居民養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（居民）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等，每周至少[X]次。2.為乙方提供一日三餐及加餐服務(wù)，保證飲食營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口，每周提供不少于[X]種不同的食譜供乙方選擇。3.協(xié)助乙方穿衣、脫衣、整理衣物，根據(jù)天氣變化及時(shí)為乙方增減衣物。4.定期更換乙方床上用品，保持床鋪整潔衛(wèi)生，每周至少更換[X]次。（二）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.為乙方建立健康檔案，定期對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查，每月至少[X]次，記錄乙方身體狀況。2.根據(jù)乙方健康狀況，按照醫(yī)囑為乙方提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，包括但不限于協(xié)助服藥、打針、換藥等。3.如乙方突發(fā)疾病，及時(shí)通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并協(xié)助進(jìn)行救治，盡最大努力保障乙方生命安全。（三）康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)乙方身體狀況，為乙方制定個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，每周至少進(jìn)行[X]次康復(fù)訓(xùn)練。2.提供康復(fù)保健知識(shí)宣傳和指導(dǎo)，幫助乙方了解康復(fù)保健常識(shí)，提高自我保健能力。（四）文化娛樂(lè)服務(wù)1.組織乙方參加各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)，如讀書(shū)、繪畫(huà)、唱歌、下棋等，豐富乙方精神文化生活，每周至少組織[X]次。2.為乙方提供必要的文化娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所，如閱覽室、活動(dòng)室等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，為乙方提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)，并將服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果向乙方反饋。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、文化娛樂(lè)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方因特殊治療或檢查等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具正式發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，如無(wú)異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）根據(jù)乙方健康狀況和服務(wù)需求，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。（3）對(duì)乙方的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常秩序。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。（2）配備足夠數(shù)量的、具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的服務(wù)人員，為乙方提供服務(wù)。（3）定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。（4）保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，提供必要的安全設(shè)施和防護(hù)措施。（5）接受乙方及家屬的監(jiān)督和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（6）按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定，做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的消防安全、食品安全等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定享受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。（2）對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議。（3）在身體狀況允許的情況下，參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。（4）了解養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（2）如實(shí)向甲方告知自身健康狀況、生活習(xí)慣等信息，配合甲方做好服務(wù)工作。（3）遵守養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果。（4）愛(ài)護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。（5）積極配合甲方進(jìn)行健康檢查和康復(fù)訓(xùn)練，保持良好的心態(tài)和生活習(xí)慣。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或變更服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕支付增加的費(fèi)用，并要求甲方按照原協(xié)議履行義務(wù)。如甲方拒不改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用、違約金以及因解除協(xié)議給甲方造成的損失。2.若乙方違反養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正并對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常秩序造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方故意隱瞞自身健康狀況或其他重要信息，導(dǎo)致甲方在不知情的情況下提供服務(wù)并造成不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲