《2025年人力資源管理師(高級(jí)資深專業(yè)級(jí))考試真題集錦》

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源招聘策略C.人力資源培訓(xùn)計(jì)劃D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃2.在績效考核中，以下哪種方法適用于評(píng)估員工的工作態(tài)度？()A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D.360度反饋評(píng)價(jià)法3.員工關(guān)系管理的核心是什么？()A.員工培訓(xùn)B.員工溝通C.員工激勵(lì)D.員工福利4.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議的處理方式？()A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.員工抗議5.在招聘過程中，以下哪項(xiàng)不是有效的招聘渠道？()A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.人才市場招聘D.內(nèi)部推薦6.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的分類？()A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)D.退休培訓(xùn)7.在薪酬管理中，以下哪項(xiàng)不屬于薪酬結(jié)構(gòu)？()A.基本工資B.績效工資C.獎(jiǎng)金D.工作環(huán)境8.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人的行為是由內(nèi)在需要和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果？()A.馬斯洛需求層次理論B.雙因素理論C.強(qiáng)化理論D.系統(tǒng)理論9.以下哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的原則？()A.公平原則B.誠信原則C.保密原則D.競爭原則10.在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素？()A.組織規(guī)模B.組織結(jié)構(gòu)C.技術(shù)進(jìn)步D.政府政策二、多選題(共5題)11.在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？()A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)C.培訓(xùn)時(shí)間安排D.培訓(xùn)效果評(píng)估E.培訓(xùn)成本預(yù)算12.以下哪些方法可以用來評(píng)估員工的績效？()A.目標(biāo)管理法B.360度反饋評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法E.自我評(píng)估法13.在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，以下哪些途徑可以采??？()A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.政府干預(yù)E.內(nèi)部協(xié)商14.以下哪些因素會(huì)影響員工的離職率？()A.工作滿意度B.薪酬水平C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境E.企業(yè)文化15.在人力資源規(guī)劃中，以下哪些內(nèi)容屬于人力資源供給預(yù)測(cè)的范疇？()A.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)B.外部人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源需求預(yù)測(cè)D.人力資源配置計(jì)劃E.人力資源招聘策略三、填空題(共5題)16.在人力資源規(guī)劃中，內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)主要分析的是組織內(nèi)部能夠提供哪些職位的人才。17.績效考核的目的之一是幫助員工識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。18.在員工關(guān)系管理中，有效的溝通是建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵。19.薪酬管理中的薪酬結(jié)構(gòu)通常包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、福利和津貼等。20.人力資源規(guī)劃的基本流程包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源配置計(jì)劃和人力資源招聘策略。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃的核心任務(wù)是確保組織在任何時(shí)候都有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源。()A.正確B.錯(cuò)誤22.績效考核的目的之一是激勵(lì)員工提高工作效率，從而提高組織的整體績效。()A.正確B.錯(cuò)誤23.員工關(guān)系管理的目標(biāo)是消除所有可能的沖突，實(shí)現(xiàn)員工與組織的和諧。()A.正確B.錯(cuò)誤24.薪酬水平是影響員工工作滿意度的唯一因素。()A.正確B.錯(cuò)誤25.人力資源招聘過程中，面試是唯一能夠全面了解應(yīng)聘者的方法。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.如何進(jìn)行有效的績效考核？28.員工關(guān)系管理中，如何處理勞動(dòng)爭議？29.在薪酬管理中，如何進(jìn)行薪酬調(diào)查？30.在員工培訓(xùn)中，如何評(píng)估培訓(xùn)效果？

《2025年人力資源管理師(高級(jí)資深專業(yè)級(jí))考試真題集錦》一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略層面，不屬于人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容。2.【答案】D【解析】360度反饋評(píng)價(jià)法能夠全面收集來自不同角度的評(píng)價(jià)信息，適用于評(píng)估員工的工作態(tài)度。3.【答案】B【解析】員工關(guān)系管理的核心是員工溝通，通過有效的溝通建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。4.【答案】D【解析】員工抗議不是正式的勞動(dòng)爭議處理方式，其他三項(xiàng)是常見的勞動(dòng)爭議處理方式。5.【答案】C【解析】網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘和內(nèi)部推薦都是有效的招聘渠道，而人才市場招聘可能因信息不透明而效率較低。6.【答案】D【解析】退休培訓(xùn)不屬于員工培訓(xùn)的分類，員工培訓(xùn)通常針對(duì)在職員工和即將入職的新員工。7.【答案】D【解析】工作環(huán)境不屬于薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬結(jié)構(gòu)通常包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等。8.【答案】B【解析】赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，人的行為是由內(nèi)在需要和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。9.【答案】D【解析】員工關(guān)系管理的原則包括公平原則、誠信原則和保密原則，競爭原則不屬于其中。10.【答案】B【解析】組織規(guī)模、技術(shù)進(jìn)步和政府政策都會(huì)影響人力資源需求預(yù)測(cè)，而組織結(jié)構(gòu)通常影響的是人力資源配置。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要全面考慮培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)成本預(yù)算等多個(gè)方面。12.【答案】ABCDE【解析】評(píng)估員工的績效可以通過多種方法，包括目標(biāo)管理法、360度反饋評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法和自我評(píng)估法等。13.【答案】ABCE【解析】處理勞動(dòng)爭議的途徑通常包括調(diào)解、仲裁、內(nèi)部協(xié)商和政府干預(yù)等，訴訟是最后的手段。14.【答案】ABCDE【解析】員工的離職率受到多種因素的影響，包括工作滿意度、薪酬水平、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境和企業(yè)文化等。15.【答案】AB【解析】人力資源供給預(yù)測(cè)主要涉及內(nèi)部和外部人力資源供給的預(yù)測(cè)，而人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源配置計(jì)劃和人力資源招聘策略則屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的范疇。三、填空題(共5題)16.【答案】組織內(nèi)部能夠提供哪些職位的人才【解析】內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)旨在評(píng)估組織內(nèi)部現(xiàn)有員工的能力和潛力，以確定他們能否滿足未來的人力資源需求。17.【答案】幫助員工識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域【解析】績效考核不僅是對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估，也是員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的重要工具。18.【答案】有效的溝通【解析】溝通是員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)，通過有效溝通可以增進(jìn)理解，減少?zèng)_突，促進(jìn)合作。19.【答案】基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、福利和津貼【解析】薪酬結(jié)構(gòu)是薪酬管理體系的重要組成部分，它決定了員工薪酬的構(gòu)成和支付方式。20.【答案】人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源配置計(jì)劃和人力資源招聘策略【解析】人力資源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過程，包括對(duì)組織未來人力資源需求的預(yù)測(cè)、供給的評(píng)估以及相應(yīng)的配置計(jì)劃和招聘策略。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃確實(shí)是為了確保組織在戰(zhàn)略發(fā)展過程中，能夠及時(shí)、有效地獲得所需的人力資源。22.【答案】正確【解析】績效考核的一個(gè)重要目的就是通過評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工提高工作效率和績效。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工關(guān)系管理的目標(biāo)是建立和維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，但并非消除所有沖突，合理的沖突有時(shí)也能促進(jìn)組織發(fā)展。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】薪酬水平是影響員工工作滿意度的因素之一，但并非唯一，工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等也是重要因素。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】面試雖然是了解應(yīng)聘者的重要手段，但并非唯一方法。還可以通過背景調(diào)查、心理測(cè)試等方式全面了解應(yīng)聘者。五、簡答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.人力資源需求預(yù)測(cè)；2.人力資源供給預(yù)測(cè)；3.制定人力資源配置計(jì)劃；4.制定人力資源招聘策略；5.人力資源規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)估?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要按照一定的步驟進(jìn)行，以確保規(guī)劃的有效性和可行性。27.【答案】有效的績效考核需要遵循以下原則：1.明確考核目的；2.設(shè)定合理的考核指標(biāo)；3.確保考核過程的公正性；4.定期進(jìn)行績效考核；5.及時(shí)反饋考核結(jié)果?！窘馕觥坑行У目冃Э己四軌驇椭M織了解員工的工作表現(xiàn)，促進(jìn)員工發(fā)展，提高組織績效。28.【答案】處理勞動(dòng)爭議的方法包括：1.調(diào)解；2.仲裁；3.訴訟；4.內(nèi)部協(xié)商；5.政府干預(yù)。處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)遵循合法、公正、及時(shí)的原則?！窘馕觥縿趧?dòng)爭議是勞動(dòng)關(guān)系中常見的問題，通過合理的處理方法可以維護(hù)員工的合法權(quán)益，維護(hù)組織的穩(wěn)定。29.【答案】薪酬調(diào)查的方法包括：1.內(nèi)部調(diào)查；2.行業(yè)調(diào)查；3.競爭對(duì)手調(diào)查；4.專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查。