地暖終身質(zhì)保協(xié)議書甲方（地暖供應(yīng)商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（地暖用戶）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買甲方提供的地暖系統(tǒng)，為保障乙方權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就地暖系統(tǒng)終身質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.地暖系統(tǒng)構(gòu)成本協(xié)議所涉及的地暖系統(tǒng)包括但不限于發(fā)熱電纜、分集水器、溫控器、保溫材料、管材（如PERT管等）以及其他與地暖系統(tǒng)正常運行相關(guān)的附屬設(shè)備和材料。2.地暖系統(tǒng)規(guī)格及型號詳細(xì)規(guī)格及型號以乙方購買時甲方提供的產(chǎn)品清單及技術(shù)參數(shù)為準(zhǔn)，該清單及技術(shù)參數(shù)作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.地暖系統(tǒng)安裝甲方負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行地暖系統(tǒng)的安裝施工，確保安裝質(zhì)量符合要求，能夠正常運行并達(dá)到約定的使用效果。安裝地點為乙方位于[具體地址]的房屋內(nèi)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保費用（如有）。對于乙方違反本協(xié)議約定使用地暖系統(tǒng)的行為，有權(quán)要求乙方改正，并采取合理措施防止損失擴大。2.義務(wù)自地暖系統(tǒng)驗收合格之日起，按照本協(xié)議約定為乙方提供終身質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，定期對地暖系統(tǒng)進(jìn)行回訪和維護(hù)檢查，確保系統(tǒng)正常運行。回訪和維護(hù)檢查的具體時間和方式由雙方另行協(xié)商確定，但每年至少進(jìn)行[X]次。接到乙方關(guān)于地暖系統(tǒng)故障的通知后，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[合理時長]內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。負(fù)責(zé)提供質(zhì)保期內(nèi)所需的維修材料和零部件，且這些材料和零部件應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保質(zhì)量可靠。質(zhì)保期內(nèi)，因甲方原因?qū)е碌嘏到y(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，地暖系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有權(quán)要求甲方及時維修。2.義務(wù)按照甲方提供的使用說明書正確使用和操作地暖系統(tǒng)，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置、拆卸或更換系統(tǒng)部件。質(zhì)保期內(nèi)，配合甲方進(jìn)行回訪和維護(hù)檢查工作，提供必要的協(xié)助。如發(fā)現(xiàn)地暖系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并如實告知甲方系統(tǒng)使用情況及故障發(fā)生過程。承擔(dān)因自身不當(dāng)使用、人為損壞或不可抗力因素導(dǎo)致地暖系統(tǒng)損壞的維修費用，但甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供有償維修服務(wù)。三、質(zhì)保范圍及期限1.質(zhì)保范圍地暖系統(tǒng)本身的質(zhì)量問題，包括但不限于發(fā)熱電纜短路、分集水器漏水、溫控器失靈、保溫材料失效、管材破裂等。因安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的地暖系統(tǒng)故障，如安裝不牢固、管道連接錯誤等。2.質(zhì)保期限自地暖系統(tǒng)通過乙方驗收合格之日起，甲方提供終身質(zhì)保服務(wù)。四、維修與更換1.維修質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)對地暖系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，使其恢復(fù)正常運行。維修工作應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成，維修后應(yīng)確保系統(tǒng)性能達(dá)到或接近初始安裝時的狀態(tài)。2.更換如經(jīng)甲方技術(shù)人員檢測，確認(rèn)某一部件或材料損壞且無法通過維修恢復(fù)正常功能，甲方應(yīng)免費為乙方更換新的部件或材料。更換的部件或材料應(yīng)與原系統(tǒng)部件或材料規(guī)格、型號一致，且質(zhì)量不低于原產(chǎn)品。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，如未及時響應(yīng)乙方維修通知、未按時進(jìn)行回訪和維護(hù)檢查等，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保費用（如有）的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的質(zhì)保費用（如有），同時甲方應(yīng)按照質(zhì)保費用（如有）的[X%]向乙方支付違約金。因甲方維修不當(dāng)或提供的維修材料、零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致地暖系統(tǒng)再次出現(xiàn)故障或給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方的維修費用、因地暖系統(tǒng)故障導(dǎo)致的財產(chǎn)損失及人身損害賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定使用地暖系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。同時，乙方應(yīng)賠償甲方因維修該系統(tǒng)而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于人工費用、材料費用等。乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行回訪和維護(hù)檢查工作，或故意隱瞞地暖系統(tǒng)使用情況及故障發(fā)生過程，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或延誤維修的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議