大型商場安全巡查及隱患排查清單大型商場作為人員密集、業(yè)態(tài)復(fù)雜的公共場所，安全管理直接關(guān)系到消費者生命財產(chǎn)安全與商業(yè)運營的可持續(xù)性。從消防設(shè)施完好性到電氣線路規(guī)范性，從結(jié)構(gòu)安全可靠性到人員應(yīng)急處置能力，每一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能引發(fā)安全事故。本文結(jié)合商場運營實際場景，梳理全維度巡查要點與精準(zhǔn)化排查清單，為安全管理從業(yè)者提供可落地的實操參考。一、巡查范圍與重點區(qū)域劃分商場安全隱患具有分布廣、類型雜、動態(tài)性強的特點，需針對不同功能區(qū)域的風(fēng)險特征制定差異化巡查策略：（一）公共區(qū)域：人流核心地帶涵蓋大堂、中庭、疏散走廊、自動扶梯、觀光電梯等區(qū)域，重點關(guān)注人員密集場景下的疏散效率與設(shè)施運行安全：人流高峰時段（節(jié)假日、促銷期）的通道擁堵風(fēng)險；扶梯/電梯的運行穩(wěn)定性（異響、驟停、防夾裝置失效等）；公共區(qū)域裝修（懸掛物、裝飾物）的墜落風(fēng)險。（二）經(jīng)營區(qū)域：業(yè)態(tài)復(fù)合風(fēng)險包含商鋪、餐飲區(qū)、兒童游樂區(qū)等，需兼顧商業(yè)經(jīng)營行為與安全規(guī)范的沖突點：餐飲商鋪的燃氣管道、油煙管道消防安全；商鋪裝修改造對建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施的破壞；兒童游樂設(shè)施的機械安全與防滑防護。（三）設(shè)備機房：系統(tǒng)運行心臟涉及配電房、消防控制室、水泵房、空調(diào)機房等，需保障關(guān)鍵設(shè)備的可靠性：電氣設(shè)備的過載、短路、絕緣老化風(fēng)險；消防水泵、排煙風(fēng)機的啟停功能；機房溫濕度、通風(fēng)系統(tǒng)對設(shè)備壽命的影響。（四）地下空間：隱蔽性風(fēng)險集中區(qū)停車場、地下設(shè)備層、人防區(qū)域等，需警惕環(huán)境封閉性帶來的次生災(zāi)害：地下車庫的車輛自燃、一氧化碳積聚；排水系統(tǒng)失效引發(fā)的防汛隱患；人防工程的密閉性與應(yīng)急通道暢通性。（五）戶外區(qū)域：環(huán)境聯(lián)動風(fēng)險廣場、外立面、廣告牌、屋面等，需關(guān)注自然因素與結(jié)構(gòu)安全的疊加風(fēng)險：廣告牌、玻璃幕墻的松動、墜落；屋面防水失效引發(fā)的滲漏與結(jié)構(gòu)腐蝕；強風(fēng)、暴雨天氣下的戶外設(shè)施穩(wěn)定性。二、巡查內(nèi)容及隱患排查清單（一）消防安全：火災(zāi)防控核心1.消防設(shè)施設(shè)備滅火器：壓力指針是否在有效區(qū)域，筒體是否變形、銹蝕，噴嘴是否堵塞；消火栓：箱門是否開啟靈活，水帶/水槍是否完好，啟泵按鈕能否正常啟動消防泵；自動噴水滅火系統(tǒng)：噴頭是否堵塞、損壞，末端試水裝置壓力是否達標(biāo)；火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：煙感/溫感探測器是否靈敏（可用煙槍/溫槍測試），報警控制器是否有故障提示；防排煙系統(tǒng)：風(fēng)機啟停是否正常，風(fēng)口是否堵塞，風(fēng)管是否破損。2.疏散與應(yīng)急設(shè)施疏散通道：是否被貨物、廣告牌堵塞，卷簾門是否處于常閉（非疏散時段）或手動控制狀態(tài)；應(yīng)急照明：斷電后是否自動亮起，照度是否滿足疏散要求，連續(xù)照明時間是否充足；疏散指示標(biāo)志：是否清晰無破損，安裝位置是否正確（距地面≤1米，轉(zhuǎn)角處≤1米）；防火門：閉門器、順序器是否完好，是否被違規(guī)打開或加裝鎖具。3.易燃物與火源管理餐飲區(qū)：油煙管道是否定期清洗（查看清洗記錄），燃氣閥門是否泄漏（用肥皂水檢測）；倉庫/儲物間：是否違規(guī)存放易燃易爆物品，貨物堆放是否距燈具、噴淋頭過近；動火作業(yè)：是否辦理審批手續(xù)，現(xiàn)場是否配備滅火器材、設(shè)置看火人。（二）電氣安全：火災(zāi)與觸電隱患1.電氣線路明敷線路：是否老化、破損，接頭是否松動、發(fā)熱（用紅外測溫儀檢測）；暗敷線路：是否超負荷運行（查看配電箱負載率），橋架/線管是否封堵嚴密；臨時用電：促銷活動、裝修現(xiàn)場的臨時線路是否穿管保護，是否使用合格插排。2.用電設(shè)備大功率設(shè)備：空調(diào)、冰柜、烤箱等是否接地良好，電源線是否過熱；照明設(shè)備：射燈、吊燈等是否與易燃物（布藝、塑料）過近，鎮(zhèn)流器是否老化；充電樁：電動車充電區(qū)域是否違規(guī)停放車輛，充電設(shè)備是否有短路保護。3.配電設(shè)施配電箱：門是否關(guān)閉、接地是否可靠，內(nèi)部接線是否混亂，是否堆放雜物；變壓器：油溫、油位是否正常，有無異響、異味；漏電保護器：測試按鈕是否有效，跳閘后能否自動復(fù)位（非故障狀態(tài)下）。（三）結(jié)構(gòu)安全：建筑本體可靠性1.主體結(jié)構(gòu)梁柱墻體：是否出現(xiàn)裂縫、變形，瓷磚/石材是否空鼓、脫落；屋面/樓板：是否有滲漏痕跡，承重結(jié)構(gòu)（如中庭挑空區(qū)）是否被違規(guī)改造；地下室：墻體是否滲水、返潮，結(jié)構(gòu)柱是否有腐蝕、酥松。2.裝修改造商鋪裝修：是否破壞防火分區(qū)（拆除防火墻、防火卷簾），是否違規(guī)拆除承重構(gòu)件；吊頂/隔斷：是否采用易燃材料（如塑料扣板），固定方式是否牢固；戶外設(shè)施：廣告牌、雨棚的鋼結(jié)構(gòu)是否銹蝕，錨栓是否松動。（四）特種設(shè)備安全：機械運行風(fēng)險1.電梯與扶梯運行狀態(tài)：啟動/停止是否平穩(wěn)，是否有異響、抖動，平層是否準(zhǔn)確；安全裝置：急停按鈕是否有效，防逆轉(zhuǎn)、防夾裝置是否靈敏（用紙板測試扶梯防夾）；維護記錄：查看電梯維保記錄，是否在檢驗有效期內(nèi)（檢驗標(biāo)志是否張貼）。2.機械停車設(shè)備升降/橫移功能：車位移動是否卡頓，限位裝置是否有效；防墜落裝置：載車板是否有防墜落鉤，鋼絲繩是否磨損超標(biāo)；操作規(guī)范：現(xiàn)場是否有專人值守，操作人員是否持證上崗。3.游樂設(shè)施機械部件：轉(zhuǎn)軸、鏈條是否潤滑良好，防護欄是否牢固；地面設(shè)施：蹦床、滑梯的防滑墊是否破損，邊緣是否有尖銳物；荷載限制：是否超員運行，承重結(jié)構(gòu)是否有變形。（五）人員管理與應(yīng)急能力1.人員資質(zhì)與培訓(xùn)安全管理人員：是否持證上崗（消防設(shè)施操作員、電梯安全管理員等）；員工培訓(xùn)：新員工是否接受消防安全培訓(xùn)，是否掌握滅火器、消火栓使用方法；商戶培訓(xùn)：餐飲商戶是否掌握燃氣泄漏處置流程，裝修商戶是否了解施工安全規(guī)范。2.應(yīng)急制度與演練應(yīng)急預(yù)案：是否涵蓋火災(zāi)、地震、電梯困人、燃氣泄漏等場景，責(zé)任分工是否明確；演練記錄：是否每半年開展一次消防演練，演練效果是否評估（如疏散時間、處置效率）；值班制度：消防控制室、監(jiān)控室是否24小時專人值班，值班記錄是否完整。3.現(xiàn)場管理安保巡邏：巡邏路線是否覆蓋全區(qū)域，巡邏記錄是否包含隱患發(fā)現(xiàn)與處置；商戶管理：是否定期檢查商戶“三合一”違規(guī)住人、違規(guī)動火行為；顧客行為：是否及時勸阻吸煙、攜帶易燃易爆物品等違規(guī)行為。（六）其他隱患：多場景風(fēng)險補充1.防汛與防滑排水系統(tǒng)：地下車庫排水溝是否暢通，抽水泵是否備用電源；防滑措施：衛(wèi)生間、走廊地面是否防滑，雨雪天是否鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)識。2.高空墜物外立面：玻璃幕墻膠條是否老化，外墻涂料是否剝落；室內(nèi)懸掛物：吊燈、裝飾畫、綠植是否固定牢固，是否有搖晃、松動。3.防疫與衛(wèi)生（特殊時期）通風(fēng)系統(tǒng)：新風(fēng)系統(tǒng)是否清潔，濾網(wǎng)是否定期更換；消毒記錄：公共區(qū)域、電梯按鈕的消毒頻次是否達標(biāo)，記錄是否完整。三、隱患處置與閉環(huán)管理流程（一）隱患分級一般隱患：即時整改即可消除（如疏散通道雜物、滅火器壓力不足）；較大隱患：需一定時間整改（如電氣線路老化、消防設(shè)施故障）；重大隱患：可能引發(fā)嚴重事故（如結(jié)構(gòu)裂縫、燃氣泄漏），需立即停工整改。（二）處置措施1.立即整改：安保、電工等現(xiàn)場人員可當(dāng)場處置的隱患（如清理通道、更換滅火器）；2.限期整改：下達《隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任人、期限（如3日內(nèi)修復(fù)電氣線路）；3.停工整改：對重大隱患區(qū)域（如違規(guī)改造的商鋪），立即停止?fàn)I業(yè)/施工，直至隱患消除。（三）跟蹤復(fù)查整改期限屆滿后，安全管理部門需現(xiàn)場復(fù)查，確認隱患消除；對逾期未整改的，上報商場管理層，采取約談、停業(yè)、處罰等強制措施。（四）記錄歸檔建立《隱患排查臺賬》，記錄隱患位置、類型、整改情況、復(fù)查結(jié)果；留存整改前后的照片、視頻，作為安全管理檔案（保存至少1年）。四、長效安全管理建議（一）制度標(biāo)準(zhǔn)化制定《商場安全巡查手冊》，明確巡查頻次（如消防設(shè)施每日查、電氣每周查、結(jié)構(gòu)每月查）；建立“商戶安全自查+物業(yè)日常巡查+第三方專業(yè)檢測”的三級檢查機制。（二）培訓(xùn)常態(tài)化每季度開展全員安全培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋隱患識別、應(yīng)急處置、法規(guī)要求；針對餐飲、裝修等高風(fēng)險業(yè)態(tài)，開展專項培訓(xùn)（如燃氣安全、動火作業(yè)規(guī)范）。（三）技術(shù)賦能引入智慧消防系統(tǒng)，實時監(jiān)測消防設(shè)施狀態(tài)、電氣火災(zāi)隱患；升級監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)重點區(qū)域（機房、疏散通道）的AI行為識別（如違規(guī)動火、堵塞通道）。（四）聯(lián)動機制與屬地消防、公安、應(yīng)急管理部門建立聯(lián)動，