2025年智能物流倉儲系統(tǒng)合同協(xié)議合同合同一、引言與背景本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方/采購方）：[甲方全稱]法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]乙方（服務(wù)方/供應(yīng)方）：[乙方全稱]法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]鑒于甲方希望采購、部署或開發(fā)一套先進(jìn)的智能物流倉儲系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），乙方具備開發(fā)、供應(yīng)或?qū)嵤┰撓到y(tǒng)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。二、合同主體本合同甲方為：[甲方全稱]。本合同乙方為：[乙方全稱]。三、標(biāo)的物/服務(wù)描述1.系統(tǒng)范圍：本合同項下的智能物流倉儲系統(tǒng)包括但不限于以下內(nèi)容：(1)硬件設(shè)備：甲方根據(jù)實際需求確定的，由乙方提供、安裝、調(diào)試的自動化立體倉庫（AS/RS）、單元輸送線、各類分揀設(shè)備（如交叉帶分揀機、擺輪分揀機）、自動導(dǎo)引運輸車（AGV）或自主移動機器人（AMR）、機器人揀選/搬運單元、各類傳感器（如光電傳感器、激光傳感器）、RFID讀寫器及天線、條碼/二維碼掃描器、視覺識別系統(tǒng)設(shè)備、監(jiān)控攝像頭、服務(wù)器（包括主備服務(wù)器）、存儲設(shè)備（包括主備存儲）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括交換機、路由器、防火墻）等所有必要的物理設(shè)備和配套工具。(2)軟件系統(tǒng)：乙方提供的用于系統(tǒng)運行的軟件，包括但不限于：核心倉儲管理系統(tǒng)（WMS）軟件、設(shè)備控制系統(tǒng)（可能基于PLC/SCADA）、數(shù)據(jù)分析與可視化平臺軟件、系統(tǒng)管理界面（Web或App）、以及與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成所需的接口開發(fā)模塊。WMS軟件應(yīng)具備庫存管理、入庫管理、出庫管理、庫內(nèi)作業(yè)管理（如上架、揀選、復(fù)核、包裝）、報表統(tǒng)計、系統(tǒng)配置、用戶管理等功能模塊。(3)集成服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將本合同項下的硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保系統(tǒng)各部分能夠協(xié)同工作；負(fù)責(zé)與甲方指定的現(xiàn)有系統(tǒng)（例如，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES或訂單管理系統(tǒng)OMS）進(jìn)行接口開發(fā)與數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)信息流的互通。(4)實施服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、設(shè)備安裝就位、網(wǎng)絡(luò)布線支持、系統(tǒng)軟件部署、系統(tǒng)調(diào)試、用戶操作培訓(xùn)（包括理論培訓(xùn)和上機實操）、必要的數(shù)據(jù)初始化或遷移支持，并配合甲方完成系統(tǒng)的初步試運行。(5)運維服務(wù)：在約定的維保期內(nèi)（詳見本合同第五部分），乙方提供系統(tǒng)日常運行監(jiān)控、故障診斷與排除、性能監(jiān)控與優(yōu)化建議、安全漏洞修復(fù)、版本升級支持、以及甲方提出的合理化維護請求的服務(wù)。2.技術(shù)規(guī)格：系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格、功能需求、性能指標(biāo)、接口規(guī)范等，以雙方在簽訂本合同前共同確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格書或附件為準(zhǔn)。該技術(shù)規(guī)格書是本合同不可分割的組成部分。3.交付標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)的交付為硬件設(shè)備、軟件許可及相應(yīng)的實施和服務(wù)合同。硬件設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)運輸至甲方指定地點并完成安裝；軟件系統(tǒng)以源代碼、目標(biāo)代碼、安裝包或許可授權(quán)等形式交付給甲方；實施服務(wù)在項目現(xiàn)場進(jìn)行；運維服務(wù)根據(jù)合同約定提供。四、合同期限與履行1.合同期限：本合同有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至______年______月______日止。此期限包括但不限于項目實施階段和初步維保階段。2.雙方義務(wù)：(1)甲方義務(wù)：a.按照合同約定及時向乙方提供必要的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其他基礎(chǔ)設(shè)施，確保滿足系統(tǒng)安裝、調(diào)試和運行的要求。b.指定專門的接口人及配合人員，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，并提供必要的工作便利。c.按時、足額支付本合同項下的款項。d.負(fù)責(zé)按照乙方提供的操作手冊和相關(guān)規(guī)范，對系統(tǒng)進(jìn)行日常管理和使用，并對其員工的不當(dāng)操作導(dǎo)致的系統(tǒng)損壞承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。e.提供實施和集成所需甲方內(nèi)部的系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)據(jù)字典、接口規(guī)范等必要信息，并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性。f.在合同約定的維保期內(nèi)，配合乙方進(jìn)行必要的維護工作。(2)乙方義務(wù)：a.按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度，完成系統(tǒng)的設(shè)計（如需）、硬件設(shè)備的供應(yīng)、軟件系統(tǒng)的開發(fā)與交付、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)等工作，確保系統(tǒng)滿足約定的技術(shù)規(guī)格和功能需求。b.按時向甲方交付符合約定的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)文檔（如安裝手冊、操作手冊、維護手冊等）。c.在項目實施過程中，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和支持，確保項目按計劃進(jìn)行。d.按照合同約定的內(nèi)容、方式和期限，提供系統(tǒng)實施后的運維服務(wù)，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。e.確保所提供的系統(tǒng)及軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。3.履行地點：系統(tǒng)實施、設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等活動在甲方位于______的物流倉儲場所進(jìn)行。乙方應(yīng)承擔(dān)其人員往返履行地點的交通費用及住宿費用（如需）。4.履行方式：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體規(guī)劃、硬件供應(yīng)與安裝、軟件開發(fā)與部署、系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場培訓(xùn)及后續(xù)運維服務(wù)。甲方負(fù)責(zé)提供必要的環(huán)境與配合。五、價格與支付1.定價方式：本合同項下的系統(tǒng)總價款（含稅）為人民幣______元整（大寫：____________________元整）。該價格包含本合同標(biāo)的物范圍內(nèi)的所有硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、集成服務(wù)、實施服務(wù)以及合同約定的維保期內(nèi)運維服務(wù)的費用。2.支付條款：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后______日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的______%，即人民幣______元整（大寫：____________________元整），作為預(yù)付款。(2)里程碑付款：系統(tǒng)核心功能完成并經(jīng)甲方初步驗收合格后______日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的______%，即人民幣______元整（大寫：____________________元整）。(3)驗收款：系統(tǒng)通過雙方最終驗收合格后______日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的______%，即人民幣______元整（大寫：____________________元整）。(4)尾款：甲方在收到乙方開具的等額發(fā)票后______日內(nèi)，支付剩余的______%合同款項，即人民幣______元整（大寫：____________________元整）。3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]4.稅費：本合同總價款已包含甲方應(yīng)支付的與該合同相關(guān)的所有稅費（包括但不限于增值稅等），乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。如遇國家稅收政策調(diào)整，相關(guān)稅費變化由雙方協(xié)商調(diào)整。六、驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)驗收應(yīng)以本合同第三部分約定的技術(shù)規(guī)格、功能需求，以及雙方簽署的《系統(tǒng)測試報告》或類似文件作為主要依據(jù)。2.驗收程序：(1)初步驗收：系統(tǒng)核心功能部署完成后，乙方應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行初步驗收。甲方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行測試和評估，并出具初步驗收意見。(2)最終驗收：對于甲方初步驗收意見中提出的問題，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成修復(fù)或調(diào)整。修復(fù)完成后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)共同進(jìn)行最終驗收測試。驗收合格的，雙方應(yīng)簽署《系統(tǒng)驗收報告》。驗收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，直至系統(tǒng)滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗收期限：甲方應(yīng)在收到乙方初步驗收通知后______日內(nèi)完成初步驗收并提出意見；雙方應(yīng)在此后______日內(nèi)完成最終驗收。七、知識產(chǎn)權(quán)1.歸屬：本合同項下由乙方獨立開發(fā)或提供的軟件系統(tǒng)（包括WMS、數(shù)據(jù)分析平臺等）的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、相關(guān)算法、技術(shù)秘密等，歸乙方所有。甲方獲得的是在合同約定范圍內(nèi)的、不可轉(zhuǎn)讓的、非獨占的使用許可。2.許可：甲方僅可在為本合同目的，在其自身的物流倉儲運營活動中，按照合同約定的范圍使用該軟件系統(tǒng)。甲方不得對乙方提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反編譯、脫殼或試圖獲取源代碼，不得將軟件系統(tǒng)用于任何其他目的或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可、出租或出售。3.甲方數(shù)據(jù)：甲方自行提供或產(chǎn)生的、存儲在系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)（包括但不限于商品信息、庫存數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、作業(yè)記錄等）的所有權(quán)歸甲方。乙方僅依據(jù)本合同約定及法律法規(guī)要求，在提供服務(wù)（如運維、分析）過程中接觸、處理甲方數(shù)據(jù)，并負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于合同約定以外的任何目的。八、數(shù)據(jù)處理與安全1.數(shù)據(jù)所有權(quán)：如前所述，存儲于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)歸甲方所有。2.數(shù)據(jù)處理：雙方同意，各自在履行本合同時收集、處理甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。3.數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全防護能力，包括但不限于防火墻部署、入侵檢測、訪問控制（基于角色的權(quán)限管理）、數(shù)據(jù)加密（傳輸加密和存儲加密）、定期的安全審計和漏洞掃描、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制等。乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等安全事件。甲方也應(yīng)對其接入系統(tǒng)內(nèi)的其他系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。4.跨境傳輸（如涉及）：如因系統(tǒng)服務(wù)或其他原因需將甲方數(shù)據(jù)傳輸至中國境外，應(yīng)事先取得甲方的書面同意，并確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)及數(shù)據(jù)出境安全評估要求。九、責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任：(1)若甲方未按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的______%。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。(2)若乙方未能按合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度完成系統(tǒng)交付或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按合同總價款的______‰向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的______%。逾期超過______日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項（扣除已完成的合格工作量價值）并支付賠償金。賠償金金額為合同總價款的______%。(3)若因乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)存在缺陷、錯誤或不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知及損失證明后______日內(nèi)予以修復(fù)或賠償。賠償金額以實際損失為限，但最高不超過乙方因該違約行為從甲方處獲得的款項。2.不可抗力：任何一方因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。3.人身傷害：乙方在履行合同過程中（尤其是在現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維修等作業(yè)時），有義務(wù)采取必要的安全防護措施，確保甲方人員及第三方的人身安全。如因乙方原因發(fā)生人身傷害事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)處理善后事宜，甲方應(yīng)予以配合。十、保密條款1.保密信息：本合同項下的保密信息是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、運營信息、客戶信息、財務(wù)信息、知識產(chǎn)權(quán)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、源代碼、軟件界面設(shè)計、未來規(guī)劃等，無論其是否記錄在冊。2.保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本合同之目的，在必要的范圍內(nèi)使用披露方的保密信息，并承擔(dān)不低于本合同要求的保密義務(wù)。接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但可向其確有需要知悉該信息的、并已簽署保密協(xié)議的雇員、顧問或分包商披露，且僅限于為履行合同目的使用。接收方應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護披露方的保密信息。3.保密期限：本保密義務(wù)自接收方知悉保密信息之日起生效，并在本合同終止后______年內(nèi)持續(xù)有效。對于因接收方原因泄露或不應(yīng)保密而已公開的保密信息，此保密義務(wù)在公開后不再適用。4.例外情況：接收方披露披露方保密信息的義務(wù)不包括：(a)接收方在披露前已合法知悉的信息；(b)接收方能證明在從披露方獲得前已合法地從無保密義務(wù)的第三方獲得該信息；(c)接收方能證明是根據(jù)法律法規(guī)或法院命令要求披露的信息，但應(yīng)事先通知披露方（如法律允許）；(d)接收方為證明自身權(quán)利而向有關(guān)當(dāng)局提供的信息，但應(yīng)僅在法定范圍內(nèi)提供。5.違反保密義務(wù)：若接收方違反本保密條款的任何規(guī)定，應(yīng)賠償披露方因此遭受的全部損失（包括直接損失和間接損失）。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。2.爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/或提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點為______，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力）。十二、合同的變更、解除與終止1.變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。2.解除：除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一時，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本合同：(a)另一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；(b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的；(d)法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。3.終止：本合同在以下任一情況下終止：(a)合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約；(b)雙方依照本合同約定完成了各自的主要義務(wù)；(c)雙方協(xié)商一致同意終止；(d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；(e)被依法解除。4.合同終止后果：合同終止或解除后，雙方應(yīng)：(a)停止履行尚未完成的合同義務(wù)；(b)雙方應(yīng)返還或銷毀在本合同履行過程