第一章建行小蘋果推廣背景與目標(biāo)第二章小蘋果IP特性與用戶畫像第三章小蘋果IP營(yíng)銷矩陣設(shè)計(jì)第四章小蘋果推廣預(yù)算與效果評(píng)估第五章小蘋果推廣執(zhí)行時(shí)間表第六章小蘋果推廣風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案與總結(jié)01第一章建行小蘋果推廣背景與目標(biāo)第1頁(yè)建行小蘋果推廣背景建行現(xiàn)狀分析用戶規(guī)模與年輕客群占比市場(chǎng)環(huán)境變化傳統(tǒng)銀行品牌形象固化與年輕客群需求小蘋果IP定位作為建行年輕化IP的戰(zhàn)略意義數(shù)據(jù)支撐用戶行為與金融消費(fèi)趨勢(shì)分析推廣必要性論證填補(bǔ)市場(chǎng)空白與提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力第2頁(yè)建行小蘋果推廣目標(biāo)短期目標(biāo)（1年內(nèi)）提升品牌認(rèn)知與用戶獲取中期目標(biāo)（2年內(nèi)）深化用戶關(guān)系與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)（3年內(nèi)）打造超級(jí)IP與生態(tài)建設(shè)量化指標(biāo)體系曝光量、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)達(dá)成策略內(nèi)容營(yíng)銷、渠道合作、產(chǎn)品創(chuàng)新等第3頁(yè)推廣現(xiàn)狀分析建行現(xiàn)有營(yíng)銷方式渠道單一與內(nèi)容形式固化小蘋果IP現(xiàn)狀粉絲量與互動(dòng)性不足競(jìng)品營(yíng)銷策略工行、中行等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別Z世代金融消費(fèi)需求與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)推廣挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)預(yù)算限制、用戶轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵問題第4頁(yè)推廣可行性論證市場(chǎng)空白論證金融領(lǐng)域缺乏專為Z世代設(shè)計(jì)的IP形象用戶需求論證Z世代對(duì)金融知識(shí)獲取與社交屬性的需求資源可行性建行品牌資產(chǎn)與營(yíng)銷預(yù)算支持競(jìng)品對(duì)比分析其他銀行IP營(yíng)銷效果與用戶反饋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略的詳細(xì)說明02第二章小蘋果IP特性與用戶畫像第5頁(yè)小蘋果IP特性解析視覺形象設(shè)計(jì)卡通形象與色彩體系互動(dòng)性設(shè)計(jì)AI語(yǔ)音交互與社交功能教育屬性財(cái)商教育與理財(cái)知識(shí)傳播IP衍生品繪本、動(dòng)畫、周邊產(chǎn)品等IP影響力數(shù)據(jù)粉絲量、互動(dòng)量、傳播效果等第6頁(yè)Z世代用戶畫像人口特征分析年齡分布、學(xué)歷水平、職業(yè)分布消費(fèi)習(xí)慣分析財(cái)務(wù)行為、投資偏好、消費(fèi)能力社交特征分析信息獲取渠道、社交行為、互動(dòng)偏好用戶需求調(diào)研金融知識(shí)獲取、個(gè)性化服務(wù)、社交屬性等需求競(jìng)品用戶對(duì)比與其他銀行用戶畫像的差異分析第7頁(yè)用戶需求分析調(diào)研方法與樣本調(diào)研方式、樣本量、數(shù)據(jù)回收率金融知識(shí)獲取需求用戶對(duì)理財(cái)教育的期望與需求個(gè)性化服務(wù)需求用戶對(duì)金融產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)性化需求社交屬性需求用戶對(duì)金融產(chǎn)品社交價(jià)值的期待競(jìng)品用戶痛點(diǎn)其他銀行產(chǎn)品與服務(wù)的不足之處03第三章小蘋果IP營(yíng)銷矩陣設(shè)計(jì)第8頁(yè)內(nèi)容營(yíng)銷策略短視頻策略《小蘋果理財(cái)三分鐘》系列內(nèi)容規(guī)劃直播策略小蘋果理財(cái)知識(shí)競(jìng)賽與互動(dòng)直播圖文內(nèi)容策略小蘋果財(cái)商漫畫與小紅書活動(dòng)內(nèi)容形式創(chuàng)新游戲化理財(cái)與AR互動(dòng)等創(chuàng)新內(nèi)容內(nèi)容生產(chǎn)計(jì)劃全年內(nèi)容生產(chǎn)排期與質(zhì)量控制第9頁(yè)渠道營(yíng)銷策略社交媒體策略抖音、小紅書、微信等平臺(tái)的營(yíng)銷計(jì)劃線下渠道策略快閃店、KTV合作等線下活動(dòng)線上渠道策略建行APP、支付寶、微信支付等線上渠道渠道協(xié)同策略多渠道協(xié)同營(yíng)銷的整合方案渠道效果評(píng)估各渠道營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)與優(yōu)化第10頁(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略聯(lián)名卡策略小蘋果元?dú)饪ǖ漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷計(jì)劃理財(cái)產(chǎn)品策略小蘋果成長(zhǎng)計(jì)劃的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣生活服務(wù)策略小蘋果IP與生活服務(wù)的結(jié)合方案產(chǎn)品創(chuàng)新策略IP賦能產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路產(chǎn)品效果評(píng)估各產(chǎn)品營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)與優(yōu)化04第四章小蘋果推廣預(yù)算與效果評(píng)估第11頁(yè)推廣預(yù)算分配總預(yù)算分配2024年小蘋果推廣總預(yù)算與占比分階段預(yù)算分配各季度預(yù)算分配比例與用途預(yù)算構(gòu)成內(nèi)容制作、渠道投放、產(chǎn)品開發(fā)、監(jiān)測(cè)評(píng)估等預(yù)算分配預(yù)算管理策略預(yù)算審批流程與超支應(yīng)對(duì)措施預(yù)算效果評(píng)估預(yù)算使用效果與優(yōu)化建議第12頁(yè)效果評(píng)估體系關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)品牌認(rèn)知度、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估工具選擇數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具與效果評(píng)估方法效果預(yù)測(cè)模型基于歷史數(shù)據(jù)的營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)模型效果評(píng)估流程效果評(píng)估的執(zhí)行流程與時(shí)間節(jié)點(diǎn)效果評(píng)估結(jié)果應(yīng)用評(píng)估結(jié)果對(duì)推廣策略的優(yōu)化作用05第五章小蘋果推廣執(zhí)行時(shí)間表第13頁(yè)執(zhí)行時(shí)間表概述執(zhí)行時(shí)間軸全年推廣計(jì)劃的時(shí)間安排與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)資源需求各階段所需的人力、物力、財(cái)力資源階段目標(biāo)各階段推廣目標(biāo)與預(yù)期效果時(shí)間表執(zhí)行保障時(shí)間表執(zhí)行的監(jiān)控與調(diào)整機(jī)制時(shí)間表靈活性時(shí)間表調(diào)整的預(yù)案與條件第14頁(yè)第一階段執(zhí)行計(jì)劃（Q1）1月執(zhí)行計(jì)劃小蘋果IP形象設(shè)計(jì)與內(nèi)容矩陣搭建2月執(zhí)行計(jì)劃短視頻內(nèi)容生產(chǎn)與KOL合作啟動(dòng)3月執(zhí)行計(jì)劃線下活動(dòng)籌備與線上平臺(tái)搭建Q1目標(biāo)達(dá)成策略Q1目標(biāo)達(dá)成的具體措施與行動(dòng)計(jì)劃Q1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)Q1執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)預(yù)案第15頁(yè)第二階段執(zhí)行計(jì)劃（Q2）4月執(zhí)行計(jì)劃抖音廣告投放與小紅書活動(dòng)啟動(dòng)5月執(zhí)行計(jì)劃聯(lián)名卡推廣與理財(cái)活動(dòng)開展6月執(zhí)行計(jì)劃線下活動(dòng)落地與效果評(píng)估Q2目標(biāo)達(dá)成策略Q2目標(biāo)達(dá)成的具體措施與行動(dòng)計(jì)劃Q2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)Q2執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)預(yù)案第16頁(yè)第三階段執(zhí)行計(jì)劃（Q3）7月執(zhí)行計(jì)劃基金定投推廣與用戶互動(dòng)活動(dòng)8月執(zhí)行計(jì)劃外賣券推廣與理財(cái)知識(shí)競(jìng)賽9月執(zhí)行計(jì)劃聯(lián)名卡優(yōu)化與效果評(píng)估Q3目標(biāo)達(dá)成策略Q3目標(biāo)達(dá)成的具體措施與行動(dòng)計(jì)劃Q3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)Q3執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)預(yù)案第17頁(yè)第四階段執(zhí)行計(jì)劃（Q4）10月執(zhí)行計(jì)劃年終紅包活動(dòng)與線上推廣11月執(zhí)行計(jì)劃理財(cái)知識(shí)直播與用戶互動(dòng)12月執(zhí)行計(jì)劃年終活動(dòng)收官與效果總結(jié)Q4目標(biāo)達(dá)成策略Q4目標(biāo)達(dá)成的具體措施與行動(dòng)計(jì)劃Q4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)Q4執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)預(yù)案06第六章小蘋果推廣風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案與總結(jié)第18頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)若其他銀行推出類似IP，可能導(dǎo)致用戶注意力分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)若預(yù)算超支，可能影響后續(xù)推廣效果用戶風(fēng)險(xiǎn)若IP形象設(shè)計(jì)不當(dāng)，可能引發(fā)負(fù)面輿情競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)若競(jìng)品營(yíng)銷力度加大，可能影響建行市場(chǎng)占有率技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)若技術(shù)平臺(tái)出現(xiàn)故障，可能影響用戶體驗(yàn)第19頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案強(qiáng)化小蘋果IP獨(dú)特性，開發(fā)差異化周邊產(chǎn)品財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案建立預(yù)算分級(jí)審批制度，設(shè)置機(jī)動(dòng)資金用戶風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案成立輿情監(jiān)控小組，建立負(fù)面輿情應(yīng)對(duì)流程競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案加大小蘋果IP曝光，保持用戶認(rèn)知度技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案與第三方技術(shù)平臺(tái)簽訂服務(wù)協(xié)議，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制第20頁(yè)推廣總結(jié)與展望推廣方案通過小蘋果IP成功實(shí)現(xiàn)建行品牌年輕化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了全渠道觸達(dá)矩陣，實(shí)現(xiàn)了用戶高效轉(zhuǎn)化，建立了科學(xué)評(píng)估體系，確保推廣效果可量化。未來規(guī)劃：2025年開發(fā)小蘋果元宇宙版本，探索虛擬銀行場(chǎng)景；2026年拓展小蘋果IP至保險(xiǎn)、教育等金融領(lǐng)域；2027年推動(dòng)小蘋果IP國(guó)際化，進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。小蘋果不僅是建行的IP，更是中國(guó)金融創(chuàng)新的新符號(hào)