家居建材行業(yè)銷售顧問銷售能力考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率占目標值的百分比評分，例如：100%為滿分，90%-100%為90分，80%-90%為80分，以此類推。季度銷售業(yè)績增長率不低于20%按實際增長率占目標值的百分比評分，例如：不低于20%為滿分，15%-20%為75分，10%-15%為50分，以此類推。年度銷售目標達成率110%按實際完成率占目標值的百分比評分，例如：110%為滿分，100%-110%為90分，90%-100%為80分，以此類推。重點產品銷售占比不低于50%按實際占比占目標值的百分比評分，例如：不低于50%為滿分，45%-50%為90分，40%-45%為80分，以此類推。新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際開發(fā)數(shù)量占目標值的百分比評分，例如：20個為滿分，18-20個為90分，16-18個為80分，以此類推。客戶滿意度客戶滿意度調查得分25%4.5分（滿分5分）按實際得分占目標值的百分比評分，例如：4.5分為滿分，4.2-4.5分為90分，3.9-4.2分為80分，以此類推?？蛻敉对V率低于5%按實際投訴率占目標值的百分比評分，例如：低于5%為滿分，6%-7%為90分，8%-9%為80分，以此類推。客戶復購率30%按實際占比占目標值的百分比評分，例如：30%為滿分，27%-30%為90分，24%-27%為80分，以此類推。客戶推薦率不低于15%按實際占比占目標值的百分比評分，例如：不低于15%為滿分，13%-15%為90分，10%-13%為80分，以此類推?？蛻艋卦L滿意度90%按實際滿意度占目標值的百分比評分，例如：90%為滿分，85%-90%為90分，80%-85%為80分，以此類推。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%及時響應并配合完成協(xié)作任務按實際協(xié)作效率占目標值的百分比評分，例如：及時響應并配合完成為滿分，偶爾延遲但最終完成為90分，頻繁延遲或需催促為80分，以此類推。內部培訓參與度100%按實際參與率占目標值的百分比評分，例如：100%為滿分，95%-100%為90分，90%-95%為80分，以此類推。信息傳遞準確性無重大信息傳遞失誤按實際準確性占目標值的百分比評分，例如：無重大失誤為滿分，有輕微失誤但已修正為90分，有較嚴重失誤需多次修正為80分，以此類推。團隊會議參與質量積極發(fā)言并貢獻有效建議按實際參與質量占目標值的百分比評分，例如：積極發(fā)言并貢獻有效建議為滿分，參與但未發(fā)言或建議較少為90分，參與度低或未貢獻價值為80分，以此類推。與同事關系融洽度獲得團隊多數(shù)成員積極評價按實際融洽度占目標值的百分比評分，例如：獲得團隊多數(shù)成員積極評價為滿分，部分成員評價良好為90分，部分成員評價一般或存在矛盾為80分，以此類推。市場知識與產品掌握產品知識考核得分15%90分（滿分100分）按實際得分占目標值的百分比評分，例如：90分為滿分，85-90分為90分，80-85分為80分，以此類推。行業(yè)市場動態(tài)掌握度能準確解讀至少3個市場趨勢按實際掌握度占目標值的百分比評分，例如：能準確解讀至少3個市場趨勢為滿分，能準確解讀2個市場趨勢為90分，能準確解讀1個市場趨勢為80分，以此類推。競品信息掌握度能準確描述至少3個主要競品優(yōu)劣勢按實際掌握度占目標值的百分比評分，例如：能準確描述至少3個主要競品優(yōu)劣勢為滿分，能準確描述2個主要競品優(yōu)劣勢為90分，能準確描述1個主要競品優(yōu)劣勢為80分，以此類推。客戶需求理解準確性能準確把握客戶核心需求80%以上按實際把握率占目標值的百分比評分，例如：80%以上為滿分，75%-80%為90分，70%-75%為80分，以此類推。專業(yè)知識更新頻率每月至少參加1次專業(yè)培訓或學習按實際更新頻率占目標值的百分比評分，例如：每月至少參加1次為滿分，每月參加0.5次為90分，每月參加0.25次為80分，以此類推。本考核表旨在全面評估家居建材行業(yè)銷售顧問的銷售能力，包括銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊協(xié)作與溝通、市場知識與產品掌握四個維度。請根據實際工作表現(xiàn)填寫各項指標，并按評分標準進行評分?？己私Y果將作為績效評估的重要依據。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽