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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控與科室績(jī)效的協(xié)同效應(yīng)演講人01醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控與科室績(jī)效的協(xié)同效應(yīng)02###一、引言:行業(yè)變革背景下的協(xié)同價(jià)值重構(gòu)###一、引言:行業(yè)變革背景下的協(xié)同價(jià)值重構(gòu)在公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代命題下,“控成本”與“提績(jī)效”已成為醫(yī)院管理的雙核心議題。隨著醫(yī)保支付方式改革從“按項(xiàng)目付費(fèi)”向DRG/DIP付費(fèi)全面轉(zhuǎn)型,藥品耗材零加成政策深化落實(shí),醫(yī)院運(yùn)營(yíng)環(huán)境正經(jīng)歷從“規(guī)模擴(kuò)張”向“內(nèi)涵提質(zhì)”的深刻轉(zhuǎn)變。作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的基本單元,科室既是成本發(fā)生的主要環(huán)節(jié),也是績(jī)效產(chǎn)出的核心載體。然而,傳統(tǒng)管理模式中,成本管控與科室績(jī)效常被割裂對(duì)待:財(cái)務(wù)部門聚焦“節(jié)流”,卻與臨床科室的業(yè)務(wù)需求脫節(jié);績(jī)效體系偏重“創(chuàng)收”,卻忽視資源消耗的合理性,導(dǎo)致“控成本”與“提績(jī)效”形成“零和博弈”。在我參與某三甲醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理改革的過程中,曾親歷這樣的案例:骨科為追求手術(shù)量績(jī)效,大量使用高值耗材,季度成本超支率達(dá)18%,而患者滿意度卻因費(fèi)用問題下降5%;與此同時(shí),檢驗(yàn)科為控制成本,減少試劑采購(gòu)頻次,導(dǎo)致檢驗(yàn)報(bào)告延遲率上升至12%,###一、引言:行業(yè)變革背景下的協(xié)同價(jià)值重構(gòu)間接影響了臨床診療效率。這一矛盾讓我深刻認(rèn)識(shí)到:醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控與科室績(jī)效絕非對(duì)立關(guān)系,而是通過機(jī)制設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)“成本降、績(jī)效升、質(zhì)量?jī)?yōu)”的協(xié)同效應(yīng),方能為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展注入內(nèi)生動(dòng)力。本文將從內(nèi)涵解析、現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、協(xié)同機(jī)制與實(shí)踐路徑四個(gè)維度,系統(tǒng)探討二者協(xié)同的邏輯框架與落地策略。03###二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀###二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀####(一)運(yùn)營(yíng)成本的核心構(gòu)成與特征醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本是醫(yī)療服務(wù)全過程中所消耗的人力、物資、設(shè)備等資源的貨幣化表現(xiàn),其核心構(gòu)成具有鮮明的行業(yè)特征:1.人力成本占比持續(xù)攀升:作為知識(shí)密集型行業(yè),醫(yī)院人力成本占總成本比例普遍達(dá)30%-40%,且隨著醫(yī)護(hù)人員薪酬體系改革,高級(jí)人才引進(jìn)與培養(yǎng)成本進(jìn)一步增加。例如,某省級(jí)教學(xué)醫(yī)院2022年人力成本同比增長(zhǎng)12%,主要源于博士學(xué)歷醫(yī)師崗位津貼與科研績(jī)效的提升。2.藥品耗材成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜:盡管藥品零加成政策已全面實(shí)施,但藥品與衛(wèi)生材料仍占醫(yī)療成本的45%-55%,其中高值耗材(如心臟支架、人工關(guān)節(jié))的占比逐年上升,且受招標(biāo)采購(gòu)政策與臨床技術(shù)迭代影響顯著。###二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀3.固定資產(chǎn)折舊隱性化:大型醫(yī)療設(shè)備(如CT、MRI)單臺(tái)價(jià)值超千萬(wàn)元,其折舊與維護(hù)成本雖不直接體現(xiàn)在科室日常支出中,卻通過設(shè)備使用率分?jǐn)傆?jì)入單病種成本,成為影響科室績(jī)效的關(guān)鍵變量。4.管理成本精細(xì)化不足:行政后勤部門的水電、辦公、差旅等成本常被視為“沉沒成本”,缺乏科室層面的分?jǐn)倷C(jī)制,導(dǎo)致資源浪費(fèi)現(xiàn)象普遍。####(二)當(dāng)前成本管控的主要挑戰(zhàn)1.成本核算顆粒度粗放:多數(shù)醫(yī)院仍停留在院級(jí)或科級(jí)成本核算層面,未能實(shí)現(xiàn)按病種、診療組、甚至單臺(tái)設(shè)備的精細(xì)化核算。例如,某醫(yī)院普外科成本核算僅區(qū)分“藥品”“耗材”“人力”大類,無(wú)法反映不同術(shù)式(如腹腔鏡與開腹手術(shù))的成本差異,導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性。###二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀2.全流程成本控制脫節(jié):成本管控多聚焦于采購(gòu)環(huán)節(jié)的“議價(jià)能力”,忽視臨床使用中的“合理消耗”。如某醫(yī)院通過集中采購(gòu)將某品牌骨科耗材價(jià)格降低15%,但因臨床未規(guī)范使用,季度消耗量反增20%,總成本不降反升。3.成本責(zé)任主體模糊:傳統(tǒng)成本管控以財(cái)務(wù)部門為主導(dǎo),臨床科室僅被動(dòng)接受成本分?jǐn)?,缺乏“成本主人翁”意識(shí)。調(diào)研顯示,僅32%的科室主任能準(zhǔn)確說(shuō)出本科室的百元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料消耗值,成本管控與臨床決策呈“兩張皮”狀態(tài)。####(三)案例反思:某醫(yī)院成本管控的“三重困境”2020年,某地市級(jí)二級(jí)醫(yī)院推行成本管控改革,卻陷入“越控越虧”的困境:一是為降低人力成本,壓縮護(hù)士編制導(dǎo)致床護(hù)比降至1:0.35,低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),患者投訴率上升40%;二是為控制耗材成本,限制高值耗材使用,但未同步優(yōu)化臨床路徑,###二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀使得平均住院日延長(zhǎng)1.5天,間接成本增加;三是成本考核與績(jī)效脫節(jié),科室成本節(jié)約但業(yè)務(wù)量下降,最終績(jī)效總額反而降低。這一案例深刻揭示:脫離科室績(jī)效的成本管控,既缺乏內(nèi)生動(dòng)力,更可能犧牲醫(yī)療質(zhì)量,最終陷入“管控-抵觸-質(zhì)量下降-效益降低”的惡性循環(huán)。04###三、科室績(jī)效管理的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)與優(yōu)化方向###三、科室績(jī)效管理的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)與優(yōu)化方向####(一)科室績(jī)效管理的核心目標(biāo)科室績(jī)效管理是引導(dǎo)科室行為、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略的工具,其核心目標(biāo)需平衡三重維度:1.質(zhì)量導(dǎo)向:以醫(yī)療質(zhì)量(如并發(fā)癥發(fā)生率、甲級(jí)病案率)與患者安全(如不良事件發(fā)生率)為底線,避免“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的傾向。2.效率導(dǎo)向:通過優(yōu)化資源配置提升運(yùn)營(yíng)效率,如床位周轉(zhuǎn)率、設(shè)備使用率、平均住院日等指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“少投入、多產(chǎn)出”。3.價(jià)值導(dǎo)向:響應(yīng)醫(yī)保支付改革,引導(dǎo)科室關(guān)注病種成本、CMI值(病例組合指數(shù))等價(jià)值醫(yī)療指標(biāo),推動(dòng)“提質(zhì)增效”。####(二)現(xiàn)行績(jī)效體系的痛點(diǎn)###三、科室績(jī)效管理的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)與優(yōu)化方向1.指標(biāo)設(shè)計(jì)“重業(yè)務(wù)輕成本”:傳統(tǒng)績(jī)效多與業(yè)務(wù)收入、手術(shù)量等指標(biāo)直接掛鉤,缺乏成本控制維度。例如,某醫(yī)院績(jī)效公式為“績(jī)效=(醫(yī)療收入×提成比例)-(成本×扣減系數(shù))”,但提成比例(3%-5%)遠(yuǎn)高于扣減系數(shù)(1%-2%),導(dǎo)致科室更傾向于“多做項(xiàng)目”而非“做好項(xiàng)目”。2.考核標(biāo)準(zhǔn)“一刀切”:未區(qū)分科室屬性(如臨床科室與醫(yī)技科室、外科與內(nèi)科),采用統(tǒng)一績(jī)效指標(biāo)。例如,將檢驗(yàn)科的“業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率”與臨床科室同等考核,導(dǎo)致檢驗(yàn)科為追求績(jī)效過度檢查,2021年某醫(yī)院CT檢查陽(yáng)性率僅為58%,遠(yuǎn)低于國(guó)際推薦的70%-80%合理區(qū)間。3.結(jié)果應(yīng)用“重分配輕改進(jìn)”:績(jī)效多與科室獎(jiǎng)金直接掛鉤,但缺乏對(duì)績(jī)效結(jié)果的深度分析與反饋。調(diào)研顯示,78%的科室主任僅關(guān)注“獎(jiǎng)金總額”,卻不清楚本科室在成本控###三、科室績(jī)效管理的現(xiàn)狀、痛點(diǎn)與優(yōu)化方向制、質(zhì)量指標(biāo)上的短板,難以形成“考核-反饋-改進(jìn)”的閉環(huán)。####(三)案例啟示:績(jī)效改革如何“激活”成本意識(shí)2022年,某婦幼保健院對(duì)產(chǎn)科績(jī)效體系進(jìn)行改革:將“自然分娩率”“新生兒窒息率”等質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重提升至40%,將“百元醫(yī)療收入耗材消耗”等成本指標(biāo)權(quán)重設(shè)為20%,并引入“成本節(jié)約分享機(jī)制”——科室季度成本節(jié)約部分的50%用于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。改革后,產(chǎn)科主動(dòng)規(guī)范了會(huì)陰切開指征,可吸收線使用量下降35%,自然分娩率從62%提升至78%,患者滿意度提升至96%,成本與績(jī)效實(shí)現(xiàn)“雙升”。這一案例證明:將成本指標(biāo)嵌入績(jī)效體系,能讓科室從“要資源”被動(dòng)接受管控,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)效益”主動(dòng)控制成本。05###四、協(xié)同效應(yīng)的內(nèi)在邏輯與實(shí)現(xiàn)機(jī)制###四、協(xié)同效應(yīng)的內(nèi)在邏輯與實(shí)現(xiàn)機(jī)制####(一)協(xié)同效應(yīng)的理論基礎(chǔ)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本管控與科室績(jī)效的協(xié)同,本質(zhì)是“目標(biāo)一致性”與“激勵(lì)相容”理論的管理實(shí)踐:1.目標(biāo)一致性:醫(yī)院整體目標(biāo)是“提質(zhì)增效”,科室目標(biāo)是“提升績(jī)效”,二者通過成本管控這一紐帶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一——成本降低為績(jī)效提升創(chuàng)造空間,績(jī)效提升為成本管控提供動(dòng)力,形成“成本降→績(jī)效升→投入增→質(zhì)量?jī)?yōu)→成本再降”的正向循環(huán)。2.激勵(lì)相容:通過將科室成本行為與績(jī)效收益直接綁定,使科室在追求自身績(jī)效最大化的同時(shí),自動(dòng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院成本管控目標(biāo)。例如,DRG/DIP支付下,科室縮短平均住院日既能提升績(jī)效(病例數(shù)增加),又能降低成本(床均成本下降),實(shí)現(xiàn)個(gè)人、科室、醫(yī)院三方利益共贏。####(二)協(xié)同的核心機(jī)制06目標(biāo)協(xié)同機(jī)制:構(gòu)建“成本-績(jī)效”一體化目標(biāo)體系目標(biāo)協(xié)同機(jī)制:構(gòu)建“成本-績(jī)效”一體化目標(biāo)體系(1)戰(zhàn)略目標(biāo)分解:將醫(yī)院年度成本降低率(如5%)、績(jī)效增長(zhǎng)率(如8%)等戰(zhàn)略目標(biāo),分解為科室級(jí)成本指標(biāo)(如百元收入能耗降低3%)與績(jī)效指標(biāo)(如CMI值提升0.2),確?!霸杭?jí)目標(biāo)”與“科室行動(dòng)”同頻共振。(2)動(dòng)態(tài)目標(biāo)調(diào)整:根據(jù)科室發(fā)展階段與外部環(huán)境變化,差異化設(shè)置目標(biāo)值。例如,對(duì)新技術(shù)開展初期(如機(jī)器人手術(shù))的科室,成本指標(biāo)可適當(dāng)放寬,重點(diǎn)考核技術(shù)突破與質(zhì)量安全;對(duì)成熟期科室,則從嚴(yán)考核成本控制與效率提升。07評(píng)價(jià)協(xié)同機(jī)制:設(shè)計(jì)“三維一體”績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)協(xié)同機(jī)制:設(shè)計(jì)“三維一體”績(jī)效指標(biāo)(1)成本維度:設(shè)置“消耗類指標(biāo)”(如衛(wèi)生材料占比、次均費(fèi)用)、“效率類指標(biāo)”(如設(shè)備使用率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率)、“結(jié)構(gòu)類指標(biāo)”(如人力成本占比),全面反映科室成本管控水平。01(3)效率維度:結(jié)合DRG/DIP考核“時(shí)間消耗指數(shù)”“費(fèi)用消耗指數(shù)”,引導(dǎo)科室優(yōu)化臨床路徑,提升服務(wù)效率。例如,某醫(yī)院將“時(shí)間消耗指數(shù)”權(quán)重設(shè)為15%,使得平均住院日從8.5天縮短至7.2天,病種成本降低12%。03(2)質(zhì)量維度:將醫(yī)療質(zhì)量(如30天再入院率、手術(shù)并發(fā)癥率)、患者體驗(yàn)(如滿意度、投訴率)、學(xué)科發(fā)展(如科研項(xiàng)目、人才梯隊(duì))納入考核,避免“為降本而犧牲質(zhì)量”的短視行為。0208激勵(lì)協(xié)同機(jī)制:建立“成本節(jié)約-績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制激勵(lì)協(xié)同機(jī)制:建立“成本節(jié)約-績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制(1)正向激勵(lì):對(duì)成本控制達(dá)標(biāo)且質(zhì)量?jī)?yōu)良的科室,按成本節(jié)約額的一定比例(如30%-50%)給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)額度向臨床一線與關(guān)鍵崗位傾斜。例如,某醫(yī)院規(guī)定科室成本節(jié)約部分的40%用于績(jī)效分配,其中60%分配給醫(yī)護(hù)人員,充分調(diào)動(dòng)全員參與成本管控的積極性。(2)負(fù)向約束:對(duì)成本超支且無(wú)合理原因的科室,扣減相應(yīng)績(jī)效額度,但設(shè)置“申訴機(jī)制”——若因突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如新冠疫情)或開展新技術(shù)導(dǎo)致成本上升,可經(jīng)成本管控委員會(huì)評(píng)估后調(diào)整考核結(jié)果,避免“一刀切”挫傷科室積極性。####(三)協(xié)同帶來(lái)的價(jià)值提升1.醫(yī)院層面:實(shí)現(xiàn)“降本增效”與“質(zhì)量提升”的雙贏。例如,某三甲醫(yī)院通過協(xié)同改革,2023年總成本同比下降4.2%,而門診量、手術(shù)量分別增長(zhǎng)8.5%、12.3%,CMI值提升0.18,次均費(fèi)用增幅控制在3%以內(nèi),低于當(dāng)?shù)仄骄健?.科室層面:推動(dòng)科室從“規(guī)模驅(qū)動(dòng)”向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。以心血管內(nèi)科為例,通過優(yōu)化介入手術(shù)路徑,使用國(guó)產(chǎn)可降解支架替代進(jìn)口支架,耗材成本下降28%,同時(shí)手術(shù)量增長(zhǎng)20%,科室績(jī)效總額提升35%,形成“技術(shù)更優(yōu)、成本更低、績(jī)效更高”的良性循環(huán)。3.員工層面:增強(qiáng)成本意識(shí)與職業(yè)認(rèn)同感。調(diào)研顯示,實(shí)施協(xié)同改革后,92%的醫(yī)護(hù)人員表示會(huì)主動(dòng)關(guān)注科室成本消耗,85%的員工認(rèn)為“績(jī)效更能體現(xiàn)自身價(jià)值”,工作積####(三)協(xié)同帶來(lái)的價(jià)值提升極性與滿意度顯著提升。###五、協(xié)同效應(yīng)的實(shí)踐路徑與保障措施####(一)頂層設(shè)計(jì):構(gòu)建成本管控與績(jī)效聯(lián)動(dòng)的組織架構(gòu)1.成立成本與績(jī)效管理委員會(huì):由院長(zhǎng)任主任,分管財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、后勤的副院長(zhǎng)任副主任,成員包括財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、績(jī)效辦、科室主任代表,負(fù)責(zé)制定協(xié)同政策、審批目標(biāo)值、仲裁爭(zhēng)議事項(xiàng),確保決策的科學(xué)性與權(quán)威性。2.明確部門職責(zé)分工:財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)成本核算與數(shù)據(jù)監(jiān)控;醫(yī)務(wù)科牽頭制定臨床路徑與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效辦設(shè)計(jì)指標(biāo)體系與考核方案;科室主任作為第一責(zé)任人,落實(shí)成本管控措施與績(jī)效目標(biāo)分解,形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與”的管理體系。####(二)數(shù)據(jù)支撐:建設(shè)精細(xì)化成本核算與績(jī)效管理系統(tǒng)####(三)協(xié)同帶來(lái)的價(jià)值提升1.業(yè)財(cái)融合的信息化平臺(tái):打通HIS系統(tǒng)(醫(yī)院信息系統(tǒng))、EMR系統(tǒng)(電子病歷系統(tǒng))、HRP系統(tǒng)(人力資源與成本管理系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)-財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)-績(jī)效數(shù)據(jù)”的實(shí)時(shí)對(duì)接。例如,通過系統(tǒng)自動(dòng)歸集某患者從入院到出院的所有成本(藥品、耗材、檢查、護(hù)理等),生成單病種成本報(bào)告,為科室績(jī)效評(píng)價(jià)提供精準(zhǔn)依據(jù)。2.成本數(shù)據(jù)可視化分析:開發(fā)“科室成本駕駛艙”,實(shí)時(shí)展示科室成本構(gòu)成、消耗趨勢(shì)、績(jī)效對(duì)比等12項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),支持科室主任隨時(shí)查詢成本異常原因(如某耗材領(lǐng)用量突增),并追溯至具體責(zé)任人。某醫(yī)院上線“駕駛艙”后,科室成本問題響應(yīng)時(shí)間從72小時(shí)縮短至24小時(shí),成本管控效率提升60%。####(三)指標(biāo)優(yōu)化:設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)體系####(三)協(xié)同帶來(lái)的價(jià)值提升1.差異化指標(biāo)設(shè)計(jì):根據(jù)科室屬性設(shè)置不同指標(biāo)權(quán)重:-臨床科室:側(cè)重醫(yī)療質(zhì)量(30%)、成本控制(25%)、業(yè)務(wù)效率(20%)、學(xué)科發(fā)展(15%)、患者滿意度(10%);-醫(yī)技科室:側(cè)重報(bào)告及時(shí)率(25%)、成本控制(30%)、設(shè)備使用率(25%)、臨床滿意度(20%);-行政后勤科室:側(cè)重服務(wù)響應(yīng)效率(30%)、人均成本控制(25%)、臨床滿意度(25%)、預(yù)算執(zhí)行率(20%)。2.動(dòng)態(tài)指標(biāo)調(diào)整:每季度召開績(jī)效指標(biāo)評(píng)審會(huì),根據(jù)政策變化(如醫(yī)保支付新規(guī))、醫(yī)院戰(zhàn)略(如重點(diǎn)學(xué)科建設(shè))與科室反饋,優(yōu)化指標(biāo)權(quán)重與目標(biāo)值。例如,2023年某醫(yī)院為推動(dòng)“日間手術(shù)”發(fā)展,將日間手術(shù)占比指標(biāo)權(quán)重從5%提升至15%,引導(dǎo)外科科室優(yōu)####(三)協(xié)同帶來(lái)的價(jià)值提升化流程,日間手術(shù)量同比增長(zhǎng)80%,人均住院日下降1.8天。####(四)文化培育:塑造全員參與的成本績(jī)效文化1.科室成本分析會(huì)常態(tài)化:要求各科室每周召開成本分析會(huì),由科室主任通報(bào)成本消耗情況,醫(yī)護(hù)人員分享成本控制經(jīng)驗(yàn)(如“一針一管一用”的耗材節(jié)約技巧),財(cái)務(wù)科派員現(xiàn)場(chǎng)解答疑問。某內(nèi)科科室通過“耗材節(jié)約金點(diǎn)子”活動(dòng),醫(yī)護(hù)人員提出“透析器復(fù)用規(guī)范化”建議,年節(jié)約成本超50萬(wàn)元。2.樹立“成本管控標(biāo)兵”典型:每季度評(píng)選“成本管控優(yōu)秀科室”“節(jié)約標(biāo)兵”,通過院內(nèi)宣傳欄、公眾號(hào)宣傳其經(jīng)驗(yàn)做法,給予精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)(如額外績(jī)效加分、外出培訓(xùn)機(jī)會(huì))。2022年,某醫(yī)院通過“標(biāo)兵引領(lǐng)”,全院衛(wèi)生材料消耗量同比下降9.3%####(三)協(xié)同帶來(lái)的價(jià)值提升,醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)參與成本管控的積極性顯著提升。####(五)案例實(shí)踐:某綜合醫(yī)院協(xié)同改革的全景式落地以我院(某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院)2021-2023年協(xié)同改革為例,具體路徑如下:09第一階段(2021年):基礎(chǔ)建設(shè)第一階段(2021年):基礎(chǔ)建設(shè)-成立成本與績(jī)效管理委員會(huì),制定《科室成本績(jī)效聯(lián)動(dòng)管理辦法》;01-上線HRP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)科級(jí)成本核算精細(xì)化(按診療組、病種分類);02-選取骨科、心血管內(nèi)科試點(diǎn),將“高值耗材占比”“CMI值”納入績(jī)效指標(biāo)。0310第二階段(2022年):全面推廣第二階段(2022年):全面推廣01-將成本指標(biāo)全院覆蓋,差異化設(shè)置科室指標(biāo)權(quán)重;02-開發(fā)“成本績(jī)效駕駛艙”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警;03-實(shí)施“成本節(jié)約分享機(jī)制”,科室分享節(jié)約額的40%。11第三階段(2023年):深化優(yōu)化第三階段(2023年):深化優(yōu)化-結(jié)合DRG支付改革,引入“時(shí)間消耗指數(shù)”“費(fèi)用消耗指數(shù)”指標(biāo);-開展“成本管控文化建設(shè)”,舉辦“金點(diǎn)子”大賽與標(biāo)桿科室觀摩會(huì)。改革成效:三年間,醫(yī)院總成本增速?gòu)?.5%降至2.1%,次均費(fèi)用增幅從6.2%降至2.8%,CMI值從0.92提升至1.15,患者滿意度從91%

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