2025年國(guó)際空運(yùn)快件合同協(xié)議鑒于雙方（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)貨人”和“承運(yùn)人”）基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就國(guó)際空運(yùn)快件運(yùn)輸服務(wù)事宜協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，下列詞語(yǔ)具有如下含義：1.1“快件”指由發(fā)貨人委托承運(yùn)人通過(guò)國(guó)際空運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)娜魏伟蛭锲贰?.2“航空運(yùn)單”指承運(yùn)人簽發(fā)的，用以證明承運(yùn)合同成立以及承運(yùn)人接收快件并承諾將其運(yùn)至目的地的法律文件。1.3“運(yùn)輸期限”指承運(yùn)人根據(jù)快件航線和常規(guī)操作效率預(yù)計(jì)的快件從發(fā)件地運(yùn)抵目的地的時(shí)長(zhǎng)，但不包括因海關(guān)查驗(yàn)、不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)因素造成的延誤。1.4“聲明價(jià)值”指發(fā)貨人向承運(yùn)人申報(bào)的快件價(jià)值，并支付相應(yīng)附加費(fèi)的快件。1.5“國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)”（IATA）規(guī)則指由IATA制定并發(fā)布的有關(guān)國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)牟僮鳂?biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。1.6“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律變化、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等。第二條發(fā)貨人權(quán)利與義務(wù)2.1發(fā)貨人應(yīng)向承運(yùn)人提供準(zhǔn)確、完整、真實(shí)的快件信息，包括但不限于快件描述、重量、體積、件數(shù)、發(fā)貨人及收件人姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式、聲明價(jià)值（如適用）等。如信息不實(shí)或不全，導(dǎo)致的一切后果由發(fā)貨人自行承擔(dān)。2.2發(fā)貨人保證其托運(yùn)的快件符合出發(fā)地、經(jīng)停地及目的地國(guó)家或地區(qū)的所有適用法律、法規(guī)、海關(guān)規(guī)定、檢疫要求及其他官方規(guī)定，不含有任何禁止運(yùn)輸、限制運(yùn)輸、危險(xiǎn)品（應(yīng)符合IATA危險(xiǎn)品規(guī)定并申報(bào)）、走私品、偽造品或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品。發(fā)貨人應(yīng)對(duì)其提供的保證承擔(dān)法律責(zé)任。2.3如托運(yùn)危險(xiǎn)品，發(fā)貨人必須完全遵守IATA《危險(xiǎn)品規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行包裝、標(biāo)簽和申報(bào)，并明確告知承運(yùn)人危險(xiǎn)品的性質(zhì)和相關(guān)信息。2.4發(fā)貨人應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付所有應(yīng)付給承運(yùn)人的費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、安檢費(fèi)、地面處理費(fèi)、關(guān)稅、稅費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。費(fèi)用支付方式為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w支付方式，如電匯、支票等]，支付賬戶信息如下：[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w賬戶信息]。2.5發(fā)貨人有權(quán)要求承運(yùn)人按照其指示進(jìn)行運(yùn)輸，但該指示不得與適用的法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定相抵觸。發(fā)貨人應(yīng)對(duì)其提供的指示負(fù)責(zé)。2.6如快件需要商業(yè)發(fā)票或其他商業(yè)單據(jù)，發(fā)貨人應(yīng)根據(jù)承運(yùn)人要求提供。2.7發(fā)貨人應(yīng)就快件內(nèi)容向承運(yùn)人提供必要的聲明價(jià)值，并支付相應(yīng)的附加費(fèi)。如快件發(fā)生丟失或毀損，承運(yùn)人僅在承運(yùn)人責(zé)任范圍內(nèi)按照聲明價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值中較低者進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)航空運(yùn)單上注明的聲明價(jià)值（如有）。2.8發(fā)貨人有權(quán)要求承運(yùn)人保護(hù)其快件的安全，并應(yīng)配合承運(yùn)人進(jìn)行快件的安全檢查。第三條承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)3.1承運(yùn)人有權(quán)在符合本協(xié)議約定和操作規(guī)程的前提下，接收發(fā)貨人托運(yùn)的快件并承擔(dān)將其按照適用的運(yùn)輸路線和承運(yùn)人標(biāo)準(zhǔn)操作程序運(yùn)抵目的地的運(yùn)輸責(zé)任。3.2承運(yùn)人應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)快件在攬收、分揀、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸和派送等環(huán)節(jié)的處理，應(yīng)采取合理的措施確?？旒踩旒淖匀粚傩?、合理?yè)p耗或發(fā)貨人/收件人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失除外。3.3承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)發(fā)貨人的指示或承運(yùn)人自身的運(yùn)輸安排，選擇合適的航班或運(yùn)輸方式將快件運(yùn)抵目的地。如需中轉(zhuǎn)，承運(yùn)人應(yīng)采取合理措施確保中轉(zhuǎn)效率和安全。3.4承運(yùn)人應(yīng)簽發(fā)航空運(yùn)單，作為運(yùn)輸合同證明、接收貨據(jù)和物權(quán)憑證（雖有例外）。航空運(yùn)單應(yīng)載明本協(xié)議約定的主要事項(xiàng)。3.5承運(yùn)人應(yīng)將快件的攬收、已裝運(yùn)、到達(dá)、派送等關(guān)鍵運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)信息及時(shí)通知發(fā)貨人（如約定）和收件人。3.6承運(yùn)人應(yīng)遵守所有適用的國(guó)際和國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸法律、法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)，保障快件在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。3.7承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及適用的國(guó)際公約（如《蒙特利爾公約》體系）和/或相關(guān)國(guó)內(nèi)法律規(guī)定，在承運(yùn)人責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)因快件丟失、毀損、延誤或錯(cuò)運(yùn)至非指定目的地而造成的賠償責(zé)任。承運(yùn)人的賠償責(zé)任將根據(jù)快件價(jià)值、損失程度、承運(yùn)人責(zé)任原因等因素確定，并受本協(xié)議賠償條款的限制。3.8承運(yùn)人應(yīng)對(duì)其在運(yùn)輸過(guò)程中知悉的發(fā)貨人、收件人的商業(yè)秘密和運(yùn)營(yíng)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律規(guī)定或本協(xié)議約定否則不得泄露。3.9承運(yùn)人有權(quán)對(duì)快件進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)快件可能涉及安全風(fēng)險(xiǎn)或違反規(guī)定，有權(quán)拒絕承運(yùn)或采取必要措施。第四條費(fèi)用條款4.1發(fā)貨人應(yīng)承擔(dān)其委托承運(yùn)人提供的國(guó)際空運(yùn)快件運(yùn)輸服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于：(a)基本運(yùn)費(fèi)，按快件重量（公斤）或體積（立方分米）乘以適用的運(yùn)價(jià)計(jì)算；(b)燃油附加費(fèi)；(c)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)；(d)安檢費(fèi)；(e)地面處理費(fèi)；(f)關(guān)稅和稅款（如發(fā)貨人要求代為支付）；(g)中轉(zhuǎn)費(fèi)（如適用）；(h)因特殊服務(wù)（如門到門派送、溫度控制、特定包裝等）產(chǎn)生的費(fèi)用；(i)其他根據(jù)本協(xié)議應(yīng)由發(fā)貨人承擔(dān)的費(fèi)用。4.2運(yùn)費(fèi)和費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率依據(jù)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w依據(jù)，如國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定、雙方約定費(fèi)率表等]。費(fèi)率可能隨市場(chǎng)情況調(diào)整，調(diào)整前承運(yùn)人應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w提前期]通知發(fā)貨人。4.3所有費(fèi)用應(yīng)以[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w貨幣，如美元、人民幣]支付。4.4發(fā)貨人應(yīng)于[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如運(yùn)單簽發(fā)日、貨物出港前]向承運(yùn)人支付全部應(yīng)付費(fèi)用。逾期支付，發(fā)貨人應(yīng)按日向承運(yùn)人支付逾期付款金額[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例，如萬(wàn)分之五]的違約金。第五條責(zé)任與賠償條款5.1賠償責(zé)任基礎(chǔ):承運(yùn)人根據(jù)本協(xié)議約定及適用的國(guó)際公約（如《蒙特利爾公約》）和/或相關(guān)國(guó)內(nèi)法律規(guī)定在承運(yùn)人責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2賠償范圍:如承運(yùn)人承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于快件的直接丟失、毀損的價(jià)值。如快件發(fā)生延誤，承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)長(zhǎng)和快件性質(zhì)等，承擔(dān)合理的延誤賠償。5.3賠償計(jì)算:丟失或毀損的賠償按快件的實(shí)際價(jià)值或聲明價(jià)值（如有且合理）與保險(xiǎn)價(jià)值（如有）中的較低者計(jì)算。延誤賠償?shù)木唧w計(jì)算方式為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w計(jì)算方式，如每日XX金額，最高不超過(guò)XX金額]。5.4責(zé)任限額:(a)對(duì)于非聲明價(jià)值快件，承運(yùn)人的賠償責(zé)任每件不超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額，如XX美元或人民幣]或每公斤不超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額，如XX美元或人民幣]。(b)對(duì)于聲明價(jià)值快件，承運(yùn)人的賠償責(zé)任以航空運(yùn)單上注明的聲明價(jià)值為限，但最高不超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額，如XX美元或人民幣]。超出部分，發(fā)貨人應(yīng)自行向相關(guān)保險(xiǎn)公司索賠。(c)上述責(zé)任限額是承運(yùn)人單方面提供的免賠額或最高賠償承諾，不構(gòu)成對(duì)承運(yùn)人最終責(zé)任的限制，除非法律或本協(xié)議另有規(guī)定。5.5免責(zé)情形:承運(yùn)人依據(jù)適用的法律和本協(xié)議約定，可免于承擔(dān)因以下原因造成的快件損失、毀損或延誤所產(chǎn)生的賠償責(zé)任：(a)戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)亂、恐怖活動(dòng)、劫持、罷工、政府行為或法律、規(guī)章或官方命令；(b)自然災(zāi)害，如雷擊、颶風(fēng)、洪水、地震等；(c)快件的自然屬性、合理?yè)p耗或內(nèi)在缺陷；(d)發(fā)貨人、收件人、其代理人或其雇傭人員的過(guò)錯(cuò)或故意行為；(e)任何盜竊、故意破壞或惡意損害；(f)快件包裝不符合規(guī)定或未按規(guī)定標(biāo)識(shí)危險(xiǎn)品；(g)官方海關(guān)查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫或類似行為造成的延誤；(h)不可抗力事件。5.6索賠程序:收件人發(fā)現(xiàn)快件損壞或丟失，應(yīng)在簽收時(shí)立即向承運(yùn)人或其代理人提出異議并注明細(xì)節(jié)，同時(shí)保留快件及包裝。如未在簽收時(shí)提出異議，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損壞或丟失后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)限，如48小時(shí)]內(nèi)，在快件回執(zhí)上注明或以書面形式向承運(yùn)人提出。發(fā)貨人應(yīng)在收到航空運(yùn)單后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)限，如7天]內(nèi)，如對(duì)快件狀態(tài)有疑問(wèn)，應(yīng)書面聯(lián)系承運(yùn)人查詢。提出索賠時(shí)，應(yīng)提供航空運(yùn)單、收據(jù)（如有）、價(jià)值證明、損壞照片或證明文件等。承運(yùn)人應(yīng)在收到完整索賠文件后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)限，如30天]內(nèi)進(jìn)行審核并答復(fù)。5.7權(quán)利轉(zhuǎn)讓:發(fā)貨人或收件人向承運(yùn)人索賠的權(quán)利，在獲得承運(yùn)人書面同意前，不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第六條延誤條款6.1除本協(xié)議其他條款或適用的法律規(guī)定外，承運(yùn)人對(duì)快件延誤承擔(dān)責(zé)任的條件和方式如下：(a)延誤指快件未能在承運(yùn)人承諾的運(yùn)輸期限內(nèi)或運(yùn)輸行業(yè)通常能夠接受的合理期限內(nèi)到達(dá)目的地。(b)承運(yùn)人應(yīng)對(duì)其延遲交付的責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)延誤原因、時(shí)長(zhǎng)和快件性質(zhì)等因素，由雙方協(xié)商確定或按照[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算，但累計(jì)賠償金額一般不超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]。(c)承運(yùn)人證明其已采取一切合理措施以避免或減少延誤，或證明延誤是由于不可抗力、發(fā)貨人/收件人過(guò)錯(cuò)或其他承運(yùn)人無(wú)法控制的第三方原因造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。(d)發(fā)貨人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或懷疑快件延誤后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)限]內(nèi)通知承運(yùn)人。第七條不可抗力條款7.1若本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約，并應(yīng)立即通知另一方。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止履行本協(xié)議。7.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的有效證明。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。7.3因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第八條保密條款8.1雙方同意對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等）、技術(shù)信息以及其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)信息披露方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)要求披露、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求、或該等信息已公開或非因該方過(guò)錯(cuò)而獲知的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w年限，如協(xié)議終止后X年]。第九條爭(zhēng)議解決條款9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w數(shù)字，如一或二]種方式解決：(a)提交[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w仲裁委員會(huì)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w城市]，仲裁語(yǔ)言為[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w語(yǔ)言，如中文]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(b)向[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w法院名稱，如承運(yùn)人所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。9.2仲裁或訴訟過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2若涉及本協(xié)議的任何訴訟或仲裁，[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w地點(diǎn)，如仲裁地或訴訟地]具有管轄權(quán)。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2發(fā)生以下情況之一時(shí)，本協(xié)議可被單方面解除：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w期限，如15天]內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。11.3本協(xié)議在約定的有效期限屆滿后自動(dòng)終止。雙方也可協(xié)商一致提前終止本協(xié)議。終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，履行保密等后續(xù)義務(wù)。第十二條通知12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。12.2通知在專人遞送時(shí)視為送達(dá)；在掛號(hào)信寄出后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如3天]視為送達(dá)；在傳真或電子郵件發(fā)送成功后視為送達(dá)。以郵寄方式發(fā)出的通知，發(fā)送日后的第[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如3天]日視為送達(dá)。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。13.2對(duì)本協(xié)議的任何背離均不生效，除非以書面形式作出并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署。第十四條可分割性14.1若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。第十五條轉(zhuǎn)讓15.1未經(jīng)另一方事先