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文檔簡介
2025年遠程教育技術服務合同合同合同編號:[填寫合同編號]甲方(服務接受方):名稱:[填寫甲方全稱]地址:[填寫甲方詳細地址]法定代表人/負責人:[填寫姓名]聯(lián)系人:[填寫姓名]聯(lián)系電話:[填寫電話號碼]電子郵箱:[填寫電子郵箱地址]乙方(服務提供方):名稱:[填寫乙方全稱]地址:[填寫乙方詳細地址]法定代表人/負責人:[填寫姓名]聯(lián)系人:[填寫姓名]聯(lián)系電話:[填寫電話號碼]電子郵箱:[填寫電子郵箱地址]鑒于甲方希望獲得專業(yè)的遠程教育技術服務,以支持其在線教育業(yè)務的發(fā)展;乙方擁有提供遠程教育技術服務所需的資質、經驗和技術能力。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務內容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求,提供遠程教育技術服務,主要包括但不限于:(1)為甲方搭建、部署并維護一個功能完善的在線教學平臺(LMS系統(tǒng)),該平臺應支持在線課程發(fā)布、視頻直播/錄播、在線作業(yè)布置與批改、師生互動交流、學習數(shù)據(jù)分析等功能;(2)提供平臺相關的技術培訓,包括對甲方指定教師和管理員的系統(tǒng)操作、內容管理、互動功能使用等方面的培訓;(3)在服務期內,對所提供的教學平臺進行日常技術維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,包括故障排查、性能優(yōu)化、安全加固等;(4)根據(jù)甲方需求和實際使用情況,提供必要的系統(tǒng)升級建議和技術支持;(5)響應甲方的技術咨詢和問題反饋,提供及時有效的技術支持服務。1.2服務標準:(1)教學平臺系統(tǒng)可用性應達到99.9%;(2)乙方提供的技術支持服務,故障報修響應時間不超過2小時內,重大故障處理時間不超過4小時(自接到報修通知起計算)。1.3服務期限:自[起始日期]起至[終止日期]止,共計[服務期限]個月。服務期滿后,如甲方需要繼續(xù)使用服務,雙方應另行協(xié)商簽訂續(xù)服務協(xié)議。第二條服務方式與交付2.1服務方式:主要采用遠程服務方式,通過互聯(lián)網(wǎng)進行。必要時,乙方可在甲方同意的情況下,派技術人員進行現(xiàn)場指導或部署。2.2交付物:(1)符合約定的在線教學平臺系統(tǒng)賬號及初始密碼;(2)完整的《在線教學平臺操作手冊》;(3)技術培訓講義及培訓記錄;(4)其他雙方約定的交付成果。2.3交付時間:平臺部署完成時間不超過[]天;首次技術培訓完成時間不超過[]天。第三條報價與支付3.1本合同項下的服務費用總額為人民幣[填寫金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。3.2支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。乙方應在收到款項后提供等額有效的增值稅發(fā)票。3.3支付節(jié)點:(1)合同簽訂后[]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[]%,即人民幣[填寫金額]元;(2)服務期滿且甲方確認驗收合格后[]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[]%,即人民幣[填寫金額]元。3.4年度維護/支持費用(如適用):自服務期滿次年起,甲方每年向乙方支付年度維護/支持費人民幣[填寫金額]元。該費用在每年[]月[]日前一次性支付。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務:(1)有權要求乙方按照合同約定提供合格的技術服務;(2)按時足額支付合同約定的服務費用;(3)配合乙方進行需求調研、系統(tǒng)測試、驗收等工作,并提供必要的技術環(huán)境和基礎資源支持;(4)指定專門聯(lián)系人,負責與乙方的日常溝通與協(xié)調;(5)遵守國家法律法規(guī)及平臺使用規(guī)定,不得利用乙方提供的服務從事任何違法活動;(6)對通過乙方服務獲取的技術信息、平臺數(shù)據(jù)等承擔保密義務。4.2乙方的權利與義務:(1)有權按照合同約定收取服務費用;(2)按照合同約定的服務內容、標準和時間要求,為甲方提供遠程教育技術服務;(3)保證所提供的技術服務及平臺符合國家相關法律法規(guī)的要求,特別是數(shù)據(jù)安全和個人信息保護規(guī)定;(4)根據(jù)合同約定,向甲方提供必要的技術培訓和支持服務;(5)保障教學平臺的穩(wěn)定運行和安全,及時響應并處理甲方的技術問題和故障;(6)對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術信息承擔保密義務。第五條知識產權5.1乙方在為甲方定制開發(fā)的功能或內容(如有)所形成的知識產權,在甲方付清所有服務費用后,歸甲方所有。乙方保留該等功能的后續(xù)改進權和在同類產品中使用的權利。5.2乙方提供的標準平臺、通用模塊或第三方組件的知識產權仍歸乙方或相關權利人所有。甲方僅獲得根據(jù)本合同約定的使用許可。5.3雙方合作過程中形成的其他技術文檔、資料等知識產權歸屬,由雙方另行書面約定,如無約定,則歸乙方所有,但甲方有權在服務期內為自身使用目的復制必要部分。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息等)和本合同內容承擔保密義務。6.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。6.3本保密義務不因本合同的終止而解除,持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第七條驗收標準與程序7.1驗收標準:乙方提供的服務應符合合同第一條約定的內容、范圍、標準和交付物要求。甲方測試確認無重大缺陷,能滿足其遠程教育需求。7.2驗收程序:乙方完成關鍵服務節(jié)點(如平臺部署、主要功能開發(fā))后,應通知甲方進行測試驗收。甲方應在收到通知后[]個工作日內完成驗收,并出具書面驗收意見。如甲方在規(guī)定時間內未提出書面異議,視為驗收合格。如有異議,雙方應友好協(xié)商解決。第八條違約責任8.1若甲方未按合同約定支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金,逾期超過[]日,乙方有權暫停服務或解除合同,并要求甲方支付全部應付費用及違約金。8.2若乙方未能達到合同約定的服務標準(如系統(tǒng)可用性、響應時間等),每發(fā)生一次,應向甲方支付違約金人民幣[填寫金額]元,累計違約金不超過合同總金額的[]%。若因乙方違約導致甲方遭受損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。8.3任何一方違反本合同項下的保密義務,給對方造成損失的,應賠償對方的全部損失。8.4任何一方違反本合同其他約定的,應承擔相應的違約責任,并賠償因此給對方造成的損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調整等。9.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[]小時內通知對方,并在[]日內提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向[選擇:乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充,均須經雙方書面同意,并作為本合同不可分割的一部分。11.3合同的終止條件包括:(1)服務期限屆滿,雙方不再續(xù)約;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴重違約,導致合同目的無法實現(xiàn),守約方有權解除合同;(4)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。合同終止后,乙方應完成相關資料的整理和移交,甲方應結清所有應付費用。第十二條其他條款12.1法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達:雙方之間的所有通知、請求、文件等均應以書面形式,通過本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件送達。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[]日視為送達。12.3完整協(xié)議:本
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