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文檔簡介
2025年社區(qū)工作者招聘考試題庫及答案一、單項選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項的字母填在括號內(nèi))1.某社區(qū)計劃開展“鄰里節(jié)”活動,前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)居民參與意愿普遍較低。作為項目負責(zé)人,你首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是()A.直接聯(lián)系街道申請經(jīng)費擴大獎品力度B.召開居民代表座談會了解顧慮與需求C.將活動改為線上投票評選“最美陽臺”D.取消線下環(huán)節(jié),改為發(fā)放電子消費券【答案】B【解析】居民參與意愿低,根源在于需求未被精準捕捉,座談會可收集真實顧慮,為后續(xù)設(shè)計提供依據(jù)。2.根據(jù)《城市居民委員會組織法》,居民委員會每屆任期()A.二年B.三年C.四年D.五年【答案】D【解析】2018年修訂后的《組織法》明確將任期由三年改為五年,與社區(qū)“兩委”換屆同步。3.社區(qū)社會組織開展“四點半課堂”時,一名三年級學(xué)生突發(fā)高熱抽搐,現(xiàn)場志愿者第一步應(yīng)()A.立即給患兒喂服退燒藥B.迅速撥打120并通知其監(jiān)護人C.用酒精大面積擦拭全身降溫D.將其移至空調(diào)冷風(fēng)口物理降溫【答案】B【解析】高熱抽搐需專業(yè)醫(yī)療介入,喂藥與酒精擦浴均可能加重病情,冷風(fēng)口直吹易致寒戰(zhàn)。4.某老舊小區(qū)加裝電梯項目遭遇一樓住戶強烈反對,理由為“遮光又吵”。社區(qū)工作者最合適的調(diào)解策略是()A.告知反對無效,強制公示通過B.邀請電梯公司出具噪音檢測報告并組織逐戶答疑C.承諾給予一樓住戶物業(yè)費終身減免D.直接上報住建局請求行政裁決【答案】B【解析】用數(shù)據(jù)化解“遮光又吵”的感知偏差,兼顧程序正義與情感安撫,避免對立升級。5.在“時間銀行”互助養(yǎng)老模式中,“時間幣”的本質(zhì)是()A.政府發(fā)行的電子貨幣B.志愿者存儲的服務(wù)時長權(quán)益憑證C.商業(yè)銀行儲蓄積分D.社區(qū)內(nèi)部流通的購物券【答案】B【解析】“時間幣”記錄服務(wù)時長,未來可兌換等量服務(wù),體現(xiàn)互助養(yǎng)老的延遲回報機制。6.社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)疑似傳銷窩點,第一時間應(yīng)()A.破門而入控制現(xiàn)場B.拍照上傳網(wǎng)格App并聯(lián)系派出所C.敲門警告屋內(nèi)人員立即解散D.在業(yè)主群發(fā)布提示信息【答案】B【解析】傳銷屬涉眾型經(jīng)濟犯罪,網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán),應(yīng)通過信息化系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至具有執(zhí)法權(quán)的公安機關(guān)。7.根據(jù)《民法典》第278條,下列事項中應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的是()A.物業(yè)公司保潔員招聘B.動用維修資金更新消防系統(tǒng)C.業(yè)委會主任個人出差報銷D.電梯廣告位租金入賬【答案】B【解析】動用維修資金屬于“有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項”,須由業(yè)主共同表決。8.社會工作者小趙為獨居老人建立支持網(wǎng)絡(luò),首先應(yīng)進行()A.經(jīng)濟狀況評估B.居家安全風(fēng)險排查C.社會支持網(wǎng)絡(luò)量表測評D.興趣愛好問卷【答案】C【解析】支持網(wǎng)絡(luò)量表可量化老人現(xiàn)有關(guān)系資源,為后續(xù)鏈接正式與非正式支持提供基線。9.某社區(qū)“寶媽”微信群出現(xiàn)激烈爭吵,有人指責(zé)對方“蹭團購”,作為群主,社區(qū)工作者第一步應(yīng)()A.立即解散該群B.設(shè)置全員禁言24小時并私聊雙方C.將兩人移出群聊D.公開支持占理一方以平息眾怒【答案】B【解析】降溫處理可防止情緒發(fā)酵,私聊有助于還原事實,避免公開站隊導(dǎo)致次生矛盾。10.“社區(qū)營造”理念強調(diào)“人、文、地、產(chǎn)、景”五大要素,其中“產(chǎn)”主要指()A.房地產(chǎn)開發(fā)B.社區(qū)產(chǎn)業(yè)與在地經(jīng)濟C.工業(yè)廠房搬遷D.生產(chǎn)安全事故【答案】B【解析】“產(chǎn)”指社區(qū)內(nèi)部可循環(huán)、可創(chuàng)造就業(yè)與收益的經(jīng)濟形態(tài),如合作社、文創(chuàng)小店等。11.在開展精神障礙患者社區(qū)康復(fù)服務(wù)時,遵循的“去標簽化”原則是指()A.不公開患者姓名B.避免使用“瘋子”“神經(jīng)病”等歧視性語言C.不給患者佩戴腕帶D.取消殘疾證【答案】B【解析】語言是標簽化的第一載體,去標簽化從日常稱謂開始,營造平等接納氛圍。12.某街道推行“紅色物業(yè)”,核心目標是()A.提高物業(yè)收費標準B.把黨的組織嵌入物業(yè)服務(wù)C.更換所有私企物業(yè)公司D.取消業(yè)委會【答案】B【解析】“紅色物業(yè)”通過黨建引領(lǐng),把黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)四方聯(lián)動,提升服務(wù)質(zhì)量。13.社區(qū)工作者運用“SWOT”工具進行項目評估時,“T”代表()A.技術(shù)(Technology)B.時間(Time)C.威脅(Threats)D.團隊(Team)【答案】C【解析】SWOT即Strengths優(yōu)勢、Weaknesses劣勢、Opportunities機會、Threats威脅。14.依據(jù)《未成年人保護法》,社區(qū)發(fā)現(xiàn)留守兒童遭受虐待,應(yīng)當(dāng)()A.勸導(dǎo)家屬改正B.24小時內(nèi)向公安機關(guān)報案C.先征求家屬同意再上報D.拍照留證后等待街道指示【答案】B【解析】強制報告制度要求立即報案,不得因“家丑不可外揚”而延誤。15.在老舊小區(qū)改造中,政府、居民、企業(yè)三方出資模式被稱為()A.PPPB.BOTC.EPCD.“居民出一點、社會支持一點、財政補助一點”【答案】D【解析】該模式為住建部推廣的“三個一點”機制,強調(diào)多元共擔(dān),非純市場化PPP。16.社區(qū)工作者撰寫項目申請書時,“邏輯框架”中的“產(chǎn)出”是指()A.項目結(jié)束后的社會影響B(tài).活動數(shù)量、培訓(xùn)人次等可直接交付的可見成果C.長期政策改變D.居民滿意度【答案】B【解析】產(chǎn)出(Output)是項目直接可控的交付物,與成效(Outcome)區(qū)別明顯。17.某社區(qū)推行垃圾分類“紅黑榜”,連續(xù)三次上黑榜的租戶將面臨()A.公安機關(guān)拘留B.房東可依據(jù)租約勸導(dǎo)或協(xié)商退租C.強制遷出戶口D.罰款五萬元【答案】B【解析】租約可約定環(huán)保義務(wù),房東通過民事協(xié)商解決,行政罰款需由城管部門依法作出。18.社會工作者在為低保家庭制定“資產(chǎn)建設(shè)”計劃時,主要理論依據(jù)是()A.馬斯洛需求層次B.優(yōu)勢視角C.資產(chǎn)積累理論(AssetBuilding)D.危機干預(yù)【答案】C【解析】資產(chǎn)積累理論強調(diào)通過儲蓄、住房、教育賬戶等方式提升貧困家庭持續(xù)抗逆力。19.社區(qū)舉辦“重陽敬老宴”,需提前向市場監(jiān)管部門報備,關(guān)鍵原因是()A.防止浪費B.確保食品安全C.控制人數(shù)D.避免噪音【答案】B【解析】群體性聚餐涉及冷食、熟食交叉污染風(fēng)險,須執(zhí)行食品安全備案制度。20.在“社區(qū)云”平臺數(shù)據(jù)錄入時,居民敏感信息加密等級應(yīng)不低于()A.1級B.2級C.3級D.4級【答案】C【解析】根據(jù)《信息安全等級保護2.0》,個人敏感信息最低應(yīng)按3級保護,涉及生物識別需4級。21.某社區(qū)成立“寵物自律協(xié)會”,制定的“寵物公約”屬于()A.地方性法規(guī)B.行業(yè)規(guī)章C.居民公約D.行政命令【答案】C【解析】居民公約由居民會議討論通過,具有自治規(guī)范效力,無法律強制力但可納入物業(yè)合同。22.社區(qū)工作者在開展“禁毒宣傳進校園”活動時,向?qū)W生展示K粉仿真樣品,需()A.經(jīng)學(xué)校家長委員會書面同意B.向當(dāng)?shù)亟巨k備案C.無需任何審批D.由校長個人批準即可【答案】B【解析】仿真毒品屬管制教具,須由禁毒辦統(tǒng)一編號管理,防止流失。23.某社區(qū)建立“喘息服務(wù)”項目,主要服務(wù)對象是()A.臨終老人B.失能老人家庭照護者C.留守兒童D.失業(yè)青年【答案】B【解析】“喘息服務(wù)”為照護者提供臨時替代照料,緩解身心壓力,降低虐待風(fēng)險。24.社區(qū)工作者在“三會一課”中,“三會”不包括()A.支部黨員大會B.支部委員會C.黨小組會D.居民議事會【答案】D【解析】“三會”指黨員大會、支委會、黨小組會,“一課”指黨課,居民議事會屬于自治范疇。25.某社區(qū)使用“開放空間”技術(shù)討論“停車難”,當(dāng)發(fā)言出現(xiàn)“跑題”時,主持人應(yīng)()A.立即打斷并批評B.用“停車場”標簽重新聚焦議題C.結(jié)束會議D.讓志愿者強行拉其離場【答案】B【解析】開放空間強調(diào)自我管理,主持人用可視化標簽溫和提醒,不傷害發(fā)言者自尊。26.依據(jù)《志愿服務(wù)條例》,志愿者服務(wù)時長累計達到()小時,可評定為五星志愿者。A.100B.300C.600D.1500【答案】C【解析】全國標準:100小時一星,每遞增100小時晉級,600小時為五星。27.社區(qū)工作者在“適老化改造”評估中,衡量老人“跌倒風(fēng)險”最常用的量表是()A.Berg平衡量表B.HAMD抑郁量表C.MMSE認知量表D.ADL生活能力量表【答案】A【解析】Bberg量表專門測評靜態(tài)與動態(tài)平衡,得分越低跌倒風(fēng)險越高。28.某社區(qū)引入“信托制物業(yè)”,其核心特征是()A.業(yè)主大會成為信托委托人B.物業(yè)公司控股業(yè)委會C.取消物業(yè)費D.由街道直接收取物業(yè)費【答案】A【解析】信托制將物業(yè)費設(shè)為獨立信托財產(chǎn),業(yè)主大會為委托人,物業(yè)企業(yè)僅為受托人,實現(xiàn)資金透明。29.社區(qū)工作者在“青少年歷奇輔導(dǎo)”中設(shè)置“高空斷橋”項目,首要遵循的原則是()A.自愿參與B.挑戰(zhàn)最大C.拍照打卡D.競賽第一【答案】A【解析】歷奇輔導(dǎo)需確保知情自愿,青少年有拒絕權(quán),避免心理創(chuàng)傷。30.某社區(qū)建立“時間超市”,居民可用志愿服務(wù)積分兌換家政服務(wù),該模式體現(xiàn)了()A.市場等價交換B.社會交換理論C.福利依賴D.次級制度【答案】B【解析】社會交換理論認為人情、時間、資源均可交換,積分制將無形服務(wù)量化,激勵持續(xù)參與。二、多項選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分)31.下列屬于社區(qū)“微更新”手法的有()A.拆除重建B.涂鴉墻繪C.口袋公園D.樓宇加裝電梯E.立體綠化【答案】BCE【解析】“微更新”強調(diào)低干預(yù)、高情感,涂鴉、口袋公園、立體綠化均符合,拆除重建屬大拆大建。32.社區(qū)工作者在開展“家庭寄養(yǎng)”評估時,須重點考察寄養(yǎng)家庭的()A.經(jīng)濟收入B.婚姻穩(wěn)定性C.鄰里關(guān)系D.犯罪記錄E.宗教信仰【答案】ABCD【解析】宗教只要不違背兒童利益,不構(gòu)成排除條件,其余均直接影響兒童成長安全。33.依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,社區(qū)在疫情防控中應(yīng)履行的職責(zé)包括()A.重點人員排查B.環(huán)境消毒指導(dǎo)C.集中隔離點醫(yī)療救治D.防疫知識宣傳E.封閉小區(qū)道路設(shè)卡【答案】ABD【解析】醫(yī)療救治屬專業(yè)機構(gòu)職責(zé),社區(qū)無權(quán)封閉市政道路,需由上級指揮部統(tǒng)一實施。34.社區(qū)“長者飯?zhí)谩边\營中,可采用的多元籌資方式有()A.企業(yè)冠名捐贈B.居民眾籌C.政府建設(shè)補貼D.就餐者階梯收費E.銀行貸款【答案】ABCD【解析】飯?zhí)霉鎸傩詮?,銀行貸款需償還,增加運營風(fēng)險,一般不采用。35.社區(qū)工作者在“三社聯(lián)動”中發(fā)揮的角色有()A.項目策劃者B.資源鏈接者C.行政命令發(fā)布者D.能力建設(shè)者E.評估監(jiān)督者【答案】ABDE【解析】“三社聯(lián)動”強調(diào)社區(qū)、社會組織、社工協(xié)同,工作者非行政主體,無權(quán)發(fā)布命令。36.下列屬于社區(qū)“智慧安防”前端采集設(shè)備的有()A.人臉識別門禁B.智能煙感C.電子圍欄D.車輛道閘E.無人機配送【答案】ABCD【解析】無人機配送屬物流場景,非安防采集設(shè)備。37.社區(qū)“家長學(xué)?!闭n程內(nèi)容可包含()A.親子溝通技巧B.兒童性安全教育C.配偶擇偶標準D.網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)E.家庭理財【答案】ABDE【解析】配偶擇偶與家庭教育關(guān)聯(lián)度低,不屬于家長學(xué)校常規(guī)內(nèi)容。38.社區(qū)工作者在“社區(qū)矯正”中須遵守的倫理原則有()A.保密原則B.案主自決C.利益最大化D.專業(yè)邊界E.平等尊重【答案】ABDE【解析】利益最大化是商業(yè)倫理,社會工作強調(diào)“可行能力與優(yōu)勢”,非單純追求利益。39.某社區(qū)擬建立“兒童友好路徑”,設(shè)計要點應(yīng)包括()A.上下學(xué)步道1.5米寬度B.斑馬線彩色斑馬紋C.空中連廊D.步行巴士志愿隊E.減速帶【答案】ABDE【解析】空中連廊造價高、審批難,非必選項,其余均為低成本友好設(shè)施。40.社區(qū)工作者在“口述史”項目中,應(yīng)遵循的學(xué)術(shù)規(guī)范有()A.知情同意B.錄音轉(zhuǎn)文字需受訪者確認C.可隨意剪輯敏感內(nèi)容D.署名受訪者真實姓名需授權(quán)E.資料歸檔需加密保存【答案】ABDE【解析】隨意剪輯破壞原始性,違背口述史真實原則。三、判斷題(每題1分,共10分。正確的打“√”,錯誤的打“×”)41.社區(qū)工作者可以在未征得監(jiān)護人同意的情況下,為8歲留守兒童提供心理咨詢。()【答案】×【解析】未成年人接受心理咨詢須監(jiān)護人知情同意,保護其合法權(quán)益。42.依據(jù)《民法典》,業(yè)主有權(quán)以“未享受物業(yè)服務(wù)”為由拒交物業(yè)費。()【答案】×【解析】物業(yè)服務(wù)具有公共性,個別業(yè)主不得以未享受為由拒交,可通過業(yè)主大會解聘物業(yè)。43.社區(qū)“道德銀行”積分可兌換現(xiàn)金,以提高居民參與度。()【答案】×【解析】積分兌換現(xiàn)金易異化為“有償?shù)赖隆?,違背志愿精神,只能兌換服務(wù)或?qū)嵨铩?4.在“社區(qū)議事廳”中,主持人可發(fā)表傾向性意見引導(dǎo)居民投票。()【答案】×【解析】主持人應(yīng)保持中立,避免操縱議程,確保議事公正。45.社區(qū)工作者在“臨終關(guān)懷”服務(wù)中,可協(xié)助家屬簽署“生前預(yù)囑”。()【答案】√【解析】生前預(yù)囑是患者自主權(quán)體現(xiàn),工作者可提供見證與信息支持。46.某社區(qū)將廢棄核酸亭改造為“愛心漂流書屋”,無需任何部門審批。()【答案】×【解析】涉及城市家具占用公共空間,需市政、城管備案,確保結(jié)構(gòu)安全。47.社區(qū)“時間銀行”存儲的服務(wù)時長可在全市范圍內(nèi)通存通兌。()【答案】√【解析】多地已建立市級平臺,實現(xiàn)跨街道結(jié)算,提高公信力。48.社區(qū)工作者在“反家暴”宣傳中,可公開施暴者姓名照片以儆效尤。()【答案】×【解析】未經(jīng)司法認定,公開個人信息涉嫌侵權(quán),應(yīng)保護當(dāng)事人隱私。49.依據(jù)《慈善法》,社區(qū)社會組織可直接在網(wǎng)上公開募捐,無需審批。()【答案】×【解析】未取得公開募捐資格的組織,須與具有資格的紅會、慈善總會合作,方可募捐。50.社區(qū)“網(wǎng)格化”管理要求網(wǎng)格員對重點人員每周至少走訪一次。()【答案】√【解析】重點人員包括刑滿釋放、吸毒康復(fù)等,高頻走訪可及時識別風(fēng)險。四、簡答題(每題10分,共30分)51.材料:某老舊小區(qū)改造啟動,居民對“是否拆除違建鴿棚”分歧嚴重。養(yǎng)鴿人李大爺稱“養(yǎng)鴿30年,感情深”,反對拆除;高層住戶小王則投訴“鴿毛滿天飛,陽臺不敢晾衣”。社區(qū)黨組織多次調(diào)解無果,工程隊已暫停施工。問題:(1)請運用“利益—需求—價值觀”框架,分析雙方核心訴求;(2)列出社區(qū)工作者下一步的調(diào)解步驟;(3)提出至少兩條創(chuàng)新解決方案?!敬鸢敢c】(1)利益:李大爺—鴿棚占地、經(jīng)濟投入;小王—居住環(huán)境、房產(chǎn)保值。需求:李—情感寄托、老年生活意義;王—衛(wèi)生、通風(fēng)、晾曬功能。價值觀:李—自由飼養(yǎng)、傳統(tǒng)愛好;王—公共衛(wèi)生、集體利益優(yōu)先。(2)步驟:①分別家訪,建立信任;②邀請第三方(動保協(xié)會、獸醫(yī))評估鴿棚衛(wèi)生條件;③組織“圓桌會議”,引入“情感—利益”雙軌議題;④制定“最小破壞”遷移方案;⑤簽署書面協(xié)議并公示;⑥回訪評估。(3)創(chuàng)新方案:①“樓頂共享鴿舍”——由街道出資在樓頂建設(shè)封閉式鴿舍,安裝除塵、除臭系統(tǒng),產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主,李大爺負責(zé)日常管理并獲“鴿舍管理員”榮譽津貼;②“鴿毛再生工坊”——社區(qū)社會組織收集鴿毛,聯(lián)合高校制作羽絨工藝品,居民可參與DIY,將沖突轉(zhuǎn)化為社區(qū)經(jīng)濟項目,提升李大爺成就感,降低對立。52.材料:社區(qū)“青少年AI編程社團”運行半年后,出現(xiàn)“學(xué)霸愈強、學(xué)渣愈弱”的馬太效應(yīng),部分家長投訴“資源被少數(shù)孩子壟斷”,要求退費。社團社工小劉陷入兩難。問題:(1)指出該社團在需求評估階段遺漏了哪些關(guān)鍵指標;(2)運用“優(yōu)勢視角”設(shè)計一個補救方案,確保資源公平與青少年賦能;(3)說明如何建立動態(tài)評估機制,防止馬太效應(yīng)再現(xiàn)?!敬鸢敢c】(1)遺漏指標:①青少年先驗知識基線;②學(xué)習(xí)風(fēng)格差異;③家庭文化資本;④同伴支持網(wǎng)絡(luò);⑤心理韌性水平。(2)補救方案:①分層任務(wù)設(shè)計——將項目拆分為“基礎(chǔ)模塊+進階挑戰(zhàn)”,基礎(chǔ)模塊全員通關(guān)后方可解鎖進階,確?!奥龑W(xué)者”不掉隊;②“小導(dǎo)師”制度——選拔進度快者擔(dān)任助教,賦予其“教學(xué)相長”使命,把“優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“集體優(yōu)勢”;③家庭陪伴計劃——開設(shè)“家長共學(xué)夜”,降低文化資本差異;④“失敗展覽”——每月展示最曲折的調(diào)試過程,重塑“錯誤即學(xué)習(xí)”的社團文化。(3)動態(tài)評估:①入門測+周測+項目結(jié)束測,建立個人成長曲線而非橫向排名;②使用“學(xué)習(xí)護照”可視化技能樹,家長可實時查看;③每季度召開“資源分配聽證會”,由青少年自己投票決定下一季硬件資源分配比例;④引入第三方高校團隊進行過程評估,向全員公開報告,確保透明。53.材料:某商品房小區(qū)業(yè)委會任期屆滿,換屆選舉期間,原業(yè)委會主任張某被質(zhì)疑“私簽物業(yè)合同、賬目不清”。部分業(yè)主拉橫幅要求“暫停投票、先審計”,街道介入后發(fā)現(xiàn)物業(yè)專項維修資金支出確實存在發(fā)票缺失。問題:(1)街道應(yīng)如何依法啟動審計程序;(2)在審計結(jié)果出爐前,如何保障小區(qū)日常服務(wù)不斷檔;(3)請設(shè)計一套“業(yè)委會議事透明工具包”,至少包含三項可操作工具,并說明其法律依據(jù)。【答案要點】(1)啟動審計:①依據(jù)《民法典》第283條,經(jīng)20%以上業(yè)主提議,召開臨時業(yè)主大會,授權(quán)業(yè)委會委托審計;②街道可協(xié)調(diào)區(qū)住建部門從“審計機構(gòu)名錄”中隨機抽取會計師事務(wù)所;③審計費用從公共收益列支,不足部分由街道墊付后從公共收益追償。(2)保障服務(wù):①街道、社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)企業(yè)簽訂“四方臨時托管協(xié)議”,明確服務(wù)標準與資金共管賬戶;②每日服務(wù)日志由三方簽字確認,費用按月結(jié)算;③對電梯、消防等高風(fēng)險設(shè)備,臨時聘請第三方維保公司出具安全報告。(3)透明工具包:①“掃碼查賬”——業(yè)委會開設(shè)微信公眾號,每月上傳銀行流水、發(fā)票影印件,依據(jù)《政府信息公開條例》精神自愿公開;②“會議直播+回放”——使用騰訊會議或抖音直播,全程錄像保存三年,符合《電子數(shù)據(jù)法證標準》;③“業(yè)主云投票”——采用區(qū)塊鏈存證系統(tǒng),確保投票不可篡改,依據(jù)《電子簽名法》第14條“可靠的電子簽名與手寫簽名具有同等法律效力”;④“財務(wù)雙鑰匙”——網(wǎng)銀U盾由業(yè)委會與社區(qū)各持一半密碼,任何支出需雙方同時操作,降低道德風(fēng)險。五、案例分析題(共30分)54.材料:“銀齡互助”項目在某村改居社區(qū)運行三年,初期由政府購買服務(wù),社工組織“低齡助高齡”配對,效果顯著。隨著政府資金退出,社區(qū)自籌能力不足,低齡老人參與積極性下降,項目瀕臨停擺。社區(qū)黨總支書記邀請你(社區(qū)社工)設(shè)計可持續(xù)方案。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):①社區(qū)有50畝集體建設(shè)用地閑置;②低齡老人中30%具有傳統(tǒng)手藝(竹編、釀酒);③高齡老人75%愿意支付“一天一頓午餐+一次保潔”共15元費用;④區(qū)文旅局正在打造“非遺研學(xué)線路”;⑤社區(qū)已有注冊“銀齡互助社”民非組織,可開票。任務(wù):(1)運用“SEMS”模型(SocialEnterpriseModelforSeniorcare)提出項目轉(zhuǎn)型路徑,需包含價值主張、收入來源、成本結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵合作、社會影響測量指標;(15分)(2)設(shè)計一個“非遺工坊+互助養(yǎng)老”融合產(chǎn)品,并給出市場營銷策略;(10分)(3)列出可能面臨的倫理風(fēng)險及應(yīng)對措施。(5分)【參考答案】(1)SE
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