2025年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理題庫附答案(典型題)一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是經(jīng)營某一特定業(yè)務(wù)所制定的戰(zhàn)略；企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)各職能部門進(jìn)行的謀劃和安排。所以本題選D。2.某企業(yè)在原有冰箱的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了空調(diào)、洗衣機(jī)等新產(chǎn)品，該企業(yè)采用的是（）戰(zhàn)略。A.同心多元化B.水平多元化C.離心多元化D.非相關(guān)多元化答案：B解析：水平多元化是指企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。該企業(yè)在原有冰箱市場的基礎(chǔ)上，開發(fā)出空調(diào)、洗衣機(jī)等新產(chǎn)品，屬于利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，符合水平多元化戰(zhàn)略的特點。同心多元化是利用原有技術(shù)、特長、經(jīng)驗等開發(fā)新產(chǎn)品；離心多元化是企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場完全不相關(guān)的領(lǐng)域；非相關(guān)多元化即離心多元化。所以本題選B。3.某企業(yè)通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場顧客的需求存在較大差異，該企業(yè)應(yīng)選擇的目標(biāo)市場策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.大量營銷策略答案：B解析：差異性營銷策略是指企業(yè)按照不同的細(xì)分市場，設(shè)計不同的產(chǎn)品和營銷方案，以滿足各個細(xì)分市場的需求。當(dāng)目標(biāo)市場顧客的需求存在較大差異時，采用差異性營銷策略可以更好地滿足不同顧客的需求，提高市場占有率。無差異營銷策略是把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分；集中性營銷策略是企業(yè)集中力量進(jìn)入一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場；大量營銷策略是一種大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模分銷和大規(guī)模促銷的策略。所以本題選B。4.企業(yè)生產(chǎn)的某款手機(jī)售價為2000元，其成本為1500元，則該手機(jī)的成本加成率為（）。A.20%B.25%C.30%D.33.3%答案：D解析：成本加成率的計算公式為：成本加成率=（售價-成本）÷成本×100%。將售價2000元，成本1500元代入公式，可得成本加成率=（2000-1500）÷1500×100%≈33.3%。所以本題選D。5.企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，采用與競爭者“對著干”的定位方式，這種定位策略是（）。A.避強定位策略B.迎頭定位策略C.重新定位策略D.差異化定位策略答案：B解析：迎頭定位策略是指企業(yè)選擇與競爭者重合的市場位置，爭取同樣的目標(biāo)顧客，彼此在產(chǎn)品、價格、分銷及促銷等各個方面差別不大。也就是與競爭者“對著干”的定位方式。避強定位策略是避開強有力的競爭對手；重新定位策略是企業(yè)對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位；差異化定位策略是企業(yè)通過塑造與競爭對手不同的產(chǎn)品特點和形象來吸引顧客。所以本題選B。6.下列生產(chǎn)類型中，具有生產(chǎn)過程連續(xù)性強、自動化程度高、生產(chǎn)周期短等特點的是（）。A.單件生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.大量生產(chǎn)D.混合生產(chǎn)答案：C解析：大量生產(chǎn)是指大量生產(chǎn)品種單一的產(chǎn)品，生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性、自動化程度高、生產(chǎn)周期短、生產(chǎn)效率高等特點。單件生產(chǎn)是根據(jù)用戶的特定要求，生產(chǎn)個別性質(zhì)特殊的產(chǎn)品；成批生產(chǎn)是成批輪番生產(chǎn)幾種產(chǎn)品；混合生產(chǎn)是多種生產(chǎn)類型的組合。所以本題選C。7.企業(yè)生產(chǎn)過程的核心是（）。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程答案：B解析：基本生產(chǎn)過程是指直接把勞動對象變?yōu)槠髽I(yè)基本產(chǎn)品的過程，是企業(yè)生產(chǎn)過程的核心。生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程是為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)做準(zhǔn)備的過程；輔助生產(chǎn)過程是為保證基本生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行而從事的各種輔助性生產(chǎn)活動；生產(chǎn)服務(wù)過程是為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)服務(wù)的各種生產(chǎn)服務(wù)活動。所以本題選B。8.在質(zhì)量管理中，用來描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量工具是（）。A.排列圖B.因果分析圖C.直方圖D.控制圖答案：C解析：直方圖是通過對數(shù)據(jù)的整理和分析，用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)分布的統(tǒng)計報告圖，它可以直觀地描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)。排列圖是找出影響質(zhì)量的主要因素；因果分析圖是分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的工具；控制圖是用于判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的工具。所以本題選C。9.企業(yè)物流活動中，（）是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流最重要的功能。A.運輸B.倉儲C.包裝D.配送答案：A解析：運輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，它承擔(dān)了物品在空間上的位移，實現(xiàn)了物品的使用價值，是物流最重要的功能。倉儲是對物品進(jìn)行儲存和保管；包裝是為了保護(hù)產(chǎn)品、方便運輸和銷售；配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。所以本題選A。10.企業(yè)采用融資租賃方式租入設(shè)備，這種籌資方式屬于（）。A.權(quán)益籌資B.債務(wù)籌資C.混合籌資D.內(nèi)部籌資答案：B解析：融資租賃是指出租人根據(jù)承租人對租賃物件的特定要求和對供貨人的選擇，出資向供貨人購買租賃物件，并租給承租人使用，承租人則分期向出租人支付租金。從籌資角度看，融資租賃是一種債務(wù)籌資方式，因為企業(yè)需要承擔(dān)按期支付租金的義務(wù)，形成了企業(yè)的債務(wù)。權(quán)益籌資是通過發(fā)行股票等方式籌集資金；混合籌資是兼具股權(quán)和債務(wù)特征的籌資方式；內(nèi)部籌資是企業(yè)通過留存收益等內(nèi)部渠道籌集資金。所以本題選B。11.某企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次，則該企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天。A.30B.60C.72D.90答案：C解析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)的計算公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360÷應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)。已知應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次，將其代入公式可得應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360÷5=72天。所以本題選C。12.企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定步驟是（）。A.收集信息、人力資源需求與供給預(yù)測、制定規(guī)劃、實施與評估規(guī)劃B.人力資源需求與供給預(yù)測、收集信息、制定規(guī)劃、實施與評估規(guī)劃C.收集信息、制定規(guī)劃、人力資源需求與供給預(yù)測、實施與評估規(guī)劃D.制定規(guī)劃、收集信息、人力資源需求與供給預(yù)測、實施與評估規(guī)劃答案：A解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定步驟一般為：首先收集與企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、人力資源現(xiàn)狀等相關(guān)的信息；然后進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測；接著根據(jù)預(yù)測結(jié)果制定人力資源規(guī)劃；最后實施規(guī)劃并對規(guī)劃的實施效果進(jìn)行評估。所以本題選A。13.企業(yè)在招聘員工時，采用筆試、面試等多種方式進(jìn)行選拔，這種選拔方法屬于（）。A.初步篩選B.背景調(diào)查C.綜合選拔D.錄用決策答案：C解析：綜合選拔是指運用多種方法和手段對求職者進(jìn)行全面、綜合的評價和篩選。企業(yè)采用筆試、面試等多種方式進(jìn)行選拔，符合綜合選拔的特點。初步篩選是對求職者的簡歷等進(jìn)行初步審查；背景調(diào)查是對求職者的背景信息進(jìn)行核實；錄用決策是根據(jù)選拔結(jié)果確定最終錄用人員。所以本題選C。14.企業(yè)對員工進(jìn)行績效考核時，采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法，關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循（）原則。A.SMARTB.ABCC.SWOTD.PEST答案：A解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時限（Time-bound）。ABC分析法是一種庫存管理方法；SWOT分析法是用于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的方法；PEST分析法是分析宏觀環(huán)境的方法。所以本題選A。15.企業(yè)的組織形式中，（）是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C解析：事業(yè)部制是一種在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品、地區(qū)或市場劃分事業(yè)部的組織形式。各事業(yè)部在經(jīng)營管理上擁有很大的自主權(quán)，是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)；職能制是按職能來組織部門分工的組織形式；矩陣制是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（項目）劃分的小組結(jié)合起來組成一個矩陣的組織形式。所以本題選C。16.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.原材料創(chuàng)新D.設(shè)備創(chuàng)新答案：A解析：產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心，它是指企業(yè)向市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品的過程。產(chǎn)品創(chuàng)新能夠直接滿足消費者的需求，提高企業(yè)的市場競爭力。工藝創(chuàng)新是對生產(chǎn)過程的變革；原材料創(chuàng)新和設(shè)備創(chuàng)新是為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新提供支持的。所以本題選A。17.企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時，采用模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，模仿創(chuàng)新的優(yōu)勢在于（）。A.可以率先占領(lǐng)市場B.可以減少研發(fā)風(fēng)險C.可以獲得高額利潤D.可以形成自主知識產(chǎn)權(quán)答案：B解析：模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)、模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，引進(jìn)購買或破譯率先者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)完善，進(jìn)一步開發(fā)。模仿創(chuàng)新的優(yōu)勢在于可以減少研發(fā)風(fēng)險，因為率先創(chuàng)新者已經(jīng)承擔(dān)了大部分的技術(shù)探索風(fēng)險。率先占領(lǐng)市場和獲得高額利潤是率先創(chuàng)新的優(yōu)勢；模仿創(chuàng)新一般難以形成自主知識產(chǎn)權(quán)。所以本題選B。18.企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容不包括（）。A.品牌化決策B.品牌模式選擇C.品牌延伸規(guī)劃D.品牌價格制定答案：D解析：企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃和品牌遠(yuǎn)景設(shè)立等。品牌價格制定屬于價格策略的范疇，不屬于品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容。所以本題選D。19.企業(yè)在進(jìn)行國際市場營銷時，采用標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略，標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是（）。A.能夠更好地滿足不同市場的需求B.可以降低營銷成本C.可以提高產(chǎn)品的適應(yīng)性D.可以增強企業(yè)的市場競爭力答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)把全球市場作為一個統(tǒng)一的大市場，不考慮不同國家和地區(qū)市場的差異，采用統(tǒng)一的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。其優(yōu)點是可以降低營銷成本，如生產(chǎn)、研發(fā)、廣告等成本。能夠更好地滿足不同市場的需求和提高產(chǎn)品的適應(yīng)性是差異化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點；標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略不一定能直接增強企業(yè)的市場競爭力。所以本題選B。20.企業(yè)并購的動機(jī)不包括（）。A.實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)B.降低代理成本C.獲得特殊資產(chǎn)D.增加企業(yè)負(fù)債答案：D解析：企業(yè)并購的動機(jī)主要包括實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)（如經(jīng)營協(xié)同、管理協(xié)同、財務(wù)協(xié)同等）、降低代理成本、獲得特殊資產(chǎn)（如土地、技術(shù)、品牌等）、迅速進(jìn)入新市場等。增加企業(yè)負(fù)債并不是企業(yè)并購的動機(jī)，相反，合理的并購可能會優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。所以本題選D。21.企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時，強調(diào)供應(yīng)鏈的敏捷性，敏捷供應(yīng)鏈的特點不包括（）。A.快速響應(yīng)市場需求B.具有高度的靈活性C.能夠降低庫存水平D.注重長期穩(wěn)定的合作關(guān)系答案：D解析：敏捷供應(yīng)鏈強調(diào)快速響應(yīng)市場需求，具有高度的靈活性，能夠根據(jù)市場變化迅速調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)計劃，同時可以降低庫存水平。而注重長期穩(wěn)定的合作關(guān)系是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的特點之一，敏捷供應(yīng)鏈更強調(diào)靈活性和快速響應(yīng)，不一定追求長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。所以本題選D。22.企業(yè)在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時，客戶價值的衡量指標(biāo)不包括（）。A.客戶購買頻率B.客戶購買金額C.客戶投訴率D.客戶忠誠度答案：C解析：客戶價值的衡量指標(biāo)通常包括客戶購買頻率、客戶購買金額、客戶忠誠度等?？蛻糍徺I頻率和購買金額直接反映了客戶為企業(yè)帶來的收入；客戶忠誠度體現(xiàn)了客戶持續(xù)購買和推薦的可能性。客戶投訴率是衡量客戶滿意度的一個指標(biāo)，而不是衡量客戶價值的指標(biāo)。所以本題選C。23.企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)計劃編制時，采用滾動計劃法，滾動計劃法的優(yōu)點是（）。A.計劃編制簡單B.計劃的準(zhǔn)確性高C.計劃的靈活性強D.計劃的執(zhí)行難度小答案：C解析：滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法，它根據(jù)一定時期計劃的執(zhí)行情況，考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化，調(diào)整和修訂未來的計劃，并逐期向前移動，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機(jī)結(jié)合起來。其優(yōu)點是計劃的靈活性強，能夠適應(yīng)市場環(huán)境的變化。滾動計劃法編制相對復(fù)雜；計劃的準(zhǔn)確性受多種因素影響；其執(zhí)行難度不一定小。所以本題選C。24.企業(yè)在進(jìn)行設(shè)備更新決策時，應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.設(shè)備的原始價值B.設(shè)備的使用年限C.設(shè)備的技術(shù)性能D.設(shè)備的維護(hù)費用答案：A解析：企業(yè)在進(jìn)行設(shè)備更新決策時，應(yīng)考慮設(shè)備的使用年限、技術(shù)性能、維護(hù)費用等因素。設(shè)備的使用年限關(guān)系到設(shè)備的折舊和是否需要更新；技術(shù)性能影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；維護(hù)費用過高可能導(dǎo)致設(shè)備更新。而設(shè)備的原始價值是過去已經(jīng)發(fā)生的成本，屬于沉沒成本，在設(shè)備更新決策中一般不予考慮。所以本題選A。25.企業(yè)在進(jìn)行市場營銷調(diào)研時，采用抽樣調(diào)查方法，抽樣調(diào)查的優(yōu)點不包括（）。A.調(diào)查成本低B.調(diào)查時間短C.可以獲得全面準(zhǔn)確的信息D.可以推斷總體情況答案：C解析：抽樣調(diào)查是從研究對象的總體中抽取一部分個體作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本調(diào)查結(jié)果來推斷總體特征的一種調(diào)查方法。其優(yōu)點是調(diào)查成本低、調(diào)查時間短，可以推斷總體情況。但抽樣調(diào)查由于只抽取部分樣本，不可能獲得全面準(zhǔn)確的信息，全面調(diào)查才能獲得全面準(zhǔn)確的信息。所以本題選C。26.企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.資金合理配置原則B.收支積極平衡原則C.成本效益原則D.利潤最大化原則答案：D解析：企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)遵循的原則包括資金合理配置原則、收支積極平衡原則、成本效益原則、風(fēng)險收益均衡原則、分級分權(quán)管理原則等。利潤最大化原則存在一些局限性，如沒有考慮利潤實現(xiàn)的時間、沒有考慮風(fēng)險因素、可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為等，不是企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)遵循的原則。所以本題選D。27.企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理時，5S管理的內(nèi)容不包括（）。A.整理B.整頓C.清掃D.安全答案：D解析：5S管理是起源于日本的一種現(xiàn)場管理方法，其內(nèi)容包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）。安全一般是在5S基礎(chǔ)上發(fā)展而來的6S管理的內(nèi)容。所以本題選D。28.企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時，采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行創(chuàng)意產(chǎn)生，頭腦風(fēng)暴法的原則不包括（）。A.自由暢想原則B.延遲評判原則C.以量求質(zhì)原則D.批評指責(zé)原則答案：D解析：頭腦風(fēng)暴法的原則包括自由暢想原則，鼓勵參與者自由地提出各種想法；延遲評判原則，在會議過程中不對任何想法進(jìn)行批評和評價；以量求質(zhì)原則，追求想法的數(shù)量，通過大量的想法來篩選出有價值的創(chuàng)意。批評指責(zé)原則與頭腦風(fēng)暴法的精神相悖，會抑制參與者的積極性和創(chuàng)造力。所以本題選D。29.企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險管理時，風(fēng)險應(yīng)對策略不包括（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險降低C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險忽視答案：D解析：企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險管理時，常見的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避，即避免參與可能帶來風(fēng)險的活動；風(fēng)險降低，采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或影響程度；風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通過保險、外包等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他方。風(fēng)險忽視不是一種合理的風(fēng)險應(yīng)對策略，會使企業(yè)面臨更大的風(fēng)險。所以本題選D。30.企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略控制時，采用平衡計分卡方法，平衡計分卡的四個維度不包括（）。A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工維度答案：D解析：平衡計分卡的四個維度包括財務(wù)維度，關(guān)注企業(yè)的財務(wù)績效；客戶維度，衡量企業(yè)在客戶方面的表現(xiàn)；內(nèi)部流程維度，評估企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的效率和效果；學(xué)習(xí)與成長維度，強調(diào)企業(yè)員工的能力提升、信息系統(tǒng)的完善等。員工維度不屬于平衡計分卡的四個維度。所以本題選D。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）。A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.風(fēng)險性D.綱領(lǐng)性E.穩(wěn)定性答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，它是對企業(yè)整體發(fā)展的謀劃；具有長遠(yuǎn)性，著眼于企業(yè)的未來發(fā)展；具有風(fēng)險性，因為戰(zhàn)略的實施受到多種不確定因素的影響；具有綱領(lǐng)性，為企業(yè)的各項工作提供指導(dǎo)原則；具有穩(wěn)定性，戰(zhàn)略一旦制定，在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定。所以本題選ABCDE。2.企業(yè)多元化戰(zhàn)略的類型有（）。A.同心多元化B.水平多元化C.離心多元化D.垂直多元化E.混合多元化答案：ABC解析：企業(yè)多元化戰(zhàn)略的類型主要包括同心多元化、水平多元化和離心多元化。同心多元化是利用原有技術(shù)、特長、經(jīng)驗等開發(fā)新產(chǎn)品；水平多元化是利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品；離心多元化是企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場完全不相關(guān)的領(lǐng)域。垂直多元化一般指垂直一體化戰(zhàn)略；混合多元化與離心多元化類似，但表述不太準(zhǔn)確。所以本題選ABC。3.企業(yè)目標(biāo)市場策略包括（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.大量營銷策略E.定制化營銷策略答案：ABC解析：企業(yè)目標(biāo)市場策略主要有無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。無差異營銷策略把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分；差異性營銷策略針對不同細(xì)分市場設(shè)計不同的營銷方案；集中性營銷策略集中力量進(jìn)入一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場。大量營銷策略是一種大規(guī)模生產(chǎn)、分銷和促銷的策略；定制化營銷策略是根據(jù)每個客戶的特定需求進(jìn)行定制生產(chǎn)和營銷，不屬于常見的目標(biāo)市場策略分類。所以本題選ABC。4.企業(yè)生產(chǎn)過程的構(gòu)成包括（）。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程E.附屬生產(chǎn)過程答案：ABCD解析：企業(yè)生產(chǎn)過程一般由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程構(gòu)成。生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程為生產(chǎn)做準(zhǔn)備；基本生產(chǎn)過程是核心；輔助生產(chǎn)過程為基本生產(chǎn)提供支持；生產(chǎn)服務(wù)過程為生產(chǎn)活動提供服務(wù)。附屬生產(chǎn)過程通常不是生產(chǎn)過程構(gòu)成的主要分類。所以本題選ABCD。5.企業(yè)質(zhì)量管理的方法包括（）。A.排列圖法B.因果分析圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法答案：ABCDE解析：企業(yè)質(zhì)量管理的方法有很多，排列圖法用于找出影響質(zhì)量的主要因素；因果分析圖法用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因；直方圖法用于描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)；控制圖法用于判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)；散布圖法用于研究兩個變量之間的關(guān)系。所以本題選ABCDE。6.企業(yè)物流的功能包括（）。A.運輸B.倉儲C.包裝D.裝卸搬運E.流通加工答案：ABCDE解析：企業(yè)物流的功能包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和信息處理等。運輸實現(xiàn)物品的空間位移；倉儲對物品進(jìn)行儲存保管；包裝保護(hù)產(chǎn)品和方便運輸；裝卸搬運實現(xiàn)物品的短距離移動；流通加工對物品進(jìn)行進(jìn)一步加工。所以本題選ABCDE。7.企業(yè)籌資的渠道包括（）。A.國家財政資金B(yǎng).銀行信貸資金C.非銀行金融機(jī)構(gòu)資金D.其他企業(yè)資金E.民間資金答案：ABCDE解析：企業(yè)籌資的渠道主要有國家財政資金，如財政撥款等；銀行信貸資金，是企業(yè)重要的籌資來源；非銀行金融機(jī)構(gòu)資金，如信托投資公司、保險公司等提供的資金；其他企業(yè)資金，企業(yè)之間的資金拆借、投資等；民間資金，如個人投資等。所以本題選ABCDE。8.企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與選拔C.員工培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬管理答案：ABCDE解析：企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容涵蓋人力資源規(guī)劃，對人力資源進(jìn)行合理規(guī)劃；人員招聘與選拔，獲取合適的人才；員工培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工能力；績效管理，評估員工工作表現(xiàn)；薪酬管理，制定合理的薪酬體系等。所以本題選ABCDE。9.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的模式包括（）。A.自主創(chuàng)新模式B.模仿創(chuàng)新模式C.合作創(chuàng)新模式D.引進(jìn)創(chuàng)新模式E.集成創(chuàng)新模式答案：ABCE解析：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的模式主要有自主創(chuàng)新模式，企業(yè)依靠自身的技術(shù)力量進(jìn)行創(chuàng)新；模仿創(chuàng)新模式，模仿率先創(chuàng)新者的技術(shù)；合作創(chuàng)新模式，企業(yè)與其他組織合作進(jìn)行創(chuàng)新；集成創(chuàng)新模式，將各種技術(shù)進(jìn)行集成創(chuàng)新。引進(jìn)創(chuàng)新模式表述不太準(zhǔn)確，引進(jìn)技術(shù)后還需要進(jìn)行消化吸收再創(chuàng)新等。所以本題選ABCE。10.企業(yè)品牌的作用包括（）。A.識別功能B.促銷功能C.增值功能D.保護(hù)功能E.文化傳播功能答案：ABCDE解析：企業(yè)品牌具有識別功能，幫助消費者區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品；促銷功能，良好的品牌可以吸引消費者購買；增值功能，品牌可以使產(chǎn)品獲得更高的附加值；保護(hù)功能，品牌受到法律保護(hù)；文化傳播功能，品牌可以傳播企業(yè)的文化和價值觀。所以本題選ABCDE。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟。(1).戰(zhàn)略發(fā)動階段：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要向企業(yè)的員工宣傳企業(yè)戰(zhàn)略的意義、目標(biāo)和要求，使全體員工了解企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容，激發(fā)他們的積極性和主動性，為戰(zhàn)略實施創(chuàng)造良好的思想基礎(chǔ)。(2).戰(zhàn)略計劃階段：將企業(yè)戰(zhàn)略分解為具體的行動計劃，明確各項任務(wù)的責(zé)任人和時間節(jié)點，制定詳細(xì)的戰(zhàn)略實施計劃。(3).戰(zhàn)略運作階段：按照制定的戰(zhàn)略實施計劃，組織企業(yè)的人力、物力和財力等資源，開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。(4).戰(zhàn)略控制與評估階段：在戰(zhàn)略實施過程中，對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2.簡述企業(yè)生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)及其含義。(1).產(chǎn)品品種指標(biāo)：是指企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類和品種數(shù)。它反映了企業(yè)滿足社會多樣化需求的能力和企業(yè)的專業(yè)化程度。(2).產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：是指企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量，如產(chǎn)品的性能、精度、可靠性等。質(zhì)量指標(biāo)是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理水平和產(chǎn)品競爭力的重要標(biāo)志。(3).產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)：是指企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量。它反映了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力，是企業(yè)制定生產(chǎn)計劃的核心指標(biāo)之一。(4).產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)：是用貨幣表示的企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品價值量。包括商品產(chǎn)值、總產(chǎn)值和凈產(chǎn)值等。產(chǎn)值指標(biāo)可以綜合反映企業(yè)的生產(chǎn)成果和經(jīng)濟(jì)效益。3.簡述企業(yè)市場營銷組合策略的內(nèi)容。(1).產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的整體概念，如核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。企業(yè)需要制定產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、品牌、產(chǎn)品組合等策略，以滿足消費者的需求。(2).價格策略：企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定合理的價格。常見的價格策略有成本加成定價、需求導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價等。(3).渠道策略：選擇合適的銷售渠道，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中。渠道策略包括直接渠道和間接渠道的選擇，以及渠道的長度、寬度和廣度等方面的決策。(4).促銷策略：通過各種促銷手段，如廣告、人員推銷、營