國家開放大學(xué)《辦公室管理》形考任務(wù)2-5一、單項選擇題

1.辦公室職能中的“三辦”不包括（）

A.辦文

B.辦事

C.辦會

D.辦宴

答案：D2.對辦公室人員“善謀”的要求是（）

A.要“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處

B.要把自己擺到“準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)”位置上，把幕后工作做到臺前

C.即使自己沒有思考成熟，也要及時向領(lǐng)導(dǎo)建言

D.撿好聽的說，積極推動領(lǐng)導(dǎo)及時決策

答案：A3.辦公室的核心功能是（）

A.塑造出組織文化及價值觀

B.辦文

C.辦會

D.辦事

答案：A4.辦公室角色定性中的“三服務(wù)”原則不包括（）

A.為本單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

B.為各部門和基層服務(wù)

C.為自己親屬辦事提供特別便利

D.為群眾服務(wù)

答案：C5.辦公室工作人員“12345”工作法中的“三項工作”不包括（）

A.調(diào)查研究

B.制度管理

C.綜合勤政

D.做好福利發(fā)放

答案：D6.常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）

A.中性筆

B.回形針

C.剪刀

D.印章

答案：A7.發(fā)放辦公用品的人員要求是（）

A.使用者自行入庫取用

B.不可指定人員發(fā)放

C.發(fā)放者不必清點(diǎn)核實所發(fā)放辦公用品

D.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

答案：D8.辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）

A.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量

B.辦公用品的平均使用量

C.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

D.新采購辦公用品的數(shù)量

答案：C9.正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）

A.價格和費(fèi)用

B.名牌和高檔

C.質(zhì)量和交貨

D.服務(wù)和位置

答案：B10.有權(quán)對政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是（）

A.國家級或省部級財政部門

B.地廳級財政部門

C.縣級財政部門

D.任意級別的政府財政部門

答案：A二、判斷題

11.辦公室的工作要做到不在其位，不謀其政。

A.對

B.錯

答案：B12.辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。

A.對

B.錯

答案：A13.信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。

A.對

B.錯

答案：A14.儲存辦公用品的地方應(yīng)有良好的照明，以便于找到所需物品。

A.對

B.錯

答案：A15.辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取?/p>

A.對

B.錯

答案：B16.辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。

A.對

B.錯

答案：B17.發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進(jìn)行記錄。

A.對

B.錯

答案：B18.辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。

A.對

B.錯

答案：A19.辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。

A.對

B.錯

答案：B20.辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。

A.對

B.錯

答案：A一、單項選擇題

1.辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（）

A.辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷

B.做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

C.辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

D.辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補(bǔ)臺”，而是要登臺唱戲

答案：B2.握手持續(xù)時間的適宜標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.10秒

B.3至5秒

C.3秒以內(nèi)

D.10秒以上

答案：B3.拜訪他人時比較適宜的時間是（）

A.上午10點(diǎn)到下午4點(diǎn)之間

B.早晨

C.下午5點(diǎn)以后

D.晚飯后

答案：A4.督查工作的原則不包括（）

A.依法督查

B.實事求是

C.講求時效

D.督查與代辦相結(jié)合

答案：D5.辦公室信息工作的要求不包括（）

A.及時

B.準(zhǔn)確

C.信息量越大越好

D.完整

答案：C6.企事業(yè)單位的公章，直徑一律為（）

A.5厘米

B.4.5厘米

C.4.2厘米

D.6厘米

答案：C7.介紹禮儀中，下列說法錯誤的是（）

A.應(yīng)向年長者引見年輕者

B.向女士引見男士

C.如果有介紹人在場，自己主動自我介紹，更顯熱情

D.向職位高者引見職位低者

答案：C8.國家秘密的密級分類不包括（）

A.絕密

B.機(jī)密

C.秘密

D.重大秘密

答案：D9.行政辦公費(fèi)用中的“三項經(jīng)費(fèi)”不包括（）

A.職工福利費(fèi)

B.職工福利費(fèi)（重復(fù)項）

C.工會經(jīng)費(fèi)

D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)

答案：D10.公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（）

A.5厘米

B.4.5厘米

C.4.2厘米

D.6厘米

答案：B二、判斷題

11.辦公室督查工作不得對原有決策提出修正意見。

A.對

B.錯

答案：B12.辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，僅是指在決策前收集整理信息的活動。

A.對

B.錯

答案：B13.談話禮儀中，用手指指人一般被視為不禮貌的動作。

A.對

B.錯

答案：A14.辦公室督查工作是進(jìn)一步補(bǔ)充、完善、發(fā)展原有決策，進(jìn)行再決策的一個重要環(huán)節(jié)。

A.對

B.錯

答案：A15.決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。

A.對

B.錯

答案：B16.辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。

A.對

B.錯

答案：A17.涉外禮儀中以右為尊。

A.對

B.錯

答案：A18.引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。

A.對

B.錯

答案：B19.名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。

A.對

B.錯

答案：B20.一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時，應(yīng)當(dāng)脫帽。

A.對

B.錯

答案：A1.重要的或大量印制的公文對校對工作的要求是（）

A.實施三校、四校

B.實施一校

C.實施二校

D.無特定校對要求

答案：A2.關(guān)于密級公文的傳遞，下列說法錯誤的是（）

A.應(yīng)選擇安全的交通工具

B.應(yīng)采取相應(yīng)的安全保密措施

C.可以通過快遞公司傳遞，以提升傳遞速度

D.應(yīng)選擇安全的交通路線

答案：C3.關(guān)于檔案庫房管理，下列說法錯誤的是（）

A.認(rèn)真做好庫房的安全、保密工作

B.庫房內(nèi)檔案柜、架均統(tǒng)一編號

C.編號順序從下至上，從右至左

D.庫內(nèi)無人時要關(guān)好門窗，關(guān)閉照明電源

答案：C4.關(guān)于電子檔案的歸檔范圍，下列說法錯誤的是（）

A.包括文件本身

B.包括支持性文件

C.包括數(shù)據(jù)文件

D.不包括有關(guān)紙質(zhì)文件

答案：D5.在辦理發(fā)文時，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該（）

A.辦公室人員幫其糾正后發(fā)出

B.退交起草部門補(bǔ)充或修正

C.即使文稿做了實質(zhì)性修改，也無需原簽發(fā)人重新簽發(fā)

D.修改回來的文稿不再重新復(fù)核

答案：B6.“四分四注意”立卷方法不包括（）

A.分年度

B.分級別

C.分問題

D.分紙型

答案：D7.電子公文的處理（）

A.只能在網(wǎng)上辦理

B.在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時，無需做登記、管理等

C.可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理

D.不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合

答案：C8.密級公文不能帶離辦公室或帶回家。

A.對

B.錯

答案：A9.檔案盒封面應(yīng)標(biāo)明全宗名稱。

A.對

B.錯

答案：A10.上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)既可以為上級機(jī)關(guān)，也可以是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。

A.對

B.錯

答案：B11.收文時應(yīng)逐件清點(diǎn)，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。

A.對

B.錯

答案：A12.檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。

A.對

B.錯

答案：B13.檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。

A.對

B.錯

答案：A14.電子公文的屬性是（）

A.不是真正意義上的公文

B.通常屬于涉密公文

C.具有規(guī)范格式

D.權(quán)威性遠(yuǎn)低于紙質(zhì)公文

答案：C15.歸檔文件內(nèi)容屬于“重要”時，要長期保管。此處“重要”的含義不包括（）

A.反映單位的主要職能

B.反映單位的基本面貌

C.反映單位的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

D.反映單位的用電情況

答案：D16.關(guān)于查閱保密檔案，下列說法錯誤的是（）

A.須經(jīng)過辦公室領(lǐng)導(dǎo)審批

B.外單位人員一般也可以經(jīng)批準(zhǔn)查閱保密檔案

C.須填寫查借閱登記表

D.查閱人需滿足一定標(biāo)準(zhǔn)

答案：B17.發(fā)文辦理中的代擬是指秘書替領(lǐng)導(dǎo)撰寫文件。

A.對

B.錯

答案：B18.收文辦理中，對所收文件特別是需要辦理的公文，應(yīng)當(dāng)審核。

A.對

B.錯

答案：A19.立檔單位是指構(gòu)成檔案全宗的國家機(jī)構(gòu)、社會組織或個人。

A.對

B.錯

答案：A20.電子文檔不存在銷毀問題。

A.對

B.錯

答案：B1.會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（）

A.會前

B.會中

C.茶歇

D.會后

答案：C2.中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（）

A.數(shù)千人

B.百人上下至數(shù)百人

C.數(shù)十人

D.十人以下

答案：B3.會議的直接成本不包括（）

A.會議文件資料費(fèi)

B.會議文件資料費(fèi)（重復(fù)）

C.會議設(shè)備和用品費(fèi)

D.時間成本

答案：D4.制定會議策劃方案時，要明確5個W，其中“Who”是指的（）

A.會議主持人

B.會議發(fā)言人

C.會議參加人員

D.會務(wù)人員

答案：C5.下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（）

A.會議講話信息

B.會議書面信息

C.會議聲像信息

D.公開性會議信息

答案：D6.公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括（）

A.以公眾為對象

B.以公眾為對象（重復(fù)）

C.以惠己為原則

D.以長遠(yuǎn)為方針

答案：C7.危機(jī)的特點(diǎn)不包括（）

A.意外性

B.嚴(yán)重性

C.危害性

D.經(jīng)常性

答案：D8.危機(jī)管理的原則不包括（）

A.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則

B.維護(hù)信譽(yù)原則

C.快速反應(yīng)原則

D.以人為本原則

答案：A9.對企業(yè)而言，組織公共關(guān)系溝通的對象不包括（）

A.顧客

B.政府

C.新聞媒體

D.員工

答案：D10.下面屬于辦公室用語禁忌的是（）

A.中途先走說“失陪”

B.等候別人說“恭候”

C.需要考慮說“斟酌”

D.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時，立刻說“NO”。

答案：D二、判斷題

11.會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。

A.對

B.錯

答案：A12.會議的主辦者就是會議的主持人。

A.對

B.錯

答案：B13.會議參會人員至少要三人以上。

A.對

B.錯

答案：A14.大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。

A.對

B.錯

答案：B15.大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。

A.對

B.錯

答案：A16.辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。

A.對

B.錯

答案：B17.組織做好公共關(guān)系的