合這里說(shuō)的緊急任務(wù)。B、輪式溝通C、Y式溝通D、環(huán)式溝通E、全通道式溝通答案：A111.隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，某高檔消費(fèi)品的生產(chǎn)商打算向中低端市場(chǎng)擴(kuò)張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于（）。A、課本P75，答案:非程序化決策[根據(jù)2019福建管理學(xué)真題改編]B、程序化決策C、非程序化決策D、確定型決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策答案：B112.兩個(gè)年輕人拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬仍沒(méi)感到滿意，這種現(xiàn)象可以用哪一種理論得以解釋（）。A、課本P229公平理論主要研究報(bào)酬分配的合理性、公平性對(duì)人們工作積極性的影響。B、期望理論C、公平理論D、成就需要理論E、雙因素理論答案：B113.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論屬于（）A、課本P229公平理論主要研究報(bào)酬分配的合理性、公平性對(duì)人們工作積極性的影響。題干表述屬于公平理論的內(nèi)容。B、公平理論C、雙因素理論D、強(qiáng)化理論E、效用理論答案：A114.計(jì)劃編制的過(guò)程第一步是（）。A、課本P107，計(jì)劃編制的過(guò)程:1.制定計(jì)劃目標(biāo)2.估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距3.預(yù)測(cè)未來(lái)情況4.制定計(jì)劃方案5.實(shí)施和總結(jié)計(jì)劃方案B、識(shí)別問(wèn)題C、制定計(jì)劃目標(biāo)D、預(yù)測(cè)未來(lái)情況E、制定計(jì)劃方案答案：B115.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予（）。A、題目來(lái)源:馬工程學(xué)習(xí)指南與練習(xí)考察課本P155授權(quán)內(nèi)容的理解B、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人C、能力略低于任務(wù)要求的人D、能力略高于任務(wù)要求的人E、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人答案：B116.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）A、課本P201B、獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)者C、變革型領(lǐng)導(dǎo)者D、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者E、民主型領(lǐng)導(dǎo)者答案：D117.費(fèi)德勒認(rèn)為，從領(lǐng)導(dǎo)者的角度看，下列哪項(xiàng)是最重要的（）A、課本P213領(lǐng)導(dǎo)者——成員關(guān)系是指下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尊敬和信任的程度，因此從領(lǐng)導(dǎo)者的角度看，領(lǐng)導(dǎo)者——成員關(guān)系是最重要的。B、職位權(quán)力C、工作效率D、任務(wù)結(jié)構(gòu)E、領(lǐng)導(dǎo)者——成員關(guān)系答案：D118.在組織變革中組織文化能夠幫助組織成員盡快適應(yīng)變革后的局面，減少因?yàn)樽兏锒鴰?lái)的壓力和不適應(yīng)，這反映的組織文化功能是（）A、課本P187組織文化的調(diào)適功能:是指組織文化可以幫助新加入組織的成員盡快適應(yīng)組織，是自己的個(gè)人價(jià)值觀更好的與組織需要相匹配。在組織變革中，組織文化也能夠幫助組織成員盡快適應(yīng)變革后的局面，減少因?yàn)樽兏锒鴰?lái)的壓力和不適應(yīng)。B、導(dǎo)向功能C、凝聚功能D、輻射功能E、調(diào)適功能答案：D119.（）的組織文化是組織文化的表層部分，也有人稱之為“文化構(gòu)件”。A、課本P185，書(shū)中原句物質(zhì)層的組織文化是組織文化的表層部分，也有人稱之為“文化構(gòu)件”。B、物質(zhì)層文化C、精神層文化D、核心層文化E、制度層文化答案：A120.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A、泰勒被稱為“科學(xué)管理之父”B、韋伯C、泰勒D、法約爾E、西蒙答案：B121.被稱為組織價(jià)值觀的核心，組織文化的靈魂的是（）A、課本P186，書(shū)中原句精神層的組織文化是組織價(jià)值觀的核心，是組織文化的靈魂。B、物質(zhì)層文化C、制度層文化D、精神層文化E、核心層文化答案：C122.管理的首要職能是（）。A、書(shū)本P104計(jì)劃工作是一切管理活動(dòng)的前提，通常只有有了計(jì)劃，人們才能開(kāi)展其他的管理活動(dòng)。B、計(jì)劃C、組織D、協(xié)調(diào)E、控制答案：A123.根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍影響程度和影響時(shí)間長(zhǎng)短的不同，可以把計(jì)劃分類為（）A、課本P104[2010年真題考過(guò)此類題目]根據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍影響程度和影響時(shí)間長(zhǎng)短的不同，計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。B、長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃C、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃D、正式計(jì)劃和非正式計(jì)劃E、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計(jì)劃答案：D124.霍桑試驗(yàn)標(biāo)志著（）的產(chǎn)生。A、梅奧總結(jié)了霍桑實(shí)驗(yàn)提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B、運(yùn)籌學(xué)C、科學(xué)管理理論D、管理科學(xué)理論E、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)答案：D125.下列組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A、課本P144矩陣制組織結(jié)構(gòu)非常適合需要橫向協(xié)作的攻關(guān)項(xiàng)目。B、職能制結(jié)構(gòu)C、矩陣制結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)E、直線職能制結(jié)構(gòu)答案：B126.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的微觀環(huán)境分析的因素（）A、課本P84文化屬于企業(yè)的宏觀環(huán)境，不屬于企業(yè)的微觀環(huán)境。B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、供應(yīng)商D、文化E、顧客答案：C127.下列哪一項(xiàng)屬于具體環(huán)境分析方法？（）A、課本P88B、五種力量模型C、PEST分析方法D、SWOT分析方法E、腳本法答案：A128.（）源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特征,其個(gè)人特征對(duì)下屬的吸引力越大，下展的認(rèn)同感越高，該權(quán)力就越大。A、課本P197參照權(quán)力、參照權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的魅力或?qū)I(yè)知識(shí)有關(guān)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬非常有吸引力時(shí),下屬就會(huì)渴望與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)聯(lián),有了關(guān)聯(lián)又會(huì)希望關(guān)系更加密切并能夠保持,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就對(duì)下屬有影響力。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特征對(duì)下屬的吸引力越大，下屬的認(rèn)同感越高，參照權(quán)力就越大。B、強(qiáng)制權(quán)力C、法定權(quán)力D、專家權(quán)力E、參照權(quán)力答案：D129.[2023江西]事業(yè)部制主要不足在于（）A、課本P143事業(yè)部缺點(diǎn):1.機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置導(dǎo)致管理成本上升2.容易滋生本位主義。B、不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性C、不利于企業(yè)發(fā)展壯大D、容易造成本位主義E、不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略答案：C130.言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、課本P241按照溝通的方式，溝通可以劃分為言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通。B、溝通的方式C、溝通的渠道D、溝通的互動(dòng)性E、溝通的參與人數(shù)答案：A131.[2023河南]某航空公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，分析了高鐵對(duì)航空業(yè)的影響，按照邁克爾·波特的五力模型，這分析所考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素屬于（）A、課本P88很容易誤選“行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者”首先飛機(jī)和動(dòng)車不是同種產(chǎn)品（直接排除）“替代品生產(chǎn)商”是指滿足顧客的需求并擴(kuò)大了顧客的選擇余地，飛機(jī)和動(dòng)車就是這樣的關(guān)系。一定要翻翻書(shū)讀一遍，用自己的方式理解記憶。B、潛在進(jìn)入者C、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者D、買方議價(jià)的能力E、替代品生產(chǎn)商答案：D132.不屬于法約爾所提出的十四條管理原則的是（）A、非正式組織是由梅奧提出的。B、統(tǒng)一指揮C、等級(jí)制度D、人員的報(bào)酬E、非正式組織答案：D133.信息是自下而上，或自上而下逐級(jí)傳遞,不能越級(jí)傳遞,傳遞的信息易失真。這屬于哪種通方式（）。A、課本P243鏈?zhǔn)綔贤ㄊ且粭l直線。成員間進(jìn)行單向、順次傳遞，信息經(jīng)層層傳遞容易失真。B、Y式溝通C、輪式溝通D、鏈?zhǔn)綔贤‥、環(huán)式溝通答案：C134.目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（）A、課本P110目標(biāo)管理的特點(diǎn):（1）實(shí)行參與管理（2）重視工作成果而不是工作行為本身（3）強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制（4）建立系統(tǒng)的目標(biāo)體系B、只問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程C、不問(wèn)結(jié)果，只問(wèn)過(guò)程D、不問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程E、既問(wèn)結(jié)果，也要過(guò)程答案：A135.首次提出管理具有普遍性，可以用于各個(gè)組織之中的是（）A、（補(bǔ)充）法約爾首次提出了管理學(xué)具有普遍性B、泰勒C、法約爾D、韋伯E、梅奧答案：B136.組織針對(duì)某種特定課題所制定的計(jì)劃是（）A、課本P105項(xiàng)目計(jì)劃:是組織針對(duì)某種特定課題所制定的計(jì)劃。例如，某種新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。B、綜合計(jì)劃C、專業(yè)計(jì)劃D、項(xiàng)目計(jì)劃E、戰(zhàn)略計(jì)劃答案：C137.下列組織結(jié)構(gòu)類型適用于大型跨國(guó)公司的是（）。A、課本P143-A直線制：適用于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的組織，初創(chuàng)期的組織。多見(jiàn)于早期的軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織中。-B事業(yè)部制：又稱M型組織，總公司下有獨(dú)立事業(yè)部，由事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和分散管理，利于大型跨國(guó)公司多元經(jīng)營(yíng)。-C直線職能制：以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在各層級(jí)中設(shè)置相應(yīng)的職能部門，即在直線制組織統(tǒng)一指揮的原則下，增加參謀機(jī)構(gòu)從事專業(yè)管理。-D矩陣型制:穩(wěn)定性差，權(quán)責(zé)不對(duì)等，多頭指揮。適用于一些臨時(shí)性的、需要多個(gè)部門密切配合的項(xiàng)目。B、直線制C、事業(yè)部制D、直線職能制E、矩陣型制答案：B138.組織文化的哪個(gè)功能能夠激發(fā)組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?（）A、課本P187B、導(dǎo)向功能C、凝聚功能D、激勵(lì)功能E、輻射功能答案：C139.泰勒認(rèn)為科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是？（）A、泰勒科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、提高工人的勞動(dòng)積極性C、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D、制定科學(xué)的作業(yè)方法E、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制答案：B140.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理解釋（）A、人的需要從低層次向高層次發(fā)展，當(dāng)較低層次的需要基本得到滿足后，更高一層次的需要就會(huì)出現(xiàn)。B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D、饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物E、一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作答案：B141.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為說(shuō)法較合理的是（）A、考察對(duì)整本書(shū)[管理學(xué)]的理解另外3個(gè)選項(xiàng)說(shuō)的太絕對(duì)了！B、只適用于營(yíng)利性組織C、只適用于非營(yíng)利性組織D、普遍適用于各類組織E、只適用于營(yíng)利性工業(yè)企業(yè)答案：C142.MBO是（）在1954年《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出的。A、課本P110MBO是目標(biāo)管理的英文縮寫考試中就很有可能這樣子考大家！另外題干中的《管理的實(shí)踐》也是考點(diǎn)B、泰勒C、巴納德D、法約爾E、德魯克答案：D143.某國(guó)政府為鼓勵(lì)球員努力踢球?yàn)閲?guó)爭(zhēng)光，采取凡在世界杯中獲得“優(yōu)秀球員”稱號(hào)者給予高額獎(jiǎng)金的措施。這一措施屬于哪一種強(qiáng)化?（）A、課本P233依據(jù)強(qiáng)化的目的，分為4類:1.正強(qiáng)化、2.負(fù)強(qiáng)化、3.懲罰、4.自然消退正強(qiáng)化:指通過(guò)出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為得到加強(qiáng)。獎(jiǎng)勵(lì)是干擾選項(xiàng)！B、獎(jiǎng)勵(lì)C、懲罰D、正強(qiáng)化E、負(fù)強(qiáng)化答案：C144.一般來(lái)說(shuō)，小規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，組織層級(jí)少，集權(quán)化程度高，復(fù)雜性低，協(xié)調(diào)比較容易，而大規(guī)模組織正好相反。說(shuō)明組織設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮（）A、課本P131B、環(huán)境C、戰(zhàn)略D、組織規(guī)模E、發(fā)展階段答案：C145.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（）提出來(lái)的。A、課本P228雙因素理論自提出以后，在管理實(shí)踐中反響很大，他促使管理人員注意到工作重新設(shè)計(jì)（如工作豐富化、工作擴(kuò)大化）的重要性。B、公平理論C、期望理論D、雙因素理論E、需要層次論答案：C146.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而相應(yīng)做出減產(chǎn)，轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷的決定，這屬于（）A、課本P266反饋控制又稱事后控制，是指在工作結(jié)束或行為發(fā)生之后進(jìn)行的控制。B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、跟蹤控制D、前饋控制E、反饋控制答案：D147.在溝通中，信息接收者根據(jù)自身需要有選擇的去看或去聽(tīng)信息屬于（）A、課本P246B、信息過(guò)載C、知識(shí)差異D、選擇性知覺(jué)E、信息過(guò)濾答案：C148.法約爾認(rèn)為“經(jīng)營(yíng)”和“管理”的關(guān)系是（）A、課本P48法約爾認(rèn)為經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念，管理只是經(jīng)營(yíng)的一部分，經(jīng)營(yíng)還包括技術(shù)，商業(yè)，財(cái)務(wù)，安全以及會(huì)計(jì)等一系列職能。B、兩者不同C、兩者相同D、無(wú)法確定E、有的是相同，有的是不同答案：A149.集體決策方法中，由美國(guó)蘭德公司提出的，用于聽(tīng)取專家對(duì)某一問(wèn)題意見(jiàn)的方法是（）A、課本P98答錯(cuò)的記得翻開(kāi)課本讀一遍德?tīng)柗品ǖ慕榻B，還是不懂可以來(lái)找我！B、名義小組技術(shù)C、強(qiáng)迫聯(lián)系法D、德?tīng)柗品‥、頭腦風(fēng)暴法答案：C150.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)中層文化的有？（）A、課本P186制度層（中層文化）:規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則B、做事風(fēng)格C、職業(yè)道德D、規(guī)章制度E、儀容儀表答案：C151.[2023江西]教師對(duì)課堂上說(shuō)話的學(xué)生通過(guò)對(duì)目光和手勢(shì)予以制止這種溝通方式是（）A、課本P242身體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)是日常溝通中使用最廣泛的非言語(yǔ)溝通形式。B、書(shū)面溝通C、電子媒體溝通D、口頭溝通E、非語(yǔ)言溝通答案：D152.需要將溝通的內(nèi)容進(jìn)行編碼已傳遞給所要溝通的對(duì)象的是（）A、課本P240B、信息發(fā)送者C、信息接收者D、組織領(lǐng)導(dǎo)者E、員工答案：A153.面對(duì)不確定的環(huán)境，按照產(chǎn)品或類別、市場(chǎng)用戶、地域以及流程等不同的業(yè)務(wù)單位分別成立若干個(gè)事業(yè)部，由事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和分權(quán)管理的一種分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是（）。A、P142題目暗示的很清楚了，屬于送分題事業(yè)部制組織，又稱M型組織B、直線制C、職能制D、M型組織E、直線職能制答案：C154.數(shù)碼相機(jī)的誕生與普及直接導(dǎo)致了使用膠卷的傳統(tǒng)相機(jī)的衰落。這反映了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“五力模型”中的（）。A、課本P89替代產(chǎn)品的存在擴(kuò)大了顧客的選擇余地。短期看，一種產(chǎn)品的價(jià)格和性能都受到替代產(chǎn)品的限定，長(zhǎng)期看，一種產(chǎn)品或行業(yè)的興起有可能導(dǎo)致另一種產(chǎn)品或行業(yè)的消失。例如隨著微電子工業(yè)的發(fā)展，打印機(jī)基本取代了打字機(jī)，電子計(jì)算器完全取代了計(jì)算尺。B、購(gòu)買者的威脅C、供應(yīng)商的威脅D、替代產(chǎn)品的威脅E、潛在進(jìn)入者的威脅答案：C155.（）的基礎(chǔ)是將無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)和目標(biāo)之間建立關(guān)系。A、課本P99強(qiáng)迫聯(lián)系法:將無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)和目標(biāo)之間建立關(guān)系是這種方法的基礎(chǔ)。B、德?tīng)柗品–、5W2H法D、頭腦風(fēng)暴法E、強(qiáng)迫聯(lián)系法答案：D156.有利于長(zhǎng)期保存,具有一定嚴(yán)肅性與規(guī)范性的溝通類型是（）A、課本P242書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)是:受時(shí)間與空間的限制小，有利于長(zhǎng)期保存、反復(fù)研究，在傳遞過(guò)程中不容易被歪曲，具有一定的嚴(yán)肅性與規(guī)范性。B、書(shū)面溝通C、口頭溝通D、語(yǔ)言溝通E、非言語(yǔ)溝通答案：A157.下列不屬于不同職能領(lǐng)域管理創(chuàng)新的是（）A、課本P333B、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、組織創(chuàng)新D、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新E、自發(fā)創(chuàng)新答案：D158.（）是一條基本的管理原則,指“一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令”。A、課本P49統(tǒng)一指揮是一條基本的管理原則,指“一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令”B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、統(tǒng)一指揮D、勞動(dòng)分工E、等級(jí)制度答案：B159.組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)是指為了保證組織的高效運(yùn)行而進(jìn)行的制度和人員方面的安排，不包括（）。A、課本P127職能設(shè)計(jì)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、職能設(shè)計(jì)C、溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、管理規(guī)范設(shè)計(jì)E、激勵(lì)設(shè)計(jì)答案：A160.現(xiàn)在我國(guó)各級(jí)政府每年都通過(guò)公務(wù)員考試來(lái)選拔人才，這種做法符合（）A、課本P52科層組織或科層制度，通常亦被譯為官僚組織、官僚政治、是一種通過(guò)公職或職位，而不是通過(guò)世襲或個(gè)人魅力來(lái)進(jìn)行管理的理想的組織制度。B、韋伯的科層組織體系C、法約爾的管理14條原則D、泰勒的科學(xué)管理理論E、權(quán)變管理理論答案：A161.差別計(jì)件工資制度的報(bào)酬制度是由誰(shuí)提出的?A、課本P46B、梅奧C、法約爾D、韋伯E、泰勒答案：D162.[2022河南]中國(guó)經(jīng)濟(jì)2035計(jì)劃屬于（）計(jì)劃。A、＞5年是長(zhǎng)期計(jì)劃B、長(zhǎng)期C、戰(zhàn)術(shù)D、中期E、作業(yè)答案：A163.下列不屬于反饋控制局限性的是（）A、課本P267表格匯總B、偏差已發(fā)生C、損失已產(chǎn)生D、存在時(shí)滯性E、管理者能力短板答案：D164.（）應(yīng)以下級(jí)能夠正常履行職責(zé)，上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理不致失控為準(zhǔn)。A、課本P154，（4）組織的可控性集權(quán)應(yīng)以不妨礙下屬履行職責(zé)，有利于調(diào)動(dòng)積極性為宜，而分權(quán)應(yīng)以下級(jí)能夠正常履行職責(zé)，上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理不致失控為準(zhǔn)。B、集權(quán)C、分權(quán)D、授權(quán)E、指揮答案：B165.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是（）A、題目來(lái)源:馬工程學(xué)習(xí)指南與練習(xí)課本P153B、組織成員的決策參與度C、政策的統(tǒng)一性D、成員的自我管理能力E、組織的可控性答案：A166.依據(jù)馬斯洛需要層次理論,人與人之間的友誼、忠誠(chéng),愛(ài)情等屬于（）A、[根據(jù)2010年福建真題改編]課本P226B、生理需要C、社交需要D、安全需要E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B167.在各種溝通形式中,最容易導(dǎo)致信息扭曲或失真的是（）。A、課本P243鏈?zhǔn)綔贤ㄊ且粭l直線。成員間進(jìn)行單向、順次傳遞，信息經(jīng)層層傳遞容易失真。B、環(huán)式溝通C、Y式溝通D、鏈?zhǔn)綔贤‥、輪式溝通答案：C168.企業(yè)主動(dòng)規(guī)避技術(shù)競(jìng)賽風(fēng)險(xiǎn)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)入，獲取技術(shù)競(jìng)賽上領(lǐng)先地位的行為戰(zhàn)略是（）。A、課本P340題目考察的比較細(xì)，主要考察對(duì)管理創(chuàng)新過(guò)程的了解。B、先發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略C、先手優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D、后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略E、后手優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略答案：C169.進(jìn)行控制工作的起點(diǎn)是（）。A、課本P270控制的過(guò)程1.確定標(biāo)準(zhǔn)2.衡量績(jī)效3.分析與糾偏B、確定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量績(jī)效D、分析偏差E、糾正偏差答案：A170.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是（）A、課本P74面對(duì)此類決策，決策者是進(jìn)退兩難的，容易受個(gè)人主觀所影響。B、確定型決策C、不確定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策E、程序化決策答案：B171.目標(biāo)管理的基本精神是（）A、課本P110[2019福建真題]目標(biāo)管理是一種鼓勵(lì)組織成員積極參加工作目標(biāo)的制定，并在工作中實(shí)行自我控制、自覺(jué)完成工作任務(wù)的管理方法或管理制度。這題考察的是理解，鼓勵(lì)組織成員制定工作目標(biāo)、實(shí)行自我控制、自覺(jué)完成工作任務(wù)等。B、以人員編制為中心C、以自我管理為中心D、以領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督為中心E、以部門設(shè)置為中心答案：B172.王哥是位超級(jí)球迷，對(duì)于足球方面的信息了解的特別充足，在辦公室男同事之間很受尊敬，王哥具有以下那種權(quán)力（）A、課本P197專家權(quán)利是指在專業(yè)技術(shù)、特殊技能或知識(shí)影響力，王哥在足球領(lǐng)域擁有關(guān)鍵的技能，所以在這方面擁有專家權(quán)力。B、法定權(quán)力C、獎(jiǎng)賞權(quán)力D、強(qiáng)制權(quán)力E、專家權(quán)力答案：D173.工作語(yǔ)言和做事風(fēng)格屬于組織文化的（）A、P186工作語(yǔ)言和做事風(fēng)格都是外在表現(xiàn)物質(zhì)層（表層文化）制度層（中層文化）精神層（核心文化）B、物質(zhì)層C、制度層D、精神層E、價(jià)值層答案：A174.如果各級(jí)管理者、組織成員的自我管理能力強(qiáng)，就為（）提供充分的條件。A、課本P153倒數(shù)第三行。如果各級(jí)管理者、組織成員的自我管理能力強(qiáng)，就為分權(quán)提供了充分的條件。B、集權(quán)C、分權(quán)D、多頭指揮E、授權(quán)答案：B175.組織文化的特征不包括（）。A、課本P182-183組織文化的特征包括1.精神性2.系統(tǒng)性3.相對(duì)穩(wěn)定性4.融合性B、精神性C、融合性D、系統(tǒng)性E、絕對(duì)性答案：D176.頭腦風(fēng)暴法不適用于（）A、課本P98這是一種定性的方法。具體做法是請(qǐng)一定數(shù)量的專家，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及狀況作出判斷。通過(guò)專家面對(duì)面的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，在較短的時(shí)間內(nèi)取得較明顯的成果，因此不適用于人員考核。B、新產(chǎn)品研發(fā)C、活動(dòng)策劃D、工作計(jì)劃制定E、人員考核答案：D177.提出“對(duì)某一行為的肯定或否定的結(jié)果，在一定程度上會(huì)決定該行為在今后是否重復(fù)發(fā)生”觀點(diǎn)的激勵(lì)理論是（）A、課本P233強(qiáng)化，在本質(zhì)上講是對(duì)對(duì)某一行為的肯定或否定的結(jié)果，在一定程度上會(huì)決定該行為在今后是否重復(fù)發(fā)生。B、公平理論C、期望理論D、行為強(qiáng)化理論E、目標(biāo)設(shè)置理論答案：C178.下列哪一種情況，企業(yè)的分權(quán)程度較高（）A、較低的管理層作出的決策影響面小B、較低的管理層作出決策以后，需要呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層審批C、較低的管理層作出的決策數(shù)量很多D、較低的管理層作出的決策不重要答案：C179.決策者面臨的多數(shù)重要問(wèn)題，如怎樣分配組織資源，如何處理有問(wèn)題產(chǎn)品，如何改善社區(qū)關(guān)系等問(wèn)題，常常都屬于（）問(wèn)題。A、P75非程序化決策:是指那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。注意和D選項(xiàng)，風(fēng)險(xiǎn)型決策進(jìn)行區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)型決策:是指決策者雖不能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出每一個(gè)備選方案的結(jié)果，但卻能通過(guò)充分的信息而預(yù)知各備選方案及結(jié)果發(fā)生的可能性。例如你通過(guò)備考專升本考上的幾率有90%，一般要有具體的數(shù)值！B、程序化決策C、非程序化決策D、不確定型決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策答案：B180.組織文化可以幫助新加入組織的成員盡快適應(yīng)組織，使自己的個(gè)人價(jià)值觀更好地與組織需要相匹配是組織文化的哪項(xiàng)功能（）A、課本P187組織文化的調(diào)適功能，是組織文化可以幫助新加入組織的成員盡快適應(yīng)組織，使自己的個(gè)人價(jià)值觀更好地與維織需要相匹配。B、導(dǎo)向功能C、輻射功能D、凝聚功能E、調(diào)適功能答案：D181.科學(xué)管理理論著重研究的是（）A、課本P45B、提高工人的工資C、提供工人的滿意度D、提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率E、操作方法的標(biāo)準(zhǔn)化答案：C182.一般環(huán)境分析中最常見(jiàn)的方法是（）A、課本P87一般環(huán)境分析中最常見(jiàn)的方法是PEST分析法B、PEST分析法C、SWOT分析法D、五力競(jìng)爭(zhēng)模型E、PDCA循環(huán)法答案：A183.下列關(guān)于維持與創(chuàng)新說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A、課本P329應(yīng)該修正為:“維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)”B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C、維持是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D、創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展E、創(chuàng)新為更高層次的維持提供了依托答案：A184.管理方格圖中，9,9型對(duì)應(yīng)的是（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。A、課本P204要掌握那個(gè)管理方格圖B、任務(wù)型C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D、中間型E、團(tuán)隊(duì)型答案：D185.（）是具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)。A、P75非程序化決策涉及的是例外問(wèn)題。B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、不確定型決策D、戰(zhàn)術(shù)決策E、非程序化決策答案：D186.[2022河南]（）依靠專家背靠背地發(fā)表意見(jiàn)，各抒己見(jiàn)，管理小組對(duì)專家們的意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和信息反饋，經(jīng)過(guò)幾輪循環(huán)，使分散的意見(jiàn)逐步統(tǒng)一，最后達(dá)到較高的預(yù)測(cè)精度。A、課本P98可以看到“背靠背”選擇德?tīng)柗品˙、頭腦風(fēng)暴法C、名義小組技術(shù)D、德?tīng)柗品‥、強(qiáng)迫聯(lián)系法答案：C187.西方學(xué)者費(fèi)德勒提出的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，他認(rèn)為，在中等有利的情境下，宜采用的是（）A、課本P214任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)者在非常有利或者不利的情景下表現(xiàn)更好。關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)者則在中等有利的情景下績(jī)效較好。B、獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)方式C、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式D、關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)方式E、任務(wù)取向型領(lǐng)導(dǎo)方式答案：C188.通過(guò)加強(qiáng)和支持手段，使得變革與創(chuàng)新活動(dòng)鎖定成為組織的新范式和新規(guī)范指的是勒溫變革的哪個(gè)階段（）A、課本P345凍結(jié)是指通過(guò)加強(qiáng)和支持手段，使得變革與創(chuàng)新活動(dòng)鎖定成為組織的新規(guī)式和新規(guī)范。這個(gè)階段的核心工作是如何評(píng)估變革的成果，將變革制度化。B、解凍C、轉(zhuǎn)變D、凍結(jié)E、再解凍答案：C189.溝通過(guò)程會(huì)受到“噪音”的干擾，下列關(guān)于“噪音”的理解正確的是（）A、課本P241噪音:是指溝通過(guò)程中對(duì)信息傳遞和理解產(chǎn)生干擾的一切因素。噪音存在于溝通過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，如難以辨認(rèn)的字跡、溝通雙方有較難聽(tīng)懂的語(yǔ)言、固有的成見(jiàn)、身體的不適、對(duì)對(duì)方的反感等都可以成為溝通過(guò)程中的噪音。B、只存在于編碼過(guò)程C、只存在于解碼過(guò)程D、存在于反饋過(guò)程E、存在于溝通過(guò)程答案：D190.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A、泰勒——被稱為“科學(xué)管理之父”B、法約爾C、韋伯D、泰勒E、梅奧答案：C191.組織成員之間互相猜忌提防，命令請(qǐng)示拘泥于形式，這屬于溝通障礙中的（）A、課本P246-247題干描述的是影響有效溝通的因素，第二條（組織障礙）中的組織氛圍不和諧。B、人際障礙C、組織障礙D、文化障礙E、結(jié)構(gòu)障礙答案：B192.[2022河南]自改革開(kāi)放以來(lái)，某企業(yè)實(shí)行工作分配，重新劃分內(nèi)部權(quán)利和責(zé)任關(guān)系，該組織的創(chuàng)新屬于（）A、課本P333-334組織創(chuàng)新是對(duì)舊的組織管理進(jìn)行創(chuàng)新，形成一整套新的組織管理方式。B、組織創(chuàng)新C、戰(zhàn)略創(chuàng)新D、環(huán)境創(chuàng)新E、制度創(chuàng)新答案：A193.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng),就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行,這是（）A、P134[2023福建真題]B、目標(biāo)一致原則C、分工與協(xié)作原則D、有效管理幅度原則E、柔性經(jīng)濟(jì)原則答案：C194.泰勒被后人稱為科學(xué)管理之父，他的代表作是（），這本書(shū)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)過(guò)程組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)的思考。A、課本P44《科學(xué)管理原理》——泰勒B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《工業(yè)文明的人類問(wèn)題》D、《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因》E、《科學(xué)管理原理》答案：D195.最先主張把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)的管理學(xué)家是（）A、課本P46B、西蒙C、梅奧D、泰勒E、法約爾答案：C196.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長(zhǎng)的管理幅度為:（）人A、本題考查對(duì)管理幅度的理解。管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量?！败囬g主任、職能科長(zhǎng)”是最直接有效的,“班組長(zhǎng)”歸“車間主任”直接管理,“科員”歸“職能科長(zhǎng)”直接統(tǒng)轄,以維護(hù)“統(tǒng)一指揮的原則”。4（車間主任）3（職能科長(zhǎng)）=7,即為廠長(zhǎng)的管理幅度。B、4C、7D、22E、23答案：B197.當(dāng)衰退不可避免、組織進(jìn)入再生階段時(shí)，需要通過(guò)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)力挽狂瀾，因此有必要提高（）程度。A、課本P153考察對(duì)集權(quán)的理解掌握B、集權(quán)C、分權(quán)D、授權(quán)E、指揮答案：A198.據(jù)調(diào)查，大學(xué)生求職非常關(guān)注用人單位是否提供“五險(xiǎn)一金”，這體現(xiàn)了需要層次理論中的（）A、課本P226安全需要是人類保護(hù)自身免受傷害的需要。如職業(yè)安全、人身安全、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)等需要。B、生理需要C、安全需要D、社交需要E、尊重需要答案：B199.某玩具工廠因缺少工人而對(duì)現(xiàn)有的工人加大工作時(shí)長(zhǎng)，使得一些工人不滿而離職，根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論下列說(shuō)法正確的是（）。A、P227本題根據(jù)2020年案例分析真題改編激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素保健因素是指那些與人們的不滿意情緒有關(guān)的因素題目這里是工人進(jìn)行超時(shí)工作，工人就會(huì)不滿意，不滿意就是嚴(yán)重缺乏保健因素B、工廠嚴(yán)重缺乏激勵(lì)因素C、工廠嚴(yán)重缺乏保健因素D、激勵(lì)因素與人們的不滿情緒有關(guān)E、保健因素與人們的滿意情緒有關(guān)答案：B200.決策過(guò)程包含六個(gè)階段的工作,第一階段是（）。A、決策過(guò)程包括識(shí)別問(wèn)題，診斷原因，確定目標(biāo)，制定備選方案，評(píng)價(jià)、選擇方案，實(shí)施和監(jiān)督。B、確定目標(biāo)C、選擇方案D、實(shí)施決策E、識(shí)別問(wèn)題答案：D201.（）組織結(jié)構(gòu)適用于一些臨時(shí)的、需要多個(gè)部門密切配合的項(xiàng)目A、課本P145矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于一些臨時(shí)性的、需要多個(gè)部門密切配合的項(xiàng)目。B、直線制C、職能制D、矩陣制E、事業(yè)部制答案：C202.下列不屬于有效控制應(yīng)遵循的原則是（）A、課本P246控制的原則1.有效標(biāo)準(zhǔn)原則2.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則3.控制趨勢(shì)原則4.直接控制原則5.例外原則B、有效標(biāo)準(zhǔn)原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)原則D、效益原則E、例外原則答案：C203.（）是一種非典型變革，它分階段緩慢進(jìn)行，多數(shù)是在現(xiàn)有理念下業(yè)務(wù)不斷調(diào)整的過(guò)程。A、課本P346適應(yīng)是一種非典型變革，它分階段緩慢進(jìn)行，它往往不會(huì)造成根本性的轉(zhuǎn)型革命，多數(shù)是在現(xiàn)有理念下業(yè)務(wù)不斷調(diào)整的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，組織也常常是被動(dòng)適應(yīng)性的，只是到了形式突然嚴(yán)峻起來(lái)的時(shí)候，適應(yīng)模式才可能會(huì)發(fā)展成為改造模式。B、演化C、適應(yīng)D、改造E、革命答案：B204.SWOT分析法適合用于分析哪種類型的環(huán)境？（）A、SWOT分析法適合用于內(nèi)外部環(huán)境綜合分析B、內(nèi)外部環(huán)境綜合分析C、一般環(huán)境分析D、具體環(huán)境分析E、環(huán)境變化答案：A205.一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A、管理過(guò)程學(xué)派，又叫管理職能學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。創(chuàng)始人是法約爾，代表人物有哈羅德·孔茨，亞歷山大·丘奇，詹姆斯·穆尼等。B、法約爾C、巴納德D、泰勒E、韋伯答案：A206.需要層次理論是由（）提出的A、課本P225霍桑實(shí)驗(yàn)——梅奧公平理論——亞當(dāng)斯需要層次理論——馬斯洛雙因素理論——赫茨伯格B、梅奧C、亞當(dāng)斯D、馬斯洛E、赫茨伯格答案：C207.餐廳的一位女服務(wù)員不慎將飲料濺到一位顧客的衣服上，顧客要求賠償，餐廳經(jīng)理從餐廳的開(kāi)支中拿出一筆開(kāi)銷給顧客洗凈衣服，這是一個(gè)（）。A、課本P75程序化決策——重復(fù)發(fā)生的非程序化決策——不常發(fā)生的B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、程序化決策E、非程序化決策答案：D208.管理人員應(yīng)該注重集體獎(jiǎng)勵(lì),而不能單純采用個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。這依據(jù)的人性假設(shè)理論是（）A、考綱沒(méi)要求，可跳過(guò)課本P221在超綱的情況下歷年真題有考過(guò)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)B、復(fù)雜人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)E、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)答案：B209.下列哪一項(xiàng)不屬于活動(dòng)方案生成方法?（）A、課本P98，活動(dòng)方案生成方法有4個(gè)1.5W2H法2.頭腦風(fēng)暴法3.德?tīng)柗品?.強(qiáng)迫聯(lián)系法B、5W2H法C、決策樹(shù)法D、德?tīng)柗品‥、強(qiáng)迫聯(lián)系法答案：B210.如何削減變革阻力,如何獲取組織變革的合法性是組織在（）的核心問(wèn)題。A、課本P344解凍這個(gè)階段的一個(gè)核心問(wèn)題就是如何削減變革阻力,如何獲取組織變革的合法性。B、轉(zhuǎn)變階段C、解凍階段D、凍結(jié)階段E、以上都不對(duì)答案：B211.[2022河南]某公司接了個(gè)項(xiàng)目，需要各部門密切配合，成員是從多個(gè)部門臨時(shí)抽調(diào)，這是（）結(jié)構(gòu)。A、題目關(guān)鍵字[各部門密切配合][多個(gè)部門臨時(shí)抽調(diào)]描述的矩陣制結(jié)構(gòu)B、矩陣制C、事業(yè)部制D、職能制E、直線職能制答案：A212.企業(yè)為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行了檢驗(yàn)，這屬于（）A、課本P266書(shū)中例子B、前饋控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、同步控制E、反饋控制答案：A三、判斷題1.泰勒認(rèn)為要刺激工人提供更多的產(chǎn)量，應(yīng)實(shí)行差別計(jì)件工資制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)，并且這些特質(zhì)只存在于少數(shù)的英雄人物身上。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.如果企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，則多采用分權(quán)的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.集權(quán)與分權(quán)并不是相互排斥、非此即彼的關(guān)系，而是程度的問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.組織障礙主要表現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)不合理和組織氛圍不和諧兩個(gè)方面。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.作業(yè)計(jì)劃是給定部門或個(gè)人的具體行動(dòng)計(jì)劃，具有不可重復(fù)性和較小的剛性（）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.期望理論的涵蓋面太廣，內(nèi)涵比較籠統(tǒng)，且忽略了對(duì)個(gè)體行為意志的考慮，故其適用范圍有一定的局限性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.根據(jù)公平理論，平均分配是最合理的（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.轉(zhuǎn)變就是實(shí)施變革與創(chuàng)新的過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.相對(duì)于戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度較低。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.韋伯認(rèn)為，只有傳統(tǒng)型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.人們只有實(shí)現(xiàn)了生理需要，才會(huì)產(chǎn)生安全需要。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)有利于提高成員的士氣。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.密歇根州立大學(xué)確立了兩個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為的維度，即定規(guī)維度和關(guān)懷維度。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.如同文化一樣，組織文化的結(jié)構(gòu)層次由里程文化、表層文化、顯層文化構(gòu)成。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.不鼓勵(lì)各級(jí)管理者參與非正式組織的活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.當(dāng)外部環(huán)境較為不穩(wěn)定時(shí)，組織為了提高運(yùn)行效率，往往需要制定明確的規(guī)章制度、工作程序和權(quán)力層級(jí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.公平理論認(rèn)為，人們對(duì)報(bào)酬是否滿意是一個(gè)社會(huì)比較過(guò)程，滿意程度不僅取決于絕對(duì)報(bào)酬，更取決于相對(duì)報(bào)酬。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.一般來(lái)說(shuō)西方社會(huì)較注重個(gè)人發(fā)展及成就，權(quán)力距離大，溝通方式更直接。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.自我實(shí)現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.演化是一種轉(zhuǎn)型式變革，其中每一次變革都是建立在上一次變革基礎(chǔ)上的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.編碼是信息接收者將溝通中加載的信息翻譯成他能理解的形式。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.目標(biāo)管理是德魯克1954年在