采購員采購談判技能培訓試題及官方答案1.在采購談判中，首要目標是（）A.達成最低價格B.滿足采購方需求C.與供應商建立良好關系D.盡快結束談判答案：B2.采購談判中，了解供應商成本的目的是（）A.壓低價格B.評估價格合理性C.增加供應商利潤D.無所謂答案：B3.談判時，以下哪種提問方式更有利于獲取信息（）A.封閉式提問B.開放式提問C.誘導性提問D.指責性提問答案：B4.當供應商提出不合理價格時，采購方應（）A.立即接受B.直接拒絕C.進行協(xié)商D.轉身離開答案：C5.采購談判中，強調自身優(yōu)勢的目的是（）A.嚇唬供應商B.增加談判籌碼C.讓供應商難堪D.無作用答案：B6.談判陷入僵局時，采購方應（）A.放棄談判B.強行要求供應商讓步C.尋找突破點，緩和氣氛D.等待供應商主動解決答案：C7.采購談判前，對市場情況的了解主要是為了（）A.了解競爭對手B.制定談判策略C.增加談判樂趣D.沒有必要答案：B8.談判中，傾聽供應商意見的主要原因是（）A.表示尊重B.從中獲取有用信息C.浪費時間D.討好供應商答案：B9.采購方在談判中提出多個需求的目的是（）A.讓供應商混亂B.增加談判靈活性C.故意刁難供應商D.無意義答案：B10.當供應商提供贈品時，采購方應（）A.欣然接受B.拒絕并表示專注產品本身C.要求更多贈品D.不理會答案：B11.采購談判中，記錄重要信息的作用是（）A.防止遺忘B.作為后續(xù)決策依據(jù)C.給領導看D.沒有實際作用答案：B12.談判時，保持冷靜的主要原因是（）A.讓供應商害怕B.更好地分析和應對局面C.顯示自己強大D.無所謂答案：B13.采購方在談判中提及其他合作案例的目的是（）A.炫耀B.證明自身實力和要求合理性C.貶低供應商D.無目的答案：B14.當供應商提出新的方案時，采購方應（）A.馬上同意B.直接拒絕C.認真評估并協(xié)商D.拖延處理答案：C15.采購談判中，關注供應商交貨期的原因是（）A.確保能按時獲得貨物B.沒事找事C.給供應商壓力D.不重要答案：A16.談判中，提出合理的替代方案的作用是（）A.增加談判靈活性B.讓供應商為難C.顯示自己聰明D.無作用答案：A17.采購方在談判中對供應商產品質量提出要求的依據(jù)是（）A.自身需求B.隨意要求C.供應商建議D.無所謂答案：A18.當談判接近尾聲時，采購方應（）A.放松警惕B.再次確認關鍵條款C.等待供應商起草合同D.不再關注答案：B19.采購談判中，與供應商建立良好溝通氛圍的好處是（）A.有利于達成合作B.浪費時間C.讓供應商放松警惕D.無好處答案：A20.談判中，對供應商的承諾應（）A.隨意做出B.慎重考慮并確保能兌現(xiàn)C.先答應再說D.不做承諾答案：B1.采購談判的準備工作包括（）A.了解采購需求B.研究市場情況C.分析供應商D.制定談判策略答案：ABCD2.談判中可以運用的技巧有（）A.傾聽技巧B.提問技巧C.說服技巧D.妥協(xié)技巧答案：ABCD3.采購方在談判中應關注的供應商因素有（）A.產品質量B.價格C.交貨期D.售后服務答案：ABCD4.當談判出現(xiàn)沖突時，可采取的解決方法有（）A.暫停談判B.尋求第三方調解C.雙方冷靜協(xié)商D.強行壓制對方答案：ABC5.采購談判中，有效的溝通方式包括（）A.清晰表達觀點B.認真傾聽對方C.及時反饋意見D.避免情緒化表達答案：ABCD6.談判前對采購需求進行明確的內容有（）A.產品規(guī)格B.數(shù)量要求C.質量標準D.交貨地點答案：ABCD7.采購方在談判中強調自身優(yōu)勢的方面可以有（）A.采購量B.品牌影響力C.合作潛力D.資金實力答案：ABCD8.談判中，獲取供應商讓步的方法有（）A.提出合理訴求B.展示自身優(yōu)勢C.尋找替代方案D.等待供應商主動讓步答案：ABC9.采購談判結束后，需要跟進的事項有（）A.簽訂合同B.確保供應商按時交貨C.對貨物進行驗收D.評估談判效果答案：ABCD10.談判中，建立良好供應商關系的做法有（）A.尊重對方B.誠實守信C.互利共贏D.經常溝通答案：ABCD1.采購談判只需采購方做好準備，供應商無需準備。（）答案：×2.談判中可以一直堅持自己的立場，無需考慮供應商意見。（）答案：×3.了解供應商成本是為了惡意壓低價格。（）答案：×4.談判陷入僵局就無法繼續(xù)進行下去。（）答案：×5.采購方在談判中無需對供應商的產品質量提出要求。（）答案：×6.談判時可以隨意打斷供應商說話。（）答案：×7.與供應商建立良好關系對采購工作沒有太大影響。（）答案：×8.采購談判結束后就不需要再關注后續(xù)事項了。（）答案：×9.談判中提出的替代方案不需要合理。（）答案：×10.對供應商的承諾可以不兌現(xiàn)。（）答案：×1.采購談判的核心是（）與供應商的利益平衡。答案：采購方2.談判前要對采購項目的（）進行詳細分析。答案：風險3.傾聽供應商意見時要保持（）的態(tài)度。答案：專注4.談判中提出的要求要有合理的（）支撐。答案：依據(jù)5.當談判出現(xiàn)分歧時，要通過（）來解決。答案：協(xié)商6.采購方在談判中要善于運用（）技巧來獲取信息。答案：提問7.對供應商的產品質量要求要明確寫入（）中。答案：合同8.談判中要注意維護雙方的（）。答案：尊嚴9.采購談判的最終目的是達成（）的合作。答案：互利共贏10.談判結束后要對整個過程進行（）。答案：總結1.簡述采購談判前需要做的準備工作。答案：明確采購需求，包括產品規(guī)格、數(shù)量、質量標準等。研究市場情況，了解產品價格走勢、供應商情況等。分析供應商，評估其產品質量、價格、交貨期、售后服務等。制定談判策略，確定談判目標、底線等。準備相關資料，如采購文件、市場調研報告等。2.采購談判中如何有效地傾聽供應商意見？答案：保持專注，不打斷供應商說話。用眼神、點頭等給予回應。理解對方觀點，不急于評判。記錄關鍵信息，以便后續(xù)分析。提問澄清疑問，確保理解準確。3.當談判出現(xiàn)僵局時，有哪些應對方法？答案：暫停談判，給雙方冷靜思考的時間。尋找雙方利益共同點，重新建立溝通基礎。引入第三方調解，如行業(yè)專家或中立機構。提出新的方案或思路，打破僵局。從不同角度分析問題，找到突破點。4.簡述采購談判中達成互利共贏的要點。答案：了解雙方需求和利益點，尋找契合點。通過協(xié)商和妥協(xié)，滿足雙方合理訴求。關注長期合作關系，不局限于短期利益。建立公平合理的合作機制，保障雙方權益。注重溝通與信任，共同解決問題，實現(xiàn)共同發(fā)展。1.論述采購談判中如何運用提問技巧獲取有利信息。答案：開放式提問：引導供應商詳細闡述觀點、情況等信息，如“請介紹一下你們產品的優(yōu)勢在哪里？”封閉式提問：用于確認關鍵信息，縮小討論范圍，如“你們產品的交貨期是30天內，對嗎？”探索性提問：挖掘潛在信息，如“如果我們增加采購量，你們在價格上有什么優(yōu)惠措施？”針對性提問：針對特定問題或疑點提問，如“上次合作中出現(xiàn)的質量問題，你們打算如何解決？”通過合理運用這些提問技巧，能更全面、深入地了解供應商情況，為采購談判爭取有利地位。2.論述采購方在談判中如何維護自身利益。答案：明確自身需求和底線，在談判前做好充分準備。在談判中清晰表達需求和期望，不模糊不清。善于傾聽供應商意見，但不輕易被其左右，堅守自身立場。運用談判技巧，如強調自身優(yōu)勢、提出合理訴求、尋找替代方案等，增加談判籌碼。關注合同條款，確保自身利益在合同中得到充分保障，如質量標準、交貨期、價格調整等條款。對談判過程和結果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施維護利益。3.論述建立良好供應商關系對采購談判的重要性。答案：有利于獲取更有利的談判條件，如合理價格、優(yōu)先交貨等。供應商更愿意與熟悉且信任的采購方合作，可能提供額外優(yōu)惠或服務。良好關系促進溝通順暢，減少誤解和沖突，使談判更順利進行。在談判出現(xiàn)分歧時，基于良好關系更易通過協(xié)商解決問題，達成共識。有助于長期穩(wěn)定合作，保障采購工作的