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房地產(chǎn)銷售顧問房地產(chǎn)市場分析與銷售策略執(zhí)行績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分市場分析能力市場調(diào)研報告質(zhì)量30%每季度提交1份高質(zhì)量市場調(diào)研報告根據(jù)報告內(nèi)容的深度、數(shù)據(jù)準確性、分析邏輯性綜合評分,滿分100分,每項指標占比25%競品動態(tài)分析準確率準確率≥80%通過復(fù)盤會議驗證競品分析準確性,每項分析準確得10分,滿分50分市場趨勢預(yù)測準確率準確率≥70%根據(jù)季度業(yè)績對比預(yù)測準確性,每項預(yù)測準確得10分,滿分50分客戶需求分析深度客戶需求分析報告完整度≥90%根據(jù)需求報告的全面性、匹配度評分,滿分100分,每項指標占比25%市場信息收集效率每周收集有效市場信息≥20條根據(jù)信息收集的及時性、相關(guān)性評分,滿分100分,每項指標占比20%銷售策略執(zhí)行能力銷售策略落地完成率35%銷售策略執(zhí)行完成率≥90%根據(jù)季度策略執(zhí)行進度表評分,每項策略完成率占比20%,滿分100分客戶轉(zhuǎn)化率客戶轉(zhuǎn)化率≥15%根據(jù)帶看量與成交量的比例計算,每增加1%加10分,滿分50分銷售目標達成率季度銷售目標達成率≥100%根據(jù)實際銷售額與目標的比值計算,每增加1%加2分,滿分100分客戶滿意度客戶滿意度評分≥4.5分(滿分5分)通過客戶回訪問卷評分,每增加0.1分加20分,滿分100分銷售流程優(yōu)化建議采納率采納率≥60%根據(jù)季度提出的合理化建議被采納數(shù)量評分,每項采納得10分,滿分50分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%跨部門協(xié)作問題解決時間≤3天根據(jù)協(xié)作問題處理速度評分,每提前1天加10分,滿分50分內(nèi)部培訓參與度參與度≥85%根據(jù)培訓出勤率、考核通過率評分,滿分100分,每項占比50%團隊信息共享質(zhì)量信息共享完整度≥90%根據(jù)團隊信息平臺內(nèi)容貢獻質(zhì)量評分,滿分100分,每項指標占比33.3%客戶投訴處理滿意度客戶投訴處理滿意度≥4.0分(滿分5分)通過投訴處理后的客戶回訪評分,每增加0.1分加20分,滿分100分團隊建設(shè)活動參與參與率≥80%根據(jù)團隊活動出勤率評分,滿分100分,每項活動占比20%專業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)業(yè)務(wù)知識考核通過率15%考核通過率≥95%根據(jù)季度業(yè)務(wù)知識測試成績評分,每增加1%加2分,滿分100分合同合規(guī)操作符合率符合率≥98%通過合同審核記錄評分,每增加1%加2分,滿分100分客戶隱私保護執(zhí)行度執(zhí)行度≥100%根據(jù)客戶信息保護事件發(fā)生率評分,滿分100分,每項指標占比33.3%行業(yè)法規(guī)學習完成率完成率≥90%根據(jù)法規(guī)學習筆記、測試成績評分,滿分100分,每項指標占比25%職業(yè)形象維護度無重大形象問題投訴通過客戶、同事反饋評分,滿分100分,每項反饋占比20%本考核表用于評估房地產(chǎn)銷售顧問在市場分析與銷售策略執(zhí)行方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)季度實際工作情況,逐項填寫或由上級評分。權(quán)重分配為:市場分析能力30%,銷售策略執(zhí)行能力35%,團隊協(xié)作與溝通20%,專業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)15%。評分標準請嚴格參照各指標說明執(zhí)行。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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