銷售合同管理模板匯編引言銷售合同是企業(yè)與客戶之間權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)，規(guī)范的合同管理能有效降低交易風(fēng)險、明確責(zé)任分工、提升履約效率。本匯編結(jié)合銷售業(yè)務(wù)全流程，提供覆蓋不同場景的實用模板、詳細(xì)操作步驟及風(fēng)險防范指南，助力企業(yè)實現(xiàn)合同標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理。一、覆蓋的業(yè)務(wù)場景與適用范圍（一）常規(guī)產(chǎn)品銷售場景適用于標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品、消費品等非定制化產(chǎn)品的銷售，如原材料采購、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備銷售等。特點為產(chǎn)品規(guī)格統(tǒng)一、價格體系固定、交付流程標(biāo)準(zhǔn)化，合同重點需明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付周期及付款條件。（二）定制化服務(wù)銷售場景適用于需根據(jù)客戶需求定制的產(chǎn)品或服務(wù)，如定制化軟件開發(fā)、非標(biāo)設(shè)備制造、系統(tǒng)集成服務(wù)等。特點為需求個性化強、技術(shù)溝通復(fù)雜、驗收標(biāo)準(zhǔn)需詳細(xì)約定，合同需重點約定技術(shù)方案、變更流程及驗收標(biāo)準(zhǔn)。（三）長期框架合作場景適用于與客戶建立持續(xù)性供需關(guān)系的合作，如年度供貨協(xié)議、長期服務(wù)外包合同等。特點為合作周期長、交易頻次高、價格調(diào)整機制靈活，合同需重點約定合作范圍、價格浮動規(guī)則、續(xù)約條件及終止條款。二、從準(zhǔn)備到歸檔的操作步驟詳解（一）合同準(zhǔn)備：明確需求與基礎(chǔ)信息收集需求確認(rèn)：由銷售經(jīng)理*經(jīng)理與客戶對接，明確產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、交付時間、質(zhì)量要求等核心要素，填寫《銷售需求確認(rèn)單》（附件1），經(jīng)客戶蓋章確認(rèn)。主體信息核查：收集客戶營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證件號碼明等資質(zhì)文件，核查客戶經(jīng)營資質(zhì)及履約能力（如信用記錄、涉訴信息），避免與無資質(zhì)主體簽約?；A(chǔ)信息整理：匯總合同編號（規(guī)則：年份+部門簡稱+流水號，如2024-SALE-001）、雙方主體名稱、地址、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息，保證與營業(yè)執(zhí)照一致。（二）合同起草：模板填寫與條款協(xié)商模板選擇：根據(jù)業(yè)務(wù)場景選擇對應(yīng)模板（常規(guī)產(chǎn)品用模板1，定制化服務(wù)用模板2，長期框架合作用模板3），在合同中標(biāo)注“[]”部分為待填寫內(nèi)容。條款填寫：核心條款：填寫產(chǎn)品/服務(wù)明細(xì)、價格（含稅費條款）、交付時間（明確到具體日期或條件）、付款方式（如“30%預(yù)付款，發(fā)貨付70%尾款”）、違約責(zé)任（如逾期交貨按日0.05%違約金）。補充條款：針對特殊需求（如定制化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、長期合作的年度采購量下限），在“其他約定”中明確表述，避免歧義。內(nèi)部協(xié)商：銷售部門起草完成后，法務(wù)部門審核條款合法性（如是否符合《民法典》買賣合同規(guī)定），財務(wù)部門審核付款條款與公司財務(wù)政策是否沖突，形成《合同審核意見表》（附件4）。（三）合同審核：法務(wù)與業(yè)務(wù)雙重把關(guān)法務(wù)審核：重點審核條款完整性（是否包含標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款、履行期限、違約責(zé)任等核心要素）、法律風(fēng)險（如管轄約定是否明確、免責(zé)條款是否有效）、術(shù)語規(guī)范性（避免使用“大概”“盡快”等模糊表述）。業(yè)務(wù)審核：銷售部門確認(rèn)技術(shù)參數(shù)與客戶需求一致，交付周期與生產(chǎn)計劃匹配，價格符合公司定價策略。審核反饋：法務(wù)/業(yè)務(wù)部門提出修改意見后，銷售經(jīng)理與客戶協(xié)商調(diào)整，直至審核通過，形成最終版合同文本。（四）合同簽署：生效流程與存檔分發(fā)簽署蓋章：雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋合同專用章（公章無效）。授權(quán)代表需提供《授權(quán)委托書》（附件5），明確授權(quán)范圍及期限。生效確認(rèn)：合同自雙方簽字蓋章之日起生效，若約定生效條件（如預(yù)付款到賬），需以條件滿足時間為生效節(jié)點。存檔分發(fā)：原件：由檔案管理部門統(tǒng)一歸檔，掃描件至合同管理系統(tǒng)（如OA系統(tǒng)），加密存儲。分發(fā)：銷售部門留存復(fù)印件用于執(zhí)行，財務(wù)部門留存原件用于付款審核，法務(wù)部門留存?zhèn)浒浮＃ㄎ澹┖贤瑘?zhí)行：履約跟蹤與變更管理履約跟蹤：交付環(huán)節(jié)：銷售助理*助理跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，提前3天通知客戶準(zhǔn)備收貨，交付時簽署《送貨單》（附件6），注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、交付時間。驗收環(huán)節(jié)：客戶按合同約定標(biāo)準(zhǔn)驗收，驗收合格后簽署《履約驗收確認(rèn)單》（附件7），若有異議，需在7日內(nèi)書面提出，雙方協(xié)商解決。付款環(huán)節(jié)：財務(wù)部門根據(jù)合同約定開具發(fā)票，客戶付款后，銷售經(jīng)理在合同管理系統(tǒng)更新付款狀態(tài)。變更管理：若需變更合同內(nèi)容（如交付時間調(diào)整、產(chǎn)品規(guī)格修改），由銷售經(jīng)理填寫《合同變更申請表》（附件8），說明變更原因及影響，經(jīng)雙方確認(rèn)后簽署《補充協(xié)議》，作為合同附件。（六）合同歸檔：分類存儲與后續(xù)查詢分類標(biāo)準(zhǔn)：按合同類型（常規(guī)/定制/框架）、年份、客戶名稱分類，檔案盒標(biāo)注“合同編號-客戶名稱-年份”。存儲期限：常規(guī)產(chǎn)品合同保存5年，定制化服務(wù)合同保存至項目結(jié)束后3年，長期框架合作合同保存至終止后5年。查詢機制：通過合同管理系統(tǒng)輸入合同編號、客戶名稱等關(guān)鍵詞快速檢索，紙質(zhì)檔案需建立《合同歸檔臺賬》（附件9），記錄歸檔時間、存放位置、借閱記錄。三、標(biāo)準(zhǔn)化合同模板與附件清單（一）模板1：常規(guī)產(chǎn)品銷售合同（節(jié)選）合同編號：[年份]-SALE-[流水號]甲方（采購方）：[客戶公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶稅號]，地址：[客戶地址]，法定代表人：[客戶法定代表人姓名]，聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系人電話]乙方（銷售方）：[本方公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[本方稅號]，地址：[本方地址]，法定代表人：[本方法定代表人姓名]，聯(lián)系方式：[本方聯(lián)系人電話]第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量及價格產(chǎn)品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）總價（元）備注[產(chǎn)品A][型號X]件10050050,000[產(chǎn)品B][型號YYY]臺108,00080,000合計金額（含13%增值稅）130,000第二條交付條款交付時間：[年月日前]交付地點：[客戶指定倉庫]運輸方式及費用：乙方承擔(dān)運輸費用，產(chǎn)品毀損滅失風(fēng)險自交付時轉(zhuǎn)移至甲方。第三條付款方式甲方于合同簽訂后3個工作日內(nèi)向乙方支付預(yù)付款30%，即39,000元；乙方交付產(chǎn)品并經(jīng)甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)，甲方支付尾款70%，即91,000元。付款賬戶：戶名[本方公司名稱]，開戶行[銀行名稱]，賬號[銀行賬號]。第四條違約責(zé)任甲方逾期付款，每逾期一日按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金；乙方逾期交付，每逾期一日按合同總金額的0.05%支付違約金，逾期超過15日，甲方有權(quán)解除合同。其他約定：[無]雙方簽字蓋章：甲方（蓋章）：[客戶公章]授權(quán)代表（簽字）：__________乙方（蓋章）：[本方公章]授權(quán)代表（簽字）：__________簽訂日期：年月日（二）附件清單附件1：《銷售需求確認(rèn)單》附件2：《產(chǎn)品/服務(wù)明細(xì)清單》（用于定制化服務(wù)）附件3：《付款計劃與結(jié)算方式表》（用于長期框架合作）附件4：《合同審核意見表》附件5：《授權(quán)委托書》附件6：《送貨單》附件7：《履約驗收確認(rèn)單》附件8：《合同變更申請表》附件9：《合同歸檔臺賬》四、管理過程中的風(fēng)險防范要點（一）法律合規(guī)風(fēng)險：條款清晰與主體審查條款明確性：避免使用“合理期限”“滿意”等模糊表述，例如“驗收合格”需明確具體標(biāo)準(zhǔn)（如“按GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”）；主體資格審查：簽約前核查客戶營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)，經(jīng)營范圍是否包含合同標(biāo)的，避免與分公司（無法獨立承擔(dān)民事責(zé)任）簽約，需由總公司提供擔(dān)保函。（二）履約過程風(fēng)險：交付與質(zhì)量管控交付憑證留存：送貨單需由客戶指定收貨人簽字并加蓋公章（或收貨專用章），注明“驗收合格”或“數(shù)量無誤”，避免后續(xù)爭議；質(zhì)量異議處理：客戶提出質(zhì)量異議時，需在合同約定時限內(nèi)（如7日）書面響應(yīng)，共同委托第三方檢測機構(gòu)（如SGS）進(jìn)行檢測，檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。（三）溝通協(xié)作風(fēng)險：信息同步與爭議處理內(nèi)部信息同步：銷售、生產(chǎn)、法務(wù)、財務(wù)部門建立合同執(zhí)行群，定期通報履約進(jìn)度（如生產(chǎn)完成80%、已交付50%），避免信息斷層導(dǎo)致違約；爭議解決方式：優(yōu)先約定協(xié)商解決