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會(huì)議記錄與跟蹤工具模板一、適用工作場(chǎng)景本模板適用于各類(lèi)需明確討論內(nèi)容、分配任務(wù)并跟蹤落實(shí)的會(huì)議場(chǎng)景,包括但不限于:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì):明確項(xiàng)目目標(biāo)、分工及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);周/月度例會(huì):同步工作進(jìn)展、協(xié)調(diào)資源、解決問(wèn)題;問(wèn)題復(fù)盤(pán)會(huì):分析問(wèn)題根源、制定改進(jìn)措施;跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì):明確協(xié)作職責(zé)、推進(jìn)事項(xiàng)落地;專題研討會(huì):聚焦特定議題,形成決策或方案。二、詳細(xì)操作流程(一)會(huì)前準(zhǔn)備:保證會(huì)議高效聚焦明確會(huì)議基本信息與會(huì)議組織者確認(rèn)會(huì)議主題、時(shí)間(起止時(shí)間)、地點(diǎn)(線上/線下會(huì)議室)、參會(huì)人員(主持人、記錄人、核心成員等),提前1天通過(guò)郵件或即時(shí)通訊工具發(fā)送會(huì)議通知,附上會(huì)議議程(如有)。準(zhǔn)備會(huì)議材料提前收集與會(huì)議議題相關(guān)的背景資料、數(shù)據(jù)報(bào)表、待討論方案等,隨會(huì)議通知一同分發(fā),保證參會(huì)人員提前知曉議題內(nèi)容,避免會(huì)議中臨時(shí)查閱資料浪費(fèi)時(shí)間。準(zhǔn)備記錄工具打印本模板表格或打開(kāi)電子版文檔,提前熟悉表格結(jié)構(gòu)(如“議題”“討論要點(diǎn)”“決議事項(xiàng)”“任務(wù)分配”等字段),準(zhǔn)備好錄音設(shè)備(如需,需提前告知參會(huì)人員并征得同意)。(二)會(huì)中記錄:準(zhǔn)確捕捉關(guān)鍵信息記錄會(huì)議基本信息在模板表格頂部填寫(xiě)“會(huì)議名稱”“會(huì)議日期”“會(huì)議時(shí)間”“會(huì)議地點(diǎn)”“主持人”“記錄人”“參會(huì)人員”(用“某部門(mén)/姓名”代替,如“市場(chǎng)部-”“*技術(shù)部-”),保證信息完整。按議程逐項(xiàng)記錄議題:對(duì)照會(huì)議議程,逐項(xiàng)填寫(xiě)討論的核心議題(如“Q3產(chǎn)品推廣方案優(yōu)化”);討論要點(diǎn):記錄參會(huì)人員的主要觀點(diǎn)、分歧點(diǎn)及共識(shí),避免冗長(zhǎng)描述,用關(guān)鍵詞或短句概括(如“建議增加短視頻推廣渠道,認(rèn)為需優(yōu)先評(píng)估預(yù)算可行性”);決議事項(xiàng):明確每個(gè)議題的最終結(jié)論(如“同意增加短視頻推廣渠道,預(yù)算上限5萬(wàn)元”);任務(wù)分配:針對(duì)決議事項(xiàng),拆解具體任務(wù),明確“任務(wù)描述”“負(fù)責(zé)人”(用“*某姓名”代替)、“協(xié)作人”(如有)、“截止日期”(精確到日,如“2023-10-15”)。標(biāo)注重點(diǎn)與待確認(rèn)項(xiàng)對(duì)未達(dá)成一致、需后續(xù)跟進(jìn)的事項(xiàng),或關(guān)鍵數(shù)據(jù)、決策依據(jù),用“△”“★”等符號(hào)標(biāo)注,會(huì)后重點(diǎn)核對(duì)。(三)會(huì)后整理:保證記錄準(zhǔn)確完整核對(duì)與補(bǔ)充記錄會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi),根據(jù)會(huì)議錄音(如有)和筆記,補(bǔ)充完善記錄,保證討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)、任務(wù)分配無(wú)遺漏、無(wú)偏差。如有不確定的信息,及時(shí)聯(lián)系參會(huì)人員確認(rèn)(如“*,關(guān)于任務(wù)A的截止日期,會(huì)議中提到是10月20日,是否需要調(diào)整為10月18日?”)。分發(fā)會(huì)議記錄整理完成后,將會(huì)議記錄發(fā)送給所有參會(huì)人員及需知曉的相關(guān)人員,抄送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(如需),并附上“請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)核對(duì)反饋,如有異議請(qǐng)?zhí)岢觥钡奶崾?。歸檔會(huì)議記錄收到參會(huì)人員反饋后,最終修訂會(huì)議記錄,按“會(huì)議名稱-日期”格式命名(如“2023年Q3產(chǎn)品推廣啟動(dòng)會(huì)-20230920.docx”),存儲(chǔ)至共享文件夾或項(xiàng)目管理系統(tǒng),便于后續(xù)查閱。(四)跟蹤落實(shí):推動(dòng)任務(wù)按時(shí)完成更新任務(wù)狀態(tài)在任務(wù)分配截止日期前1天,通過(guò)即時(shí)通訊工具或郵件提醒負(fù)責(zé)人(如“*趙六,任務(wù)B的截止日期為明天,請(qǐng)及時(shí)反饋進(jìn)展”);截止日期后,根據(jù)負(fù)責(zé)人反饋的任務(wù)完成情況,在模板表格“完成狀態(tài)”欄更新(如“已完成”“進(jìn)行中(需延期)”“未完成”)。跟蹤未完成任務(wù)對(duì)未按時(shí)完成的任務(wù),記錄延期原因(如“資源不足”“需求變更”),協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題,并明確新的截止日期;對(duì)反復(fù)延期的任務(wù),及時(shí)上報(bào)至?xí)h主持人或上級(jí),推動(dòng)解決。定期復(fù)盤(pán)任務(wù)進(jìn)展在下次相關(guān)會(huì)議中,優(yōu)先回顧上次會(huì)議任務(wù)的完成情況,分析未完成項(xiàng)的原因,調(diào)整后續(xù)工作計(jì)劃,保證會(huì)議決議有效落地。三、會(huì)議記錄與跟蹤模板(空白表)會(huì)議基本信息會(huì)議名稱會(huì)議日期會(huì)議時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)主持人記錄人參會(huì)人員(可附簽到表)缺席人員及原因會(huì)議議程與記錄序號(hào)議題討論要點(diǎn)(關(guān)鍵觀點(diǎn)、分歧、共識(shí))決議事項(xiàng)任務(wù)分配負(fù)責(zé)人協(xié)作人截止日期完成狀態(tài)1議題1:X-觀點(diǎn):X-分歧:X-共識(shí):XX任務(wù)1:X任務(wù)2:X*某姓名*某姓名YYYY-MM-DD□已完成□進(jìn)行中□未完成2議題2:X-觀點(diǎn):X-趙六補(bǔ)充:X-結(jié)論:XX任務(wù)1:X任務(wù)2:X*某姓名*某姓名YYYY-MM-DD□已完成□進(jìn)行中□未完成3其他事項(xiàng)-XXX----附件清單(如有)X(文件名稱)X(文件名稱)下次會(huì)議安排(如有)時(shí)間:YYYY年MM月DD日HH:MM地點(diǎn):X議題:X四、使用注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題(一)記錄準(zhǔn)確性原則客觀中立:記錄時(shí)避免加入個(gè)人主觀評(píng)價(jià),如實(shí)反映參會(huì)人員的觀點(diǎn)和會(huì)議結(jié)論,如“建議增加預(yù)算”而非“錯(cuò)誤地要求增加預(yù)算”。重點(diǎn)突出:優(yōu)先記錄“誰(shuí)(負(fù)責(zé)人)+做什么(任務(wù))+何時(shí)完成(截止日期)”,而非討論過(guò)程中的細(xì)枝末節(jié),避免記錄冗長(zhǎng)導(dǎo)致關(guān)鍵信息被淹沒(méi)。(二)任務(wù)分配明確性責(zé)任到人:每個(gè)任務(wù)必須明確唯一負(fù)責(zé)人,避免“多人負(fù)責(zé)等于無(wú)人負(fù)責(zé)”,如“需求文檔撰寫(xiě):(負(fù)責(zé)人),(提供數(shù)據(jù)支持)”。截止日期合理:任務(wù)截止日期需結(jié)合工作難度和優(yōu)先級(jí)設(shè)定,避免過(guò)于寬松或緊張,必要時(shí)與負(fù)責(zé)人確認(rèn)后再填寫(xiě)。(三)跟蹤落實(shí)閉環(huán)管理定期提醒:對(duì)臨近截止日期的任務(wù),提前1-2天提醒負(fù)責(zé)人,但避免頻繁催促,影響工作效率;對(duì)已完成的任務(wù),及時(shí)確認(rèn)結(jié)果并歸檔。問(wèn)題升級(jí)機(jī)制:對(duì)因客觀原因無(wú)法按時(shí)完成的任務(wù),負(fù)責(zé)人需提前1天說(shuō)明原因并提出解決方案,記錄人同步更新任務(wù)狀態(tài),必要時(shí)上報(bào)主持人協(xié)調(diào)資源。(四)常見(jiàn)問(wèn)題處理會(huì)議中討論偏離議題:主持人需及時(shí)引導(dǎo)回歸主題,記錄人可在“討論要點(diǎn)”中標(biāo)注“(偏離議題,暫不記錄)”,避免無(wú)效信息占用記錄空間。參會(huì)人員對(duì)決議有異議:記錄時(shí)需注明“*某人員提出異議,理由:X”,

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