2025年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[平臺方公司全稱]法定代表人：[平臺方法定代表人姓名]注冊地址：[平臺方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[平臺方聯(lián)系方式]乙方（用戶方）：[客戶公司全稱]法定代表人：[客戶法定代表人姓名]注冊地址：[客戶注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有并運(yùn)營工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（以下簡稱“平臺”），該平臺具備數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、分析、應(yīng)用開發(fā)等功能，能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程優(yōu)化、管理效率提升等目標(biāo)；乙方希望利用甲方提供的平臺服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供平臺訪問權(quán)限及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：(1)提供穩(wěn)定運(yùn)行的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括計(jì)算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等；(2)提供平臺基礎(chǔ)軟件服務(wù)，包括數(shù)據(jù)采集接口、設(shè)備接入管理、數(shù)據(jù)存儲與管理、通用分析引擎、安全防護(hù)等模塊；(3)提供標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)應(yīng)用模塊，如可視化監(jiān)控、設(shè)備管理、生產(chǎn)報(bào)表等；(4)提供API接口和開發(fā)工具包（SDK），支持乙方進(jìn)行定制化應(yīng)用開發(fā)；(5)提供必要的技術(shù)咨詢、問題解答和運(yùn)營維護(hù)支持。1.2具體的服務(wù)功能、版本及使用限制以甲方提供的平臺用戶手冊及相關(guān)說明為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在遵守甲方平臺使用規(guī)范的前提下使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾平臺核心服務(wù)的可用性不低于[具體百分比，如99.9%]。2.2關(guān)鍵服務(wù)性能指標(biāo)承諾如下：(1)數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過[具體毫秒數(shù)]；(2)數(shù)據(jù)處理響應(yīng)時間不超過[具體秒數(shù)]；(3)標(biāo)準(zhǔn)查詢接口響應(yīng)時間不超過[具體秒數(shù)]。2.3甲方應(yīng)在收到乙方故障申報(bào)后，[具體小時數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時數(shù)/天數(shù)]內(nèi)提供解決方案或修復(fù)措施。對于嚴(yán)重故障，甲方將根據(jù)故障等級承諾相應(yīng)的修復(fù)時間。第三條費(fèi)用與支付3.1乙方使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)應(yīng)向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種：按資源使用付費(fèi)/訂閱模式/按需付費(fèi)]方式收取。3.2具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下：(1)若采用按資源使用付費(fèi)方式，費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的計(jì)算資源（如CPU核數(shù)、內(nèi)存大小、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)流量）、存儲資源及平臺功能模塊的使用量按月結(jié)算；(2)若采用訂閱模式，乙方支付固定月費(fèi)/年費(fèi)，包含[具體說明包含的資源或功能范圍]；(3)若采用按需付費(fèi)方式，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用的[具體服務(wù)名稱]支付費(fèi)用，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)參見甲方公示的價(jià)目表。3.3費(fèi)用結(jié)算周期為[月/季]，乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)支付上一周期應(yīng)付款項(xiàng)。3.4支付方式：乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[平臺方公司全稱]開戶銀行：[平臺方開戶銀行名稱]銀行賬號：[平臺方銀行賬號]3.5甲方收取的費(fèi)用包含[說明是否包含增值稅等稅費(fèi)]。如遇政府調(diào)整稅率，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)由雙方按實(shí)際變動承擔(dān)。第四條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)保證乙方按照本協(xié)議約定使用平臺服務(wù)的權(quán)利；(2)負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)行維護(hù)、升級和安全保障，確保服務(wù)穩(wěn)定可用；(3)根據(jù)乙方的合理需求，提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；(4)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障平臺運(yùn)營的合規(guī)性；(5)對平臺技術(shù)秘密及乙方提供的非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按時足額支付服務(wù)費(fèi)用；(2)遵守甲方的平臺用戶協(xié)議及使用規(guī)范，不得擅自修改平臺軟件、進(jìn)行非法接入或破壞平臺運(yùn)行；(3)負(fù)責(zé)其接入平臺的生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的合法性、安全性，并承擔(dān)因其原因造成的一切責(zé)任；(4)配合甲方進(jìn)行平臺升級、維護(hù)及故障排查工作；(5)對其賬號及密碼安全負(fù)責(zé)，并對其賬號下的所有活動承擔(dān)法律責(zé)任；(6)對通過平臺獲取的未公開信息（包括甲方商業(yè)秘密和客戶信息）承擔(dān)保密義務(wù)。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1平臺本身及其包含的軟件代碼、文檔、數(shù)據(jù)、專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方僅獲得本協(xié)議約定的使用許可，不得進(jìn)行反向工程、反編譯、脫殼等行為，不得超出授權(quán)范圍使用。5.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、自行上傳的文件、基于平臺功能開發(fā)的具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但甲方有權(quán)在平臺內(nèi)展示非保密部分的乙方數(shù)據(jù)或應(yīng)用成果用于[說明用途，如平臺宣傳、案例分享]，但需事先征得乙方同意或僅在內(nèi)部使用。5.3雙方基于本協(xié)議合作完成開發(fā)的成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行書面約定；如無約定，視為共同財(cái)產(chǎn)，任何一方使用需經(jīng)另一方同意。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施保障平臺及其存儲數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)安全、運(yùn)行穩(wěn)定和數(shù)據(jù)完整性，防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或被非法訪問。6.2乙方應(yīng)對其接入平臺的生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行安全配置和管理，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或非法使用。乙方應(yīng)對其賬號及密碼安全負(fù)責(zé)。6.3雙方同意遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全的管理要求。6.4發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，甲乙雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并按法律法規(guī)及本協(xié)議約定相互通知、協(xié)作處理。6.5除非法律法規(guī)要求或獲得乙方明確書面同意，任何一方不得將包含對方信息的未公開數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的目的。第七條服務(wù)期限與終止7.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[年/月]。7.2協(xié)議到期前[具體天數(shù)]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約[年/月]。7.3任何一方可提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]以書面形式通知對方，并支付截至終止日期的全部服務(wù)費(fèi)用。提前終止不影響違約責(zé)任的承擔(dān)。7.4出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方利用平臺從事違法活動或嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)的。7.5終止時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成平臺相關(guān)數(shù)據(jù)的下載或遷移（費(fèi)用由乙方承擔(dān)，若因甲方原因?qū)е碌倪w移，費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，且乙方仍需支付所有應(yīng)付費(fèi)用。8.2若甲方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)影響程度和服務(wù)等級，減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或向乙方提供等值服務(wù)補(bǔ)償。若因甲方服務(wù)嚴(yán)重中斷或存在重大安全漏洞，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或未公開信息，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。8.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[具體仲裁委員會名稱]按其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條通知雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真或快遞發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。第十二條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十三條可分割性若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條非轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)甲方事先書面同意，乙