售后維護費合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[具體標的物名稱]，并需要乙方提供售后維護服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供售后維護服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物詳情1.名稱：[詳細的標的物名稱，例如：某品牌型號的機械設備、某軟件系統(tǒng)等]2.規(guī)格型號：[準確描述標的物的規(guī)格型號，如：機械設備的型號為[具體型號]，軟件系統(tǒng)版本號為[具體版本號]等]3.數(shù)量：[明確標的物的數(shù)量，如：機械設備數(shù)量為[X]臺，軟件系統(tǒng)使用許可數(shù)量為[X]個等]4.購置時間：[記錄標的物的購置時間，格式為：[年/月/日]，例如：20XX年X月X日]5.購置價格：[注明標的物的購置價格，如：機械設備購置總價為人民幣[X]元，軟件系統(tǒng)購置總價為人民幣[X]元等]（二）服務內(nèi)容1.維護范圍乙方負責對上述標的物提供全面的售后維護服務，包括但不限于[詳細列舉維護范圍，如：設備的定期檢查、清潔、保養(yǎng)、故障排除、零部件更換；軟件系統(tǒng)的日常維護、升級、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護等]。2.維護周期[明確維護周期，如：每月進行一次定期巡檢，每季度進行一次深度維護等]3.應急響應乙方應在接到甲方關于標的物故障的通知后，[規(guī)定具體的響應時間，如：[X]小時內(nèi)做出響應，[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外）]，及時處理故障，確保標的物盡快恢復正常運行。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供售后維護服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。2.義務向乙方提供與標的物相關的詳細信息，包括但不限于購置合同、技術資料、使用說明等，以便乙方更好地了解標的物情況，提供準確的維護服務。按照本合同約定及時向乙方支付售后維護費用。在乙方進行維護服務時，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，確保維護工作順利進行。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取售后維護費用。根據(jù)維護工作需要，有權要求甲方提供相關資料和協(xié)助。2.義務乙方應具備從事本合同約定售后維護服務所需的資質和專業(yè)技術人員，確保服務質量。嚴格按照本合同約定的維護范圍、維護周期和應急響應要求，為甲方提供優(yōu)質、高效的售后維護服務。在維護服務過程中，妥善保管甲方提供的相關資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。定期向甲方反饋維護服務情況，提供維護報告，包括維護內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果等。在維護服務過程中，如發(fā)現(xiàn)標的物存在潛在風險或可能影響正常使用的問題，應及時通知甲方，并提出合理的解決方案。三、售后維護費用及支付方式（一）費用金額甲方應向乙方支付的售后維護費用為每年人民幣[X]元（大寫：[具體大寫金額]）。（二）支付方式1.支付時間甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年售后維護費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[具體大寫金額]）。此后，每年的售后維護費用應在當年[具體日期]前支付。2.支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式將售后維護費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：戶名：（三）費用調(diào)整如因市場行情變化、維護服務內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整售后維護費用，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付售后維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，導致乙方無法正常進行維護服務的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的維護范圍、維護周期和應急響應要求提供售后維護服務，乙方應負責免費采取補救措施，直至達到合同要求。如給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同售后維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未妥善保管甲方提供的相關資料，導致資料丟失或損壞，乙方應負責恢復或賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（二）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔賠償責任。（三）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本合同的履行。如因不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除合同。（四）通知與送達雙方在本合同履行過程中發(fā)出的通知或其他文件，應以書面形式送達對方以下指定地址：甲方地址：收件人：聯(lián)系電話：乙方地址：收件人：聯(lián)系電話：一方變更送達地址的，應提前[X]日書面通知對方。如因一方