景區(qū)關(guān)閉管理制度_第1頁
景區(qū)關(guān)閉管理制度_第2頁
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景區(qū)關(guān)閉管理制度_第4頁
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文檔簡介

第1篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)景區(qū)管理,保障游客安全,維護(hù)景區(qū)正常秩序,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)的所有游客、工作人員和合作伙伴。第三條景區(qū)關(guān)閉管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(一)安全第一,預(yù)防為主;(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé);(三)依法行政,科學(xué)決策;(四)信息公開,社會監(jiān)督。第二章景區(qū)關(guān)閉類型第四條景區(qū)關(guān)閉類型分為以下幾種:(一)臨時(shí)關(guān)閉:因突發(fā)自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等原因,景區(qū)需要臨時(shí)關(guān)閉的;(二)部分關(guān)閉:景區(qū)因施工、設(shè)備維修、環(huán)境保護(hù)等原因,需要部分關(guān)閉的;(三)季節(jié)性關(guān)閉:因季節(jié)性原因,景區(qū)需要關(guān)閉的;(四)永久關(guān)閉:因資源枯竭、政策調(diào)整等原因,景區(qū)需要永久關(guān)閉的。第三章景區(qū)關(guān)閉條件第五條景區(qū)關(guān)閉應(yīng)當(dāng)符合以下條件:(一)景區(qū)關(guān)閉必須經(jīng)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),并報(bào)上級主管部門備案;(二)景區(qū)關(guān)閉應(yīng)當(dāng)提前向社會公告,公告內(nèi)容包括關(guān)閉原因、時(shí)間、范圍、影響等;(三)景區(qū)關(guān)閉應(yīng)當(dāng)采取必要措施,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全;(四)景區(qū)關(guān)閉應(yīng)當(dāng)不影響周邊環(huán)境和社會穩(wěn)定。第四章景區(qū)關(guān)閉程序第六條景區(qū)關(guān)閉程序如下:(一)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)景區(qū)關(guān)閉條件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即啟動關(guān)閉程序;(二)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織專家對景區(qū)關(guān)閉條件進(jìn)行評估,提出關(guān)閉建議;(三)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)將關(guān)閉建議報(bào)送上級主管部門審核;(四)上級主管部門審核通過后,景區(qū)管理機(jī)構(gòu)向社會公告關(guān)閉信息;(五)景區(qū)關(guān)閉期間,景區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好以下工作:1.加強(qiáng)安全巡邏,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全;2.設(shè)立咨詢臺,為游客提供咨詢和服務(wù);3.及時(shí)發(fā)布景區(qū)關(guān)閉動態(tài),回應(yīng)社會關(guān)切;4.恢復(fù)開放后,對景區(qū)進(jìn)行全面檢查,確保設(shè)施設(shè)備安全。第五章景區(qū)關(guān)閉影響及應(yīng)對措施第七條景區(qū)關(guān)閉可能對游客、周邊環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生影響,景區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取以下措施:(一)對游客影響:1.及時(shí)發(fā)布景區(qū)關(guān)閉信息,引導(dǎo)游客合理調(diào)整行程;2.提供旅游咨詢服務(wù),協(xié)助游客調(diào)整旅游計(jì)劃;3.采取必要措施,確保游客人身安全;4.鼓勵(lì)游客選擇其他旅游項(xiàng)目。(二)對周邊環(huán)境影響:1.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測,確保景區(qū)關(guān)閉期間周邊環(huán)境安全;2.采取措施,減少景區(qū)關(guān)閉對周邊環(huán)境的影響;3.恢復(fù)開放后,加強(qiáng)環(huán)境整治,確保景區(qū)環(huán)境質(zhì)量。(三)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展影響:1.積極爭取上級主管部門支持,確保景區(qū)關(guān)閉期間相關(guān)工作的順利開展;2.加強(qiáng)與周邊地區(qū)合作,共同應(yīng)對景區(qū)關(guān)閉帶來的影響;3.積極探索景區(qū)轉(zhuǎn)型升級,推動旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。第六章景區(qū)關(guān)閉責(zé)任追究第八條景區(qū)關(guān)閉管理中,存在以下行為的,依法予以追究責(zé)任:(一)未按照規(guī)定程序關(guān)閉景區(qū)的;(二)未及時(shí)公告景區(qū)關(guān)閉信息的;(三)未采取必要措施保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全的;(四)未采取必要措施保護(hù)周邊環(huán)境的;(五)其他違反本制度規(guī)定的行為。第七章附則第九條本制度由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。第十條本制度自發(fā)布之日起施行。本制度旨在規(guī)范景區(qū)關(guān)閉管理,保障游客安全,維護(hù)景區(qū)正常秩序,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。景區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本制度,切實(shí)履行職責(zé),為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)管理,保障游客安全,維護(hù)景區(qū)正常秩序,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國風(fēng)景名勝區(qū)條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有景區(qū)、景點(diǎn)、設(shè)施及服務(wù)區(qū)域。第三條景區(qū)關(guān)閉管理應(yīng)遵循以下原則:(一)安全第一,預(yù)防為主;(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé);(三)科學(xué)決策,合理規(guī)劃;(四)嚴(yán)格程序,規(guī)范操作。第二章景區(qū)關(guān)閉的條件第四條以下情況應(yīng)關(guān)閉景區(qū):(一)景區(qū)內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害,如洪水、地震、山體滑坡等,可能危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全;(二)景區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故,如火災(zāi)、塌方、溺水等,可能危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全;(三)景區(qū)內(nèi)發(fā)生公共衛(wèi)生事件,如傳染病疫情、食物中毒等,可能危及游客生命健康;(四)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障,無法保證游客正常游覽;(五)景區(qū)周邊環(huán)境發(fā)生重大變化,如交通管制、公共衛(wèi)生事件等,可能影響游客游覽;(六)景區(qū)管理部門根據(jù)國家法律法規(guī)和上級主管部門要求,決定關(guān)閉景區(qū);(七)其他可能危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全、影響景區(qū)正常秩序的情況。第五條景區(qū)關(guān)閉前,應(yīng)評估關(guān)閉的必要性和可行性,并采取必要措施,確保游客安全轉(zhuǎn)移。第三章景區(qū)關(guān)閉的程序第六條景區(qū)關(guān)閉應(yīng)按照以下程序進(jìn)行:(一)景區(qū)管理部門接到關(guān)閉景區(qū)的申請或報(bào)告后,應(yīng)立即組織相關(guān)人員對情況進(jìn)行分析、評估;(二)景區(qū)管理部門根據(jù)評估結(jié)果,提出關(guān)閉景區(qū)的建議,并報(bào)上級主管部門審批;(三)上級主管部門批準(zhǔn)關(guān)閉景區(qū)后,景區(qū)管理部門應(yīng)立即發(fā)布關(guān)閉公告,告知游客;(四)景區(qū)管理部門應(yīng)制定游客疏散方案,確保游客安全轉(zhuǎn)移;(五)景區(qū)管理部門應(yīng)采取必要措施,確保景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全,防止事故發(fā)生;(六)景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)關(guān)閉期間的安全巡邏,維護(hù)景區(qū)秩序;(七)景區(qū)管理部門應(yīng)定期向上級主管部門報(bào)告景區(qū)關(guān)閉情況。第四章景區(qū)關(guān)閉后的處理第七條景區(qū)關(guān)閉后,景區(qū)管理部門應(yīng)采取以下措施:(一)對景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維修,確?;謴?fù)正常運(yùn)行;(二)對景區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行整治,消除安全隱患;(三)對關(guān)閉期間發(fā)生的各類事件進(jìn)行調(diào)查處理,追究相關(guān)責(zé)任;(四)對游客進(jìn)行安撫,妥善處理游客投訴;(五)根據(jù)實(shí)際情況,重新開放景區(qū)或采取其他措施。第五章法律責(zé)任第八條違反本制度,造成游客人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第九條景區(qū)管理部門工作人員違反本制度,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十條本制度由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為景區(qū)關(guān)閉管理制度的詳細(xì)內(nèi)容:第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)管理,保障游客安全,維護(hù)景區(qū)正常秩序,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國風(fēng)景名勝區(qū)條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有景區(qū)、景點(diǎn)、設(shè)施及服務(wù)區(qū)域。第三條景區(qū)關(guān)閉管理應(yīng)遵循以下原則:(一)安全第一,預(yù)防為主;(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé);(三)科學(xué)決策,合理規(guī)劃;(四)嚴(yán)格程序,規(guī)范操作。第二章景區(qū)關(guān)閉的條件第四條以下情況應(yīng)關(guān)閉景區(qū):(一)景區(qū)內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害,如洪水、地震、山體滑坡等,可能危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全;(二)景區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故,如火災(zāi)、塌方、溺水等,可能危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全;(三)景區(qū)內(nèi)發(fā)生公共衛(wèi)生事件,如傳染病疫情、食物中毒等,可能危及游客生命健康;(四)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障,無法保證游客正常游覽;(五)景區(qū)周邊環(huán)境發(fā)生重大變化,如交通管制、公共衛(wèi)生事件等,可能影響游客游覽;(六)景區(qū)管理部門根據(jù)國家法律法規(guī)和上級主管部門要求,決定關(guān)閉景區(qū);(七)其他可能危及游客生命財(cái)產(chǎn)安全、影響景區(qū)正常秩序的情況。第五條景區(qū)關(guān)閉前,應(yīng)評估關(guān)閉的必要性和可行性,并采取必要措施,確保游客安全轉(zhuǎn)移。第三章景區(qū)關(guān)閉的程序第六條景區(qū)關(guān)閉應(yīng)按照以下程序進(jìn)行:(一)景區(qū)管理部門接到關(guān)閉景區(qū)的申請或報(bào)告后,應(yīng)立即組織相關(guān)人員對情況進(jìn)行分析、評估;(二)景區(qū)管理部門根據(jù)評估結(jié)果,提出關(guān)閉景區(qū)的建議,并報(bào)上級主管部門審批;(三)上級主管部門批準(zhǔn)關(guān)閉景區(qū)后,景區(qū)管理部門應(yīng)立即發(fā)布關(guān)閉公告,告知游客;(四)景區(qū)管理部門應(yīng)制定游客疏散方案,確保游客安全轉(zhuǎn)移;(五)景區(qū)管理部門應(yīng)采取必要措施,確保景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全,防止事故發(fā)生;(六)景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)關(guān)閉期間的安全巡邏,維護(hù)景區(qū)秩序;(七)景區(qū)管理部門應(yīng)定期向上級主管部門報(bào)告景區(qū)關(guān)閉情況。第四章景區(qū)關(guān)閉后的處理第七條景區(qū)關(guān)閉后,景區(qū)管理部門應(yīng)采取以下措施:(一)對景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維修,確?;謴?fù)正常運(yùn)行;(二)對景區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行整治,消除安全隱患;(三)對關(guān)閉期間發(fā)生的各類事件進(jìn)行調(diào)查處理,追究相關(guān)責(zé)任;(四)對游客進(jìn)行安撫,妥善處理游客投訴;(五)根據(jù)實(shí)際情況,重新開放景區(qū)或采取其他措施。第五章法律責(zé)任第八條違反本制度,造成游客人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第九條景區(qū)管理部門工作人員違反本制度,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十條本制度由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。以上為景區(qū)關(guān)閉管理制度的詳細(xì)內(nèi)容,旨在保障游客安全,維護(hù)景區(qū)正常秩序,為游客提供良好的游覽環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)管理,保障景區(qū)資源合理利用,確保游客安全和景區(qū)秩序,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國風(fēng)景名勝區(qū)條例》等法律法規(guī),結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)的所有區(qū)域,包括自然景觀、人文景觀、娛樂設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等。第三條景區(qū)關(guān)閉管理應(yīng)遵循以下原則:(一)安全第一,預(yù)防為主;(二)依法管理,科學(xué)決策;(三)合理利用,保護(hù)環(huán)境;(四)以人為本,服務(wù)至上。第二章關(guān)閉管理范圍及類型第四條景區(qū)關(guān)閉管理范圍包括:(一)景區(qū)整體關(guān)閉;(二)景區(qū)部分區(qū)域關(guān)閉;(三)景區(qū)設(shè)施設(shè)備關(guān)閉。第五條景區(qū)關(guān)閉類型分為以下幾種:(一)正常關(guān)閉:因季節(jié)性因素、景區(qū)維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備檢修等原因,按照正常程序進(jìn)行的關(guān)閉;(二)臨時(shí)關(guān)閉:因突發(fā)事件、自然災(zāi)害、安全風(fēng)險(xiǎn)等原因,采取緊急措施進(jìn)行的關(guān)閉;(三)部分關(guān)閉:因部分區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞、維修等原因,對景區(qū)部分區(qū)域進(jìn)行的關(guān)閉。第三章關(guān)閉管理程序第六條景區(qū)關(guān)閉管理程序如下:一、提出關(guān)閉申請(一)景區(qū)管理部門根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,提出關(guān)閉申請;(二)關(guān)閉申請應(yīng)包括關(guān)閉原因、關(guān)閉時(shí)間、關(guān)閉范圍、關(guān)閉措施等內(nèi)容。二、審批關(guān)閉申請(一)景區(qū)管理部門對關(guān)閉申請進(jìn)行審核;(二)審核通過后,報(bào)景區(qū)負(fù)責(zé)人審批;(三)審批通過后,由景區(qū)管理部門組織實(shí)施。三、發(fā)布關(guān)閉通知(一)景區(qū)管理部門通過官方網(wǎng)站、景區(qū)公告欄、媒體等渠道發(fā)布關(guān)閉通知;(二)關(guān)閉通知應(yīng)包括關(guān)閉原因、關(guān)閉時(shí)間、關(guān)閉范圍、關(guān)閉措施等內(nèi)容。四、關(guān)閉實(shí)施(一)景區(qū)管理部門按照關(guān)閉通知要求,對景區(qū)進(jìn)行關(guān)閉;(二)關(guān)閉期間,景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對景區(qū)的巡查,確保游客安全。五、關(guān)閉結(jié)束(一)關(guān)閉結(jié)束后,景區(qū)管理部門對景區(qū)進(jìn)行全面檢查,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;(二)恢復(fù)開放前,景區(qū)管理部門應(yīng)進(jìn)行安全評估,確保游客安全。第四章關(guān)閉管理措施第七條景區(qū)關(guān)閉管理措施包括:一、安全措施(一)對關(guān)閉區(qū)域進(jìn)行安全隔離,設(shè)置警示標(biāo)志;(二)加強(qiáng)對關(guān)閉區(qū)域的安全巡查,確保無安全隱患;(三)關(guān)閉期間,加強(qiáng)對游客的宣傳引導(dǎo),確保游客安全。二、環(huán)保措施(一)關(guān)閉期間,對

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