客戶拉新的合同協(xié)議甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望拓展客戶資源，增加業(yè)務(wù)量，乙方具備專業(yè)的客戶拉新能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行客戶拉新事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景甲方在[行業(yè)名稱]領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌知名度，需要吸引新客戶。乙方在客戶拉新方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠運(yùn)用多種渠道和策略為甲方實(shí)現(xiàn)客戶拉新目標(biāo)。雙方基于平等互利、誠實(shí)守信的原則，簽訂本合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述客戶拉新服務(wù)內(nèi)容1.市場(chǎng)調(diào)研乙方將對(duì)甲方所處行業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在客戶群體等進(jìn)行全面深入的調(diào)研分析，為制定精準(zhǔn)有效的客戶拉新策略提供數(shù)據(jù)支持和市場(chǎng)依據(jù)。調(diào)研內(nèi)容包括但不限于行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、目標(biāo)客戶特征等方面。2.拉新策略制定根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，乙方為甲方量身定制客戶拉新策略。策略涵蓋線上線下多種渠道，包括但不限于社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷、線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行、合作伙伴拓展等。乙方將詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)渠道的具體操作方案、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期效果，并提交給甲方審核確認(rèn)。3.客戶獲取與篩選乙方運(yùn)用制定的拉新策略，通過各種渠道積極獲取潛在客戶信息。對(duì)獲取的潛在客戶進(jìn)行初步篩選，根據(jù)甲方設(shè)定的客戶標(biāo)準(zhǔn)，如行業(yè)屬性、規(guī)模大小、需求特點(diǎn)等，挑選出符合要求的潛在客戶名單提供給甲方。篩選過程中，乙方將對(duì)潛在客戶的基本信息、聯(lián)系方式、需求意向等進(jìn)行詳細(xì)記錄和整理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.客戶溝通與跟進(jìn)乙方負(fù)責(zé)與篩選后的潛在客戶進(jìn)行溝通與跟進(jìn)。通過電話、郵件、短信、面對(duì)面拜訪等方式，向潛在客戶介紹甲方的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值主張，解答客戶疑問，建立與潛在客戶的聯(lián)系和信任關(guān)系。在溝通跟進(jìn)過程中，乙方及時(shí)了解潛在客戶的需求變化和反饋意見，將相關(guān)信息反饋給甲方，并協(xié)助甲方制定針對(duì)性的解決方案，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶的成功率。5.客戶轉(zhuǎn)化協(xié)助乙方協(xié)助甲方完成潛在客戶向?qū)嶋H客戶的轉(zhuǎn)化工作。包括協(xié)助甲方與潛在客戶進(jìn)行商務(wù)談判、合同簽訂等環(huán)節(jié)，提供必要的溝通協(xié)調(diào)支持，確?？蛻艮D(zhuǎn)化過程順利進(jìn)行。同時(shí)，乙方對(duì)已轉(zhuǎn)化的客戶進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)，了解客戶使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)情況，及時(shí)反饋客戶意見，為甲方優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)提供參考依據(jù)，促進(jìn)客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。拉新效果指標(biāo)1.在合同簽訂后的[X]個(gè)月內(nèi)，乙方為甲方成功獲取并提供給甲方符合以下標(biāo)準(zhǔn)的潛在客戶名單數(shù)量不少于[X]個(gè)：所屬行業(yè)為[甲方目標(biāo)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域]；企業(yè)規(guī)模達(dá)到[具體規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，如年?duì)I業(yè)額不少于[X]萬元、員工人數(shù)不少于[X]人等]；具有明確的[甲方產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)需求，如對(duì)甲方產(chǎn)品有采購意向、對(duì)甲方服務(wù)有合作需求等]。2.經(jīng)過乙方溝通跟進(jìn)和甲方后續(xù)努力，在潛在客戶名單提供后的[X]個(gè)月內(nèi)，成功轉(zhuǎn)化為甲方實(shí)際客戶的數(shù)量不少于[X]個(gè)，實(shí)際客戶的定義為與甲方簽訂正式業(yè)務(wù)合同并產(chǎn)生實(shí)際業(yè)務(wù)往來的客戶。3.客戶拉新活動(dòng)開展后，甲方品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度得到顯著提升，通過市場(chǎng)調(diào)研或第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)評(píng)估，甲方品牌在潛在客戶群體中的認(rèn)知度提高[X]%以上，品牌形象正面評(píng)價(jià)比例提高[X]%以上。三、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方制定的客戶拉新策略、潛在客戶名單篩選標(biāo)準(zhǔn)、客戶溝通跟進(jìn)方式等提出意見和建議，并要求乙方按照雙方協(xié)商一致的方案執(zhí)行。有權(quán)對(duì)乙方提供的潛在客戶名單、溝通跟進(jìn)記錄、客戶轉(zhuǎn)化情況等相關(guān)工作成果進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保乙方工作符合合同約定和甲方要求。在客戶拉新過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整業(yè)務(wù)方向、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容等，乙方應(yīng)根據(jù)甲方調(diào)整及時(shí)調(diào)整拉新策略和工作重點(diǎn)。2.義務(wù)向乙方提供開展客戶拉新服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶畫像等詳細(xì)信息，確保乙方能夠全面準(zhǔn)確了解甲方業(yè)務(wù)，制定有效的拉新策略。按照乙方要求，及時(shí)安排相關(guān)人員與潛在客戶進(jìn)行溝通對(duì)接，提供必要的業(yè)務(wù)支持和解答客戶疑問，積極配合乙方完成客戶轉(zhuǎn)化工作。根據(jù)合同約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在客戶拉新過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得自行使用乙方提供的客戶拉新策略、渠道資源、潛在客戶名單等開展與本合同無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定，有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)合同要求和甲方提供的資料，自主制定客戶拉新策略和具體實(shí)施方案，但需確保方案符合甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)實(shí)際情況，并在實(shí)施前提交甲方審核確認(rèn)。在客戶拉新過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于及時(shí)提供業(yè)務(wù)資料、安排對(duì)接人員、配合溝通談判等，以確保拉新工作順利開展。對(duì)在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的客戶拉新服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的客戶拉新服務(wù)，確保達(dá)到合同約定的拉新效果指標(biāo)。定期向甲方匯報(bào)客戶拉新工作進(jìn)展情況，包括潛在客戶獲取數(shù)量、溝通跟進(jìn)情況、客戶轉(zhuǎn)化情況等，及時(shí)反饋工作中遇到的問題和解決方案，并根據(jù)甲方意見和建議及時(shí)調(diào)整工作策略。對(duì)獲取的潛在客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理和保密，確保信息安全。不得將潛在客戶信息用于任何與本合同無關(guān)的目的或泄露給第三方。在客戶拉新服務(wù)過程中，遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范，不得采取不正當(dāng)手段獲取潛在客戶信息或進(jìn)行虛假宣傳、惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，維護(hù)甲方良好的市場(chǎng)形象和商業(yè)信譽(yù)。合同履行完畢后，將與客戶拉新服務(wù)相關(guān)的所有資料、文件、記錄等移交給甲方，并對(duì)涉及甲方商業(yè)秘密的資料進(jìn)行銷毀或按照甲方要求進(jìn)行妥善處理。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的客戶拉新服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為完成本合同約定的客戶拉新服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容變更或增加外，乙方不再另行收取其他費(fèi)用。支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方按照合同約定完成潛在客戶名單提供，并經(jīng)甲方審核確認(rèn)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.在潛在客戶名單提供后的[X]個(gè)月內(nèi)，若成功轉(zhuǎn)化為甲方實(shí)際客戶的數(shù)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按照上述約定支付款項(xiàng)。如乙方未按時(shí)提供發(fā)票，甲方有權(quán)順延付款期限且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方核心商業(yè)利益的保密信息繼續(xù)予以保密，直至該等信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開披露。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?？蛻衾路?wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供客戶拉新服務(wù)，或未達(dá)到合同約定的拉新效果指標(biāo)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如重新制定策略、補(bǔ)充潛在客戶名單、加強(qiáng)溝通跟進(jìn)等，直至達(dá)到合同要求。若乙方在合同約定的期限內(nèi)仍未達(dá)到要求，乙方應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反保密條款、不得轉(zhuǎn)包分包條款等其他合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其