2025年特許經(jīng)營技術(shù)服務(wù)合同合同本合同由以下雙方于2025年[具體日期]簽署：特許人（以下簡稱“甲方”）：法定名稱：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方公司注冊地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]被特許人（以下簡稱“乙方”）：法定名稱/個人姓名：[乙方公司全稱或個人姓名]注冊地址/居住地址：[乙方公司注冊地址或個人居住地址]法定代表人/負責人：[乙方法定代表人或負責人姓名]鑒于甲方擁有并運營[特許品牌名稱或描述]特許經(jīng)營體系，并擁有相關(guān)的技術(shù)、品牌及經(jīng)營模式；乙方希望獲得甲方的授權(quán)，使用甲方的品牌、技術(shù)及經(jīng)營模式進行經(jīng)營活動。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供特許經(jīng)營相關(guān)技術(shù)服務(wù)事宜，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意在本合同有效期內(nèi)，向乙方提供與[特許品牌名稱或描述]經(jīng)營相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，具體包括但不限于：(1)為乙方提供特許經(jīng)營所需的[具體技術(shù)系統(tǒng)名稱，如：管理軟件系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等]的安裝、配置與初始調(diào)試服務(wù)；(2)對乙方指定人員進行[系統(tǒng)操作、日常維護、數(shù)據(jù)分析、營銷應(yīng)用等]方面的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；(3)提供上述系統(tǒng)及技術(shù)的持續(xù)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠程故障排除、技術(shù)咨詢、問題解答等，支持方式包括[電話、電子郵件、遠程桌面協(xié)助等]；(4)根據(jù)甲方技術(shù)更新計劃，為乙方提供[軟件版本升級、功能模塊增加、系統(tǒng)性能優(yōu)化等]服務(wù)，確保乙方使用的系統(tǒng)保持[約定的或行業(yè)標準的]技術(shù)水平；(5)在發(fā)生影響系統(tǒng)正常運行的故障時，提供應(yīng)急響應(yīng)和修復(fù)服務(wù)，并按照本合同約定的服務(wù)標準（如有）進行；(6)向乙方提供必要的技術(shù)文檔、操作手冊及更新說明；(7)協(xié)助乙方進行技術(shù)相關(guān)的政府合規(guī)性咨詢（如適用）。1.2甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)服務(wù)符合行業(yè)普遍接受的標準，并滿足維持[特許品牌名稱或描述]品牌形象和運營效率的要求。1.3具體的服務(wù)細節(jié)、標準及響應(yīng)時間可由雙方另行簽署補充協(xié)議約定，或參照甲方公開的服務(wù)手冊/SLA（服務(wù)水平協(xié)議）執(zhí)行。第二條知識產(chǎn)權(quán)2.1甲方在本合同項下提供的技術(shù)、品牌標識、軟件、系統(tǒng)、Know-how、經(jīng)營模式等知識產(chǎn)權(quán)（以下統(tǒng)稱“特許經(jīng)營技術(shù)”）均屬于甲方所有。2.2乙方僅獲得在合同約定的地域范圍、期限內(nèi)，為經(jīng)營[特許品牌名稱或描述]特許業(yè)務(wù)之目的，使用本合同項下所述特許經(jīng)營技術(shù)的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的許可。2.3乙方在使用特許經(jīng)營技術(shù)時，不得進行任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，包括但不限于：對技術(shù)進行反向工程、反編譯、解密；擅自復(fù)制、修改、傳播技術(shù)；將技術(shù)用于合同約定范圍之外的目的；允許第三方使用該技術(shù)等。2.4乙方應(yīng)采取不低于合理的標準來保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，并應(yīng)甲方要求，協(xié)助甲方采取必要措施以防止知識產(chǎn)權(quán)被侵犯。2.5本合同終止或解除后，乙方必須立即停止使用所有特許經(jīng)營技術(shù)，并按照甲方要求銷毀或返還所有包含特許經(jīng)營技術(shù)的載體和資料（如軟件安裝介質(zhì)、源代碼等，如適用），但乙方因合法獲得的數(shù)據(jù)備份而產(chǎn)生的必要保留除外。第三條費用與支付3.1乙方同意按照本合同約定向甲方支付技術(shù)服務(wù)費用。3.2技術(shù)服務(wù)費用構(gòu)成為：(1)基礎(chǔ)服務(wù)費：每月/每季/每年固定支付人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）；(2)支持費：根據(jù)乙方實際使用的技術(shù)支持次數(shù)或級別，按[具體費率或金額]支付；(3)升級費：對于甲方提供的重大版本升級或功能模塊增加，乙方需支付人民幣[具體金額或計算方式]元（大寫：[金額大寫]）；(4)其他費用：包括但不限于現(xiàn)場服務(wù)費、培訓(xùn)費（超出標準培訓(xùn)范圍的部分）、數(shù)據(jù)遷移費等，按實際發(fā)生額由乙方承擔，具體費用標準由甲方事先書面通知乙方。3.3上述費用中，基礎(chǔ)服務(wù)費按[月/季/年]支付，首次支付應(yīng)于本合同生效之日[具體天數(shù)]內(nèi)支付，后續(xù)每期支付應(yīng)在每期開始前[具體天數(shù)]內(nèi)支付。支持費、升級費及其他費用應(yīng)在甲方開具發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。3.4支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[甲方銀行賬戶名]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]3.5任何逾期支付，乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期付款金額[具體百分比，如萬分之五]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至乙方付清欠款及違約金，且甲方不承擔逾期期間的違約責任。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，及時、有效地向乙方提供技術(shù)服務(wù)；(2)保證其提供的技術(shù)及服務(wù)符合合同約定標準，并維護技術(shù)的正常運行；(3)根據(jù)約定為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方人員具備基本操作能力；(4)對乙方提供的保密信息承擔保密義務(wù)；(5)配合乙方處理因技術(shù)原因引發(fā)的客戶投訴（如適用）；(6)有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要和技術(shù)發(fā)展，對技術(shù)進行升級，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方，并就重大升級可能產(chǎn)生的影響進行說明；(7)有權(quán)監(jiān)督乙方對特許經(jīng)營技術(shù)的使用情況，確保其符合合同約定和品牌標準。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定接收甲方提供的技術(shù)服務(wù)；(2)按時、足額支付本合同項下的各項費用；(3)指定一名或多名技術(shù)人員負責接收甲方培訓(xùn)、處理日常技術(shù)問題，并確保其遵守甲方的技術(shù)規(guī)范和操作流程；(4)為甲方的技術(shù)安裝、調(diào)試、維護提供必要的場地、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及人員配合；(5)建立完善的技術(shù)管理制度，妥善保管甲方提供的技術(shù)資料和系統(tǒng)賬號密碼；(6)對從甲方獲得的所有技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等承擔嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于合同約定之外的目的；(7)積極配合甲方進行技術(shù)升級，并承擔升級所需乙方側(cè)的資源投入（如人員培訓(xùn)、環(huán)境改造等，具體由雙方協(xié)商確定）；(8)及時向甲方反饋使用過程中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題或提出改進建議；(9)不得將甲方提供的技術(shù)用于任何非法目的，或與任何未獲得甲方授權(quán)的第三方進行技術(shù)合作。第五條培訓(xùn)條款5.1甲方應(yīng)在本合同生效后[具體時間]內(nèi)，為乙方指定人員提供本合同第一條約定的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)地點在[甲方所在地/乙方所在地/線上]，培訓(xùn)方式為[講座、實操、遠程指導(dǎo)等]。5.2乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]向甲方書面確認參加培訓(xùn)的人員名單，并按時派員參加。乙方應(yīng)承擔乙方人員參加培訓(xùn)的差旅費、住宿費（如需）等費用，除非本合同另有約定或?qū)儆诩追搅x務(wù)范圍。5.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)教材和資料。培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)進行考核，并頒發(fā)培訓(xùn)證書（如適用）。5.4若乙方需要額外的、超出本合同標準培訓(xùn)內(nèi)容的定制化培訓(xùn)，應(yīng)由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，費用由乙方承擔。第六條系統(tǒng)維護與升級6.1日常系統(tǒng)維護：甲方負責保障核心系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，對于乙方報告的常規(guī)操作問題或小規(guī)模故障，應(yīng)在收到報告后[具體小時數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時數(shù)/工作日數(shù)]內(nèi)解決。對于需要現(xiàn)場處理的，應(yīng)及時安排。6.2應(yīng)急維護：對于影響乙方正常經(jīng)營的關(guān)鍵系統(tǒng)故障，甲方應(yīng)在收到報告后[具體小時數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)，最長不超過[具體工作日數(shù)]。6.3系統(tǒng)升級：甲方擁有對技術(shù)系統(tǒng)進行升級的權(quán)利，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)進步或合規(guī)要求。甲方應(yīng)在計劃進行重大升級前至少[具體天數(shù)]以書面形式通知乙方，說明升級內(nèi)容、預(yù)期影響、實施時間窗口及乙方需要做的準備。升級原則上應(yīng)在乙方業(yè)務(wù)低峰期進行。因升級給乙方造成的額外成本或業(yè)務(wù)中斷，由責任方承擔（如由甲方原因?qū)е?，則由甲方承擔）。6.4乙方應(yīng)配合甲方進行系統(tǒng)升級工作，并確保升級后的系統(tǒng)符合其業(yè)務(wù)需求。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶資料等任何非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務(wù)。7.2任何一方不得以任何方式泄露、披露或允許第三方獲取對方的保密信息，但以下情況除外：(1)該信息已公開于公開渠道，且非因該方過錯導(dǎo)致；(2)該信息在接收時已為接收方已知悉；(3)該信息是由接收方獨立開發(fā)或獲取的；(4)接收方有權(quán)獲得該信息且已獲得法律強制要求或法院命令。7.3保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而終止，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年數(shù)，如三或五]年，或根據(jù)保密信息的性質(zhì)確定更長期限。7.4任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第八條期限與終止8.1本合同有效期為[具體年數(shù)]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方均未提出書面異議，本合同可自動續(xù)展[具體年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/限定次數(shù)[具體次數(shù)]。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；(2)乙方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或進入清算程序的；(3)乙方連續(xù)[具體月數(shù)或季度數(shù)]未支付或拖欠本合同項下應(yīng)付費用，且金額達到[具體金額]元的；(4)乙方擅自改變特許經(jīng)營品牌形象、技術(shù)使用方式，或?qū)⑵鋼碛械奶卦S經(jīng)營權(quán)、技術(shù)許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方（無論以何種形式）的；(5)乙方泄露甲方核心保密信息，造成甲方重大損失的。8.5合同終止時，乙方應(yīng)：(1)立即停止使用所有特許經(jīng)營技術(shù)；(2)按照甲方要求返還或銷毀所有包含特許經(jīng)營技術(shù)的載體和資料；(3)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用；(4)按照主特許經(jīng)營合同約定處理相關(guān)事宜。8.6合同終止或解除后，本合同關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、保密、違約責任、法律適用和爭議解決等條款仍然有效。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律法規(guī)變更等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。9.2因不可抗力影響履約的時間，應(yīng)在合理范圍內(nèi)得到延長，延長時間不超過不可抗力事件持續(xù)的時間。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)]，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。第十條適用法律與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點在[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定、諒解。11.2修訂：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請求或文件，均應(yīng)以書面形式按本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[