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快消品市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)銷售效率考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度目標(biāo)的百分比評(píng)分,每低1%扣2分,最高扣至0分季度銷售超額完成率超出目標(biāo)10%超出目標(biāo)部分按比例計(jì)分,超出10%以內(nèi)得20分,超出10%-20%得40分,超出20%以上得60分重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比不低于50%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例評(píng)分,每低5%扣3分,最低扣至0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量每月新增5家按實(shí)際新增客戶數(shù)量計(jì)分,每少1家扣2分,最低扣至0分客戶復(fù)購(gòu)率不低于70%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例評(píng)分,每低5%扣3分,最低扣至0分市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行效率市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃完成率25%100%按實(shí)際完成的市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)量占計(jì)劃數(shù)量的百分比評(píng)分,每低10%扣2分,最高扣至0分活動(dòng)預(yù)算控制率不超過(guò)預(yù)算5%按實(shí)際活動(dòng)支出占預(yù)算的比例評(píng)分,超出5%以內(nèi)得80分,超出5%-10%得60分,超出10%以上得40分活動(dòng)轉(zhuǎn)化率不低于15%按活動(dòng)帶來(lái)的銷售額占活動(dòng)總投入的比例評(píng)分,每低1%扣2分,最低扣至0分活動(dòng)創(chuàng)意質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分不低于4.0(滿分5)按客戶滿意度評(píng)分計(jì)分,每低0.2扣2分,最低扣至0分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)應(yīng)對(duì)速度響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間計(jì)分,每延遲1小時(shí)扣1分,延遲超過(guò)6小時(shí)不得分客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)查得分20%平均分不低于4.2(滿分5)按客戶滿意度調(diào)查平均分評(píng)分,每低0.1扣2分,最低扣至0分客戶投訴處理及時(shí)率100%按客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的百分比評(píng)分,每低5%扣2分,最高扣至0分客戶流失率不超過(guò)8%按流失客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例評(píng)分,每高1%扣2分,最高扣至0分客戶拜訪頻率每月拜訪重點(diǎn)客戶不少于8次按實(shí)際拜訪次數(shù)計(jì)分,每少1次扣1分,最低扣至0分客戶反饋收集數(shù)量每月收集不少于10條有效反饋按實(shí)際收集的有效反饋數(shù)量計(jì)分,每少1條扣1分,最低扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)同完成率15%100%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成度占目標(biāo)的百分比評(píng)分,每低5%扣2分,最高扣至0分銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%按銷售數(shù)據(jù)提交的準(zhǔn)確百分比評(píng)分,每低1%扣2分,最高扣至0分合規(guī)操作執(zhí)行率100%按無(wú)違規(guī)操作次數(shù)占總操作次數(shù)的比例評(píng)分,每發(fā)生1次違規(guī)扣5分,最高扣至0分培訓(xùn)參與度100%按參與公司培訓(xùn)的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的比例評(píng)分,每少1次扣2分,最高扣至0分知識(shí)分享貢獻(xiàn)度每月分享不少于2篇市場(chǎng)報(bào)告按實(shí)際分享報(bào)告數(shù)量計(jì)分,每少1篇扣1分,最低扣至0分本考核表用于評(píng)估快消品市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)的銷售效率,請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配:銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%,市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行效率25%,客戶關(guān)系維護(hù)20%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)15%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各指標(biāo)說(shuō)明,最終得分=Σ(各指標(biāo)得分*權(quán)重)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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