客戶獎勵協(xié)議書范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為拓展業(yè)務(wù)、提升客戶滿意度，特設(shè)立客戶獎勵機制；乙方作為甲方的客戶，在與甲方的合作過程中表現(xiàn)出色，符合甲方獎勵條件。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就客戶獎勵事宜達成如下協(xié)議：一、獎勵標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.獎勵類型本次獎勵為[具體獎勵類型，如現(xiàn)金獎勵、禮品、服務(wù)折扣券、增值服務(wù)等]。2.獎勵詳情若獎勵為現(xiàn)金獎勵，金額為人民幣[X]元。該款項將在本協(xié)議約定的支付期限內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。若獎勵為禮品，禮品為[詳細描述禮品名稱、規(guī)格、品牌等信息]，甲方將在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)安排寄送，寄送費用由甲方承擔(dān)。禮品的質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。若獎勵為服務(wù)折扣券，折扣券可用于抵扣甲方提供的[具體服務(wù)名稱]的費用。折扣券的有效期為自發(fā)放之日起[X]個月，具體使用規(guī)則按照甲方制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若獎勵為增值服務(wù)，增值服務(wù)內(nèi)容為[詳細描述增值服務(wù)的具體內(nèi)容，如優(yōu)先客服服務(wù)、額外的技術(shù)支持、專屬培訓(xùn)課程等]。甲方將在乙方提出需求后的[X]個工作日內(nèi)啟動增值服務(wù)流程，并確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)平均水平以上。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)乙方在與甲方合作過程中的表現(xiàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，判斷乙方是否符合獎勵條件。對于乙方提供的虛假信息或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)拒絕發(fā)放獎勵或追回已發(fā)放的獎勵。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的獎勵類型、方式及期限，及時、準(zhǔn)確地向乙方發(fā)放獎勵。對獎勵標(biāo)的物或服務(wù)的質(zhì)量、真實性負(fù)責(zé)，確保獎勵符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。如因甲方原因?qū)е陋剟钗茨馨磿r發(fā)放或獎勵標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取積極措施予以解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的獎勵。對甲方提供的獎勵標(biāo)的物或服務(wù)有疑問時，有權(quán)向甲方提出咨詢，并要求甲方作出解釋。2.義務(wù)如實向甲方提供與合作相關(guān)的信息及數(shù)據(jù)，確保甲方能夠準(zhǔn)確判斷乙方是否符合獎勵條件。按照甲方的要求及本協(xié)議約定，配合甲方完成獎勵發(fā)放的相關(guān)手續(xù)及流程。在獲得獎勵后，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方的規(guī)定，正確使用獎勵標(biāo)的物或服務(wù)。三、獎勵發(fā)放條件及程序（一）獎勵發(fā)放條件1.乙方在與甲方的合作期間內(nèi)，遵守雙方簽訂的各項合同及協(xié)議，無任何違約行為。2.乙方按照甲方要求及時、準(zhǔn)確地提供與合作相關(guān)的信息及數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實、有效。3.乙方在甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，達到一定的業(yè)務(wù)量或業(yè)績指標(biāo)，具體指標(biāo)為[詳細說明業(yè)務(wù)量或業(yè)績指標(biāo)的具體內(nèi)容及數(shù)值]。4.乙方積極配合甲方開展各項活動，對甲方的產(chǎn)品或服務(wù)提出合理的建議和意見，且被甲方采納并產(chǎn)生積極效果。（二）獎勵發(fā)放程序1.甲方定期對乙方的合作情況進行評估，統(tǒng)計乙方的業(yè)務(wù)量、業(yè)績指標(biāo)完成情況及其他相關(guān)數(shù)據(jù)，判斷乙方是否符合獎勵條件。評估周期為[具體評估周期，如每月、每季度等]。2.若乙方符合獎勵條件，甲方將在評估結(jié)果確定后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方發(fā)出獎勵通知，告知乙方獲得的獎勵類型、具體內(nèi)容及發(fā)放方式等信息。3.乙方在收到獎勵通知后的[X]個工作日內(nèi)，應(yīng)向甲方反饋確認(rèn)信息。如乙方對獎勵通知內(nèi)容無異議，甲方將按照本協(xié)議約定的方式及期限發(fā)放獎勵。4.若乙方對獎勵通知內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到獎勵通知后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提出書面異議及相關(guān)證明材料。甲方將在收到乙方異議后的[X]個工作日內(nèi)進行核實，并根據(jù)核實結(jié)果作出相應(yīng)處理。如核實后乙方確實符合獎勵條件，甲方將繼續(xù)按照本協(xié)議約定發(fā)放獎勵；如核實后乙方不符合獎勵條件，甲方將向乙方說明原因。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的期限及方式向乙方發(fā)放獎勵，每逾期一日，應(yīng)按照未發(fā)放獎勵金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部獎勵金額及相應(yīng)違約金。2.若甲方提供的獎勵標(biāo)的物或服務(wù)不符合本協(xié)議約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或采取其他補救措施，如給乙方造成損失的，應(yīng)按照損失金額予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方錯誤判斷乙方符合獎勵條件并發(fā)放獎勵的，乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)后的[X]個工作日內(nèi)，全額退還已獲得的獎勵，并按照獎勵金額的[X%]向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方完成獎勵發(fā)放的相關(guān)手續(xù)及流程，導(dǎo)致獎勵無法按時發(fā)放的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等