制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)_第2頁
制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)_第3頁
制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)_第4頁
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制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)制造業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的交匯點(diǎn),技術(shù)創(chuàng)新已從“可選動(dòng)作”變?yōu)椤吧姹匦琛?。然而,多?shù)制造企業(yè)面臨創(chuàng)新效率低下、資源配置失衡、成果轉(zhuǎn)化不暢等痛點(diǎn)——某裝備制造企業(yè)調(diào)研顯示,其研發(fā)項(xiàng)目失敗率超40%,核心因在于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新管理體系。技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建,旨在通過流程固化、權(quán)責(zé)清晰、資源聚焦,將創(chuàng)新從“偶然成功”轉(zhuǎn)化為“系統(tǒng)能力”,為企業(yè)打造可持續(xù)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。一、技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值定位制造業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)正發(fā)生深刻變革:一方面,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)加速滲透,倒逼企業(yè)技術(shù)迭代周期從“年”壓縮到“季”;另一方面,客戶需求從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“定制化解決方案”,對(duì)創(chuàng)新響應(yīng)速度提出更高要求。在此背景下,技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值體現(xiàn)為三大維度:(一)效率倍增器通過標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)意篩選、項(xiàng)目評(píng)審、資源調(diào)配流程,減少創(chuàng)新過程中的重復(fù)試錯(cuò)。某汽車零部件企業(yè)導(dǎo)入管理標(biāo)準(zhǔn)后,新產(chǎn)品研發(fā)周期從24個(gè)月縮短至18個(gè)月,資源浪費(fèi)率下降27%。(二)風(fēng)險(xiǎn)緩沖帶建立技術(shù)成熟度評(píng)估(TRL)、市場(chǎng)驗(yàn)證節(jié)點(diǎn)等機(jī)制,提前識(shí)別技術(shù)攻關(guān)、商業(yè)化落地中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。例如,在研發(fā)階段設(shè)置“概念驗(yàn)證-原型測(cè)試-中試放大”三級(jí)評(píng)審,將失敗項(xiàng)目的止損節(jié)點(diǎn)前移60%。(三)價(jià)值轉(zhuǎn)化器打通“研發(fā)-生產(chǎn)-市場(chǎng)”的協(xié)同鏈路,推動(dòng)技術(shù)成果從“實(shí)驗(yàn)室樣品”轉(zhuǎn)化為“市場(chǎng)爆品”。某工程機(jī)械企業(yè)通過創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn),將專利轉(zhuǎn)化率從15%提升至38%,衍生出3款行業(yè)領(lǐng)先的智能化產(chǎn)品。二、體系架構(gòu):從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全鏈路設(shè)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)并非單一制度,而是涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、組織運(yùn)作、流程管控、資源配置的有機(jī)體系,需實(shí)現(xiàn)“戰(zhàn)略-組織-流程-資源”的四維協(xié)同:(一)戰(zhàn)略層:創(chuàng)新戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的深度耦合制造企業(yè)需建立“雙輪驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新戰(zhàn)略:技術(shù)追隨型(聚焦現(xiàn)有產(chǎn)品的迭代升級(jí))與技術(shù)領(lǐng)先型(布局前瞻性技術(shù)研發(fā))。以某家電企業(yè)為例,其戰(zhàn)略規(guī)劃流程包含三步:趨勢(shì)掃描:通過行業(yè)報(bào)告、展會(huì)調(diào)研、高校合作,識(shí)別“光伏直驅(qū)”“柔性制造”等前沿技術(shù);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo):分析頭部企業(yè)的專利布局、研發(fā)投入結(jié)構(gòu),明確自身技術(shù)差距;戰(zhàn)略解碼:將公司級(jí)創(chuàng)新戰(zhàn)略拆解為產(chǎn)品線級(jí)任務(wù)(如冰箱事業(yè)部主攻“保鮮算法優(yōu)化”,洗衣機(jī)事業(yè)部聚焦“智能投放技術(shù)”)。(二)組織層:構(gòu)建“三位一體”的創(chuàng)新治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的高效推進(jìn),依賴于決策、執(zhí)行、支撐三層組織的協(xié)同:決策層:技術(shù)委員會(huì)由高管、技術(shù)專家、外部顧問組成,負(fù)責(zé)審批重大創(chuàng)新項(xiàng)目、仲裁資源沖突,需明確“項(xiàng)目立項(xiàng)-預(yù)算調(diào)整-成果評(píng)審”的權(quán)責(zé)清單;執(zhí)行層:跨職能創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)采用“敏捷小組+虛擬團(tuán)隊(duì)”模式,研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)人員全程參與,例如某機(jī)床企業(yè)的“五軸加工技術(shù)攻關(guān)小組”,通過周例會(huì)同步進(jìn)度、解決跨部門卡點(diǎn);支撐層:創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)整合知識(shí)產(chǎn)權(quán)、測(cè)試驗(yàn)證、中試生產(chǎn)等資源,為項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù),如某重工企業(yè)的“技術(shù)創(chuàng)新中心”,年均支撐20+項(xiàng)目的中試放大。(三)流程層:全周期創(chuàng)新流程的標(biāo)準(zhǔn)化管控創(chuàng)新流程需覆蓋“創(chuàng)意孵化-研發(fā)攻堅(jiān)-成果轉(zhuǎn)化”全周期,每個(gè)階段設(shè)置清晰的輸入、輸出與決策點(diǎn):創(chuàng)意孵化階段:通過“客戶需求墻”“供應(yīng)商技術(shù)路演”“員工創(chuàng)新提案”多渠道收集創(chuàng)意,采用“技術(shù)可行性+市場(chǎng)潛力+戰(zhàn)略契合度”三維評(píng)估模型篩選。例如某閥門企業(yè)從客戶反饋的“深海密封失效”痛點(diǎn),提煉出“新型密封材料研發(fā)”課題;研發(fā)攻堅(jiān)階段:引入門徑管理系統(tǒng)(Stage-Gate),將項(xiàng)目分為“概念-計(jì)劃-開發(fā)-驗(yàn)證-上市”五階段,每個(gè)階段設(shè)置評(píng)審門(如“計(jì)劃門”需提交詳細(xì)研發(fā)計(jì)劃、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案)。某軸承企業(yè)通過階段評(píng)審,淘汰了3個(gè)技術(shù)可行性不足的項(xiàng)目,節(jié)約研發(fā)投入超千萬元;成果轉(zhuǎn)化階段:建立“中試-工藝適配-市場(chǎng)導(dǎo)入”的遞進(jìn)機(jī)制。例如某電子制造企業(yè)的“MiniLED背光技術(shù)”,在中試階段聯(lián)合代工廠優(yōu)化生產(chǎn)工藝,上市后3個(gè)月實(shí)現(xiàn)批量交付。(四)資源層:創(chuàng)新要素的精準(zhǔn)配置與動(dòng)態(tài)優(yōu)化創(chuàng)新資源的管理需突破“撒胡椒面”式的粗放模式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放:人才管理:設(shè)計(jì)“技術(shù)序列+創(chuàng)新項(xiàng)目”的雙通道發(fā)展機(jī)制,技術(shù)骨干可通過主導(dǎo)創(chuàng)新項(xiàng)目獲得晉升、獎(jiǎng)勵(lì)。某電機(jī)企業(yè)的“創(chuàng)新積分制”,將專利、論文、成果轉(zhuǎn)化等納入積分,與績(jī)效、職稱直接掛鉤;資金管理:采用“研發(fā)投入+風(fēng)險(xiǎn)投資”的二元結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)研究由企業(yè)研發(fā)基金支持,產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目引入內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)投資(如某機(jī)械集團(tuán)的“創(chuàng)新種子基金”,對(duì)高潛力項(xiàng)目提供最高500萬元的股權(quán)投資);技術(shù)資源:構(gòu)建“自主研發(fā)+外部合作”的技術(shù)生態(tài),一方面布局核心專利(如某機(jī)器人企業(yè)圍繞“協(xié)作機(jī)器人安全算法”申請(qǐng)專利200+),另一方面通過“技術(shù)聯(lián)盟”共享非核心技術(shù),降低研發(fā)成本。三、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控要點(diǎn)創(chuàng)新管理的難點(diǎn)在于“細(xì)節(jié)失控”,需對(duì)創(chuàng)意管理、研發(fā)項(xiàng)目、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、協(xié)同創(chuàng)新等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施精準(zhǔn)管控:(一)創(chuàng)意管理:從“點(diǎn)子”到“課題”的科學(xué)轉(zhuǎn)化多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)意管理存在“三難”:收集難、篩選難、落地難。破解之道在于:多源收集:建立“內(nèi)部提案平臺(tái)+客戶共創(chuàng)會(huì)+供應(yīng)鏈技術(shù)對(duì)接會(huì)”的立體渠道。某家具企業(yè)通過“經(jīng)銷商需求大會(huì)”,收集到“智能收納系統(tǒng)”等10+創(chuàng)意,轉(zhuǎn)化為3個(gè)研發(fā)項(xiàng)目;量化篩選:設(shè)計(jì)“技術(shù)成熟度(TRL)+市場(chǎng)規(guī)模+戰(zhàn)略匹配度”的評(píng)分模型。例如某建材企業(yè)對(duì)“石墨烯涂料”創(chuàng)意的評(píng)估,因TRL僅為3(實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證階段)、市場(chǎng)規(guī)模不足,暫緩立項(xiàng);孵化機(jī)制:對(duì)潛力創(chuàng)意設(shè)立“預(yù)研基金”,支持3-6個(gè)月的概念驗(yàn)證。某化工企業(yè)通過預(yù)研,驗(yàn)證了“生物基增塑劑”的技術(shù)可行性,為正式立項(xiàng)提供依據(jù)。(二)研發(fā)項(xiàng)目管理:基于“權(quán)責(zé)矩陣”的協(xié)同攻堅(jiān)研發(fā)項(xiàng)目失敗的核心因常是“跨部門推諉”,需通過權(quán)責(zé)矩陣(RACI)明確角色:Responsible(執(zhí)行):研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān),需制定詳細(xì)的WBS(工作分解結(jié)構(gòu));Accountable(決策):項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算負(fù)總責(zé),擁有資源調(diào)配權(quán);Consulted(咨詢):生產(chǎn)部門在工藝適配階段提供意見,市場(chǎng)部門參與需求定義;Informed(告知):財(cái)務(wù)部門需知曉預(yù)算調(diào)整,HR部門跟進(jìn)人員配置。某新能源電池企業(yè)的“固態(tài)電池研發(fā)項(xiàng)目”,通過RACI矩陣明確各部門角色,項(xiàng)目周期縮短15%,資源沖突減少80%。(三)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理:從“保護(hù)”到“運(yùn)營”的價(jià)值升級(jí)制造企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理需跳出“重申請(qǐng)、輕運(yùn)用”的誤區(qū):布局策略:根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整專利布局,新品上市前布局“防御型專利”(覆蓋核心技術(shù)),成熟期布局“進(jìn)攻型專利”(延伸應(yīng)用場(chǎng)景)。某手機(jī)企業(yè)在5G手機(jī)上市前,圍繞“天線設(shè)計(jì)”“散熱結(jié)構(gòu)”申請(qǐng)專利500+;協(xié)同管理:區(qū)分“專利”與“技術(shù)秘密”的適用場(chǎng)景,工藝參數(shù)、客戶定制方案等采用技術(shù)秘密保護(hù),核心算法、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采用專利保護(hù)。某芯片企業(yè)通過“專利+秘密”組合,有效防范技術(shù)泄露;運(yùn)營變現(xiàn):建立專利池,對(duì)外開展許可、轉(zhuǎn)讓、交叉授權(quán)。某通信設(shè)備企業(yè)通過專利許可,年收益超億元,反哺研發(fā)投入。(四)協(xié)同創(chuàng)新管理:生態(tài)化創(chuàng)新的實(shí)踐路徑單打獨(dú)斗的創(chuàng)新已難適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革,制造企業(yè)需構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同生態(tài):產(chǎn)學(xué)研深度綁定:與高校共建“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,定向攻關(guān)行業(yè)共性技術(shù)。某航空制造企業(yè)與北航合作,突破“鈦合金激光焊接”技術(shù),研發(fā)周期縮短40%;供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新:邀請(qǐng)核心供應(yīng)商“早期參與”研發(fā)。某汽車企業(yè)在“智能座艙”項(xiàng)目中,提前6個(gè)月引入屏幕供應(yīng)商,共同優(yōu)化接口協(xié)議,上市后良品率提升至99.5%;用戶共創(chuàng):通過“眾包平臺(tái)”“體驗(yàn)官計(jì)劃”吸納用戶創(chuàng)意。某運(yùn)動(dòng)品牌的“定制跑鞋”項(xiàng)目,由用戶投票選出鞋底紋路、鞋面材質(zhì),上市后銷量同比增長200%。四、保障機(jī)制:從文化到數(shù)字化的系統(tǒng)支撐創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)的落地,需文化、制度、數(shù)字化三維保障:(一)文化賦能:構(gòu)建“容錯(cuò)試錯(cuò)”的創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化的核心是“允許失敗,但不允許不嘗試”:故事化傳播:樹立“失敗案例”榜樣,某家電企業(yè)將“物聯(lián)網(wǎng)冰箱研發(fā)失敗”案例寫入內(nèi)刊,強(qiáng)調(diào)“試錯(cuò)中積累的傳感器數(shù)據(jù)價(jià)值千萬”;復(fù)盤機(jī)制:對(duì)失敗項(xiàng)目開展“非懲罰性復(fù)盤”,分析技術(shù)、流程、管理的改進(jìn)點(diǎn)。某裝備企業(yè)的“復(fù)盤會(huì)”形成20+改進(jìn)措施,應(yīng)用于后續(xù)項(xiàng)目;創(chuàng)新儀式:設(shè)立“創(chuàng)新日”“創(chuàng)意大賽”,營造全員創(chuàng)新氛圍。某重工企業(yè)的“金點(diǎn)子大賽”,年均收集創(chuàng)意超千條,轉(zhuǎn)化項(xiàng)目30+。(二)制度保障:激勵(lì)與約束的動(dòng)態(tài)平衡創(chuàng)新制度需避免“重激勵(lì)輕約束”或“重約束輕激勵(lì)”的極端:激勵(lì)體系:建立“成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)+職稱評(píng)審傾斜+創(chuàng)新積分”的組合激勵(lì)。某藥企對(duì)“創(chuàng)新藥上市”團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目收益的5%,核心人員職稱評(píng)審加分;約束機(jī)制:設(shè)置“技術(shù)成熟度門檻”“市場(chǎng)驗(yàn)證節(jié)點(diǎn)”。某新能源企業(yè)規(guī)定,研發(fā)項(xiàng)目若連續(xù)兩次評(píng)審未達(dá)標(biāo),自動(dòng)終止,避免資源浪費(fèi);容錯(cuò)機(jī)制:對(duì)探索性項(xiàng)目(如基礎(chǔ)研究、前沿技術(shù))設(shè)置“容錯(cuò)率”。某科技企業(yè)允許此類項(xiàng)目失敗率不超過60%,鼓勵(lì)突破式創(chuàng)新。(三)數(shù)字化支撐:創(chuàng)新管理的工具升級(jí)數(shù)字化工具可大幅提升創(chuàng)新管理效率:研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng):實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、資源消耗,自動(dòng)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。某電子企業(yè)通過系統(tǒng)將項(xiàng)目延期率從25%降至8%;知識(shí)管理平臺(tái):整合專利庫、技術(shù)文檔、失敗案例,實(shí)現(xiàn)知識(shí)復(fù)用。某機(jī)械企業(yè)的“知識(shí)圖譜”,幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)快速定位類似技術(shù)問題的解決方案;大數(shù)據(jù)分析:通過客戶反饋、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析,識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)。某快消品企業(yè)利用輿情分析,提前6個(gè)月捕捉到“無添加洗護(hù)”的市場(chǎng)需求。五、實(shí)施路徑與優(yōu)化策略創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)的落地是“系統(tǒng)工程”,需遵循“分步實(shí)施、全員參與、動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的原則:(一)分步實(shí)施:從“試點(diǎn)”到“推廣”的節(jié)奏把控試點(diǎn)選擇:優(yōu)先選擇“戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)高、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)”的產(chǎn)品線或事業(yè)部。某汽車集團(tuán)先在“新能源事業(yè)部”試點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn)后推廣至全集團(tuán);效果評(píng)估:建立“創(chuàng)新投入產(chǎn)出比、成果轉(zhuǎn)化率、項(xiàng)目周期”等評(píng)估指標(biāo),每季度開展復(fù)盤。某裝備企業(yè)試點(diǎn)期后,創(chuàng)新投入產(chǎn)出比從1:1.2提升至1:1.8;經(jīng)驗(yàn)沉淀:將試點(diǎn)中的“最佳實(shí)踐”轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流程,形成可復(fù)制的模板。(二)全員參與:能力提升與文化滲透培訓(xùn)體系:針對(duì)不同層級(jí)設(shè)計(jì)課程,高管層學(xué)習(xí)“創(chuàng)新戰(zhàn)略管理”,技術(shù)層學(xué)習(xí)“門徑管理、TRL評(píng)估”。某化工企業(yè)年均開展20+場(chǎng)創(chuàng)新培訓(xùn),覆蓋80%員工;創(chuàng)新積分制:將創(chuàng)新行為(提案、專利、成果轉(zhuǎn)化)量化為積分,與績(jī)效、晉升掛鉤。某電器企業(yè)的“積分達(dá)人”可優(yōu)先獲得項(xiàng)目資源;文化滲透:通過內(nèi)刊、展廳、案例庫傳播創(chuàng)新文化。某機(jī)械企業(yè)的“創(chuàng)新展廳”展示歷年創(chuàng)新成果,增強(qiáng)員工自豪感。(三)動(dòng)態(tài)優(yōu)化:基于PDCA的持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)需隨外部環(huán)境迭代:績(jī)效指標(biāo)迭代:每年更新“創(chuàng)新投入產(chǎn)出比、專利轉(zhuǎn)化率、新產(chǎn)品收入占比”等指標(biāo)。某建材企業(yè)將“碳足跡優(yōu)化”納入創(chuàng)新目標(biāo),響應(yīng)雙碳政策;外部響應(yīng)機(jī)制:設(shè)立“技術(shù)雷達(dá)”,跟蹤行業(yè)顛覆式技術(shù)(如ChatGPT對(duì)工業(yè)軟件的影響),及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新方向;流程優(yōu)化:每半年開展“流程審計(jì)”,簡(jiǎn)化冗余環(huán)節(jié)。某IT制造企業(yè)通過流程優(yōu)化,將項(xiàng)目評(píng)審時(shí)間縮短50%。六、實(shí)踐案例:某裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新管理升級(jí)企業(yè)背景:A企業(yè)是國內(nèi)領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商,2018年面臨“產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、海外市場(chǎng)拓展受阻”的困境,研發(fā)項(xiàng)目失敗率超45%,核心因在于創(chuàng)新管理分散、流程不規(guī)范。管理標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入過程:1.戰(zhàn)略重構(gòu):明確“智能化、綠色化”的創(chuàng)新戰(zhàn)略,布局“無人挖掘機(jī)”“氫燃料動(dòng)力”等前沿技術(shù);2.組織調(diào)整:成立技術(shù)委員會(huì)(由CEO、CTO、外部專家組成),組建10個(gè)跨職能創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),設(shè)立“創(chuàng)新服務(wù)中心”;3.流程再造:引入門徑管理系統(tǒng),將研發(fā)流程分為5階段,設(shè)置“技術(shù)成熟度≥5(系統(tǒng)級(jí)驗(yàn)證)”的立項(xiàng)門檻;4.資源優(yōu)化:設(shè)立“創(chuàng)新基金”(年投入占營收3%),推行“技術(shù)序列+項(xiàng)目分紅”的激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施成效:研發(fā)項(xiàng)目失敗率降至18

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