物流業(yè)運輸司機績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分運輸安全與合規(guī)性全年無重大安全事故30%0發(fā)生重大安全事故（如重大交通事故、貨損等）直接判定為0分，未發(fā)生則為滿分。違章記錄次數(shù)0當(dāng)月或考核期內(nèi)無違章記錄得滿分，每發(fā)生一次違章扣5分，累計最高扣20分。遵守交通規(guī)則情況100%通過系統(tǒng)或抽查確認的遵守交通規(guī)則比例，100%得滿分，每低10%扣5分。裝載與運輸合規(guī)性100%檢查確認的貨物裝載、固定、運輸符合規(guī)范的比例，100%得滿分，每低10%扣5分。應(yīng)急處理能力每次100%考核期內(nèi)每次遇到突發(fā)情況（如惡劣天氣、車輛故障等）的處理結(jié)果，100%得滿分，處理不當(dāng)每次扣10分。運輸效率與準時性平均運輸時間25%縮短5%與計劃運輸時間的對比，實際時間縮短5%以上得滿分，每低5%扣5分。準時送達率95%考核期內(nèi)所有訂單的準時送達比例，95%得滿分，每低5%扣5分。單次運輸完成率98%考核期內(nèi)所有訂單的完成比例，98%得滿分，每低2%扣5分。運輸路線優(yōu)化率10%通過系統(tǒng)或檢查確認的路線優(yōu)化比例，10%得滿分，每低2%扣5分。燃油/能源消耗控制降低3%與歷史數(shù)據(jù)對比的能源消耗，降低3%以上得滿分，每高3%扣5分?？蛻魸M意度與溝通客戶投訴次數(shù)20%0考核期內(nèi)收到客戶投訴的次數(shù)，0次得滿分，每次投訴扣5分，累計最高扣20分。客戶反饋評分4.5/5收集的客戶反饋平均分，4.5分得滿分，每低0.5分扣5分。信息傳遞及時性100%運輸過程中與客戶或公司溝通信息的及時準確比例，100%得滿分，每低10%扣5分。問題解決能力每次100%處理客戶提出的運輸相關(guān)問題的有效性，100%得滿分，每次處理不當(dāng)扣5分。服務(wù)態(tài)度良好通過抽查或客戶評價確認的服務(wù)態(tài)度，達到“良好”標準得滿分，一般每次扣5分。車輛維護與保養(yǎng)車輛定期保養(yǎng)完成率25%100%考核期內(nèi)車輛按計劃完成保養(yǎng)的比例，100%得滿分，每低10%扣5分。車輛故障率低于1%考核期內(nèi)車輛因自身原因?qū)е鹿收系念l率，低于1%得滿分，每高0.5%扣5分。駕駛行為規(guī)范性100%通過車載系統(tǒng)或抽查確認的駕駛行為（如急剎車、急轉(zhuǎn)彎等）規(guī)范比例，100%得滿分，每低10%扣5分。車輛清潔與衛(wèi)生每次100%每日出車前后的車輛清潔情況，100%得滿分，每次不達標扣5分。異常報告提交及時性每次100%發(fā)現(xiàn)車輛異常時提交報告的及時性，100%得滿分，每次延遲提交扣5分。本考核表旨在全面評估物流業(yè)運輸司機的績效表現(xiàn)，包括運輸安全、效率、客戶滿意度及車輛維護等方面。請根據(jù)各項指標的目標值和評分標準進行評分，確?？己说目陀^公正。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：