安裝寬帶協(xié)議書模板甲方（寬帶服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（寬帶使用方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用寬帶服務(wù)的需求，甲方具備提供寬帶服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請安裝寬帶事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶類型及帶寬乙方選擇安裝的寬帶類型為[具體寬帶類型，如光纖寬帶等]，帶寬為[X]Mbps。該帶寬將保障乙方能夠穩(wěn)定、快速地訪問互聯(lián)網(wǎng)，滿足乙方日常上網(wǎng)瀏覽信息、觀看視頻、進行在線辦公、開展網(wǎng)絡(luò)娛樂活動等需求。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供寬帶接入服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)與維護，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，保證乙方在正常使用情況下，網(wǎng)絡(luò)中斷時間每月累計不超過[具體時長，如2小時]。3.使用期限本協(xié)議約定的寬帶服務(wù)使用期限自寬帶安裝調(diào)試完畢并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算，為期[X]年。期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年，以此類推。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費用。對于乙方違反本協(xié)議約定使用寬帶服務(wù)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制帶寬等，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點和標(biāo)準(zhǔn)為乙方安裝寬帶，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提供7×24小時的客戶服務(wù)熱線，及時響應(yīng)乙方關(guān)于寬帶使用過程中出現(xiàn)的問題，并在接到乙方故障報修通知后，按照約定的時間上門維修。對于一般性故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)。如因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法按時修復(fù)的，應(yīng)及時通知乙方并說明預(yù)計修復(fù)時間。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路進行維護、檢查和升級，以保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自中斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量。對乙方提供的個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用寬帶服務(wù)，享受甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。在寬帶服務(wù)出現(xiàn)故障時，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時進行維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付寬帶服務(wù)費用。在申請安裝寬帶時，應(yīng)如實向甲方提供準(zhǔn)確、完整的個人信息和安裝地址信息。如因乙方提供信息不實導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。妥善使用寬帶服務(wù)，不得利用寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為。不得擅自對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行拆卸、改裝、遷移或破壞，不得通過任何方式干擾甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)正常運行。在寬帶服務(wù)使用期限屆滿前，如需繼續(xù)使用寬帶服務(wù)，應(yīng)提前[X]日通知甲方；如需終止服務(wù)，應(yīng)提前[X]日書面通知甲方。辦理終止服務(wù)手續(xù)時，應(yīng)結(jié)清所有費用，并配合甲方完成相關(guān)設(shè)備和線路的拆除工作。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的年度寬帶服務(wù)費用為人民幣[X]元。該費用包含網(wǎng)絡(luò)接入費、設(shè)備使用費、維護費等所有與寬帶服務(wù)相關(guān)的費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費用，如因乙方超出約定流量或帶寬使用限制而產(chǎn)生的費用等。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，向甲方支付首年的寬帶服務(wù)費用。此后，乙方應(yīng)在每年服務(wù)期限屆滿前[X]日內(nèi)，向甲方支付下一年度的寬帶服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，為乙方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)國家政策、市場行情及運營成本等因素，對寬帶服務(wù)費用進行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方，乙方在接到通知后如無異議，則按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和標(biāo)準(zhǔn)為乙方安裝寬帶，或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用寬帶服務(wù)的，甲方應(yīng)按照乙方已支付費用的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取積極措施盡快解決問題，確保乙方能夠正常使用寬帶服務(wù)。如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[X]日以上無法正常使用寬帶服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余服務(wù)期限的費用，并按照本協(xié)議約定費用總額的[X]%向乙方支付違約金。乙方因無法正常使用寬帶服務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方擅自中斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量，且未按照本協(xié)議約定及時恢復(fù)或解決的，每逾期一日，甲方應(yīng)按照乙方已支付費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[X]日以上無法正常使用寬帶服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余服務(wù)期限的費用，并按照本協(xié)議約定費用總額的[X]%向乙方支付違約金。乙方因無法正常使用寬帶服務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方未對乙方提供的個人信息嚴(yán)格保密，導(dǎo)致乙方個人信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付寬帶服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停寬帶服務(wù)，直至乙方結(jié)清費用及違約金。如乙方逾期超過[X]日仍未支付費用及違約金的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已使用期限的費用及按照本協(xié)議約定費用總額的[X]%支付違約金。乙方因違約給甲方造成的其他損失，應(yīng)予以賠償。若乙方擅自對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行拆卸、改裝、遷移或破壞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方利用寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為，則甲方有權(quán)立即終止寬帶服務(wù)，并不退還乙方已支付的任何費用。乙方應(yīng)承擔(dān)因其違法行為給甲方及第三方造成的全部損失，包括但不限于甲方的經(jīng)濟損失、法律責(zé)任以及第三方的人身損害賠償、財產(chǎn)損失賠償?shù)?。五、爭議解決方式1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章