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文檔簡介
律師服務(wù)質(zhì)量與成果績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分案件處理效率案件平均處理周期30%30天根據(jù)實(shí)際處理周期與目標(biāo)值對比,每提前1天加0.5分,每延遲1天減0.5分,最高不超過5分,最低不低于-5分。案件按時完成率90%按實(shí)際完成案件數(shù)與應(yīng)完成案件數(shù)的比例計(jì)算,每增加1%加0.5分,每減少1%減0.5分,最高不超過10分,最低不低于-10分。案件返工率5%按返工案件數(shù)與總案件數(shù)的比例計(jì)算,每減少1%加1分,每增加1%減1分,最高不超過15分,最低不低于-15分。案件材料準(zhǔn)備完整性100%由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)材料準(zhǔn)備情況打分,每100%加2分,每減少1%減0.5分,最高不超過20分,最低不低于-20分。客戶反饋滿意度4.5分根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)算,每增加0.1分加1分,每減少0.1分減1分,最高不超過30分,最低不低于-30分。業(yè)務(wù)拓展能力新客戶獲取數(shù)量25%5個按實(shí)際獲取新客戶數(shù)量與目標(biāo)值對比,每多1個加2分,每少1個減2分,最高不超過20分,最低不低于-20分??蛻衾m(xù)約率80%按續(xù)約客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比例計(jì)算,每增加1%加0.8分,每減少1%減0.8分,最高不超過40分,最低不低于-40分。新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展2個按實(shí)際拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)量與目標(biāo)值對比,每多1個加5分,每少1個減5分,最高不超過25分,最低不低于-25分。市場活動參與度4次按實(shí)際參與市場活動的次數(shù)與目標(biāo)值對比,每多1次加1分,每少1次減1分,最高不超過10分,最低不低于-10分。合作資源整合3個按實(shí)際整合的合作資源數(shù)量與目標(biāo)值對比,每多1個加3分,每少1個減3分,最高不超過15分,最低不低于-15分。專業(yè)能力與合規(guī)性案件勝訴率25%70%按勝訴案件數(shù)與總案件數(shù)的比例計(jì)算,每增加1%加0.5分,每減少1%減0.5分,最高不超過30分,最低不低于-30分。法律文書質(zhì)量優(yōu)秀由評審小組根據(jù)法律文書的質(zhì)量打分,優(yōu)秀加5分,良好加3分,一般加1分,較差減2分,最低不低于-5分。合規(guī)操作符合度100%由內(nèi)部審計(jì)根據(jù)合規(guī)操作情況打分,每100%加2分,每減少1%減0.5分,最高不超過20分,最低不低于-20分。專業(yè)培訓(xùn)參與度8次按實(shí)際參與專業(yè)培訓(xùn)的次數(shù)與目標(biāo)值對比,每多1次加0.5分,每少1次減0.5分,最高不超過10分,最低不低于-10分。同行交流與學(xué)習(xí)4次按實(shí)際參與同行交流與學(xué)習(xí)的次數(shù)與目標(biāo)值對比,每多1次加1分,每少1次減1分,最高不超過10分,最低不低于-10分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)合理性20%合理由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)分擔(dān)情況打分,合理加5分,基本合理加3分,不合理加1分,較差減2分,最低不低于-5分??绮块T協(xié)作效率高由協(xié)作部門根據(jù)協(xié)作效率打分,高加5分,較高加3分,一般加1分,低減2分,最低不低于-5分。知識分享貢獻(xiàn)度2次按實(shí)際貢獻(xiàn)知識分享的次數(shù)與目標(biāo)值對比,每多1次加2分,每少1次減2分,最高不超過10分,最低不低于-10分。新人指導(dǎo)效果良好由被指導(dǎo)新人根據(jù)指導(dǎo)效果打分,良好加5分,較好加3分,一般加1分,較差減2分,最低不低于-5分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率95%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,每增加1%加0.4分,每減少1%減0.4分,最高不超過20分,最低不低于-20分。本考核表旨在全面評估律師在案件處理效率、業(yè)務(wù)拓展能力、專業(yè)能力與合規(guī)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評價,確保考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:
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