產(chǎn)品設(shè)計評審流程手冊一、手冊概述編制目的本手冊旨在規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計全流程中的評審環(huán)節(jié)，通過明確評審標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟及職責(zé)分工，保證設(shè)計方案的科學(xué)性、可行性與用戶價值一致性，減少設(shè)計返工成本，提升產(chǎn)品落地效率與質(zhì)量。適用范圍本手冊適用于公司內(nèi)部所有新產(chǎn)品的初始設(shè)計評審、重大版本迭代評審及關(guān)鍵功能模塊優(yōu)化評審，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、硬件設(shè)備、服務(wù)設(shè)計等多類型產(chǎn)品。參與角色包括產(chǎn)品團(tuán)隊、設(shè)計團(tuán)隊、研發(fā)團(tuán)隊、測試團(tuán)隊、市場/運營團(tuán)隊及相關(guān)業(yè)務(wù)方。二、產(chǎn)品設(shè)計評審全流程詳解產(chǎn)品設(shè)計評審分為評審前準(zhǔn)備、評審會實施、評審后跟進(jìn)三大階段，各階段需嚴(yán)格按照步驟執(zhí)行，保證評審閉環(huán)。（一）評審前：充分準(zhǔn)備，明確目標(biāo)目標(biāo)：保證評審材料完整、信息對稱，評審團(tuán)隊提前熟悉方案，為高效討論奠定基礎(chǔ)。步驟1：明確評審類型與核心目標(biāo)評審類型分類：根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)階段，分為概念評審（初評，驗證方向可行性）、方案評審（中評，確認(rèn)設(shè)計細(xì)節(jié)）、驗收評審（終評，保證符合上線標(biāo)準(zhǔn)）。核心目標(biāo)定義：由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人牽頭，明確本次評審需解決的核心問題（如“用戶流程是否符合需求邏輯”“技術(shù)實現(xiàn)是否存在瓶頸”“是否符合品牌視覺規(guī)范”等）。步驟2：組建評審團(tuán)隊并分配角色核心角色及職責(zé)：評審組長（通常由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/資深產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)任）：把控評審節(jié)奏，引導(dǎo)討論聚焦，最終輸出評審結(jié)論。產(chǎn)品代表（產(chǎn)品經(jīng)理）：講解需求背景、產(chǎn)品目標(biāo)及設(shè)計方案，解答需求相關(guān)問題。設(shè)計代表（主設(shè)計師）：講解設(shè)計理念、交互邏輯、視覺表現(xiàn)及用戶研究依據(jù)，解答設(shè)計細(xì)節(jié)問題。研發(fā)代表（技術(shù)負(fù)責(zé)人）：評估技術(shù)可行性、開發(fā)成本及周期，指出技術(shù)實現(xiàn)風(fēng)險。測試代表（測試經(jīng)理）：識別可測試性風(fēng)險，制定測試驗證要點。業(yè)務(wù)/市場代表（運營經(jīng)理/行業(yè)專家）：評估方案是否符合業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場需求及用戶場景。人員要求：評審團(tuán)隊需包含跨職能核心成員，人數(shù)建議5-8人，避免角色冗余或缺失。步驟3：準(zhǔn)備評審材料并提前分發(fā)材料清單（需在評審前2個工作日完成并同步至所有評審人）：《產(chǎn)品設(shè)計需求文檔》（PRD）：明確用戶需求、功能范圍、業(yè)務(wù)目標(biāo)；《用戶研究報告/市場調(diào)研數(shù)據(jù)》：支撐設(shè)計決策的依據(jù)（如用戶畫像、用戶旅程圖、競品分析報告）；《設(shè)計方案文檔》：包含交互原型（高保真原型圖）、視覺稿（設(shè)計規(guī)范、界面截圖）、信息架構(gòu)圖、流程圖等；《技術(shù)可行性評估初稿》（可選）：研發(fā)團(tuán)隊提前對復(fù)雜功能進(jìn)行技術(shù)預(yù)研后輸出；《風(fēng)險評估清單》（可選）：產(chǎn)品/設(shè)計團(tuán)隊提前識別的潛在風(fēng)險（如用戶操作復(fù)雜度、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險等）。材料要求：內(nèi)容清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，重點信息需突出標(biāo)注（如核心交互流程、爭議點），避免冗余信息。步驟4：確認(rèn)評審會議安排評審組長需與所有評審人確認(rèn)時間、會議方式（線上/線下）、會議時長（建議60-90分鐘），并提前發(fā)送會議議程（含各環(huán)節(jié)時間分配）。（二）評審中：聚焦問題，高效討論目標(biāo)：通過結(jié)構(gòu)化討論，全面評估設(shè)計方案，識別問題并達(dá)成初步改進(jìn)共識。步驟1：開場與規(guī)則說明（5分鐘）評審組長宣布會議開始，重申本次評審目標(biāo)、核心議題及會議規(guī)則（如“每人發(fā)言限時3分鐘”“避免主觀評價，聚焦事實與依據(jù)”“對事不對人”等）。步驟2：方案講解與背景同步（15-20分鐘）由產(chǎn)品代表和設(shè)計代表依次講解：產(chǎn)品背景：用戶需求來源、業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場定位（產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)）；設(shè)計思路：設(shè)計原則、核心用戶場景、解決方案邏輯（主設(shè)計師負(fù)責(zé)）；關(guān)鍵演示：通過原型演示核心功能流程，重點說明“為什么這樣設(shè)計”（結(jié)合用戶研究數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)目標(biāo)）。講解過程中，評審人可隨時提問，但需避免打斷講解邏輯，復(fù)雜問題可記錄至“待討論清單”。步驟3：分維度評審與問題收集（20-30分鐘）評審組長引導(dǎo)團(tuán)隊按以下維度逐項評審，保證覆蓋核心關(guān)注點：評審維度核心關(guān)注點用戶價值是否解決核心用戶痛點？是否符合用戶使用習(xí)慣？是否提升用戶體驗（效率/滿意度）？業(yè)務(wù)目標(biāo)是否支撐核心業(yè)務(wù)指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、留存率）？是否符合品牌定位？技術(shù)可行性設(shè)計方案是否存在技術(shù)瓶頸？開發(fā)周期是否合理？是否存在功能/安全風(fēng)險？設(shè)計一致性是否符合公司/產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范？視覺風(fēng)格、交互邏輯是否統(tǒng)一？可測試性功能邊界是否清晰？是否可量化驗證？測試場景是否覆蓋核心用戶路徑？每個維度評審后，評審人需提出具體意見（避免“感覺不好”等主觀表述，需說明“哪里不好”“為什么不好”“如何改進(jìn)”），由記錄員整理至《產(chǎn)品設(shè)計評審意見表》。步驟4：爭議點討論與共識達(dá)成（10-15分鐘）針對“待討論清單”中的爭議問題（如“某個交互流程是否簡化”“技術(shù)實現(xiàn)是否妥協(xié)設(shè)計效果”），評審組長引導(dǎo)團(tuán)隊充分討論，優(yōu)先基于“用戶價值”和“業(yè)務(wù)目標(biāo)”達(dá)成共識；若無法達(dá)成一致，可記錄爭議點，由評審組長后續(xù)協(xié)調(diào)決策。步驟5：總結(jié)評審結(jié)論與后續(xù)行動（5分鐘）評審組長總結(jié)評審結(jié)論，明確三種結(jié)果：通過：設(shè)計方案整體可行，需按評審意見微調(diào)后輸出終版；修改后復(fù)評：存在關(guān)鍵問題需整改，明確整改項、責(zé)任人和復(fù)評時間；不通過：設(shè)計方案與目標(biāo)/需求偏差較大，需重新設(shè)計后再次提交評審。宣布會議結(jié)束，記錄員在1個工作日內(nèi)整理評審紀(jì)要，同步至所有參會人員。（三）評審后：閉環(huán)跟進(jìn)，保證落地目標(biāo)：保證評審意見得到有效落實，設(shè)計方案最終符合上線標(biāo)準(zhǔn)。步驟1：輸出評審報告并同步結(jié)論記錄員在會后24小時內(nèi)完成《產(chǎn)品設(shè)計評審報告》，內(nèi)容包括：評審基本信息（時間、地點、參與人）、評審結(jié)論、具體意見清單（含責(zé)任部門/人）、整改要求及時限。報告需經(jīng)評審組長審核后，通過項目管理工具（如Jira、飛書文檔）同步至相關(guān)團(tuán)隊。步驟2：落實整改措施責(zé)任人根據(jù)評審意見完成整改（如設(shè)計師優(yōu)化交互流程、產(chǎn)品經(jīng)理補充需求細(xì)節(jié)、研發(fā)負(fù)責(zé)人調(diào)整技術(shù)方案），并在《產(chǎn)品設(shè)計評審整改跟蹤表》中記錄整改過程與結(jié)果。若整改過程中遇到新問題，需及時與評審組長溝通，避免影響整體進(jìn)度。步驟3：整改結(jié)果驗證與復(fù)評對于“修改后復(fù)評”項，責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)提交整改證明材料（如更新后的原型稿、需求文檔修訂版），由評審組長組織核心成員進(jìn)行快速復(fù)評（無需重新召開全流程會議，聚焦整改點驗證）。復(fù)評通過后，設(shè)計方案可進(jìn)入下一開發(fā)階段（如研發(fā)排期）；若仍存在關(guān)鍵問題，需重新啟動整改流程。步驟4：資料歸檔與經(jīng)驗沉淀評審結(jié)束后，所有評審材料（需求文檔、設(shè)計方案、評審報告、整改記錄等）需歸檔至產(chǎn)品知識庫，便于后續(xù)查閱。評審組長組織團(tuán)隊召開簡短復(fù)盤會，總結(jié)本次評審中的經(jīng)驗（如“材料準(zhǔn)備充分度對評審效率的影響”“爭議點提前溝通的必要性”），持續(xù)優(yōu)化評審流程。三、關(guān)鍵模板表格表1：產(chǎn)品設(shè)計評審申請表項目名稱評審版本產(chǎn)品/模塊評審類型□初評□中評□終評評審目標(biāo)（簡述本次評審需解決的核心問題，如“驗證用戶注冊流程的轉(zhuǎn)化效率”）評審材料清單□PRD□用戶研究報告□設(shè)計方案□技術(shù)評估初稿□其他（請注明）擬邀評審人角色：產(chǎn)品□設(shè)計□研發(fā)□測試□市場/運營□其他（請注明）申請人(產(chǎn)品經(jīng)理)申請日期年月日評審組長確認(rèn)簽字：______________________日期：年月日表2：產(chǎn)品設(shè)計評審意見表評審維度具體意見描述（需明確問題點+改進(jìn)建議）責(zé)任部門/人優(yōu)先級用戶價值首頁“推薦商品”模塊未區(qū)分新老用戶，建議根據(jù)用戶畫像個性化展示產(chǎn)品/*產(chǎn)品經(jīng)理高技術(shù)可行性“人臉識別登錄”功能需額外申請用戶權(quán)限，建議增加引導(dǎo)說明研發(fā)/*技術(shù)負(fù)責(zé)人中設(shè)計一致性按鈕“確認(rèn)”與“提交”的樣式不統(tǒng)一，需按設(shè)計規(guī)范統(tǒng)一為“主要操作”樣式設(shè)計/*主設(shè)計師低…………表3：產(chǎn)品設(shè)計評審整改跟蹤表問題編號（對應(yīng)評審意見表）問題描述整改措施責(zé)任人計劃完成時間實際完成時間驗證結(jié)果（通過/不通過）驗證人U-001首頁推薦商品未個性化增加用戶標(biāo)簽篩選邏輯，按新老用戶展示*產(chǎn)品經(jīng)理年月日年月日通過*主設(shè)計師T-002人臉識別登錄權(quán)限引導(dǎo)不足在登錄頁添加權(quán)限說明彈窗*技術(shù)負(fù)責(zé)人年月日年月日通過*產(chǎn)品經(jīng)理……四、評審實施關(guān)鍵要點與常見問題規(guī)避（一）評審原則：客觀聚焦，建設(shè)性溝通避免主觀臆斷：所有意見需基于數(shù)據(jù)（如用戶調(diào)研結(jié)果、業(yè)務(wù)指標(biāo)）或事實（如設(shè)計規(guī)范、技術(shù)限制），而非個人偏好。聚焦核心目標(biāo)：討論始終圍繞評審目標(biāo)展開，避免偏離主題（如過度糾結(jié)次要視覺細(xì)節(jié)而忽略用戶流程問題）。鼓勵跨角色發(fā)聲：保證設(shè)計、研發(fā)、測試等角色均有表達(dá)機(jī)會，避免“一言堂”（如鼓勵研發(fā)團(tuán)隊提前提出技術(shù)風(fēng)險，避免開發(fā)后期才發(fā)覺問題）。（二）材料準(zhǔn)備：提前同步，信息完整杜絕“臨時抱佛腳”：嚴(yán)禁在評審會上首次展示設(shè)計方案，需提前2天分發(fā)材料，保證評審人有時間消化并提出針對性意見。突出重點信息：關(guān)鍵頁面、核心流程、爭議點需在材料中重點標(biāo)注（如用紅色框出“待確認(rèn)交互邏輯”），避免評審人遺漏重要內(nèi)容。（三）會議紀(jì)律：高效控場，限時討論嚴(yán)格把控時間：各環(huán)節(jié)需按議程分配時間，講解超時由評審組長及時提醒，避免因某個環(huán)節(jié)冗長導(dǎo)致整體評審效率低下。避免“抬杠式”討論：若出現(xiàn)意見沖突，評審組長需引導(dǎo)雙方用數(shù)據(jù)或規(guī)范說話，必要時啟動“投票決策”（需提前約定投票規(guī)則，如超過2/3多數(shù)通過）。（四）后續(xù)跟進(jìn)：責(zé)任到