2025年超星爾雅學習通《戰(zhàn)略管理與業(yè)務拓展》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.戰(zhàn)略管理的主要目的是（）A.提高企業(yè)的運營效率B.增加企業(yè)的短期利潤C.確保企業(yè)的長期生存和發(fā)展D.擴大企業(yè)的市場份額答案：C解析：戰(zhàn)略管理的核心在于確保企業(yè)在長期內(nèi)能夠適應外部環(huán)境的變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。雖然提高運營效率、增加短期利潤和擴大市場份額都是企業(yè)的重要目標，但它們都是實現(xiàn)長期生存和發(fā)展的手段，而不是最終目的。2.企業(yè)進行外部環(huán)境分析的主要目的是（）A.尋找新的市場機會B.評估競爭對手的實力C.了解行業(yè)發(fā)展趨勢D.以上都是答案：D解析：外部環(huán)境分析的目的在于幫助企業(yè)了解其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競爭對手的情況，從而發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會和威脅，為制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此，尋找新的市場機會、評估競爭對手的實力以及了解行業(yè)發(fā)展趨勢都是外部環(huán)境分析的重要目的。3.SWOT分析中的“S”代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅答案：A解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中“S”代表企業(yè)自身的優(yōu)勢，“W”代表劣勢，“O”代表外部環(huán)境中的機會，“T”代表威脅。通過SWOT分析，企業(yè)可以全面了解自身的內(nèi)外部環(huán)境，從而制定更有效的戰(zhàn)略。4.戰(zhàn)略制定過程中，首先要進行的是（）A.設定戰(zhàn)略目標B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略方案D.評估戰(zhàn)略效果答案：B解析：戰(zhàn)略制定是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括分析內(nèi)外部環(huán)境、設定戰(zhàn)略目標、選擇戰(zhàn)略方案和評估戰(zhàn)略效果等步驟。其中，分析內(nèi)外部環(huán)境是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提，只有充分了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，才能制定出符合實際情況的戰(zhàn)略。5.企業(yè)進行業(yè)務拓展的主要目的是（）A.增加收入B.擴大市場份額C.提高品牌知名度D.以上都是答案：D解析：業(yè)務拓展是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而采取的一系列行動，其主要目的包括增加收入、擴大市場份額和提高品牌知名度等。通過業(yè)務拓展，企業(yè)可以開拓新的市場機會，增強自身的競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。6.在業(yè)務拓展過程中，市場調(diào)研的主要作用是（）A.了解市場需求B.評估市場風險C.選擇目標市場D.以上都是答案：D解析：市場調(diào)研是業(yè)務拓展過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要作用包括了解市場需求、評估市場風險和選擇目標市場等。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以全面了解目標市場的狀況，從而制定更有效的業(yè)務拓展策略。7.企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，首先要考慮的因素是（）A.政治風險B.經(jīng)濟風險C.文化差異D.法律法規(guī)答案：A解析：國際業(yè)務拓展涉及到多個國家，其面臨的風險和挑戰(zhàn)也更加復雜。其中，政治風險是國際業(yè)務拓展中首先要考慮的因素，因為政治風險直接影響著企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和市場前景。企業(yè)需要通過政治風險評估，選擇合適的投資地點和合作伙伴，以降低政治風險帶來的損失。8.戰(zhàn)略實施過程中，最關(guān)鍵的因素是（）A.領(lǐng)導者的決心B.員工的參與C.資源的配置D.戰(zhàn)略目標答案：B解析：戰(zhàn)略實施是一個復雜的過程，需要企業(yè)全體員工的共同努力和支持。其中，員工的參與是最關(guān)鍵的因素，因為只有員工積極參與到戰(zhàn)略實施過程中，才能確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。企業(yè)需要通過有效的溝通和激勵措施，提高員工的參與度和積極性。9.在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)需要進行有效的（）A.溝通B.監(jiān)控C.控制D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實施是一個動態(tài)的過程，需要企業(yè)進行有效的溝通、監(jiān)控和控制。通過溝通，可以確保企業(yè)全體員工對戰(zhàn)略目標有清晰的認識；通過監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整；通過控制，可以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，溝通、監(jiān)控和控制都是戰(zhàn)略實施過程中必不可少的環(huán)節(jié)。10.企業(yè)進行戰(zhàn)略評估的主要目的是（）A.檢查戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況B.評估戰(zhàn)略實施的效果C.改進戰(zhàn)略方案D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要目的包括檢查戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況、評估戰(zhàn)略實施的效果和改進戰(zhàn)略方案等。通過戰(zhàn)略評估，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整，從而確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。11.在戰(zhàn)略管理中，用于分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的經(jīng)典模型是（）A.PEST模型B.SWOT模型C.五力模型D.BCG矩陣答案：C解析：五力模型是由邁克爾·波特提出的，用于分析企業(yè)所在行業(yè)的競爭態(tài)勢和吸引力，從而評估企業(yè)的競爭優(yōu)勢。該模型分析了五種基本競爭力量，即現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力和購買者的議價能力。通過分析這五種力量，企業(yè)可以了解其所在行業(yè)的競爭狀況，從而制定更有效的戰(zhàn)略。12.企業(yè)進行資源分析時，主要關(guān)注的是（）A.資源的稀缺性B.資源的不可模仿性C.資源的成本D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進行資源分析時，需要關(guān)注資源的多個方面，包括資源的稀缺性、不可模仿性、成本等。資源的稀缺性決定了資源的價值，資源的不可模仿性決定了資源的持久性，而資源成本則影響了企業(yè)的盈利能力。因此，企業(yè)在進行資源分析時，需要綜合考慮這些因素。13.戰(zhàn)略目標設定的SMART原則中，"M"代表（）A.具體的B.可衡量的C.可實現(xiàn)的D.相關(guān)的答案：B解析：SMART原則是戰(zhàn)略目標設定的常用原則，其中"S"代表具體的（Specific）、"M"代表可衡量的（Measurable）、"A"代表可實現(xiàn)的（Achievable）、"R"代表相關(guān)的（Relevant）、"T"代表時限的（Time-bound）?？珊饬康哪繕耸侵改繕丝梢酝ㄟ^具體的指標進行衡量，以便于評估目標的實現(xiàn)情況。14.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，市場細分的主要目的是（）A.識別不同的客戶群體B.選擇合適的目標市場C.設計差異化的營銷策略D.以上都是答案：D解析：市場細分是業(yè)務拓展過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要目的包括識別不同的客戶群體、選擇合適的目標市場和設計差異化的營銷策略等。通過市場細分，企業(yè)可以更好地了解目標市場的需求，從而制定更有效的業(yè)務拓展策略。15.企業(yè)進入新市場時，最常見的進入模式是（）A.獨立進入B.合資進入C.特許經(jīng)營進入D.跨國并購進入答案：A解析：企業(yè)進入新市場時，可以選擇多種進入模式，包括獨立進入、合資進入、特許經(jīng)營進入和跨國并購進入等。其中，獨立進入是最常見的進入模式，因為這種模式具有靈活性高、風險較低等優(yōu)點。企業(yè)可以通過自行投資、建立分支機構(gòu)等方式進入新市場。16.在戰(zhàn)略實施過程中，組織結(jié)構(gòu)的設計主要目的是（）A.提高組織的效率B.明確組織的職責C.促進組織的溝通D.以上都是答案：D解析：組織結(jié)構(gòu)的設計是戰(zhàn)略實施過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要目的包括提高組織的效率、明確組織的職責和促進組織的溝通等。合理的組織結(jié)構(gòu)可以確保組織的各項活動有序進行，從而提高組織的整體效率。17.企業(yè)進行戰(zhàn)略控制時，主要采用的方法是（）A.預算控制B.質(zhì)量控制C.績效評估D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略控制時，需要采用多種方法，包括預算控制、質(zhì)量控制、績效評估等。預算控制可以確保企業(yè)的資源得到有效利用，質(zhì)量控制可以確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務質(zhì)量，績效評估可以評估企業(yè)的戰(zhàn)略實施效果。因此，企業(yè)在進行戰(zhàn)略控制時，需要綜合運用這些方法。18.企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整時，首先要考慮的是（）A.外部環(huán)境的變化B.內(nèi)部資源的變化C.戰(zhàn)略目標的變化D.戰(zhàn)略實施的效果答案：A解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整時，需要考慮多個因素，包括外部環(huán)境的變化、內(nèi)部資源的變化、戰(zhàn)略目標的變化和戰(zhàn)略實施的效果等。其中，外部環(huán)境的變化是首先要考慮的因素，因為外部環(huán)境的變化直接影響著企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和市場前景。企業(yè)需要通過對外部環(huán)境的分析，及時調(diào)整其戰(zhàn)略方向。19.在國際業(yè)務拓展中，文化差異帶來的主要挑戰(zhàn)是（）A.溝通障礙B.管理沖突C.法律風險D.以上都是答案：D解析：國際業(yè)務拓展涉及到多個國家，其面臨的文化差異帶來的挑戰(zhàn)也更加復雜。其中，溝通障礙、管理沖突和法律風險都是文化差異帶來的主要挑戰(zhàn)。溝通障礙會導致信息傳遞不暢，管理沖突會影響企業(yè)的運營效率，法律風險則會影響企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和市場前景。因此，企業(yè)在進行國際業(yè)務拓展時，需要充分考慮文化差異帶來的挑戰(zhàn)。20.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，合作伙伴選擇的主要標準是（）A.合作伙伴的實力B.合作伙伴的信譽C.合作伙伴的兼容性D.以上都是答案：D解析：企業(yè)進行業(yè)務拓展時，選擇合適的合作伙伴至關(guān)重要。合作伙伴選擇的主要標準包括合作伙伴的實力、信譽和兼容性等。合作伙伴的實力決定了其能夠提供的資源和支持，合作伙伴的信譽決定了其合作的可靠性，而合作伙伴的兼容性則決定了雙方能否有效合作。因此，企業(yè)在選擇合作伙伴時，需要綜合考慮這些標準。二、多選題1.企業(yè)進行戰(zhàn)略分析時，需要考慮的主要因素有（）A.宏觀環(huán)境因素B.行業(yè)環(huán)境因素C.企業(yè)內(nèi)部資源D.企業(yè)競爭優(yōu)勢E.競爭對手分析答案：ABCDE解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略分析時，需要全面考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、環(huán)境等方面，行業(yè)環(huán)境因素包括行業(yè)競爭格局、行業(yè)發(fā)展趨勢等，企業(yè)內(nèi)部資源包括有形資源、無形資源等，企業(yè)競爭優(yōu)勢是指企業(yè)相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，競爭對手分析則是了解競爭對手的實力和策略。因此，進行戰(zhàn)略分析時需要綜合考慮這些因素。2.戰(zhàn)略目標設定的SMART原則中，"A"代表（）A.具體的B.可衡量的C.可實現(xiàn)的D.相關(guān)的E.時限的答案：C解析：SMART原則是戰(zhàn)略目標設定的常用原則，其中"S"代表具體的（Specific）、"M"代表可衡量的（Measurable）、"A"代表可實現(xiàn)的（Achievable）、"R"代表相關(guān)的（Relevant）、"T"代表時限的（Time-bound）。可實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標是指目標在現(xiàn)有資源和條件下是可以達到的。因此，"A"代表可實現(xiàn)的。3.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括（）A.市場規(guī)模B.市場需求C.競爭對手分析D.消費者行為E.法律法規(guī)答案：ABCD解析：市場調(diào)研是業(yè)務拓展過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容包括市場規(guī)模、市場需求、競爭對手分析和消費者行為等。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以全面了解目標市場的狀況，從而制定更有效的業(yè)務拓展策略。法律法規(guī)雖然重要，但通常屬于外部環(huán)境分析的一部分，而非市場調(diào)研的主要內(nèi)容。4.企業(yè)進入新市場時，可能面臨的風險有（）A.政治風險B.經(jīng)濟風險C.文化風險D.法律風險E.市場風險答案：ABCDE解析：企業(yè)進入新市場時，可能面臨多種風險，包括政治風險、經(jīng)濟風險、文化風險、法律風險和市場風險等。政治風險是指政治環(huán)境的變化可能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，經(jīng)濟風險是指經(jīng)濟環(huán)境的變化可能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，文化風險是指文化差異可能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，法律風險是指法律法規(guī)的變化可能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，市場風險是指市場競爭的變化可能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響。因此，企業(yè)需要充分考慮這些風險。5.在戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素有（）A.高層領(lǐng)導的支持B.清晰的溝通C.有效的資源配置D.員工的參與E.及時的控制答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是一個復雜的過程，確保戰(zhàn)略成功需要多個關(guān)鍵因素的共同作用。高層領(lǐng)導的支持可以提供戰(zhàn)略實施的方向和動力，清晰的溝通可以確保組織內(nèi)部對戰(zhàn)略目標有統(tǒng)一的認識，有效的資源配置可以確保戰(zhàn)略實施所需的資源得到保障，員工的參與可以提高戰(zhàn)略實施的效率和效果，及時的控制可以確保戰(zhàn)略實施按計劃進行并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。因此，這些因素都是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。6.企業(yè)進行戰(zhàn)略控制時，常用的方法有（）A.預算控制B.績效評估C.質(zhì)量控制D.變量控制E.標桿管理答案：ABCE解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略控制時，需要采用多種方法，包括預算控制、績效評估、質(zhì)量控制、變量控制和標桿管理等。預算控制可以確保企業(yè)的資源得到有效利用，績效評估可以評估企業(yè)的戰(zhàn)略實施效果，質(zhì)量控制可以確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務質(zhì)量，變量控制可以控制企業(yè)的運營成本，標桿管理可以benchmark企業(yè)的績效。因此，企業(yè)在進行戰(zhàn)略控制時，需要綜合運用這些方法。注意：原答案中缺少D選項的解釋，這里補充說明。7.企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，需要考慮的主要因素有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.文化差異D.法律法規(guī)E.市場規(guī)模答案：ABCDE解析：企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，需要全面考慮目標市場的各種因素。政治環(huán)境是指目標市場的政治穩(wěn)定性，經(jīng)濟環(huán)境是指目標市場的經(jīng)濟發(fā)展水平，文化差異是指目標市場的文化特點與母市場的差異，法律法規(guī)是指目標市場的法律法規(guī)體系，市場規(guī)模是指目標市場的潛在規(guī)模。因此，企業(yè)需要充分考慮這些因素。8.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，合作伙伴選擇的主要標準有（）A.合作伙伴的實力B.合作伙伴的信譽C.合作伙伴的兼容性D.合作伙伴的成本E.合作伙伴的地理位置答案：ABC解析：企業(yè)進行業(yè)務拓展時，選擇合適的合作伙伴至關(guān)重要。合作伙伴選擇的主要標準包括合作伙伴的實力、信譽和兼容性等。合作伙伴的實力決定了其能夠提供的資源和支持，合作伙伴的信譽決定了其合作的可靠性，而合作伙伴的兼容性則決定了雙方能否有效合作。因此，企業(yè)在選擇合作伙伴時，需要綜合考慮這些標準。成本和地理位置雖然也是考慮因素，但通常不是主要標準。9.在戰(zhàn)略管理中，常用的分析工具有（）A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型D.BCG矩陣E.領(lǐng)導力模型答案：ABCD解析：在戰(zhàn)略管理中，常用的分析工具包括SWOT分析、PEST分析、五力模型和BCG矩陣等。SWOT分析用于分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，PEST分析用于分析企業(yè)的宏觀環(huán)境，五力模型用于分析企業(yè)的行業(yè)環(huán)境，BCG矩陣用于分析企業(yè)的產(chǎn)品組合。這些工具可以幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略分析，從而制定更有效的戰(zhàn)略。領(lǐng)導力模型雖然與戰(zhàn)略管理有關(guān)，但通常不是用于戰(zhàn)略分析的工具。10.企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整時，需要考慮的主要因素有（）A.外部環(huán)境的變化B.內(nèi)部資源的變化C.戰(zhàn)略目標的變化D.戰(zhàn)略實施的效果E.員工的反饋答案：ABCDE解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整時，需要全面考慮各種因素。外部環(huán)境的變化可能要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略方向，內(nèi)部資源的變化可能影響企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的能力，戰(zhàn)略目標的變化可能意味著企業(yè)需要調(diào)整其戰(zhàn)略方向和重點，戰(zhàn)略實施的效果可能表明當前戰(zhàn)略存在不足之處，員工的反饋可以提供關(guān)于戰(zhàn)略實施的重要信息。因此，企業(yè)在進行戰(zhàn)略調(diào)整時，需要綜合考慮這些因素。11.企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，通常包括的步驟有（）A.設定戰(zhàn)略目標B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略方案D.評估戰(zhàn)略效果E.實施戰(zhàn)略方案答案：ABCD解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括設定戰(zhàn)略目標、分析內(nèi)外部環(huán)境、選擇戰(zhàn)略方案和評估戰(zhàn)略效果等步驟。設定戰(zhàn)略目標是戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步，也是最重要的一步，它為后續(xù)的戰(zhàn)略選擇和實施提供了方向和依據(jù)。分析內(nèi)外部環(huán)境是戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，它幫助企業(yè)了解其所處的經(jīng)營環(huán)境，從而制定出符合實際情況的戰(zhàn)略。選擇戰(zhàn)略方案是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，它要求企業(yè)從多個戰(zhàn)略方案中選擇一個最合適的方案。評估戰(zhàn)略效果是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)，它要求企業(yè)對戰(zhàn)略實施的效果進行評估，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。實施戰(zhàn)略方案雖然不是戰(zhàn)略規(guī)劃的一個步驟，但它是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。12.企業(yè)進行市場細分時，需要考慮的主要因素有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.文化因素答案：ABCD解析：市場細分是業(yè)務拓展過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要目的在于識別和劃分具有相似需求的客戶群體。在進行市場細分時，企業(yè)需要考慮多個因素，包括地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模等）、人口因素（如年齡、性別、收入等）、心理因素（如生活方式、價值觀等）和行為因素（如購買習慣、品牌忠誠度等）。文化因素雖然也會影響市場細分，但通常被視為心理因素的一部分。因此，企業(yè)在進行市場細分時，需要綜合考慮這些因素。13.企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，可能面臨的文化差異包括（）A.語言差異B.價值觀差異C.宗教信仰差異D.法律法規(guī)差異E.商務習慣差異答案：ABCE解析：企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，可能會面臨多種文化差異。語言差異會導致溝通障礙，價值觀差異會影響雙方的合作關(guān)系，宗教信仰差異可能會導致文化沖突，商務習慣差異會影響商務談判和合作，而法律法規(guī)差異則會影響企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營。因此，企業(yè)在進行國際業(yè)務拓展時，需要充分考慮這些文化差異，并采取相應的措施來應對。14.在戰(zhàn)略實施過程中，常見的挑戰(zhàn)有（）A.資源不足B.溝通不暢C.員工抵制D.目標不明確E.外部環(huán)境變化答案：ABCE解析：戰(zhàn)略實施是一個復雜的過程，可能會面臨多種挑戰(zhàn)。資源不足會影響戰(zhàn)略實施的效率和效果，溝通不暢會導致信息傳遞不暢，員工抵制會影響戰(zhàn)略實施的積極性，目標不明確會導致戰(zhàn)略實施的方向不明確，而外部環(huán)境變化則可能會要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略方向。因此，企業(yè)在進行戰(zhàn)略實施時，需要充分考慮這些挑戰(zhàn)，并采取相應的措施來應對。15.企業(yè)進行戰(zhàn)略控制時，需要建立的系統(tǒng)包括（）A.指標體系B.信息系統(tǒng)C.反饋機制D.調(diào)整機制E.獎懲機制答案：ABCDE解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略控制需要建立一個完善的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括指標體系、信息系統(tǒng)、反饋機制、調(diào)整機制和獎懲機制等。指標體系用于衡量戰(zhàn)略實施的效果，信息系統(tǒng)用于收集和傳遞相關(guān)信息，反饋機制用于及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給相關(guān)部門，調(diào)整機制用于根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方案，獎懲機制用于激勵員工積極參與戰(zhàn)略實施。這些系統(tǒng)共同構(gòu)成了戰(zhàn)略控制的框架，確保戰(zhàn)略實施按計劃進行并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。16.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，需要評估的主要內(nèi)容包括（）A.市場機會B.競爭對手C.自身資源D.風險因素E.成本效益答案：ABCDE解析：企業(yè)進行業(yè)務拓展時，需要進行全面的評估，主要內(nèi)容包括市場機會、競爭對手、自身資源、風險因素和成本效益等。市場機會評估有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會，競爭對手評估有助于企業(yè)了解競爭態(tài)勢，自身資源評估有助于企業(yè)了解自身的能力和限制，風險因素評估有助于企業(yè)識別和應對風險，成本效益評估有助于企業(yè)評估業(yè)務拓展的可行性。因此，企業(yè)在進行業(yè)務拓展時，需要綜合考慮這些因素。17.在戰(zhàn)略管理中，"愿景"是指（）A.企業(yè)未來的理想狀態(tài)B.企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標C.企業(yè)使命的延伸D.企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)E.企業(yè)短期行動計劃的集合答案：ABC解析：在戰(zhàn)略管理中，"愿景"是指企業(yè)對未來的一種設想和期望，它描繪了企業(yè)未來的理想狀態(tài)和發(fā)展方向。愿景通常是企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標，也是企業(yè)使命的延伸，它激勵著企業(yè)全體員工為實現(xiàn)共同的目標而努力。愿景也是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)，它反映了企業(yè)的文化和精神追求。愿景不是企業(yè)短期行動計劃的集合，而是企業(yè)長期的戰(zhàn)略方向。因此，企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理時，需要明確其愿景，并將其作為戰(zhàn)略制定和實施的重要依據(jù)。18.企業(yè)進行資源分析時，需要評估的資源能力有（）A.專有技術(shù)B.品牌聲譽C.人力資源D.財務資源E.組織文化答案：ABCDE解析：企業(yè)進行資源分析時，需要評估其擁有的各種資源能力，包括專有技術(shù)、品牌聲譽、人力資源、財務資源和組織文化等。專有技術(shù)是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢來源，品牌聲譽是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，財務資源是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，組織文化是企業(yè)成員共同遵守的行為規(guī)范和價值觀念。這些資源能力共同構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)在進行資源分析時，需要全面評估這些資源能力，并找出其優(yōu)勢和劣勢。19.企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，需要考慮的法律因素有（）A.公司法律B.稅收法律C.勞動法律D.知識產(chǎn)權(quán)法律E.環(huán)境保護法律答案：ABCDE解析：企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，需要考慮目標市場的各種法律因素，包括公司法律、稅收法律、勞動法律、知識產(chǎn)權(quán)法律和環(huán)境保護法律等。公司法律規(guī)定了企業(yè)的組織形式和運營規(guī)則，稅收法律規(guī)定了企業(yè)的納稅義務，勞動法律規(guī)定了企業(yè)與員工的關(guān)系，知識產(chǎn)權(quán)法律保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，環(huán)境保護法律規(guī)定了企業(yè)的環(huán)保責任。這些法律因素都會影響企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和市場前景，因此，企業(yè)在進行國際業(yè)務拓展時，需要充分考慮這些法律因素，并確保其合規(guī)經(jīng)營。20.在戰(zhàn)略實施過程中，有效的溝通需要做到（）A.信息透明B.反饋及時C.對象明確D.內(nèi)容準確E.形式多樣答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是一個復雜的過程，需要有效的溝通來協(xié)調(diào)各方面的資源和行動。有效的溝通需要做到信息透明、反饋及時、對象明確、內(nèi)容準確和形式多樣等。信息透明可以確保組織內(nèi)部對戰(zhàn)略目標有統(tǒng)一的認識，反饋及時可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，對象明確可以確保溝通的有效性，內(nèi)容準確可以避免誤解和歧義，形式多樣可以滿足不同溝通對象的需求。通過有效的溝通，可以提高戰(zhàn)略實施的效率和效果，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。三、判斷題1.戰(zhàn)略管理只關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展，與企業(yè)的日常運營無關(guān)。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略管理與企業(yè)的日常運營密切相關(guān)。戰(zhàn)略管理為企業(yè)的日常運營提供了方向和目標，確保企業(yè)的各項運營活動與戰(zhàn)略目標保持一致。同時，日常運營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息也是戰(zhàn)略管理的重要輸入，幫助企業(yè)評估戰(zhàn)略實施的效果并作出調(diào)整。因此，戰(zhàn)略管理并非只關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展，而是貫穿于企業(yè)運營的各個方面。2.SWOT分析中的“T”代表企業(yè)的內(nèi)部威脅。（）答案：錯誤解析：在SWOT分析中，“T”代表的是企業(yè)的外部威脅（Threats），而不是內(nèi)部威脅。SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中“S”代表優(yōu)勢（Strengths）、“W”代表劣勢（Weaknesses）、“O”代表機會（Opportunities）、“T”代表威脅（Threats）。企業(yè)需要通過SWOT分析，全面了解自身的內(nèi)外部環(huán)境，從而制定更有效的戰(zhàn)略。因此，題目表述錯誤。3.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，進入壁壘越低，市場機會越大。（）答案：正確解析：進入壁壘是指新企業(yè)進入某一市場所面臨的障礙。進入壁壘越低，意味著新企業(yè)進入市場的難度越小，從而市場機會越大。低進入壁壘可以吸引更多的競爭者進入市場，增加市場的競爭程度，但也為其他企業(yè)提供了更多的市場機會。因此，題目表述正確。4.戰(zhàn)略目標應該越具體越好，這樣更容易衡量和實現(xiàn)。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略目標應該盡可能具體，以便于衡量和實現(xiàn)。具體的目標可以提供明確的方向和行動指南，幫助企業(yè)集中資源和精力，提高戰(zhàn)略實施的效率。同時，具體的目標也更容易被衡量和評估，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。因此，題目表述正確。5.企業(yè)進行國際業(yè)務拓展時，文化差異越大，經(jīng)營風險越高。（）答案：正確解析：文化差異是國際業(yè)務拓展中的一大挑戰(zhàn)，文化差異越大，經(jīng)營風險越高。文化差異可能導致溝通障礙、管理沖突、法律法規(guī)風險等問題，增加企業(yè)的經(jīng)營難度和成本。因此，企業(yè)在進行國際業(yè)務拓展時，需要充分考慮文化差異，并采取相應的措施來應對。因此，題目表述正確。6.戰(zhàn)略實施過程中，高層領(lǐng)導的責任是制定戰(zhàn)略和監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略實施過程中，高層領(lǐng)導的責任非常重要，主要包括制定戰(zhàn)略和監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行。高層領(lǐng)導需要根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，制定符合企業(yè)實際情況的戰(zhàn)略，并為戰(zhàn)略實施提供必要的資源和支持。同時，高層領(lǐng)導還需要監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行的過程，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，題目表述正確。7.戰(zhàn)略控制的目的僅僅是懲罰那些沒有完成目標的人員。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略控制的目的不僅僅是懲罰那些沒有完成目標的人員，更重要的是確保戰(zhàn)略實施按計劃進行，并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。戰(zhàn)略控制可以幫助企業(yè)評估戰(zhàn)略實施的效果，找出偏差并采取糾正措施，從而提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。因此，題目表述錯誤。8.企業(yè)進行市場細分時，應該選擇所有看起來有相似需求的客戶群體。（）答案：錯誤解析：企業(yè)進行市場細分時，不應該選擇所有看起來有相似需求的客戶群體，而是應該選擇那些具有共同需求和特征的客戶群體。市場細分的目的是為了更好地滿足不同客戶群體的需求，提高企業(yè)的市場競爭力。如果選擇所有看起來有相似需求的客戶群體，可能會導致市場細分失去意義，無法有效指導企業(yè)的營銷策略。因此，題目表述錯誤。9.在戰(zhàn)略管理中，外部環(huán)境分析比內(nèi)部資源分析更重要。（）答案：錯誤解析：在戰(zhàn)略管理中，外部環(huán)境分析和內(nèi)部資源分析都同樣重要，兩者缺一不可。外部環(huán)境分析有助于企業(yè)了解其所處的經(jīng)營環(huán)境，發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。內(nèi)部資源分析有助于企業(yè)了解自身的能力和限制，找出自身的優(yōu)勢和劣勢，為戰(zhàn)略選擇提供基礎(chǔ)。只有綜合考慮外部環(huán)境和內(nèi)部資源，企業(yè)才能制定出有效的戰(zhàn)略。因此，題目表述錯誤。10.企業(yè)進行業(yè)務拓展時，合作伙伴的選擇不重要，只要對方愿意合作就可以。（）答案：錯誤解析：企業(yè)進行業(yè)務拓展時，合作伙伴的選擇非常重要，不能只看對方是否愿意合作。合作伙伴的選擇需要考慮多個因素，包括合作伙伴的實力、信譽、兼容性等。選擇合適的合作伙伴可以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)業(yè)務拓展目標，提高企業(yè)的市場競爭力。如果選擇不當?shù)暮献骰锇椋赡軙е潞献魇。踔两o企業(yè)帶來損失。因此，題目表述錯誤。四、簡答題1.簡述戰(zhàn)略管理的主要過程。答案：戰(zhàn)略管理的主要過程包括設定戰(zhàn)略目標、分析內(nèi)外部環(huán)境、選擇戰(zhàn)略方案、實施戰(zhàn)略方案和評估戰(zhàn)略效果等環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)需要設定清晰的戰(zhàn)略目標，明確其未來的發(fā)展方向和期望達到的結(jié)果；其次，企業(yè)需要分析其內(nèi)外部環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手分析以及企業(yè)內(nèi)部資源分析等，以便了解其所處的經(jīng)營環(huán)境和自身的能力與限制；接下來，企業(yè)需要基于環(huán)境分析和自身資源，選擇合適的戰(zhàn)略方案，包括成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略等；然后，企業(yè)