2025年公益崗位考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》，下列哪類(lèi)捐贈(zèng)不屬于公益事業(yè)捐贈(zèng)范圍？A.向貧困地區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)教學(xué)設(shè)備B.向社區(qū)養(yǎng)老院捐贈(zèng)醫(yī)療器材C.向某企業(yè)高管個(gè)人捐贈(zèng)康復(fù)基金D.向受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)應(yīng)急生活物資答案：C2.2024年中央一號(hào)文件明確提出“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，其核心目標(biāo)是：A.提高農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)價(jià)格B.防止集體資產(chǎn)流失，保障農(nóng)民權(quán)益C.推動(dòng)村集體與企業(yè)合資開(kāi)發(fā)D.擴(kuò)大村集體債務(wù)融資渠道答案：B3.某社區(qū)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人”公益項(xiàng)目，社工小王發(fā)現(xiàn)部分老人因自尊心不愿接受直接物資幫扶。此時(shí)最合理的做法是：A.聯(lián)合志愿者定期以“學(xué)習(xí)使用智能設(shè)備”為由上門(mén)陪伴B.直接聯(lián)系老人子女要求其承擔(dān)贍養(yǎng)責(zé)任C.在社區(qū)公告欄公示受助老人名單以爭(zhēng)取更多捐贈(zèng)D.減少物資發(fā)放量，改為現(xiàn)金補(bǔ)貼答案：A4.根據(jù)《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，公益性崗位勞動(dòng)合同不適用“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”的主要原因是：A.崗位具有階段性、輔助性特征B.從業(yè)人員年齡普遍偏大C.崗位工資水平較低D.用人單位多為非企業(yè)主體答案：A5.2024年全國(guó)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議提出“推動(dòng)減污降碳協(xié)同增效”，下列哪項(xiàng)措施最符合這一要求？A.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中焚燒農(nóng)作物秸稈減少運(yùn)輸成本B.社區(qū)推廣“廚余垃圾就地堆肥+有機(jī)肥還田”模式C.企業(yè)將污水預(yù)處理后直接排入市政管網(wǎng)D.景區(qū)為提升游客體驗(yàn)大規(guī)模擴(kuò)建水泥步道答案：B6.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，必須遵循的首要原則是：A.依據(jù)法律明確劃分責(zé)任B.優(yōu)先維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定C.充分尊重當(dāng)事人意愿D.邀請(qǐng)媒體參與監(jiān)督過(guò)程答案：C7.某公益崗位人員在入戶(hù)走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象家庭存在家庭暴力隱患，正確的處理流程是：A.立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查B.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)教育施暴者并要求道歉C.記錄情況后上報(bào)社區(qū)和民政部門(mén)D.勸說(shuō)受害者“忍一忍，家庭要和諧”答案：C8.下列哪項(xiàng)不屬于基層治理“五治融合”（政治、自治、法治、德治、智治）中“智治”的具體應(yīng)用？A.社區(qū)安裝智能門(mén)禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訪客登記B.利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析獨(dú)居老人用電異常C.組織居民參與“社區(qū)議事廳”討論停車(chē)管理D.開(kāi)發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)“線上申請(qǐng)+線下辦理”便民服務(wù)答案：C9.2024年修訂的《志愿服務(wù)條例》新增“志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制”，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：A.為志愿者提供高額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.建立志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)與公共服務(wù)優(yōu)先對(duì)接制度C.要求志愿者必須簽訂服務(wù)協(xié)議D.限制退休人員參與志愿服務(wù)的年齡上限答案：B10.某社區(qū)擬開(kāi)展“垃圾分類(lèi)積分兌換”活動(dòng)，在方案設(shè)計(jì)階段最需要優(yōu)先調(diào)研的是：A.積分兌換商品的市場(chǎng)價(jià)格B.居民對(duì)現(xiàn)有垃圾投放點(diǎn)的滿(mǎn)意度C.轄區(qū)內(nèi)可回收物處理企業(yè)的合作意向D.不同年齡段居民對(duì)積分規(guī)則的接受度答案：D11.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，申請(qǐng)最低生活保障的家庭，其收入核算應(yīng)包括：A.子女給予的贍養(yǎng)費(fèi)（扣除必要生活成本后）B.政府發(fā)放的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼C.見(jiàn)義勇為獲得的獎(jiǎng)金D.新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的醫(yī)療費(fèi)用答案：A12.公益崗位人員在政策宣傳中，遇到居民對(duì)“靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼”政策理解有誤時(shí)，正確的回應(yīng)方式是：A.“這是上面的政策，我也沒(méi)辦法解釋”B.引用政策原文逐條說(shuō)明申請(qǐng)條件和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)C.告訴居民“別人能申請(qǐng)你也能申請(qǐng)，直接交材料就行”D.私下建議居民“找關(guān)系”加快審批答案：B13.2024年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)整治的網(wǎng)絡(luò)亂象不包括：A.利用短視頻編造“農(nóng)村苦情戲”騙取打賞B.正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在平臺(tái)發(fā)布科普短視頻C.自媒體賬號(hào)惡意炒作基層干部負(fù)面謠言D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)制用戶(hù)“二選一”關(guān)閉評(píng)論功能答案：B14.社區(qū)組織“老年智能手機(jī)培訓(xùn)”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因視力模糊難以看清屏幕，最合理的調(diào)整措施是：A.縮短課程時(shí)長(zhǎng)，減少操作步驟B.為老人提供放大鏡或大字體輔助工具C.改用口頭講解代替實(shí)際操作演示D.建議老人“年紀(jì)大了不用學(xué)，讓子女幫忙就行”答案：B15.某公益崗位人員在整理社區(qū)檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民個(gè)人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)，正確的處理方式是：A.立即銷(xiāo)毀所有涉及個(gè)人信息的檔案B.報(bào)告上級(jí)部門(mén)并采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限管理等措施C.將泄露風(fēng)險(xiǎn)告知全體居民以提醒注意D.自行修改敏感信息字段（如將身份證號(hào)部分隱藏）答案：B16.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社區(qū)在未成年人保護(hù)工作中的職責(zé)不包括：A.建立困境未成年人信息檔案B.組織開(kāi)展防溺水、防欺凌等安全教育活動(dòng)C.干預(yù)未成年人家庭內(nèi)部的教育方式D.協(xié)助民政部門(mén)對(duì)無(wú)人監(jiān)護(hù)的未成年人實(shí)施臨時(shí)監(jiān)護(hù)答案：C17.2024年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系新增“社區(qū)應(yīng)急能力”指標(biāo)，核心考察內(nèi)容是：A.社區(qū)是否配備專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)伍B.居民是否掌握滅火器使用、急救包扎等技能C.社區(qū)辦公場(chǎng)所裝修是否符合美觀要求D.社區(qū)是否定期組織廣場(chǎng)舞比賽等文體活動(dòng)答案：B18.公益崗位人員在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展“老舊小區(qū)改造”民意征集時(shí)，遇到少數(shù)居民因擔(dān)心施工影響生活強(qiáng)烈反對(duì)，正確的處理方法是：A.強(qiáng)調(diào)“改造是政府決定，必須配合”B.單獨(dú)與反對(duì)居民溝通，了解具體訴求（如施工時(shí)間、臨時(shí)安置方案）C.聯(lián)合物業(yè)對(duì)反對(duì)居民采取斷水?dāng)嚯姷葟?qiáng)制措施D.在居民群中公開(kāi)批評(píng)反對(duì)者“自私，阻礙公共利益”答案：B19.下列哪項(xiàng)行為符合公益崗位人員職業(yè)道德要求？A.將服務(wù)對(duì)象的個(gè)人求助信息轉(zhuǎn)發(fā)到非工作群尋求幫助B.利用職務(wù)便利為親屬優(yōu)先安排社區(qū)活動(dòng)名額C.如實(shí)記錄工作臺(tái)賬，不隱瞞服務(wù)對(duì)象實(shí)際困難D.因服務(wù)對(duì)象態(tài)度惡劣，拒絕提供后續(xù)幫助答案：C20.2024年中央財(cái)政加大對(duì)“社區(qū)服務(wù)設(shè)施補(bǔ)短板”的支持力度，重點(diǎn)建設(shè)的設(shè)施是：A.高端社區(qū)健身房B.社區(qū)食堂、日間照料中心、兒童之家C.大型社區(qū)商業(yè)綜合體D.社區(qū)干部豪華辦公場(chǎng)所答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.公益崗位的主要特征包括：A.由政府開(kāi)發(fā)或資助B.以服務(wù)公共利益為目的C.面向就業(yè)困難群體優(yōu)先安置D.勞動(dòng)合同期限一般不超過(guò)3年答案：ABCD2.社區(qū)開(kāi)展“愛(ài)心驛站”建設(shè)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的服務(wù)功能有：A.為戶(hù)外勞動(dòng)者提供飲水、充電、臨時(shí)休息B.設(shè)立圖書(shū)角提供免費(fèi)閱讀C.安裝智能快遞柜方便居民取件D.配置急救箱、血壓測(cè)量?jī)x等便民設(shè)備答案：ABD3.2024年鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作包括：A.發(fā)展鄉(xiāng)村新質(zhì)生產(chǎn)力（如農(nóng)村電商、智慧農(nóng)業(yè)）B.持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果C.大規(guī)模拆除傳統(tǒng)村落建設(shè)現(xiàn)代化小區(qū)D.加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)（如移風(fēng)易俗）答案：ABD4.公益崗位人員在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.保持中立，不偏袒任何一方B.注重情感溝通，避免激化矛盾C.嚴(yán)格依據(jù)法律條文直接判定責(zé)任D.引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題答案：ABD5.下列屬于社區(qū)“微治理”實(shí)踐的是：A.組建“樓棟長(zhǎng)”隊(duì)伍收集居民需求B.在單元門(mén)口設(shè)置“心愿墻”征集意見(jiàn)C.由街道直接決定社區(qū)所有事務(wù)D.組織“鄰里節(jié)”促進(jìn)居民互動(dòng)答案：ABD6.根據(jù)《反家庭暴力法》，下列屬于家庭暴力的行為有：A.配偶一方長(zhǎng)期辱罵、貶低另一方B.父母對(duì)未成年子女實(shí)施體罰致輕微傷C.子女限制老年父母的社交活動(dòng)自由D.家庭成員間因瑣事發(fā)生偶爾爭(zhēng)吵答案：ABC7.社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)”宣傳時(shí)，可采用的有效方式有：A.制作“垃圾分類(lèi)順口溜”通過(guò)社區(qū)廣播播放B.組織中小學(xué)生擔(dān)任“家庭監(jiān)督員”帶動(dòng)家長(zhǎng)參與C.在垃圾投放點(diǎn)安排志愿者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)D.對(duì)未分類(lèi)投放的居民處以高額罰款答案：ABC8.2024年“健康中國(guó)”行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)的工作包括：A.加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)B.推廣“治未病”理念，開(kāi)展健康科普C.要求所有居民每年必須進(jìn)行全面體檢D.完善老年人、兒童等重點(diǎn)人群健康管理答案：ABD9.公益崗位人員在入戶(hù)走訪時(shí)，應(yīng)注意的禮儀規(guī)范有：A.提前預(yù)約時(shí)間，避免打擾居民休息B.主動(dòng)出示工作證件，說(shuō)明來(lái)訪目的C.隨意翻動(dòng)居民家中物品以了解生活狀況D.耐心傾聽(tīng)居民訴求，不隨意打斷答案：ABD10.社區(qū)“議事協(xié)商”機(jī)制的作用包括：A.提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性B.促進(jìn)公共決策的科學(xué)化、民主化C.減少因信息不對(duì)稱(chēng)引發(fā)的矛盾D.替代政府部門(mén)直接行使行政權(quán)力答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.公益崗位人員可以同時(shí)在其他企業(yè)兼職獲取報(bào)酬。（×）2.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)。（√）3.為提高效率，公益崗位人員可將服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息提供給合作企業(yè)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。（×）4.遇到居民咨詢(xún)超出自身職責(zé)范圍的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)告知其具體負(fù)責(zé)部門(mén)和聯(lián)系方式。（√）5.2024年起，所有農(nóng)村地區(qū)必須強(qiáng)制推行“撤村并居”以節(jié)約土地資源。（×）6.社區(qū)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議不具有法律效力，當(dāng)事人可隨意反悔。（×）7.公益崗位人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的政策法規(guī)，提升服務(wù)能力。（√）8.為維護(hù)社區(qū)形象，可選擇性上報(bào)居民反映的問(wèn)題（如只報(bào)成績(jī)不報(bào)困難）。（×）9.未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人是其第一責(zé)任人，社區(qū)無(wú)需干預(yù)家庭教育。（×）10.社區(qū)開(kāi)展公益活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮活動(dòng)形式的新穎性，無(wú)需關(guān)注實(shí)際效果。（×）四、案例分析題（共40分）案例1（15分）：某老舊社區(qū)因管道老化，近期頻繁發(fā)生自來(lái)水爆管事故，導(dǎo)致部分居民家中進(jìn)水、電梯停運(yùn)。居民情緒激動(dòng)，聚集在社區(qū)辦公室門(mén)口要求“立即解決問(wèn)題”，并質(zhì)疑“社區(qū)平時(shí)不作為”。作為負(fù)責(zé)該片區(qū)的公益崗位人員，你會(huì)如何處理？參考答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)：立即安撫居民情緒，表明“理解大家的焦急，社區(qū)已在積極處理”；引導(dǎo)居民選派代表到會(huì)議室溝通，避免聚集引發(fā)安全問(wèn)題。（3分）（2）信息核實(shí)：聯(lián)系物業(yè)和自來(lái)水公司，確認(rèn)爆管原因、維修進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間；統(tǒng)計(jì)受影響居民戶(hù)數(shù)、具體損失（如家具浸泡、停電等）。（4分）（3）溝通反饋：向居民代表說(shuō)明維修方案（如臨時(shí)停水通知、應(yīng)急送水點(diǎn)設(shè)置）；對(duì)于已造成的損失，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司或責(zé)任方啟動(dòng)賠償程序；承諾定期在業(yè)主群通報(bào)進(jìn)展（每2小時(shí)更新一次）。（4分）（4）后續(xù)改進(jìn)：聯(lián)合物業(yè)對(duì)社區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行全面排查，制定長(zhǎng)期改造計(jì)劃；建立“應(yīng)急聯(lián)絡(luò)群”，方便居民及時(shí)反饋問(wèn)題；組織“社區(qū)安全講座”提升居民應(yīng)急意識(shí)。（4分）案例2（15分）：張奶奶（78歲）獨(dú)居，子女在外地工作，平時(shí)靠養(yǎng)老金生活。近期社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)她因視力下降無(wú)法看清藥品說(shuō)明書(shū)，多次誤服降壓藥導(dǎo)致頭暈。張奶奶因怕子女擔(dān)心不愿主動(dòng)求助。作為負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)的公益崗位人員，你會(huì)如何幫助張奶奶？參考答案：（1）建立信任：以“關(guān)心日常飲食”“幫忙檢查家電安全”等為由定期上門(mén)，逐漸取得張奶奶信任，引導(dǎo)其說(shuō)出用藥困難。（3分）（2）解決當(dāng)前問(wèn)題：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生上門(mén)重新核對(duì)藥品清單，用大字標(biāo)簽標(biāo)注藥名、劑量、服用時(shí)間；留下應(yīng)急聯(lián)系卡（社區(qū)電話、子女電話、120）。（4分）（3）長(zhǎng)期幫扶：協(xié)調(diào)“時(shí)間銀行”志愿者每周固定時(shí)間上門(mén)陪同張奶奶服藥；與張奶奶子女溝通，建議安裝“智能藥盒”（自動(dòng)提醒服藥）或委托鄰居定期照看。（4分）（4）延伸服務(wù)：在社區(qū)推廣“銀發(fā)互助”，組織低齡老人幫助高齡老人；開(kāi)展“老年用藥安全”講座，覆蓋更多有類(lèi)似需求的居民。（4分）案例3（10分）：某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“關(guān)愛(ài)困境兒童”公益項(xiàng)目，需要鏈接企業(yè)資源。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何與企業(yè)溝通，提高合作成功率？參考答案：（1）前期準(zhǔn)備：梳理社區(qū)困境兒童的具體需求（