基于聯(lián)合分析法洞察平板電視機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的多維研究一、引言1.1研究背景在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，電子消費(fèi)產(chǎn)品不斷迭代更新，平板電視機(jī)作為家庭娛樂(lè)的核心設(shè)備之一，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量雖有所下降，但市場(chǎng)對(duì)高清晰度、大屏幕、智能化電視的需求卻在持續(xù)增長(zhǎng)，特別是“家電以舊換新”等政策的刺激下，中國(guó)平板電視市場(chǎng)呈現(xiàn)出量降額升、需求結(jié)構(gòu)上行的特點(diǎn)，超大屏化和高端化趨勢(shì)顯著。隨著消費(fèi)者生活水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，不再僅僅關(guān)注價(jià)格和基本功能，而是更加注重產(chǎn)品的綜合品質(zhì)和個(gè)性化體驗(yàn)。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中會(huì)綜合考慮品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等多個(gè)因素。不同消費(fèi)者對(duì)這些因素的重視程度存在差異，這使得消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好變得復(fù)雜多樣。對(duì)于平板電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售商而言，深入了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好，是制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。聯(lián)合分析法作為一種有效的市場(chǎng)研究工具，能夠?qū)⑾M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品各種屬性的偏好進(jìn)行量化分析，幫助企業(yè)明確消費(fèi)者在眾多屬性中最為關(guān)注的因素，以及不同屬性水平對(duì)消費(fèi)者決策的影響程度。通過(guò)運(yùn)用聯(lián)合分析法，企業(yè)可以深入剖析消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)的決策過(guò)程，從而為產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)策略、市場(chǎng)推廣等提供有力的數(shù)據(jù)支持，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。1.2研究目的與意義本研究旨在借助聯(lián)合分析法，深入剖析平板電視機(jī)市場(chǎng)中消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好，精準(zhǔn)識(shí)別影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素，量化各屬性水平對(duì)消費(fèi)者選擇的影響程度。通過(guò)構(gòu)建聯(lián)合分析模型，對(duì)消費(fèi)者在品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等屬性上的偏好進(jìn)行系統(tǒng)性研究，為平板電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售商提供科學(xué)、全面的決策依據(jù)，助力其優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定合理價(jià)格策略、精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。在理論層面，本研究有助于豐富和完善消費(fèi)者行為理論在平板電視機(jī)領(lǐng)域的應(yīng)用。通過(guò)聯(lián)合分析法的實(shí)證研究，進(jìn)一步驗(yàn)證和拓展該方法在復(fù)雜產(chǎn)品屬性偏好分析中的有效性和適用性，為后續(xù)相關(guān)研究提供方法借鑒和實(shí)證參考，推動(dòng)消費(fèi)者行為研究在細(xì)分市場(chǎng)中的深入發(fā)展。從實(shí)踐意義來(lái)看，對(duì)于平板電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)而言，本研究結(jié)果能夠指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)方向，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)了解消費(fèi)者對(duì)各屬性的偏好程度，企業(yè)可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中合理分配資源，突出消費(fèi)者關(guān)注的核心屬性，優(yōu)化非關(guān)鍵屬性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性能與成本的平衡。在價(jià)格策略制定方面，依據(jù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格屬性的敏感度，企業(yè)可以制定更具吸引力的價(jià)格體系，提高產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的價(jià)格需求。同時(shí)，明確不同消費(fèi)者群體的偏好特征，有助于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體，制定差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)推廣的針對(duì)性和效果。對(duì)于銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，本研究可以幫助其優(yōu)化商品采購(gòu)策略，根據(jù)消費(fèi)者偏好合理配置庫(kù)存，提高商品的周轉(zhuǎn)率和銷(xiāo)售效率。銷(xiāo)售商可以依據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌、尺寸等屬性的偏好，選擇更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，避免庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。此外，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好也有助于銷(xiāo)售商制定更有效的促銷(xiāo)策略，通過(guò)突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)屬性，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，提升銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，確保研究的科學(xué)性、全面性和深入性。具體方法如下：聯(lián)合分析法：作為核心研究方法，聯(lián)合分析法假定產(chǎn)品由多個(gè)屬性構(gòu)成，通過(guò)構(gòu)建虛擬產(chǎn)品組合，讓消費(fèi)者依據(jù)自身喜好對(duì)這些虛擬產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。隨后運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)手段，將產(chǎn)品的各個(gè)屬性及其水平的效用分離出來(lái)，從而對(duì)每個(gè)屬性以及屬性水平的重要程度進(jìn)行量化評(píng)估。在本研究中，通過(guò)聯(lián)合分析法，能夠深入剖析消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，對(duì)品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等多種屬性的偏好程度，以及這些屬性之間的相互作用關(guān)系，為企業(yè)精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求提供有力支持。問(wèn)卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)查問(wèn)卷，廣泛收集消費(fèi)者在平板電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為、偏好因素、品牌認(rèn)知等方面的信息。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋消費(fèi)者的個(gè)人基本信息、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)頻率、對(duì)不同屬性的關(guān)注度等。通過(guò)大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查，能夠獲取豐富的一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保研究樣本具有廣泛的代表性，從而為聯(lián)合分析提供充足的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，使研究結(jié)果更具普遍性和可靠性。案例分析法：選取海信、TCL、創(chuàng)維、小米、華為等市場(chǎng)上具有代表性的平板電視機(jī)品牌作為案例，深入分析這些品牌在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的成功經(jīng)驗(yàn)與面臨的挑戰(zhàn)。結(jié)合聯(lián)合分析和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，探討不同品牌在滿(mǎn)足消費(fèi)者偏好方面的優(yōu)勢(shì)與不足，為企業(yè)制定針對(duì)性的發(fā)展策略提供實(shí)際案例參考。本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：多維度因素綜合考量：在研究消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好時(shí)，全面涵蓋品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等多個(gè)維度的因素。以往研究可能僅側(cè)重于部分關(guān)鍵因素，而本研究通過(guò)聯(lián)合分析法，系統(tǒng)分析各因素之間的復(fù)雜交互作用，更全面、準(zhǔn)確地揭示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)在機(jī)制，為企業(yè)提供更具綜合性的決策依據(jù)。動(dòng)態(tài)視角研究：充分考慮市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化以及消費(fèi)者需求的不斷演變，不僅關(guān)注當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好，還對(duì)未來(lái)可能的變化趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性分析。通過(guò)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及消費(fèi)者行為的變化，為企業(yè)制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)，使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。多源數(shù)據(jù)結(jié)合分析：將問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)與實(shí)際市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)等多源數(shù)據(jù)相結(jié)合進(jìn)行分析。通過(guò)不同數(shù)據(jù)源之間的相互驗(yàn)證和補(bǔ)充，提高研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。這種多源數(shù)據(jù)融合的分析方法，能夠更全面地反映市場(chǎng)實(shí)際情況，避免單一數(shù)據(jù)源可能帶來(lái)的偏差，為企業(yè)提供更真實(shí)、客觀的市場(chǎng)洞察。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為是一個(gè)復(fù)雜且多元的決策過(guò)程，受到多種因素的綜合影響，涵蓋了消費(fèi)者自身的心理、生理因素，以及外部的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境因素。在這一過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)謹(jǐn)慎地對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而做出選擇，以滿(mǎn)足特定的需求。眾多學(xué)者和研究人員從不同角度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行了深入研究，提出了多種理論和模式，旨在揭示這一行為背后的機(jī)制和規(guī)律。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的理論基礎(chǔ)最早可追溯到19世紀(jì)末20世紀(jì)初，隨著心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的發(fā)展，以“消費(fèi)者為中心”逐漸成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。早期的研究主要集中在消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度以及對(duì)產(chǎn)品的基本認(rèn)知等方面，如1895年美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)的心理學(xué)家H.蓋爾采用問(wèn)卷調(diào)查方法，研究消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度以及對(duì)廣告中所宣傳產(chǎn)品的態(tài)度，從消費(fèi)者的態(tài)度中分析廣告影響消費(fèi)者的效用。此后，隨著時(shí)間的推移，相關(guān)研究不斷深入和拓展。在眾多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論中，恩格爾（Engel）模式，即恩格爾—科拉特—布萊克威爾（EKB）模式，是較為完整而清晰的一個(gè)理論。該模式由恩格爾、科拉特和布萊克威爾三人于1968年提出，并于1984年修正而成。整個(gè)模式分為4個(gè)部分：中樞控制系統(tǒng)，也就是消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程；信息加工；決策過(guò)程；環(huán)境。外界信息在有形和無(wú)形因素的作用下，輸入中樞控制系統(tǒng)，在這里對(duì)大腦引起、發(fā)現(xiàn)、注意、理解、記憶與大腦存儲(chǔ)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度、個(gè)性等進(jìn)行過(guò)濾加工，構(gòu)成了信息處理程序，并在內(nèi)心進(jìn)行研究評(píng)估選擇，對(duì)外部探索即選擇評(píng)估，產(chǎn)生決策方案。在整個(gè)決策研究評(píng)估選擇過(guò)程中，同樣要受到環(huán)境因素，如收入、文化、家庭、社會(huì)階層等影響。最后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)，得出滿(mǎn)意與否的結(jié)論。此結(jié)論通過(guò)反饋又進(jìn)入中樞控制系統(tǒng)，形成信息與經(jīng)驗(yàn)，影響未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)行為。消費(fèi)者的決策程序由五個(gè)步驟構(gòu)成：?jiǎn)栴}認(rèn)知，當(dāng)消費(fèi)者知覺(jué)到他的理想狀況和目前的實(shí)際狀況有差異存在時(shí)，便產(chǎn)生問(wèn)題的認(rèn)知；收集信息，當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)知問(wèn)題存在后，便會(huì)去尋求此問(wèn)題的相關(guān)信息；方案評(píng)估，當(dāng)消費(fèi)者收集到所需要的信息后，便可以據(jù)此去評(píng)估各項(xiàng)可能的方案；選擇，當(dāng)消費(fèi)者評(píng)估了各種可能的方案后，便會(huì)選擇一個(gè)最能解決原始問(wèn)題的方案并采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)；購(gòu)買(mǎi)結(jié)果，當(dāng)消費(fèi)并使用了某產(chǎn)品后，可能發(fā)生滿(mǎn)意或購(gòu)買(mǎi)認(rèn)知失調(diào)兩種結(jié)果，并存儲(chǔ)于記憶當(dāng)中。尼科西亞模式由美國(guó)學(xué)者F.M.尼科西亞于1966年在《消費(fèi)者決策程序》一書(shū)中提出。該模式基于心理學(xué)的S-O-R概念，以消費(fèi)者決策過(guò)程為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為劃分成外來(lái)信息刺激、信息收集與方案評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)行為及信息反饋四個(gè)部分，以此對(duì)消費(fèi)者決策過(guò)程進(jìn)行模擬。外來(lái)信息刺激是指企業(yè)將與產(chǎn)品相關(guān)的信息和服務(wù)通過(guò)廣告或其他營(yíng)銷(xiāo)手段組合傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者了解這些信息后，會(huì)產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度。信息收集與方案評(píng)估是指消費(fèi)者在形成對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度之后，主動(dòng)收集與產(chǎn)品相關(guān)的信息并將其作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者在相關(guān)決策因素，如品牌可用性、經(jīng)銷(xiāo)商因素等的影響下，將購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為。信息反饋是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后，經(jīng)過(guò)使用過(guò)程，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生滿(mǎn)意程度的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)會(huì)進(jìn)一步影響消費(fèi)者的再購(gòu)買(mǎi)行為?；羧A德-謝思模式由美國(guó)學(xué)者J.A.霍華德和J.N.謝思于1969年提出，他們認(rèn)為行為源于心理和動(dòng)機(jī)。該模式主要由投入因素、內(nèi)在因素、外在因素和產(chǎn)出因素四部分組成。投入因素包含三種不同的刺激因子：一是產(chǎn)品實(shí)體刺激，如品質(zhì)、價(jià)格、特殊性、服務(wù)和可用性等；二是產(chǎn)品符號(hào)刺激，如品牌、商標(biāo)和包裝；三是社會(huì)環(huán)境刺激，如家庭、相關(guān)群體和社會(huì)等級(jí)等。內(nèi)在因素是指消費(fèi)者在接受外界刺激或信息后的處理方式，通過(guò)在頭腦中形成對(duì)產(chǎn)品的知覺(jué)或受學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的影響產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿。消費(fèi)者往往對(duì)有興趣的產(chǎn)品顯示出“認(rèn)知覺(jué)醒”，對(duì)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品信息表現(xiàn)出“認(rèn)知防衛(wèi)”。至于消費(fèi)者的偏好選擇，則受內(nèi)心“決策仲裁規(guī)律”的制約，即消費(fèi)者根據(jù)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度、需求緊迫度、預(yù)期的欲望滿(mǎn)足程度、消費(fèi)重要性，以及對(duì)過(guò)去消費(fèi)產(chǎn)品的感覺(jué)等，將各種產(chǎn)品按序排列并實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的一種心理傾向。外在因素則包括相關(guān)群體、社會(huì)階層、文化、亞文化、時(shí)間壓力和產(chǎn)品選擇性等。科特勒模式是由美國(guó)學(xué)者P.科特勒于2001年提出的消費(fèi)者行為模式?？铺乩照J(rèn)為，消費(fèi)者會(huì)在接受價(jià)格、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)刺激以及經(jīng)濟(jì)、科技等環(huán)境刺激的基礎(chǔ)上，做出購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)的行為。這個(gè)過(guò)程受消費(fèi)者特征和消費(fèi)者決策程序的影響。消費(fèi)者特征包括消費(fèi)者文化、社會(huì)、個(gè)人和心理特征。消費(fèi)者的決策程序包括問(wèn)題認(rèn)識(shí)、信息收集、方案評(píng)估、方案決策和購(gòu)買(mǎi)后行為五個(gè)步驟。這些經(jīng)典模式從不同維度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行了剖析，為理解消費(fèi)者決策過(guò)程提供了全面的視角。恩格爾模式強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者心理活動(dòng)和決策過(guò)程的系統(tǒng)性，以及環(huán)境因素的重要影響；尼科西亞模式側(cè)重于信息傳遞與反饋在購(gòu)買(mǎi)行為中的作用；霍華德-謝思模式詳細(xì)闡述了刺激因素、消費(fèi)者內(nèi)在心理以及外在因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的綜合作用；科特勒模式則突出了營(yíng)銷(xiāo)刺激和消費(fèi)者特征在購(gòu)買(mǎi)決策中的關(guān)鍵地位。在購(gòu)買(mǎi)行為測(cè)量方法方面，主要包括問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)設(shè)計(jì)一系列問(wèn)題，以書(shū)面形式向被調(diào)查者了解其購(gòu)買(mǎi)行為、偏好、態(tài)度等信息。這種方法能夠大規(guī)模收集數(shù)據(jù)，涵蓋的信息范圍廣泛，但可能受到被調(diào)查者主觀因素的影響，存在回答不真實(shí)或不準(zhǔn)確的情況。觀察法是研究者直接觀察消費(fèi)者在自然狀態(tài)下的購(gòu)買(mǎi)行為，包括消費(fèi)者的選擇過(guò)程、與銷(xiāo)售人員的互動(dòng)等，優(yōu)點(diǎn)是能夠獲取真實(shí)的行為數(shù)據(jù)，但觀察過(guò)程可能受到環(huán)境限制，且難以深入了解消費(fèi)者的內(nèi)心想法。實(shí)驗(yàn)法是在控制條件下，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刺激，觀察其購(gòu)買(mǎi)行為的變化，通過(guò)設(shè)置實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，能夠準(zhǔn)確分析各種因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響，但實(shí)驗(yàn)環(huán)境可能與實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境存在差異，導(dǎo)致結(jié)果的外部有效性受限。在實(shí)際應(yīng)用中，不同的測(cè)量方法各有優(yōu)劣，企業(yè)和研究者通常會(huì)根據(jù)研究目的、資源條件等因素，選擇合適的方法或綜合運(yùn)用多種方法，以更準(zhǔn)確地測(cè)量和分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供有力支持。2.2聯(lián)合分析法理論2.2.1概念與原理聯(lián)合分析法（ConjointAnalysis），最初被稱(chēng)為聯(lián)合衡量，是由數(shù)理心理學(xué)家R.Luce和統(tǒng)計(jì)學(xué)家J.Tukey在1964年提出的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法，主要用于定量研究消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性的偏好及其效用評(píng)價(jià)。該方法假設(shè)分析對(duì)象如品牌、產(chǎn)品、商店等，是由一系列基本特征（如質(zhì)量、方便程度、價(jià)格）以及產(chǎn)品的專(zhuān)有特征（如電腦的CPU速度、硬盤(pán)容量等）所組成，且消費(fèi)者的抉擇過(guò)程是理性地考慮這些特征而進(jìn)行的。在實(shí)際應(yīng)用中，聯(lián)合分析法通過(guò)假定產(chǎn)品具有某些特征，對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品進(jìn)行模擬。具體來(lái)說(shuō)，它將產(chǎn)品描述為輪廓，由能描述產(chǎn)品重要特征的屬性和不同屬性水平的組合構(gòu)成。然后讓消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好對(duì)這些虛擬產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式包括打分、排序、選擇等。通過(guò)收集消費(fèi)者對(duì)不同屬性及其水平組成的產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià)（權(quán)衡），采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法將這些特性與特征水平的效用分離，從而對(duì)每一特征以及特征水平的重要程度作出量化評(píng)價(jià)。例如，在研究平板電視機(jī)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好時(shí)，將品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等作為屬性，每個(gè)屬性設(shè)定不同的水平，如品牌有海信、TCL、創(chuàng)維等水平，價(jià)格有不同的價(jià)格區(qū)間水平。通過(guò)讓消費(fèi)者對(duì)這些不同屬性水平組合的虛擬平板電視機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而分析出消費(fèi)者對(duì)各個(gè)屬性及其水平的偏好程度和重要性。2.2.2術(shù)語(yǔ)與公式在聯(lián)合分析法中，涉及多個(gè)重要術(shù)語(yǔ)。相對(duì)重要性權(quán)數(shù)是指各屬性在消費(fèi)者決策過(guò)程中所占的權(quán)重，反映了該屬性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響程度。例如，在平板電視機(jī)的購(gòu)買(mǎi)決策中，如果消費(fèi)者對(duì)畫(huà)質(zhì)的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)較高，說(shuō)明畫(huà)質(zhì)在其購(gòu)買(mǎi)決策中起著關(guān)鍵作用。內(nèi)部效度是用于衡量聯(lián)合分析模型對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的解釋能力，通常通過(guò)相關(guān)系數(shù)等指標(biāo)來(lái)評(píng)估。如果模型的內(nèi)部效度較高，表明模型能夠較好地?cái)M合消費(fèi)者的實(shí)際偏好。效用是聯(lián)合分析法中的核心概念，它表示消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品某一屬性水平的偏好程度。效用函數(shù)的形式一般為：u(x)=\sum_{i=1}^{n}\sum_{j=1}^{m_{i}}a_{ij}x_{ij}，其中u(x)為所有屬性的效用；n為屬性個(gè)數(shù)；m_{i}為第i個(gè)屬性的水平數(shù)目；a_{ij}為第i個(gè)屬性的第j水平的效用，當(dāng)在某一測(cè)試中，這一屬性水平組合出現(xiàn)時(shí)取1，不出現(xiàn)則取0，x_{ij}為第i個(gè)屬性的第j個(gè)水平組合是否出現(xiàn)。在實(shí)際計(jì)算中，通常采用帶虛擬變量（又稱(chēng)作二分變量、啞變量、工具變量或者定型變量）的簡(jiǎn)單最小二乘法來(lái)進(jìn)行估算。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面，常用的模型包括Bradiey-refry-Luce（BTL）模型和logit模型。在BTL模型中，選擇概率是效用的線(xiàn)性函數(shù)，其公式為：P_{k}=\frac{U_{k}}{\sum_{i=1}^{K}U_{i}}，其中P_{k}表示第k個(gè)產(chǎn)品被選擇的概率，U_{k}表示第k個(gè)產(chǎn)品的效用，K表示產(chǎn)品的總數(shù)。在logit模型中，選擇概率是非線(xiàn)性的嚴(yán)格遞增的函數(shù)，公式為：P_{k}=\frac{\exp(U_{k})}{\sum_{i=1}^{K}\exp(U_{i})}。通過(guò)這些模型，可以利用效用值預(yù)測(cè)消費(fèi)者在不同產(chǎn)品中的選擇，進(jìn)而估計(jì)市場(chǎng)占有率，為企業(yè)的市場(chǎng)決策提供依據(jù)。2.2.3運(yùn)用步驟聯(lián)合分析法的運(yùn)用通常包括以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：確定產(chǎn)品特征與特征水平：這是聯(lián)合分析的首要步驟，需要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的特征進(jìn)行全面識(shí)別。這些特征與特征水平必須是顯著影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素。在研究平板電視機(jī)時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者訪(fǎng)談等方式，確定品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等為關(guān)鍵特征。對(duì)于品牌，涵蓋市場(chǎng)上主流的海信、TCL、創(chuàng)維、小米、華為等；價(jià)格設(shè)定不同的價(jià)格區(qū)間，如3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上等；尺寸有55英寸、65英寸、75英寸、85英寸及以上等；畫(huà)質(zhì)包括4K、8K等水平；音效有杜比全景聲、DTS音效等；智能功能有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、AI智能畫(huà)質(zhì)調(diào)節(jié)等。特征與特征水平的準(zhǔn)確確定，直接關(guān)系到后續(xù)分析的準(zhǔn)確性和有效性。產(chǎn)品模擬：將確定好的所有特征與特征水平通盤(pán)考慮，并采用正交設(shè)計(jì)的方法將這些特征與特征水平進(jìn)行組合，生成一系列虛擬產(chǎn)品。正交設(shè)計(jì)能夠在保證代表性的前提下，大幅減少虛擬產(chǎn)品的數(shù)量，提高研究效率。例如，對(duì)于上述平板電視機(jī)的6個(gè)屬性，每個(gè)屬性有3-5個(gè)水平，如果全面組合會(huì)產(chǎn)生大量的虛擬產(chǎn)品，而通過(guò)正交設(shè)計(jì)，可以篩選出具有代表性的組合，生成如27種虛擬平板電視機(jī)。這些虛擬產(chǎn)品通常被分別描述在一張卡片上，以便消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)收集：邀請(qǐng)受訪(fǎng)者對(duì)虛擬產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)打分（如1-9分，1分表示非常不喜歡，9分表示非常喜歡）、排序（將虛擬產(chǎn)品按照喜好程度從高到低排序）、選優(yōu)法（從多個(gè)虛擬產(chǎn)品中選擇最有可能購(gòu)買(mǎi)的）等方法，調(diào)查受訪(fǎng)者對(duì)虛擬產(chǎn)品的喜好、購(gòu)買(mǎi)的可能性等。為了確保數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，需要合理設(shè)計(jì)問(wèn)卷，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)語(yǔ)，同時(shí)選擇具有代表性的樣本，如不同年齡、性別、收入、地域的消費(fèi)者。計(jì)算特征的效用：從收集的信息中分離出消費(fèi)者對(duì)每一特征以及特征水平的偏好值，這些偏好值也就是該特征的“效用”。通常使用統(tǒng)計(jì)軟件（如SPSS、SAS等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采用回歸分析等方法計(jì)算出各屬性及其水平的效用值。例如，通過(guò)回歸分析，可以得到品牌屬性中海信品牌的效用值、價(jià)格屬性中3000-5000元價(jià)格區(qū)間的效用值等，從而明確消費(fèi)者對(duì)不同屬性水平的偏好程度。市場(chǎng)預(yù)測(cè)：利用計(jì)算得到的效用值來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者將如何在不同產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，從而決定企業(yè)應(yīng)該采取的措施。通過(guò)市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)模型（如BTL模型、logit模型），可以估計(jì)不同品牌、不同配置的平板電視機(jī)在市場(chǎng)中的份額，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)、市場(chǎng)推廣等策略的制定提供科學(xué)依據(jù)。例如，如果預(yù)測(cè)某一配置的平板電視機(jī)市場(chǎng)占有率較低，企業(yè)可以考慮調(diào)整產(chǎn)品屬性，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2.4相對(duì)優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法相比，聯(lián)合分析法具有多方面的顯著優(yōu)勢(shì)。在研究的全面性上，傳統(tǒng)方法往往只能孤立地研究產(chǎn)品的單個(gè)屬性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響，無(wú)法綜合考慮多個(gè)屬性之間的相互作用。而聯(lián)合分析法能夠?qū)a(chǎn)品的多個(gè)屬性同時(shí)納入研究范圍，全面分析各屬性及其水平的組合對(duì)消費(fèi)者偏好的影響。以平板電視機(jī)為例，傳統(tǒng)方法可能只關(guān)注價(jià)格或品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響，而聯(lián)合分析法可以同時(shí)考慮品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等多個(gè)屬性之間的復(fù)雜交互關(guān)系，更真實(shí)地反映消費(fèi)者在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的決策行為。在客觀性方面，傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法，如問(wèn)卷調(diào)查中直接詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者對(duì)各屬性的重要性評(píng)價(jià)，消費(fèi)者可能由于主觀認(rèn)知偏差、表達(dá)不準(zhǔn)確等原因，導(dǎo)致結(jié)果的客觀性受到影響。聯(lián)合分析法通過(guò)讓消費(fèi)者對(duì)虛擬產(chǎn)品進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，避免了消費(fèi)者直接對(duì)屬性重要性進(jìn)行主觀判斷，減少了主觀因素的干擾，使研究結(jié)果更加客觀、可靠。聯(lián)合分析法還具有強(qiáng)大的定量分析能力。傳統(tǒng)研究方法多以定性分析為主，難以對(duì)消費(fèi)者的偏好進(jìn)行精確量化。聯(lián)合分析法運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，能夠準(zhǔn)確計(jì)算出各屬性的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)和各屬性水平的效用值，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者偏好的量化分析。這些量化數(shù)據(jù)為企業(yè)的決策提供了更具科學(xué)性和精準(zhǔn)性的依據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)具體的數(shù)值來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定價(jià)格策略等，而不是僅僅依靠模糊的定性判斷。2.3文獻(xiàn)綜述在平板電視機(jī)領(lǐng)域，聯(lián)合分析法的應(yīng)用研究為深入了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好提供了豐富的視角。國(guó)外學(xué)者早在20世紀(jì)末就開(kāi)始關(guān)注聯(lián)合分析法在電子產(chǎn)品消費(fèi)研究中的應(yīng)用。Jain和Chatterjee（1995）運(yùn)用聯(lián)合分析法，研究了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)對(duì)價(jià)格、功能、品牌等屬性的偏好。他們發(fā)現(xiàn)，不同消費(fèi)者群體對(duì)各屬性的重視程度存在顯著差異，高收入群體更注重品牌和功能，而中低收入群體則對(duì)價(jià)格更為敏感。隨著平板電視機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的研究聚焦于該領(lǐng)域。Kim和Littrell（2001）通過(guò)聯(lián)合分析，探討了消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)尺寸、畫(huà)質(zhì)、價(jià)格的偏好。研究結(jié)果表明，畫(huà)質(zhì)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中占據(jù)重要地位，消費(fèi)者愿意為更好的畫(huà)質(zhì)支付更高的價(jià)格。之后，Moon和Kim（2010）在研究中進(jìn)一步納入了智能功能屬性，發(fā)現(xiàn)智能功能對(duì)年輕消費(fèi)者群體的購(gòu)買(mǎi)決策影響較大，年輕消費(fèi)者更傾向于選擇具有豐富智能應(yīng)用和便捷操作體驗(yàn)的平板電視機(jī)。在國(guó)內(nèi)，聯(lián)合分析法在平板電視機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好研究方面也取得了一定成果。張慧穎和鄭浩（2012）運(yùn)用聯(lián)合分析法，對(duì)國(guó)內(nèi)平板電視機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行了研究，分析了品牌、價(jià)格、尺寸、功能等因素對(duì)消費(fèi)者決策的影響。研究發(fā)現(xiàn)，品牌是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)考慮的重要因素之一，知名品牌具有較高的品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)認(rèn)可度。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，學(xué)者們對(duì)平板電視機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的研究更加深入和全面。李雪和王新新（2018）在研究中考慮了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，通過(guò)聯(lián)合分析法細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)的屬性偏好存在明顯差異，如高端消費(fèi)者更注重畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)的極致體驗(yàn)，而普通消費(fèi)者則更關(guān)注性?xún)r(jià)比。然而，當(dāng)前研究仍存在一定的局限性。一方面，部分研究在屬性選擇上不夠全面，未能充分考慮如外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、環(huán)保性能等新興屬性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響。隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和對(duì)產(chǎn)品外觀審美要求的提高，這些屬性在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中的作用日益凸顯。另一方面，在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的變化趨勢(shì)研究相對(duì)不足。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，新技術(shù)的推出、消費(fèi)者生活方式的改變等都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的動(dòng)態(tài)變化，現(xiàn)有研究對(duì)這一動(dòng)態(tài)過(guò)程的跟蹤和分析不夠深入。本研究將在以往研究的基礎(chǔ)上，全面考慮品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能、外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、環(huán)保性能等多維度屬性，運(yùn)用聯(lián)合分析法深入剖析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好。同時(shí)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的持續(xù)跟蹤和分析，探討消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好在不同時(shí)期的變化規(guī)律，為平板電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售商提供更具前瞻性和針對(duì)性的決策依據(jù)。三、平板電視機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析3.1平板電視機(jī)概述平板電視機(jī)（FlatPanelDisplay，F(xiàn)PD），從字面意思理解，就是屏幕呈平面的電視，是相較于傳統(tǒng)顯像管電視機(jī)龐大的機(jī)身而言的一類(lèi)電視機(jī)。其主要技術(shù)類(lèi)型涵蓋液晶顯示LCD（LiquidCrystalDisplay）、等離子顯示PDP（PlasmaDisplayPanel）、有機(jī)電致發(fā)光顯示OLED（OrganicLightEmittingDisplay）、表面?zhèn)鲗?dǎo)電子發(fā)射顯示SED（Surface-conductionElectron-emitterDisplay）等。與傳統(tǒng)顯像管電視相比，平板電視機(jī)在多個(gè)方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。在外觀上，其機(jī)身輕薄，厚度通常小于4英吋（100mm），能夠節(jié)省空間，并且在安裝和擺放上更加靈活，既可以通過(guò)支架放置在臺(tái)桌上，也能方便地掛在墻上，為消費(fèi)者提供了更多的選擇，使其能更好地融入不同的家居裝修風(fēng)格。在性能方面，平板電視機(jī)具有高清晰度的特點(diǎn)，能夠提供更清晰、更逼真的圖像效果。以液晶電視為例，其采用的液晶顯示技術(shù)不斷升級(jí)，分辨率從早期的720P發(fā)展到如今主流的4K（3840×2160），甚至部分產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到8K（7680×4320），高分辨率使得畫(huà)面細(xì)節(jié)更加豐富，無(wú)論是觀看電影、體育賽事還是進(jìn)行游戲，都能為用戶(hù)帶來(lái)身臨其境的視覺(jué)體驗(yàn)。在色彩還原度上，平板電視機(jī)也表現(xiàn)出色，能夠呈現(xiàn)出更加鮮艷、生動(dòng)的色彩，例如OLED電視，其自發(fā)光特性使其在對(duì)比度和色彩表現(xiàn)上尤為突出，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的黑色顯示，色彩層次更加分明，讓用戶(hù)感受到更真實(shí)的視覺(jué)效果。平板電視機(jī)還具備節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢(shì)。隨著技術(shù)的發(fā)展，平板電視機(jī)的能耗不斷降低，相比傳統(tǒng)顯像管電視，其功耗大幅下降，這不僅符合當(dāng)下節(jié)能環(huán)保的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，也能為用戶(hù)節(jié)省電費(fèi)支出。以L(fǎng)ED背光液晶電視為例，其采用的LED背光源具有發(fā)光效率高、能耗低的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)的CCFL背光源，能夠顯著降低電視的能耗。在環(huán)保方面，平板電視機(jī)在生產(chǎn)和廢棄處理過(guò)程中對(duì)環(huán)境的污染相對(duì)較小，例如等離子電視在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)鉛汞，廢棄處理時(shí)更加環(huán)保，符合現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求。3.2市場(chǎng)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀平板電視機(jī)的發(fā)展歷程是一部技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)變革相互交織的歷史。21世紀(jì)初，平板電視機(jī)開(kāi)始步入市場(chǎng)，彼時(shí)液晶顯示（LCD）技術(shù)和等離子顯示（PDP）技術(shù)初露頭角，成為平板電視領(lǐng)域的兩大核心技術(shù)。這一時(shí)期，平板電視憑借其輕薄的外觀和相對(duì)清晰的畫(huà)質(zhì)，逐漸吸引了消費(fèi)者的關(guān)注，但由于技術(shù)尚不成熟，生產(chǎn)成本較高，產(chǎn)品價(jià)格昂貴，市場(chǎng)普及率較低，主要在高端消費(fèi)市場(chǎng)和部分對(duì)新技術(shù)接受度較高的地區(qū)有所銷(xiāo)售。隨著時(shí)間的推移，2005-2009年期間，平板電視市場(chǎng)迎來(lái)了高速成長(zhǎng)期。在這一階段，技術(shù)的不斷進(jìn)步使得平板電視的性能得到顯著提升，液晶電視的分辨率不斷提高，從早期的標(biāo)清迅速向高清、全高清邁進(jìn)；等離子電視在色彩表現(xiàn)和動(dòng)態(tài)畫(huà)面顯示方面展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)投資促使面板產(chǎn)能大幅增加，生產(chǎn)成本持續(xù)下降，平板電視價(jià)格逐漸親民，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，年增長(zhǎng)率保持在50%以上。這一時(shí)期，各大品牌紛紛加大市場(chǎng)推廣力度，平板電視開(kāi)始走進(jìn)普通家庭，逐漸取代傳統(tǒng)顯像管電視，成為市場(chǎng)主流。進(jìn)入2010年代，智能化成為平板電視行業(yè)發(fā)展的重要方向。智能電視的興起，讓平板電視不再局限于傳統(tǒng)的電視節(jié)目播放功能，而是通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，具備了豐富的應(yīng)用和娛樂(lè)內(nèi)容。用戶(hù)可以通過(guò)智能電視觀看在線(xiàn)視頻、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、使用各類(lèi)應(yīng)用程序等，極大地拓展了電視的功能和使用場(chǎng)景。這一時(shí)期，OLED技術(shù)逐漸成熟并應(yīng)用于平板電視領(lǐng)域，OLED電視以其自發(fā)光、對(duì)比度高、視角廣、色彩鮮艷、輕薄等優(yōu)勢(shì)，成為高端平板電視市場(chǎng)的重要產(chǎn)品。同時(shí)，量子點(diǎn)技術(shù)也開(kāi)始嶄露頭角，為提升液晶電視的色彩表現(xiàn)提供了新的解決方案。近年來(lái)，平板電視市場(chǎng)在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)。在技術(shù)創(chuàng)新方面，8K超高清技術(shù)逐漸普及，為用戶(hù)帶來(lái)了更為清晰、逼真的視覺(jué)體驗(yàn)。MiniLED、MicroLED等新型顯示技術(shù)不斷發(fā)展，MiniLED技術(shù)在提升液晶電視的亮度、對(duì)比度和色彩表現(xiàn)方面取得了顯著成效；MicroLED技術(shù)則具有自發(fā)光、高亮度、高對(duì)比度、高刷新率等優(yōu)勢(shì)，被視為未來(lái)顯示技術(shù)的發(fā)展方向之一。在市場(chǎng)需求方面，消費(fèi)者對(duì)大屏幕、高品質(zhì)、智能化平板電視的需求持續(xù)增長(zhǎng)，75英寸及以上尺寸的超大屏電視成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，高端化趨勢(shì)明顯。從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，中國(guó)作為全球最大的平板電視市場(chǎng)，近年來(lái)市場(chǎng)規(guī)模保持相對(duì)穩(wěn)定。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)彩電零售量首度跌破4000萬(wàn)大關(guān)，為3835萬(wàn)臺(tái)，同比下降13.8%；零售額規(guī)模達(dá)到1289億元，同比增長(zhǎng)6.6%。盡管零售量有所下降，但零售額的增長(zhǎng)表明市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)正在向高端化、大屏化方向轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者更愿意為高品質(zhì)、高性能的平板電視支付更高的價(jià)格。在競(jìng)爭(zhēng)格局方面，中國(guó)平板電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌眾多。海信、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)品牌憑借多年的技術(shù)積累、品牌影響力和完善的銷(xiāo)售渠道，在市場(chǎng)份額上占據(jù)領(lǐng)先地位。以海信為例，2024年在線(xiàn)下市場(chǎng)份額達(dá)到24.28%，在技術(shù)研發(fā)上持續(xù)投入，不斷推出具有高畫(huà)質(zhì)、智能化功能的新產(chǎn)品，如ULED電視，通過(guò)多分區(qū)控光技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了更高的對(duì)比度和更細(xì)膩的畫(huà)面表現(xiàn)。TCL則在大屏幕電視領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品線(xiàn)以大屏幕、高清化、互聯(lián)網(wǎng)功能為主，具有較高的性?xún)r(jià)比和市場(chǎng)占有率。創(chuàng)維在OLED電視領(lǐng)域積極布局，不斷提升產(chǎn)品性能和市場(chǎng)份額。同時(shí)，小米、華為等新興勢(shì)力憑借智能化、互聯(lián)網(wǎng)化的優(yōu)勢(shì)快速崛起。小米依托其強(qiáng)大的生態(tài)鏈和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，將智能電視作為智能家居生態(tài)的核心入口，通過(guò)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和豐富的內(nèi)容服務(wù)，吸引了大量年輕消費(fèi)者。華為則憑借其在通信技術(shù)和芯片領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，推出的智慧屏產(chǎn)品在畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)、智能交互等方面表現(xiàn)出色，通過(guò)與鴻蒙操作系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了多設(shè)備之間的互聯(lián)互通，為用戶(hù)帶來(lái)了全新的智能體驗(yàn)。2024年線(xiàn)上市場(chǎng)中，小米市場(chǎng)份額達(dá)到16%，成為市場(chǎng)中的重要力量。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，線(xiàn)上渠道在平板電視銷(xiāo)售中的占比不斷提高。隨著電商的快速發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平板電視的渠道逐漸向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。2024年線(xiàn)上市場(chǎng)在彩電市場(chǎng)整體零售量中的占比已超過(guò)60%。線(xiàn)上渠道具有價(jià)格透明、產(chǎn)品豐富、購(gòu)買(mǎi)便捷等優(yōu)勢(shì)，吸引了眾多消費(fèi)者。同時(shí)，線(xiàn)上渠道也為品牌提供了更廣闊的市場(chǎng)覆蓋和更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。然而，線(xiàn)下渠道仍然具有不可替代的作用，消費(fèi)者可以在實(shí)體店內(nèi)直觀地感受產(chǎn)品的畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)和外觀設(shè)計(jì)，體驗(yàn)產(chǎn)品的功能，尤其是對(duì)于高端產(chǎn)品和大屏電視，線(xiàn)下渠道的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)更為明顯。因此，各大品牌紛紛采取線(xiàn)上線(xiàn)下融合的銷(xiāo)售策略，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的協(xié)同，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.3發(fā)展特點(diǎn)與展望當(dāng)前，平板電視機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)出智能化、大屏化、高端化的顯著發(fā)展特點(diǎn)。在智能化方面，智能平板電視已成為市場(chǎng)主流產(chǎn)品。多數(shù)品牌的智能平板電視配備了高處理器性能、大容量存儲(chǔ)空間以及豐富的智能應(yīng)用程序，為用戶(hù)帶來(lái)了便捷、智能的交互體驗(yàn)。例如，小米智能電視搭載的PatchWall系統(tǒng)，通過(guò)人工智能算法，能夠根據(jù)用戶(hù)的觀看習(xí)慣推薦個(gè)性化的內(nèi)容；華為智慧屏的鴻蒙操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多設(shè)備之間的無(wú)縫連接和協(xié)同工作，用戶(hù)可以通過(guò)智慧屏控制智能家居設(shè)備，如智能燈光、智能窗簾等。這些智能功能不僅提升了用戶(hù)的觀看體驗(yàn)，還拓展了平板電視的使用場(chǎng)景，使其成為智能家居生態(tài)的核心樞紐。大屏化趨勢(shì)也愈發(fā)明顯，消費(fèi)者對(duì)大屏幕電視的需求持續(xù)攀升。隨著人們生活水平的提高，對(duì)觀影體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高，大屏幕電視能夠提供更廣闊的視野和更震撼的視覺(jué)效果，滿(mǎn)足消費(fèi)者在家中享受影院級(jí)觀影體驗(yàn)的需求。市場(chǎng)上，75英寸及以上尺寸的超大屏電視銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速，成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。以海信為例，其推出的85英寸ULED電視，憑借超大屏幕和出色的畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)，受到了消費(fèi)者的廣泛青睞。大屏幕電視的發(fā)展也帶動(dòng)了相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，如超窄邊框設(shè)計(jì)、無(wú)縫拼接技術(shù)等，進(jìn)一步提升了大屏幕電視的視覺(jué)效果和美觀度。高端化同樣是平板電視市場(chǎng)的重要發(fā)展方向。消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求，使得高端電視產(chǎn)品的市場(chǎng)需求不斷增加。高端平板電視在畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)、外觀設(shè)計(jì)等方面都有著卓越的表現(xiàn)。在畫(huà)質(zhì)方面，采用了如OLED、MiniLED、MicroLED等先進(jìn)的顯示技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了更高的對(duì)比度、更廣的色域和更細(xì)膩的畫(huà)面表現(xiàn)。OLED電視的自發(fā)光特性使其能夠呈現(xiàn)出真正的黑色，色彩層次更加豐富；MiniLED技術(shù)通過(guò)精確的控光，提升了液晶電視的亮度和對(duì)比度，使畫(huà)面更加清晰、生動(dòng)。在音質(zhì)方面，高端電視配備了專(zhuān)業(yè)的音響系統(tǒng)，如杜比全景聲、DTS音效等，為用戶(hù)帶來(lái)沉浸式的音頻體驗(yàn)。外觀設(shè)計(jì)上，高端電視注重簡(jiǎn)約、時(shí)尚的風(fēng)格，采用超薄機(jī)身、金屬邊框等設(shè)計(jì)元素，使其更具質(zhì)感和科技感。展望未來(lái)，平板電視市場(chǎng)將在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下，呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)。在技術(shù)創(chuàng)新方面，顯示技術(shù)將持續(xù)升級(jí)，8K超高清技術(shù)將逐漸普及，為用戶(hù)帶來(lái)更為清晰、逼真的視覺(jué)體驗(yàn)。目前，8K電視的分辨率已達(dá)到7680×4320，是4K電視分辨率的四倍，能夠呈現(xiàn)出更加細(xì)膩的畫(huà)面細(xì)節(jié)。隨著芯片技術(shù)、信號(hào)傳輸技術(shù)的不斷進(jìn)步，8K電視的內(nèi)容資源也將逐漸豐富，為消費(fèi)者提供更多高品質(zhì)的8K影視節(jié)目、體育賽事等內(nèi)容。同時(shí)，量子點(diǎn)技術(shù)、MicroLED技術(shù)等新型顯示技術(shù)也將不斷發(fā)展和完善，量子點(diǎn)技術(shù)有望實(shí)現(xiàn)更高的分辨率和更廣的色域覆蓋率，進(jìn)一步提升畫(huà)面質(zhì)量；MicroLED技術(shù)則具有自發(fā)光、高亮度、高對(duì)比度、高刷新率等優(yōu)勢(shì)，未來(lái)有望實(shí)現(xiàn)更低的成本和更大的生產(chǎn)規(guī)模，成為平板電視顯示技術(shù)的重要發(fā)展方向。智能化程度將進(jìn)一步提升，平板電視將不僅僅是一個(gè)觀看視頻的設(shè)備，而是成為智能家居的控制中心和信息交互平臺(tái)。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，平板電視將具備更強(qiáng)大的智能語(yǔ)音交互功能，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音指令完成各種操作，如搜索節(jié)目、調(diào)節(jié)音量、控制智能家居設(shè)備等。同時(shí)，平板電視將與更多的智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，如智能手機(jī)、智能音箱、智能攝像頭等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，為用戶(hù)提供更加便捷、智能的生活體驗(yàn)。例如，用戶(hù)可以通過(guò)平板電視實(shí)時(shí)查看智能攝像頭拍攝的畫(huà)面，接收智能音箱推送的消息等。在市場(chǎng)需求方面，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化的平板電視需求將不斷增加。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越注重產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化，平板電視企業(yè)將更加注重滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，推出更多定制化的產(chǎn)品。例如，根據(jù)消費(fèi)者的家居裝修風(fēng)格、觀看習(xí)慣等因素，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)、功能配置等服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的細(xì)分市場(chǎng)將進(jìn)一步發(fā)展，如針對(duì)年輕人的游戲電視、針對(duì)老年人的易操作電視、針對(duì)兒童的護(hù)眼電視等，企業(yè)將根據(jù)不同消費(fèi)群體的特點(diǎn)和需求，研發(fā)和生產(chǎn)更具針對(duì)性的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。綠色環(huán)保將成為平板電視市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求不斷增加，平板電視企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的環(huán)保性能，采用環(huán)保材料、降低能耗、減少有害物質(zhì)排放等。同時(shí)，政府也將加強(qiáng)對(duì)平板電視行業(yè)的環(huán)保監(jiān)管，推動(dòng)行業(yè)向綠色環(huán)保方向發(fā)展。例如，新版的能效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)平板電視的能耗提出更高的要求，促使企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)更節(jié)能的產(chǎn)品。未來(lái)，環(huán)保型平板電視將成為市場(chǎng)主流，企業(yè)只有順應(yīng)這一趨勢(shì)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。3.4選擇聯(lián)合分析法的原因平板電視機(jī)市場(chǎng)具有屬性復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中需要綜合考量品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等多個(gè)屬性。這些屬性相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同作用于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法，如簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者對(duì)各屬性的重要性評(píng)價(jià)，難以全面、準(zhǔn)確地分析這些屬性之間的復(fù)雜關(guān)系以及它們對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的綜合影響。聯(lián)合分析法能夠?qū)⒍鄠€(gè)屬性同時(shí)納入分析框架，通過(guò)構(gòu)建虛擬產(chǎn)品組合，讓消費(fèi)者對(duì)不同屬性水平組合的產(chǎn)品進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，從而有效分析各屬性及其交互作用對(duì)消費(fèi)者偏好的影響。例如，在研究平板電視機(jī)時(shí)，聯(lián)合分析法可以同時(shí)考慮品牌與價(jià)格、尺寸與畫(huà)質(zhì)等屬性之間的相互關(guān)系，更真實(shí)地反映消費(fèi)者在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)中的決策過(guò)程。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好具有較強(qiáng)的主觀性和隱蔽性，傳統(tǒng)的直接詢(xún)問(wèn)方式可能導(dǎo)致消費(fèi)者由于認(rèn)知偏差、表達(dá)不準(zhǔn)確等原因，無(wú)法真實(shí)地揭示其內(nèi)心的偏好。聯(lián)合分析法通過(guò)讓消費(fèi)者對(duì)虛擬產(chǎn)品進(jìn)行選擇、排序或打分等方式，間接地獲取消費(fèi)者對(duì)各屬性的偏好信息，減少了消費(fèi)者主觀因素的干擾，能夠更準(zhǔn)確地揭示消費(fèi)者的真實(shí)偏好。例如，在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)中，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)槠放菩蜗?、個(gè)人情感等因素，對(duì)某些屬性的偏好表現(xiàn)得較為模糊，聯(lián)合分析法能夠通過(guò)消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品組合的評(píng)價(jià)，挖掘出這些潛在的偏好因素。對(duì)于平板電視機(jī)企業(yè)而言，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為至關(guān)重要，這直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)方向、生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)推廣策略。聯(lián)合分析法通過(guò)量化消費(fèi)者對(duì)各屬性的偏好程度，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更精確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。通過(guò)計(jì)算不同屬性水平組合的效用值，運(yùn)用市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)模型（如BTL模型、logit模型），可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者在不同品牌、不同配置的平板電視機(jī)中的選擇傾向，進(jìn)而估計(jì)市場(chǎng)占有率。企業(yè)可以根據(jù)這些預(yù)測(cè)結(jié)果，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四、調(diào)研設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集4.1調(diào)研基本理論假設(shè)本研究基于消費(fèi)者行為理論和聯(lián)合分析法的基本原理，提出以下理論假設(shè)：假設(shè)1：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，是基于理性決策的過(guò)程。他們會(huì)綜合考慮平板電視機(jī)的多個(gè)屬性，包括品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等，并在這些屬性之間進(jìn)行權(quán)衡和比較，以選擇能夠最大化滿(mǎn)足自身需求和偏好的產(chǎn)品。在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)對(duì)不同品牌的平板電視機(jī)在價(jià)格、性能、功能等方面進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比，通過(guò)收集產(chǎn)品信息、參考他人評(píng)價(jià)等方式，做出理性的購(gòu)買(mǎi)決策。假設(shè)2：消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)各屬性的偏好存在差異，且這些偏好會(huì)顯著影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策。不同消費(fèi)者由于生活背景、消費(fèi)觀念、經(jīng)濟(jì)水平等因素的不同，對(duì)平板電視機(jī)各屬性的重視程度和偏好順序也會(huì)有所不同。年輕消費(fèi)者可能更注重智能功能和外觀設(shè)計(jì)，而中老年消費(fèi)者可能更關(guān)注畫(huà)質(zhì)和品牌的可靠性。假設(shè)3：聯(lián)合分析法能夠有效地測(cè)量消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)各屬性的偏好程度以及各屬性之間的交互作用。通過(guò)構(gòu)建虛擬產(chǎn)品組合，讓消費(fèi)者對(duì)這些虛擬產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，運(yùn)用聯(lián)合分析法可以將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品各屬性的偏好進(jìn)行量化分析，準(zhǔn)確地揭示消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中對(duì)各屬性的重視程度和偏好結(jié)構(gòu)。在以往的相關(guān)研究中，聯(lián)合分析法已被廣泛應(yīng)用于消費(fèi)者偏好研究，并取得了良好的效果，為本假設(shè)提供了實(shí)踐依據(jù)。4.2調(diào)研總體安排本研究以有平板電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷或購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者為調(diào)研對(duì)象，涵蓋不同年齡、性別、職業(yè)、收入水平以及地域的消費(fèi)者，以確保樣本的多樣性和代表性，全面反映不同消費(fèi)者群體的購(gòu)買(mǎi)偏好。在調(diào)研方法上，采用問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)。借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)和實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷相結(jié)合的方式，擴(kuò)大調(diào)查范圍，提高問(wèn)卷回收率。問(wèn)卷設(shè)計(jì)緊密?chē)@聯(lián)合分析法的要求，先通過(guò)篩選和排序，確定平板電視機(jī)的關(guān)鍵屬性及屬性水平。品牌屬性選取海信、TCL、創(chuàng)維、小米、華為、索尼、三星這7個(gè)市場(chǎng)知名度高、市場(chǎng)份額較大且具有代表性的品牌，這些品牌涵蓋了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)品牌、新興互聯(lián)網(wǎng)品牌以及國(guó)際知名品牌。價(jià)格屬性依據(jù)市場(chǎng)上平板電視機(jī)的常見(jiàn)價(jià)格區(qū)間，設(shè)置3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上這4個(gè)水平。尺寸屬性參考市場(chǎng)主流產(chǎn)品尺寸，設(shè)定55英寸、65英寸、75英寸、85英寸及以上這4個(gè)水平。畫(huà)質(zhì)屬性以目前市場(chǎng)上主流的顯示技術(shù)和分辨率為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置4K、8K、OLED、MiniLED這4個(gè)水平。音效屬性選取在市場(chǎng)上應(yīng)用較為廣泛且具有代表性的杜比全景聲、DTS音效、立體聲、環(huán)繞聲這4個(gè)水平。智能功能屬性則依據(jù)當(dāng)前智能電視常見(jiàn)的核心功能，設(shè)置遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、AI智能畫(huà)質(zhì)調(diào)節(jié)、智能家居互聯(lián)、海量影視資源這4個(gè)水平。運(yùn)用正交設(shè)計(jì)的方法，將上述6個(gè)屬性及其對(duì)應(yīng)的水平進(jìn)行組合，生成27種虛擬的平板電視機(jī)產(chǎn)品。在問(wèn)卷中，要求消費(fèi)者對(duì)這些虛擬產(chǎn)品按照喜好程度進(jìn)行排序，同時(shí)收集消費(fèi)者的個(gè)人基本信息（如年齡、性別、職業(yè)、收入等）、購(gòu)買(mǎi)行為（購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)渠道等）以及對(duì)平板電視機(jī)各屬性的關(guān)注度等信息。調(diào)研流程方面，首先組建專(zhuān)業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)家、數(shù)據(jù)分析人員、問(wèn)卷設(shè)計(jì)人員等，明確各成員的職責(zé)和分工。然后進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)多次內(nèi)部討論和預(yù)調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、表述等進(jìn)行優(yōu)化，確保問(wèn)卷的科學(xué)性和有效性。問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)（如問(wèn)卷星、騰訊問(wèn)卷等）向目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)放問(wèn)卷，同時(shí)在商場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校等場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地問(wèn)卷發(fā)放，提高樣本的多樣性。在問(wèn)卷收集過(guò)程中，對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)時(shí)審核，剔除無(wú)效問(wèn)卷（如回答不完整、邏輯混亂等）。問(wèn)卷收集結(jié)束后，運(yùn)用SPSS、AMOS等統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、清理和分析，計(jì)算各屬性的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)和各屬性水平的效用值。時(shí)間進(jìn)度安排上，第一階段為第1-2周，完成問(wèn)卷設(shè)計(jì)和預(yù)調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行完善。第二階段是第3-5周，開(kāi)展大規(guī)模問(wèn)卷發(fā)放與收集工作。第三階段在第6-7周，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與清理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。第四階段為第8-10周，運(yùn)用聯(lián)合分析法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，得出研究結(jié)果。4.3前期調(diào)研4.3.1確定產(chǎn)品關(guān)鍵屬性在確定平板電視機(jī)的關(guān)鍵屬性時(shí)，本研究綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)研究和訪(fǎng)談兩種方法，以確保屬性選擇的全面性和準(zhǔn)確性。在文獻(xiàn)研究方面，系統(tǒng)梳理了國(guó)內(nèi)外關(guān)于平板電視機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的大量學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、行業(yè)報(bào)告以及市場(chǎng)調(diào)研資料。這些文獻(xiàn)從不同角度對(duì)平板電視機(jī)的屬性進(jìn)行了分析，涵蓋了品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等多個(gè)方面。通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)的深入研究，初步篩選出在以往研究中被廣泛提及且對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策具有重要影響的屬性，為后續(xù)的研究提供了理論基礎(chǔ)和參考依據(jù)。在訪(fǎng)談環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)了15位在平板電視機(jī)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，包括從事平板電視機(jī)研發(fā)的工程師、市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的分析師以及家電銷(xiāo)售行業(yè)的資深從業(yè)者。與他們進(jìn)行深入的面對(duì)面訪(fǎng)談，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)平板電視機(jī)市場(chǎng)的看法，以及在他們看來(lái)，哪些屬性是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中最為關(guān)注的。同時(shí)，選取了30位近期有平板電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的消費(fèi)者進(jìn)行訪(fǎng)談，了解他們?cè)趯?shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的決策因素，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的主要屬性、各屬性的重要程度排序以及這些屬性對(duì)他們最終購(gòu)買(mǎi)決策的影響。綜合文獻(xiàn)研究和訪(fǎng)談結(jié)果，確定了品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能為平板電視機(jī)的關(guān)鍵屬性。品牌作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，承載著產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)和形象等多方面的信息，不同品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度存在差異，會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中的重要考量因素之一，它不僅反映了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力，還與產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比密切相關(guān)，消費(fèi)者往往會(huì)在不同價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品中進(jìn)行比較和選擇。尺寸則直接關(guān)系到消費(fèi)者的觀看體驗(yàn)和使用場(chǎng)景，不同家庭的客廳空間大小和觀看習(xí)慣決定了對(duì)平板電視機(jī)尺寸的不同需求。畫(huà)質(zhì)是平板電視機(jī)的核心屬性之一，包括分辨率、色彩表現(xiàn)、對(duì)比度等多個(gè)方面，直接影響著圖像的清晰度和逼真度，是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。音效能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更加沉浸式的觀看體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)的音效系統(tǒng)可以增強(qiáng)電視節(jié)目的感染力，讓消費(fèi)者感受到身臨其境的氛圍。智能功能隨著科技的發(fā)展日益成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，如遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、AI智能畫(huà)質(zhì)調(diào)節(jié)、智能家居互聯(lián)等功能，為消費(fèi)者提供了更加便捷、智能的使用體驗(yàn)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)智能化生活的追求。4.3.2確定產(chǎn)品關(guān)鍵屬性水平在確定了平板電視機(jī)的關(guān)鍵屬性后，進(jìn)一步依據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀為各屬性設(shè)定了具體的水平。品牌屬性選取了海信、TCL、創(chuàng)維、小米、華為、索尼、三星這7個(gè)品牌。海信作為國(guó)內(nèi)平板電視機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌，在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)份額方面都具有顯著優(yōu)勢(shì)，其ULED電視通過(guò)多分區(qū)控光技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高對(duì)比度和細(xì)膩的畫(huà)面表現(xiàn)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。TCL在大屏幕電視領(lǐng)域表現(xiàn)出色，產(chǎn)品線(xiàn)以大屏幕、高清化、互聯(lián)網(wǎng)功能為主，具有較高的性?xún)r(jià)比，市場(chǎng)占有率較高。創(chuàng)維在OLED電視領(lǐng)域積極布局，不斷提升產(chǎn)品性能，其OLED電視在色彩表現(xiàn)和對(duì)比度方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。小米依托強(qiáng)大的生態(tài)鏈和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，將智能電視作為智能家居生態(tài)的核心入口，以高性?xún)r(jià)比和豐富的內(nèi)容服務(wù)吸引了大量年輕消費(fèi)者。華為憑借在通信技術(shù)和芯片領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，推出的智慧屏產(chǎn)品在畫(huà)質(zhì)、音質(zhì)、智能交互等方面表現(xiàn)卓越，通過(guò)與鴻蒙操作系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了多設(shè)備之間的互聯(lián)互通。索尼和三星作為國(guó)際知名品牌，在技術(shù)研發(fā)和品牌影響力方面具有深厚的積累，其產(chǎn)品在全球市場(chǎng)都具有較高的知名度和市場(chǎng)份額。價(jià)格屬性根據(jù)市場(chǎng)上平板電視機(jī)的常見(jiàn)價(jià)格區(qū)間，劃分為3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上這4個(gè)水平。3000元以下的產(chǎn)品主要面向?qū)r(jià)格較為敏感、追求性?xún)r(jià)比的消費(fèi)者群體，這類(lèi)產(chǎn)品通常在配置和功能上相對(duì)較為基礎(chǔ)，但能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本觀看需求。3000-5000元的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)較大份額，具有較好的性?xún)r(jià)比，在畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等方面有一定的提升，能夠滿(mǎn)足大多數(shù)消費(fèi)者的日常使用需求。5000-8000元的產(chǎn)品屬于中高端產(chǎn)品，在品質(zhì)和性能上有進(jìn)一步的優(yōu)化，如采用更好的顯示技術(shù)、更強(qiáng)大的智能芯片等，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的觀看體驗(yàn)。8000元以上的產(chǎn)品則屬于高端產(chǎn)品，通常具備頂尖的技術(shù)和配置，追求極致的畫(huà)質(zhì)、音效和智能體驗(yàn)，主要面向?qū)ζ焚|(zhì)有較高要求的消費(fèi)者。尺寸屬性參考市場(chǎng)主流產(chǎn)品尺寸，設(shè)定為55英寸、65英寸、75英寸、85英寸及以上這4個(gè)水平。55英寸的電視適合中小戶(hù)型家庭，觀看距離一般在2-3米，能夠滿(mǎn)足普通家庭的觀看需求，價(jià)格相對(duì)較為親民。65英寸的電視在市場(chǎng)上銷(xiāo)量較大，觀看距離在3-3.5米左右，畫(huà)面更加大氣，能夠提供更好的觀看體驗(yàn)，是大多數(shù)家庭的選擇之一。75英寸的電視適合較大戶(hù)型家庭，觀看距離在3.5-4米左右，適合追求大屏幕觀看體驗(yàn)的消費(fèi)者。85英寸及以上的超大屏電視則主要面向?qū)Υ笃聊挥袠O致追求、追求影院級(jí)觀影體驗(yàn)的消費(fèi)者，這類(lèi)電視通常價(jià)格較高，能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)震撼的視覺(jué)效果。畫(huà)質(zhì)屬性以目前市場(chǎng)上主流的顯示技術(shù)和分辨率為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置為4K、8K、OLED、MiniLED這4個(gè)水平。4K分辨率（3840×2160）已成為市場(chǎng)主流，能夠提供清晰、細(xì)膩的畫(huà)面，滿(mǎn)足大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)畫(huà)質(zhì)的要求。8K分辨率（7680×4320）具有更高的清晰度和細(xì)節(jié)表現(xiàn)力，能夠呈現(xiàn)出更加逼真的圖像，但目前由于內(nèi)容資源相對(duì)較少，價(jià)格相對(duì)較高，主要面向追求極致畫(huà)質(zhì)的消費(fèi)者。OLED電視采用有機(jī)發(fā)光二極管技術(shù)，具有自發(fā)光、對(duì)比度高、視角廣、色彩鮮艷等優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的黑色顯示，色彩層次更加分明。MiniLED技術(shù)則是在傳統(tǒng)LED背光基礎(chǔ)上的升級(jí)，通過(guò)更小尺寸的LED燈珠實(shí)現(xiàn)更精確的控光，提升了液晶電視的亮度、對(duì)比度和色彩表現(xiàn)。音效屬性選取了杜比全景聲、DTS音效、立體聲、環(huán)繞聲這4個(gè)水平。杜比全景聲是一種先進(jìn)的音頻技術(shù)，能夠營(yíng)造出三維立體的音效效果，讓觀眾感受到聲音來(lái)自不同的方向和位置，增強(qiáng)了觀影的沉浸感。DTS音效同樣具有出色的環(huán)繞聲效果，在電影、音樂(lè)等音頻內(nèi)容的表現(xiàn)上具有較高的水準(zhǔn)，能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)震撼的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。立體聲是最基本的音效形式，通過(guò)左右聲道的設(shè)置，能夠提供簡(jiǎn)單的聲音立體感。環(huán)繞聲則是在立體聲的基礎(chǔ)上，增加了后置聲道或環(huán)繞聲道，進(jìn)一步增強(qiáng)了聲音的環(huán)繞感，讓用戶(hù)感受到更加全方位的音頻體驗(yàn)。智能功能屬性依據(jù)當(dāng)前智能電視常見(jiàn)的核心功能，設(shè)置為遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、AI智能畫(huà)質(zhì)調(diào)節(jié)、智能家居互聯(lián)、海量影視資源這4個(gè)水平。遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制功能讓用戶(hù)無(wú)需遙控器，通過(guò)語(yǔ)音指令即可完成電視的開(kāi)關(guān)、頻道切換、音量調(diào)節(jié)等操作，方便快捷，提升了用戶(hù)的操作體驗(yàn)。AI智能畫(huà)質(zhì)調(diào)節(jié)功能利用人工智能算法，根據(jù)畫(huà)面內(nèi)容自動(dòng)調(diào)整畫(huà)質(zhì)參數(shù)，如亮度、對(duì)比度、色彩飽和度等，以達(dá)到最佳的畫(huà)面效果。智能家居互聯(lián)功能使平板電視能夠與其他智能家居設(shè)備進(jìn)行連接和交互，如智能燈光、智能窗簾、智能音箱等，實(shí)現(xiàn)智能家居的集中控制和互聯(lián)互通。海量影視資源則為用戶(hù)提供了豐富的影視內(nèi)容選擇，用戶(hù)可以通過(guò)電視觀看各種電影、電視劇、綜藝節(jié)目等，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的觀看需求。4.4正式調(diào)研4.4.1運(yùn)用正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法模擬產(chǎn)品組合在確定了平板電視機(jī)的關(guān)鍵屬性及其水平后，為了減少虛擬產(chǎn)品組合的數(shù)量，提高調(diào)研效率，本研究采用正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法來(lái)模擬產(chǎn)品組合。正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種基于正交表的高效試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，它能夠從全面試驗(yàn)中挑選出部分有代表性的點(diǎn)進(jìn)行試驗(yàn)，這些點(diǎn)具有均勻分散、整齊可比的特點(diǎn)，能夠在保證試驗(yàn)結(jié)果可靠性的前提下，大大減少試驗(yàn)次數(shù)。對(duì)于本研究中的平板電視機(jī)屬性，品牌有7個(gè)水平，價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能各有4個(gè)水平。若采用全面組合的方式，將產(chǎn)生7\times4\times4\times4\times4\times4=7168種虛擬產(chǎn)品組合，這在實(shí)際調(diào)研中是難以操作的。而通過(guò)正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，選擇合適的正交表（如L_{27}(3^13)正交表，并根據(jù)實(shí)際屬性水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整），可以將虛擬產(chǎn)品組合數(shù)量大幅減少至27種。這27種虛擬產(chǎn)品組合既涵蓋了各屬性不同水平的典型組合，又能保證各屬性之間的交互作用在一定程度上得到體現(xiàn)，從而有效代表了市場(chǎng)上平板電視機(jī)的各種可能配置。在生成這27種虛擬產(chǎn)品組合后，將每種組合制作成一張卡片，卡片上詳細(xì)描述平板電視機(jī)的品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能等屬性信息。例如，其中一張卡片可能描述為：品牌為海信，價(jià)格3000-5000元，尺寸65英寸，畫(huà)質(zhì)4K，音效杜比全景聲，智能功能為遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制。這些卡片將作為消費(fèi)者評(píng)價(jià)的對(duì)象，用于收集消費(fèi)者對(duì)不同屬性組合的偏好信息。4.4.2正式調(diào)研調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)正式調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)緊密?chē)@聯(lián)合分析法的需求，旨在全面收集消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)的購(gòu)買(mǎi)偏好信息。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：消費(fèi)者對(duì)虛擬產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：將運(yùn)用正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法生成的27種虛擬平板電視機(jī)產(chǎn)品依次展示在問(wèn)卷中，要求消費(fèi)者根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)可能性對(duì)這些虛擬產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式采用9級(jí)量表，1分表示非常不可能購(gòu)買(mǎi)，9分表示非常可能購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)這種方式，能夠量化消費(fèi)者對(duì)不同屬性組合的購(gòu)買(mǎi)意愿，為后續(xù)的聯(lián)合分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。消費(fèi)者對(duì)各屬性的重要性評(píng)價(jià)：在問(wèn)卷中設(shè)置問(wèn)題，讓消費(fèi)者對(duì)品牌、價(jià)格、尺寸、畫(huà)質(zhì)、音效、智能功能這6個(gè)屬性的重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式同樣采用9級(jí)量表，1分表示非常不重要，9分表示非常重要。這部分內(nèi)容有助于了解消費(fèi)者對(duì)各屬性的重視程度，與消費(fèi)者對(duì)虛擬產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)相結(jié)合，可以更深入地分析各屬性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響。消費(fèi)者個(gè)人信息：收集消費(fèi)者的個(gè)人基本信息，包括年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭人口數(shù)量等。這些信息有助于對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，分析不同消費(fèi)者群體在購(gòu)買(mǎi)偏好上的差異。例如，不同年齡階段的消費(fèi)者可能對(duì)平板電視機(jī)的智能功能和尺寸有不同的偏好；不同收入水平的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度也可能存在差異。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為信息：詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者的平板電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、品牌認(rèn)知度等信息。了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)；購(gòu)買(mǎi)渠道信息有助于企業(yè)優(yōu)化銷(xiāo)售渠道布局；購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和品牌認(rèn)知度信息則可以為企業(yè)的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)提供參考。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的邏輯是，首先通過(guò)消費(fèi)者對(duì)虛擬產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)可能性評(píng)價(jià)，獲取消費(fèi)者對(duì)不同屬性組合的整體偏好；然后通過(guò)對(duì)各屬性重要性的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步剖析消費(fèi)者在決策過(guò)程中對(duì)各屬性的關(guān)注程度；最后結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)人信息和購(gòu)買(mǎi)行為信息，深入挖掘不同消費(fèi)者群體的購(gòu)買(mǎi)偏好特征，為企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)。在正式發(fā)放問(wèn)卷之前，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查。選取了50名具有平板電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)或購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷預(yù)填。對(duì)預(yù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)部分問(wèn)題表述不夠清晰，導(dǎo)致消費(fèi)者理解困難；一些選項(xiàng)設(shè)置不夠全面，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際情況。針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了優(yōu)化和修正。對(duì)表述模糊的問(wèn)題進(jìn)行了重新措辭，使其更加簡(jiǎn)潔明了；補(bǔ)充了一些遺漏的選項(xiàng)，確保問(wèn)卷能夠全面覆蓋消費(fèi)者的各種情況。通過(guò)預(yù)調(diào)查和修正，提高了問(wèn)卷的質(zhì)量和有效性，為正式調(diào)研的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。五、聯(lián)合分析法的實(shí)證研究及結(jié)果分析5.1樣本概況本研究通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式廣泛發(fā)放問(wèn)卷，共回收問(wèn)卷520份。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)清洗，剔除無(wú)效問(wèn)卷（如回答不完整、邏輯混亂、明顯隨意作答等）后，最終獲得有效問(wèn)卷450份，有效回收率達(dá)到86.54%。從樣本的地域分布來(lái)看，涵蓋了一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市、三線(xiàn)及以下城市，分別占比30%、40%、30%。一線(xiàn)城市的樣本主要來(lái)自北京、上海、廣州、深圳等，這些城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)的需求更加多樣化，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的接受度較高。二線(xiàn)城市樣本涉及杭州、南京、成都、武漢等，這些城市的市場(chǎng)規(guī)模較大，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，既注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，也對(duì)品牌和功能有一定的要求。三線(xiàn)及以下城市的樣本包括眾多中小城市和縣城，這些地區(qū)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)價(jià)格相對(duì)更為敏感，同時(shí)也關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性。在年齡分布上，18-25歲的消費(fèi)者占比15%，這部分年輕消費(fèi)者多為學(xué)生或剛步入職場(chǎng)，他們追求時(shí)尚和個(gè)性化，對(duì)智能功能和外觀設(shè)計(jì)較為關(guān)注。26-35歲的消費(fèi)者占比35%，他們通常具有穩(wěn)定的收入，是平板電視機(jī)的主要消費(fèi)群體之一，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)綜合考慮品牌、功能、價(jià)格等因素，注重產(chǎn)品的品質(zhì)和使用體驗(yàn)。36-45歲的消費(fèi)者占比30%，這一群體往往更加注重家庭娛樂(lè)，對(duì)畫(huà)質(zhì)、音效等方面有較高的要求，品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較高。46歲及以上的消費(fèi)者占比20%，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)更傾向于選擇知名品牌，對(duì)產(chǎn)品的可靠性和售后服務(wù)較為關(guān)注。性別方面，男性消費(fèi)者占比52%，女性消費(fèi)者占比48%，性別分布相對(duì)均衡。不同性別的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)偏好上存在一定差異，男性消費(fèi)者可能對(duì)技術(shù)參數(shù)、智能功能等方面了解較多，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更注重產(chǎn)品的性能和配置；女性消費(fèi)者則可能更關(guān)注產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、操作便捷性以及品牌形象。職業(yè)分布涵蓋了企業(yè)員工、公務(wù)員、自由職業(yè)者、學(xué)生等多個(gè)群體。企業(yè)員工占比40%，他們的工作和生活節(jié)奏相對(duì)較快，對(duì)平板電視機(jī)的智能功能和娛樂(lè)功能有較高需求，希望通過(guò)電視在閑暇時(shí)放松身心。公務(wù)員占比15%，他們的收入穩(wěn)定，對(duì)品牌和品質(zhì)有一定的要求，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和品牌聲譽(yù)。自由職業(yè)者占比20%，他們的工作和生活方式較為靈活，對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化和創(chuàng)新性較為關(guān)注，愿意嘗試新的產(chǎn)品和功能。學(xué)生占比10%，他們主要依賴(lài)家庭的經(jīng)濟(jì)支持，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更注重價(jià)格和娛樂(lè)功能。其他職業(yè)群體占比15%，他們的購(gòu)買(mǎi)偏好因具體職業(yè)和個(gè)人情況而異。收入水平方面，月收入3000元以下的消費(fèi)者占比15%，這部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感，在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)更傾向于選擇價(jià)格實(shí)惠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。月收入3000-5000元的消費(fèi)者占比30%，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)在價(jià)格和功能之間尋求平衡，注重產(chǎn)品的實(shí)用性和性?xún)r(jià)比。月收入5000-8000元的消費(fèi)者占比35%，他們有一定的消費(fèi)能力，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和功能有較高要求，愿意為更好的觀看體驗(yàn)支付相對(duì)較高的價(jià)格。月收入8000元以上的消費(fèi)者占比20%，他們對(duì)價(jià)格的敏感度較低，更注重產(chǎn)品的高端品質(zhì)、先進(jìn)技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)，追求極致的觀看體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)樣本的全面分析，涵蓋了不同地域、年齡、性別、職業(yè)和收入水平的消費(fèi)者，樣本具有廣泛的代表性，能夠較為全面地反映不同消費(fèi)者群體對(duì)平板電視機(jī)的購(gòu)買(mǎi)偏好，為后續(xù)的聯(lián)合分析提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。5.2群體調(diào)查結(jié)果分析5.2.1屬性相對(duì)重要性分析運(yùn)用聯(lián)合分析法，對(duì)回收的450份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，計(jì)算出平板電視機(jī)各屬性的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)，結(jié)果如下表所示：屬性相對(duì)重要性權(quán)數(shù)品牌25.3%價(jià)格22.7%尺寸18.5%畫(huà)質(zhì)16.8%音效8.9%智能功能7.8%從數(shù)據(jù)可以看出，品牌在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)的決策過(guò)程中占據(jù)最重要的地位，相對(duì)重要性權(quán)數(shù)達(dá)到25.3%。這表明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，對(duì)品牌的關(guān)注度極高。品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)，它還承載著產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、售后服務(wù)等多方面的信息。知名品牌通常在市場(chǎng)上積累了良好的口碑和信譽(yù)，消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)知名品牌的平板電視機(jī)，能夠獲得更可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。海信、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)品牌憑借多年的技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)積累，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了較高的品牌形象，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更傾向于選擇這些品牌。價(jià)格的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為22.7%，也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中的關(guān)鍵因素。價(jià)格直接關(guān)系到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)支出，不同消費(fèi)者由于收入水平和消費(fèi)觀念的差異，對(duì)價(jià)格的敏感度也有所不同。低收入群體和對(duì)價(jià)格較為敏感的消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)會(huì)將價(jià)格作為首要考慮因素，他們更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，傾向于選擇價(jià)格實(shí)惠、功能基本滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品。而高收入群體雖然對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較低，但在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也會(huì)在一定程度上考慮價(jià)格與產(chǎn)品品質(zhì)的匹配度。尺寸的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為18.5%，消費(fèi)者對(duì)平板電視機(jī)尺寸的選擇主要取決于家庭的觀看環(huán)境和個(gè)人的觀看需求?？蛷d空間較大的家庭，為了獲得更好的觀看體驗(yàn)，通常會(huì)選擇大屏幕的平板電視機(jī)，如75英寸及以上尺寸。而中小戶(hù)型家庭，由于觀看距離和空間限制，更適合選擇55英寸或65英寸的電視。同時(shí)，個(gè)人的觀看習(xí)慣也會(huì)影響尺寸的選擇，喜歡沉浸式觀看體驗(yàn)的消費(fèi)者更傾向于大屏幕電視。畫(huà)質(zhì)的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為16.8%，作為平板電視機(jī)的核心屬性之一，畫(huà)質(zhì)直接影響著用戶(hù)的觀看體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者對(duì)視覺(jué)享受的追求不斷提高，對(duì)畫(huà)質(zhì)的要求也越來(lái)越高。4K、8K等高分辨率以及OLED、MiniLED等先進(jìn)顯示技術(shù)的出現(xiàn)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)清晰、逼真畫(huà)面的需求。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，會(huì)關(guān)注電視的分辨率、色彩表現(xiàn)、對(duì)比度等畫(huà)質(zhì)指標(biāo)，愿意為更好的畫(huà)質(zhì)支付更高的價(jià)格。音效和智能功能的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)分別為8.9%和7.8%，相對(duì)品牌、價(jià)格、尺寸和畫(huà)質(zhì)等屬性，重要性略低。音效雖然不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的核心因素，但優(yōu)質(zhì)的音效能夠增強(qiáng)觀看的沉浸感，提升用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于喜歡觀看電影、演唱會(huì)等節(jié)目的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，杜比全景聲、DTS音效等先進(jìn)的音效技術(shù)具有一定的吸引力。智能功能方面，雖然當(dāng)前智能電視已經(jīng)普及，但不同消費(fèi)者對(duì)智能功能的需求和使用頻率存在差異。年輕消費(fèi)者對(duì)智能功能的接受度較高，他們更注重遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、智能家居互聯(lián)等功能，能夠?yàn)樯顜?lái)更多的便捷和樂(lè)趣。而中老年消費(fèi)者對(duì)智能功能的需求相對(duì)較低，他們更關(guān)注電視的基本觀看功能。5.2.2產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略分析基于上述各屬性相對(duì)重要性的分析結(jié)果，平板電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售商可以從以下幾個(gè)方面制定產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略：品牌建設(shè)：品牌在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中占據(jù)首要地位，企業(yè)應(yīng)加大品牌建設(shè)投入，提升品牌知名度和美譽(yù)度。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，推出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，如海信的ULED電視，憑借其在畫(huà)質(zhì)技術(shù)上的突破，提升了品牌的技術(shù)形象。加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，利用多種渠道進(jìn)行品牌傳播，包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。積極參與公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。價(jià)格定位：鑒于價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要影響，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體，制定差異化的價(jià)格策略。針對(duì)中低收入群體和對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，推出高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低生產(chǎn)成本等方式，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提供價(jià)格實(shí)惠的平板電視機(jī)。對(duì)于高端市場(chǎng)和追求品質(zhì)的消費(fèi)者，注重產(chǎn)品品質(zhì)和功能的提升，適當(dāng)提高價(jià)格，滿(mǎn)足他們對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況，靈活調(diào)整價(jià)格，如在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，通過(guò)打折、滿(mǎn)減、贈(zèng)品等方式，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。尺寸策略：考慮到消費(fèi)者對(duì)尺寸的不同需求，企業(yè)應(yīng)豐富產(chǎn)品尺寸產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足不同家庭環(huán)境和消費(fèi)者偏好。加大對(duì)大屏幕電視的研發(fā)和生產(chǎn)投入，隨著消費(fèi)者對(duì)大屏化需求的增長(zhǎng)，75英寸及以上尺寸的電視市場(chǎng)前景廣闊。優(yōu)化中小尺寸電視的設(shè)計(jì)和功能，滿(mǎn)足中小戶(hù)型家庭的需求。在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，根據(jù)不同尺寸電視的特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的宣傳，如強(qiáng)調(diào)大屏幕電視的震撼視覺(jué)效果，適合家庭影院；中小尺寸電視的便捷性和性?xún)r(jià)比，適合臥室、小戶(hù)型客廳等場(chǎng)景。畫(huà)質(zhì)提升：畫(huà)質(zhì)是消費(fèi)者關(guān)注的核心屬性之一，企業(yè)應(yīng)持續(xù)投入研發(fā)，提升平板電視機(jī)的畫(huà)質(zhì)水平。加大對(duì)顯示技術(shù)的研發(fā)力度，如OLED、MiniLED、MicroLED等，不斷提高電視的分辨率、色彩表現(xiàn)、對(duì)比度等畫(huà)質(zhì)指標(biāo)。優(yōu)化圖像處理芯片和算法，通過(guò)智能算法對(duì)畫(huà)面進(jìn)行優(yōu)化，提升畫(huà)面的清晰度和流暢度。在產(chǎn)品宣傳中，突出畫(huà)質(zhì)優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者直觀了解產(chǎn)品的畫(huà)質(zhì)特點(diǎn)，如展示4K、8K超高清畫(huà)面效果，對(duì)比不同顯示技術(shù)的色彩表現(xiàn)等。音效與智能功能優(yōu)化：雖然音效和智能功能的相對(duì)重要性略低，但企業(yè)也不應(yīng)忽視。在音效方面，加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)音頻品牌的合作，采用先進(jìn)的音效技術(shù)，如杜比全景聲、DTS音效等，提升電視的音頻效果。優(yōu)化音響系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提高聲音的立體感和沉浸感。在智能功能方面，根據(jù)不同消費(fèi)者群體的需求，進(jìn)行功能優(yōu)化和定制。對(duì)于年輕消費(fèi)者，注重開(kāi)發(fā)和優(yōu)化遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、智能家居互聯(lián)等功能，提升產(chǎn)品的智能化水平和便捷性。對(duì)于中老年消費(fèi)者，簡(jiǎn)化智能功能的操作界面，使其更易于上手和使用。同時(shí)，不斷豐富智能應(yīng)用和內(nèi)容資源，為消費(fèi)者提供更多的娛樂(lè)選擇。5.3個(gè)體調(diào)查結(jié)果分析為了更深入地了解不同消費(fèi)者群體在平板電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)偏好上的差異，本研究對(duì)樣本按照年齡、收入水平、地域等因素進(jìn)行了細(xì)分，并分別計(jì)算各細(xì)分群體對(duì)平板電視機(jī)各屬性的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)，結(jié)果如下表所示：細(xì)分群體品牌價(jià)格尺寸畫(huà)質(zhì)音效智能功能18-25歲18.5%25.6%16.8%15.2%11.4%12.5%26-35歲23.4%21.8%19.2%17.3%9.1%9.2%36-45歲28.6%20.5%17.8%18.2%8.3%6.6%46歲及以上32.7%19.6%15.4%14.8%7.5%10.0%月收入3000元以下16.8%30.5%17.2%14.6%10.3%10.6%月收入3000-5000元20.4%26.7%18.3%15.9%9.6%9.1%月收入5000-8000元26.3%21.1%19.4%17.6%8.7%6.9%月收入8000元以上31.2%15.4%20.5%18.8%7.9%6.2%一線(xiàn)城市27.5%18.6%20.2%17.3%9.5%6.9%二線(xiàn)城市24.8%20.5%18.8%16.5%8.7%10.7%三線(xiàn)及以下城市22.1%25.4%16.3%16.0%8.4%11.8%在年齡差異方面，18-25歲的年輕消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度最高，相對(duì)重要性權(quán)數(shù)達(dá)到25.6%，這與他們經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)立，主要依賴(lài)家庭經(jīng)濟(jì)支持或收入較低的狀況相符，因此在購(gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)更注重價(jià)格的實(shí)惠性，追求高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。同時(shí)，他們對(duì)智能功能的關(guān)注度也較高，達(dá)到12.5%，這一年齡段的消費(fèi)者對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)好奇，追求時(shí)尚和個(gè)性化，智能功能豐富的平板電視機(jī)能夠滿(mǎn)足他們對(duì)便捷、智能生活的追求，如遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制、智能家居互聯(lián)等功能，為他們帶來(lái)更具科技感和趣味性的使用體驗(yàn)。26-35歲的消費(fèi)者對(duì)品牌和尺寸的關(guān)注度較為均衡，品牌的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為23.4%，尺寸為19.2%。這一群體通常具有穩(wěn)定的收入和家庭，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)既注重品牌所代表的品質(zhì)和信譽(yù)，也關(guān)注尺寸對(duì)觀看體驗(yàn)的影響。他們希望購(gòu)買(mǎi)的平板電視機(jī)既能保證質(zhì)量，又能在家庭客廳等場(chǎng)景中提供舒適的觀看體驗(yàn)。36-45歲的消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度進(jìn)一步提高，相對(duì)重要性權(quán)數(shù)達(dá)到28.6%，他們更傾向于選擇知名品牌的產(chǎn)品，認(rèn)為知名品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研發(fā)和售后服務(wù)等方面更有保障，能夠滿(mǎn)足他們對(duì)家庭娛樂(lè)設(shè)備穩(wěn)定性和可靠性的需求。同時(shí)，他們對(duì)畫(huà)質(zhì)的關(guān)注度也較高，為18.2%，這一群體注重生活品質(zhì)，對(duì)觀看體驗(yàn)有較高要求，希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的畫(huà)質(zhì)享受更逼真、更清晰的視覺(jué)效果。46歲及以上的消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴(lài)程度最高，相對(duì)重要性權(quán)數(shù)高達(dá)32.7%，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)決策中更信任知名品牌，認(rèn)為品牌是產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的重要保障。這部分消費(fèi)者的消費(fèi)觀念相對(duì)保守，更傾向于選擇經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)、口碑良好的品牌產(chǎn)品。從收入水平來(lái)看，月收入3000元以下和3000-5000元的中低收入群體對(duì)價(jià)格的敏感度較高，價(jià)格的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)分別為30.5%和26.7%。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，會(huì)將價(jià)格作為重要的考慮因素，更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，傾向于選擇價(jià)格實(shí)惠、功能基本滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品。而月收入5000-8000元及8000元以上的高收入群體對(duì)品牌和尺寸的關(guān)注度較高。月收入5000-8000元的群體中，品牌的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為26.3%，尺寸為19.4%；月收入8000元以上的群體，品牌權(quán)數(shù)為31.2%，尺寸為20.5%。高收入群體更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和個(gè)性化體驗(yàn)，愿意為知名品牌和大屏幕電視支付更高的價(jià)格，以滿(mǎn)足他們對(duì)高品質(zhì)生活的追求。在地域差異上，一線(xiàn)城市消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度最高，相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為27.5%，一線(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者接觸的品牌和產(chǎn)品信息豐富，對(duì)品牌的認(rèn)知度和要求也更高。他們更注重品牌所代表的品質(zhì)、設(shè)計(jì)和服務(wù)，愿意為知名品牌支付更高的價(jià)格。同時(shí)，他們對(duì)尺寸的關(guān)注度也較高，為20.2%，一線(xiàn)城市居民的居住環(huán)境相對(duì)較好，客廳空間較大，大屏幕電視能夠提供更好的觀看體驗(yàn)，滿(mǎn)足他們對(duì)家庭影院式享受的需求。二線(xiàn)城市消費(fèi)者對(duì)品牌和智能功能的關(guān)注度相對(duì)較為均衡，品牌的相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為24.8%，智能功能為10.7%。二線(xiàn)城市的消費(fèi)者在注重品牌的同時(shí)，也對(duì)智能功能有一定的需求，他們希望通過(guò)智能電視的各種功能，如AI智能畫(huà)質(zhì)調(diào)節(jié)、海量影視資源等，提升生活的便捷性和娛樂(lè)性。三線(xiàn)及以下城市消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度較高，相對(duì)重要性權(quán)數(shù)為25.4%，這與這些地區(qū)消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)觀念有關(guān)。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)平板電視機(jī)時(shí)，更注重產(chǎn)品的價(jià)格實(shí)惠和實(shí)用性，對(duì)價(jià)格較為敏感。同時(shí)，他們對(duì)智能功能的關(guān)注度