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文檔簡介
照顧老人協(xié)議書范本甲方(照顧服務提供方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(老人家屬或監(jiān)護人):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方具備照顧老人的專業(yè)能力和經(jīng)驗,乙方有老人需要照顧,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供老人照顧服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求1.照顧服務具體內(nèi)容日常生活照料:協(xié)助老人進行洗漱、穿衣、進食、如廁等基本生活起居活動,確保老人生活舒適、干凈整潔。飲食照料:根據(jù)老人的身體狀況和飲食需求,為老人準備營養(yǎng)均衡、符合口味的飯菜,注意飲食衛(wèi)生和合理搭配。健康護理:關注老人的身體狀況,定期測量血壓、血糖等基本健康指標,協(xié)助老人按時服藥,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知乙方并采取相應措施??祻蛥f(xié)助:按照醫(yī)生的建議,協(xié)助老人進行適度的康復訓練,促進老人身體機能的恢復。陪伴與精神慰藉:陪伴老人聊天、散步、參加適度的娛樂活動等,關注老人的心理需求,給予老人關愛和精神支持,避免老人感到孤獨和寂寞。2.服務要求甲方應具備相應的照顧老人的專業(yè)知識和技能,按照行業(yè)標準和規(guī)范提供服務,確保服務質(zhì)量。服務過程中應尊重老人的意愿和人格尊嚴,不得歧視、虐待老人。保持服務場所的清潔衛(wèi)生,定期對老人的衣物、被褥等進行清洗和更換。嚴格遵守乙方關于老人照顧的特殊要求和注意事項,如有變動及時與乙方溝通協(xié)商。二、服務時間與地點1.服務時間本協(xié)議服務期限自年月日起至年月日止。具體每日服務時間為:至,每周工作天,休息天。服務時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行適當調(diào)整,但需提前通知對方。2.服務地點服務地點為乙方指定的老人居住場所,即。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方為乙方提供照顧老人服務的費用標準為每月人民幣元(大寫元整)。上述費用包含甲方提供服務所需的人工成本、交通費用、必要的護理用品費用等,但不包括老人的醫(yī)療費用、特殊飲食費用以及超出常規(guī)服務范圍的額外費用。2.支付方式乙方應在每月日前以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認可的方式向甲方支付當月服務費用。甲方應在收到服務費用后及時向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定獲得服務費用。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)老人身體狀況出現(xiàn)異?;虼嬖谄渌o急情況,有權采取必要的合理措施,并及時通知乙方。根據(jù)實際情況,在與乙方協(xié)商一致的前提下,對服務內(nèi)容和方式進行適當調(diào)整。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求,為老人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的照顧服務。定期向乙方反饋老人的身體狀況、生活情況以及服務過程中出現(xiàn)的問題等信息。妥善保管服務過程中涉及的老人個人物品,如有遺失或損壞應承擔相應責任。不得將服務工作轉(zhuǎn)包給第三方,不得擅自更換服務人員。如因特殊原因需要更換,應提前征得乙方同意,并確保新服務人員具備同等或更高的服務能力和水平。遵守國家法律法規(guī)以及乙方的家庭規(guī)章制度,保守乙方及老人的隱私信息,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權利與義務1.權利監(jiān)督甲方的服務質(zhì)量,有權對服務不滿意的地方提出意見和建議,并要求甲方進行改進。了解老人在接受服務期間的詳細情況,包括身體狀況、生活情況等。在甲方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)服務質(zhì)量問題時,有權要求甲方采取補救措施或解除本協(xié)議,并要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。向甲方如實告知老人的身體狀況、健康狀況、生活習慣、特殊需求以及病史等相關信息,以便甲方提供針對性的服務。為甲方提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供老人居住場所的基本生活設施、協(xié)助甲方與老人進行溝通等。在服務期間,如發(fā)現(xiàn)老人對甲方的服務不滿意或存在其他問題,應及時與甲方溝通協(xié)商,共同解決問題,不得擅自終止服務或采取其他不當措施影響甲方正常工作。尊重甲方的工作,不得無故干涉甲方的服務工作,不得提出不合理的要求或限制甲方的服務行為。五、保密條款1.雙方應對在服務過程中知悉的對方及老人的隱私信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。2.本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后年內(nèi)。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求提供服務,或服務質(zhì)量不符合行業(yè)標準,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權扣除當月服務費用的%作為違約金,并可要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。若甲方擅自將服務工作轉(zhuǎn)包給第三方或擅自更換服務人員,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的未履行部分的服務費用,同時甲方應按照當月服務費用的%向乙方支付違約金。若甲方因故意或重大過失導致老人人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應承擔全部賠償責任。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應負責賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。若乙方違反保密條款,向第三方披露對方及老人的隱私信息,乙方應向?qū)Ψ街Ц度嗣駧旁ù髮懺┑倪`約金,并承擔因此給對方造成的全部損失。若乙方擅自終止服務或采取其他不當措施影響甲方正常工作,乙方應按照當月服務費用的%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議履行期間,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的,雙方應協(xié)商解決,互不承擔違約責任。甲方(簽字或蓋章):簽訂日
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