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文檔簡介
銷售合同標(biāo)準(zhǔn)化模板及簽約流程工具一、適用范圍與應(yīng)用場(chǎng)景本工具適用于各類企業(yè)銷售部門與客戶簽訂標(biāo)準(zhǔn)化銷售合同時(shí)的場(chǎng)景,尤其適合中小企業(yè)快速規(guī)范合同管理、降低簽約風(fēng)險(xiǎn)。具體包括:新客戶首次簽約:當(dāng)企業(yè)與新客戶達(dá)成合作意向,需通過標(biāo)準(zhǔn)化合同明確雙方權(quán)利義務(wù)時(shí);老客戶續(xù)簽合同:針對(duì)長期合作的老客戶,在原有合同框架下更新合作條款(如價(jià)格、數(shù)量、交付周期等);常規(guī)產(chǎn)品/服務(wù)銷售:適用于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(如辦公設(shè)備、日用品)或常規(guī)服務(wù)(如技術(shù)咨詢、售后支持)的銷售簽約;批量訂單處理:針對(duì)多批次、小批量的重復(fù)性訂單,通過模板快速合同,提升簽約效率。二、標(biāo)準(zhǔn)化簽約流程操作步驟(一)合同準(zhǔn)備階段選擇合同模板根據(jù)合作類型(如產(chǎn)品銷售、服務(wù)銷售、定制化合作)從企業(yè)合同庫中匹配對(duì)應(yīng)模板,保證模板與業(yè)務(wù)場(chǎng)景一致(例如硬件銷售優(yōu)先選用“硬件銷售合同模板”,軟件服務(wù)優(yōu)先選用“軟件服務(wù)合同模板”)。填寫基礎(chǔ)信息合同編號(hào):按企業(yè)規(guī)則編寫(如“年份+部門簡稱+流水號(hào)”,例如“2024XS001”),保證編號(hào)唯一;雙方主體信息:填寫甲方(銷售方)和乙方(采購方)的完整名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、法定代表人(或授權(quán)代表)、聯(lián)系電話(此處“*”代表需替換為實(shí)際信息,下同);合同背景:簡要說明合作緣由(如“根據(jù)雙方溝通,甲方向乙方銷售產(chǎn)品,達(dá)成如下協(xié)議”)。(二)內(nèi)部審批階段銷售部門初審銷售專員填寫合同核心條款(如標(biāo)的物信息、價(jià)格、交付時(shí)間等),提交銷售部門負(fù)責(zé)人審核,重點(diǎn)確認(rèn):產(chǎn)品/服務(wù)描述是否與客戶需求一致;價(jià)格、折扣是否符合企業(yè)定價(jià)政策;交付周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否可執(zhí)行。法務(wù)/合規(guī)部門復(fù)審銷售部門通過后,提交法務(wù)部門審核,重點(diǎn)檢查:合同條款是否合法合規(guī)(如違約責(zé)任、爭議解決方式是否符合法律規(guī)定);權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等,是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)(如“霸王條款”);術(shù)語表述是否準(zhǔn)確(如“不可抗力”“驗(yàn)收”等定義是否清晰)。管理層終審(如需)對(duì)于大額訂單(如金額超過[企業(yè)設(shè)定閾值,如10萬元])或特殊合作模式,需提交企業(yè)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)終審,確認(rèn)合作戰(zhàn)略與資源匹配度。(三)客戶溝通與修改階段發(fā)送合同初稿內(nèi)部審批通過后,將合同(加蓋企業(yè)公章掃描件或電子簽章版本)通過郵件、企業(yè)等方式發(fā)送給乙方聯(lián)系人*,并附“合同說明”(如“請(qǐng)貴方核對(duì)條款,如有異議請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)反饋”)。接收客戶反饋記錄乙方提出的修改意見(如價(jià)格調(diào)整、交付延期、增加補(bǔ)充條款等),與內(nèi)部相關(guān)部門(銷售、法務(wù))協(xié)商確認(rèn)是否可調(diào)整。修訂并再次確認(rèn)根據(jù)協(xié)商結(jié)果修改合同,重復(fù)“內(nèi)部審批流程”(如修改核心條款需重新走法務(wù)審核),直至雙方達(dá)成一致。(四)正式簽署階段確定簽署方式線下簽署:打印合同一式兩份(或一式三份,如需第三方備案),雙方簽字蓋章(企業(yè)需蓋公章或合同專用章,個(gè)人需簽字按手?。?;線上簽署:通過企業(yè)認(rèn)證的電子簽約平臺(tái)(如e簽寶、法大大)發(fā)起簽署,雙方身份證/營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證文件,完成電子簽章。簽署順序規(guī)范原則上“先甲方后乙方”(線下簽署時(shí),甲方先蓋章簽字,再交乙方簽署;線上簽署時(shí)可同步發(fā)起);若涉及授權(quán)代表簽字,需保證授權(quán)委托書(作為合同附件)真實(shí)有效,授權(quán)范圍與合同內(nèi)容一致。(五)合同歸檔與管理階段合同原件收集線下簽署后,及時(shí)收回乙方已簽字蓋章的合同原件,與甲方留存件一并核對(duì);線上簽署后,帶電子簽章的合同PDF文件,保證文件完整、不可篡改。信息登記與存檔將合同信息錄入企業(yè)合同管理系統(tǒng)(或Excel臺(tái)賬),記錄編號(hào)、簽約主體、金額、簽署日期、到期日、負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵信息;合同原件(或掃描件)按“年份-編號(hào)”分類歸檔,電子版?zhèn)浞葜疗髽I(yè)服務(wù)器,保存期限不少于合同終止后[企業(yè)規(guī)定年限,如5年]。履約跟蹤銷售專員負(fù)責(zé)跟蹤合同履行情況(如交付進(jìn)度、回款狀態(tài)),在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如交付前7天、付款日前3天)提醒客戶,保證合同順利執(zhí)行。三、銷售合同標(biāo)準(zhǔn)化模板(含填寫說明)銷售合同合同編號(hào):[]甲方(銷售方):名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[]注冊(cè)地址:[]法定代表人:*聯(lián)系方式:*(可選)開戶行及賬號(hào):[]乙方(采購方):名稱:[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[]注冊(cè)地址:[]法定代表人:*聯(lián)系方式:*(可選)開戶行及賬號(hào):[]鑒于:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方銷售[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同標(biāo)的序號(hào)產(chǎn)品/服務(wù)名稱規(guī)格型號(hào)/服務(wù)內(nèi)容單位數(shù)量單價(jià)(元)總價(jià)(元)備注(如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))1[][][][][][][]2[][][][][][][]……合計(jì)金額:人民幣(大寫):[]元整,(小寫):¥[]元第二條交付與驗(yàn)收交付時(shí)間:甲方應(yīng)于[]年[]月[]日前完成交付,交付地點(diǎn)為[](如乙方指定倉庫、甲方廠區(qū))。交付方式:[](如甲方送貨上門、乙方自提、物流運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)由[]方承擔(dān))。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):(1)產(chǎn)品驗(yàn)收:按雙方確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(附件1:《產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》)或國家[]標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后[]個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,逾期未驗(yàn)收視為合格;(2)服務(wù)驗(yàn)收:按服務(wù)方案(附件2:《服務(wù)實(shí)施方案》)約定,乙方在服務(wù)完成后[]個(gè)工作日內(nèi)簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》。第三條付款方式付款進(jìn)度:(1)預(yù)付款:本合同簽訂后[]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[]%,即¥[]元;(2)到貨款:產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后[]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總金額的[]%,即¥[]元;(3)質(zhì)保金:剩余合同總金額的[]%,即¥[]元,作為質(zhì)保金,質(zhì)保期滿[](如12個(gè)月)且無質(zhì)量問題后[]個(gè)工作日內(nèi)支付。付款賬戶:甲方賬戶信息見本合同“甲方信息”欄,乙方付款時(shí)需備注“合同編號(hào)-[]”。第四條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù):按合同約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品/服務(wù);提供產(chǎn)品使用說明書、質(zhì)??跋嚓P(guān)資料;質(zhì)保期內(nèi),對(duì)產(chǎn)品非人為損壞免費(fèi)維修或更換(質(zhì)保期自驗(yàn)收合格日起計(jì)算)。乙方權(quán)利義務(wù):按約定及時(shí)支付合同款項(xiàng);提供必要的交付條件(如卸貨場(chǎng)地、配合驗(yàn)收);不得擅自將甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)(如技術(shù)資料、品牌標(biāo)識(shí))用于本合同之外用途。第五條違約責(zé)任甲方違約:(1)逾期交付:每逾期1日,按逾期交付部分金額的[]%向乙方支付違約金,逾期超過[]日的,乙方有權(quán)解除合同;(2)產(chǎn)品質(zhì)量不合格:乙方有權(quán)拒收,甲方應(yīng)在[]日內(nèi)更換合格產(chǎn)品,并承擔(dān)由此給乙方造成的損失(如運(yùn)輸費(fèi)、誤工費(fèi))。乙方違約:(1)逾期付款:每逾期1日,按逾期金額的[]%向甲方支付違約金;(2)無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品:應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等費(fèi)用。第六條不可抗力因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供證明文件,根據(jù)影響程度可部分或全部免除責(zé)任,延遲履行或解除合同。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[]仲裁委員會(huì)仲裁/甲方所在地人民法院訴訟。第八條其他約定本合同附件(《產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《服務(wù)實(shí)施方案》等)為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同一式[]份,甲方執(zhí)[]份,乙方執(zhí)[]份,具有同等效力;本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至[]年[]月[]日。甲方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):*日期:[]年[]月[]日乙方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):*日期:[]年[]月[]日四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)提示主體資格審查:簽約前務(wù)必核實(shí)乙方營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書(如乙方由非法定代表人簽約)等文件,保證簽約主體真實(shí)合法,避免與“皮包公司”合作。條款嚴(yán)謹(jǐn)性:避免使用“盡快”“大約”等模糊表述,金額、日期、數(shù)量等關(guān)鍵信息需同時(shí)填寫大小寫;違約責(zé)任、爭議解決方式等條款需明確具體,減少歧義。印章與簽字規(guī)范:企業(yè)需蓋公章或合同專用章(財(cái)務(wù)章、部門章無效),個(gè)人簽字需與身份證姓名一致,授權(quán)
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