保險公司工作總結(jié)匯報（30篇）

保險公司工作總結(jié)匯報篇1

根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示，截止5月底宿州分公司累計實現(xiàn)保費

收入19651.76萬元，較去年同期增加4105.49萬元，同比增長

26.41%；累計產(chǎn)生賠付成本10535.16萬元，較去年同期增加

2330.94萬元，同比增長28.4設(shè)；實現(xiàn)報表利潤921.28萬元，較去

年同期減少470.25萬元,同比1、降少.79%。

（一）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。

為確保全年各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)，確保“十二五”發(fā)展規(guī)劃實

施推進，始終把發(fā)展當成我公司的“第一要務(wù)”，實現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道

業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，車險保費收入16916.41萬元，同比增加2265.03萬

元，增長15.46%；非車險保費收入1078.6萬元，同比增加183.7萬

元，增長20.53虬

（二）政策業(yè)務(wù)取得突破。

通過向政府有關(guān)部門作專題匯報，不斷加大溝通與交流，最終

贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的良機。在開

辦過程中，公司通過充分發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢和細致周到的服務(wù)，推

動醫(yī)保工作取得初步成效，得到了政府各相關(guān)部門的充分認可。政

策業(yè)務(wù)取得突破，大病醫(yī)療保險實現(xiàn)簽單保費收入1656.76萬元。

（三）基層班子建設(shè)得到加強。

在選拔和任用領(lǐng)導(dǎo)干部時能堅持“以人為本”，勇于打破論資

排輩、求全責(zé)備的選人用人觀念，全方位啟用人才，及時將優(yōu)秀人

才充實到各機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子。通過不斷調(diào)整，各經(jīng)營機構(gòu)班子整體

結(jié)構(gòu)逐步得到了優(yōu)化，基層班子的綜合素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯

增強。

（四）深化保費競拍自認和團隊考核辦法內(nèi)涵。

在充分研究分解任務(wù)目標的基礎(chǔ)上，進一步加大任務(wù)競拍力度,

競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構(gòu)的積極參與，使

得競拍現(xiàn)場異彩紛呈、高潮迭起，原計劃自認競拍發(fā)標保費1500萬

元，結(jié)果拍出了2700萬元，超出預(yù)計底標1200萬元，活動的開展

有力的促進了縣域業(yè)務(wù)快速發(fā)展。此外，對縣區(qū)屬營銷部實施雙向

考核、雙向管理，任務(wù)由分公司直接下達，銷售費用按業(yè)務(wù)渠道和

性質(zhì)實行包干配置，使得以副經(jīng)理掛帥的營銷部煥發(fā)出勃勃生機，

五個營銷部業(yè)務(wù)平均增幅均高于全市平均水平。

（五）晾曬數(shù)據(jù)，問題導(dǎo)向，對應(yīng)下藥。

通過曬數(shù)據(jù)、找差距、比管理，提升各單位、各經(jīng)營機構(gòu)算帳

水平，提高管理決策能力，加強了各經(jīng)營機構(gòu)管理者管控意識。同

時，通過數(shù)據(jù)的互相監(jiān)督，暢通交流，逐步整改，捆綁考核，不斷

提升公司管理軟實力。

（六）平內(nèi)攘外，優(yōu)化轉(zhuǎn)型，確保車險有效益。

緊緊抓住監(jiān)管部門加大規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序的有利契機，始終

堅持引領(lǐng)市場抓規(guī)范，依法經(jīng)營促發(fā)展，切實把規(guī)范市場秩序的成

果轉(zhuǎn)化成為促進發(fā)展的重要推動力。一是乂我為主，引領(lǐng)市場，把

效益考核作為業(yè)務(wù)發(fā)展的依據(jù)，不跟風(fēng)不冒進。二是對標市場研究,

取人之長，避己之短。行業(yè)協(xié)同自律，促進規(guī)范發(fā)展。三是帶頭規(guī)

范經(jīng)營，推動行業(yè)自律，在促進行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場份額有所增長

的同時，車險業(yè)務(wù)確保了有效益的增長。

（七）有序開展群眾路線教育活動，相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位。

黨的群眾路線教育實踐活動，既是當前的一項重要工作，也是

一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。一市分公司將教育實踐活動開展各項經(jīng)營管

理的重點工作結(jié)合是來，把教育實踐活動的成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)快

速發(fā)展和效益提高的具體實踐，做到活動和工作兩手抓、兩不誤、

兩促進，確保了各項工作目標任務(wù)的順利完成。

（八）深化降賠，多項指標見成效。

通過去年降賠行動的實施，取得了階段性的成果。我們，今年

針對理賠六大風(fēng)險環(huán)節(jié)和二十多個風(fēng)險節(jié)點進行重新梳理，采取了

不同介入風(fēng)險管控方式，制定動態(tài)管控策略，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。

不斷在實施中調(diào)整，在完善中提高，取得了良好的效果。

（九）內(nèi)外配合，上下聯(lián)動，順利實現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”。

今年以來，面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加

劇，我們做到不等不靠，沉著應(yīng)戰(zhàn)，通過內(nèi)部的各種措施、辦法以

及一線聲援賽等等舉措的實施，一季度確保了“開門紅”。在二季

度中，憑借著我們多年的外部公關(guān)經(jīng)驗以及廣泛的人脈關(guān)系，取得

了大病醫(yī)療簽單保費收入1656.76萬元，為二季度實現(xiàn)“雙過半”

奠定了堅實的基礎(chǔ)C

保險公司工作總結(jié)匯報篇2

為全面貫徹落實《河南銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于做好河南銀行業(yè)保

險業(yè)打擊整治養(yǎng)老詐騙工作的通知》，落實公司活動安排，平安產(chǎn)

險焦作中支于20__年7月開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動。平安

產(chǎn)險焦作中心支公司高度重視，要求全員積極落實各項舉措，確保

宣傳動作到位，努力營造高漲的防范和打擊養(yǎng)老詐騙活動風(fēng)氣。

面向金融消費者，平安產(chǎn)險焦作中支積極宣傳當前案件高發(fā)的

形勢和易發(fā)案件的行業(yè)領(lǐng)域，增強風(fēng)險防范意識；通過典型案例，

增強公眾識別養(yǎng)老詐騙的能力；普及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，培

育風(fēng)險自擔(dān)的投資理念。與此同時，在門店張貼宣傳海報、懸掛條

幅。

加強從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，弘揚守法遵規(guī)、誠實信用的執(zhí)業(yè)

理念。平安產(chǎn)險焦作中支充分利用郵箱、晨會、大廳電視等傳播媒

介，持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老詐騙工作氛圍，不斷提高轄內(nèi)保險從業(yè)

人員風(fēng)險意識和識別能力，自覺遠離和抵制詐騙行為。

通過開展打擊養(yǎng)老詐騙活動，進一步提高了風(fēng)險意識和識別能

力，宣傳教育形勢趨于常態(tài)化及長效化，宣傳教育覆蓋至全體員工

及金融消費者。在今后的防范防范養(yǎng)老詐騙工作宣傳中，平安產(chǎn)險

焦作中心支公司將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，進一步揭示

養(yǎng)老投資詐騙存在的虛假性和欺騙性，持瀆營造防范和打擊養(yǎng)老詐

騙的良好輿論氛圍，引導(dǎo)廣大干部群眾增強風(fēng)險防范意識，提高自

我保護能力，保障群眾合法權(quán)益，維護正常保險市場秩序。

保險公司工作總結(jié)匯報篇3

工作總結(jié)報告

20_年2月，—個險人力崗在—公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，

在個險經(jīng)理的大力支持下，通過人力崗的伙伴團結(jié)拼搏、堅持不懈

的努力，在常態(tài)增員與舉績追蹤方面做了一些工作，但就各項指標

而言，還存在很多不足以及需要提高的地方。二月分已然過去，按

照省公司的指示和州公司的具體安排和部署，現(xiàn)將本人在二月份的

工作作出如下總結(jié)：

一、了解人力結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓(xùn)回來后，我開始認真研

究支公司營銷人員架構(gòu)。由于是初入個險部，對于銷售伙伴還不是

很熟悉，所以在熟悉架構(gòu)時比較費時。在人力崗老同事的指導(dǎo)下，

了解支公司營銷人員架構(gòu)如下：

熟悉架構(gòu)之后，我發(fā)現(xiàn)有些組經(jīng)理的架構(gòu)不是很穩(wěn)固，還有很

多營銷伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理，所以我對此增加了更

多的關(guān)注。在8號時，和同事以及“組養(yǎng)計劃”的營銷伙伴一起參

加了關(guān)于“組養(yǎng)計劃”的二期培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)課程增加了我和

營銷伙伴之間的熟悉度，而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現(xiàn)狀

及心態(tài)。在后續(xù)的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架

構(gòu)，積極進組。

二、常態(tài)增員

在參加省公司培訓(xùn)時，了解到延邊州20_年的增員工作的現(xiàn)狀。

回到公司后，結(jié)合—公司的實際情況，發(fā)現(xiàn)在增員工作方面，我還

有很多工作沒有做或者做的不全面、不到位。所以在二月份工作中，

人力崗調(diào)整了工作內(nèi)容，認真完成州公司的工作部署，努力做到日

追蹤，并對營銷伙伴做增員宣導(dǎo)和增員技能培訓(xùn)。利用周二的增員

主題早會和周日的甄選日，督促和鼓勵營銷伙伴主動增員，使其增

員和業(yè)務(wù)可以達到雙贏。

二月份有春節(jié)小長假，在春節(jié)前，我們個險部已經(jīng)制定好春節(jié)

增員獎勵方案，鼓勵營銷伙伴在春節(jié)期間多收集準增員名單，到目

前為止，可以看到一些成效。

三、舉績追蹤

在我們不斷的增員過程中，留存成了一個非常重要的任務(wù)，為

了讓營銷員留存下來，就要督促他們舉績。由于和營銷伙伴的溝通

不到位，2月份的舉績工作沒能很好的完成。不過也總結(jié)了一些經(jīng)

驗，在追蹤舉績時，如果不能和所有伙伴得到很好的溝通，那應(yīng)該

多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況。

除了以上三項工作內(nèi)容，為了達成KPI指標，我和同事按照人

力崗工作模式一步一步來實施。從新人代資考培訓(xùn)到新人入司的初

期揚帆營培訓(xùn)，雖然不是非常系統(tǒng)，但正逐步完善，盡力使其系統(tǒng)

化。堅持“每日一法”，讓銷售伙伴通過微信群學(xué)習(xí)《基本法》，

在早會上也會宣導(dǎo)《基本法》的內(nèi)容，并且進行了關(guān)于的《基本法》

考試。同時，我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)

容的陌生感，更快，更好的融入我們國壽的大家庭。

如果說個險工作是紛繁復(fù)雜的，那么人力崗的工作更是萬緒千

端。在這一個月的時間里，隨著對人力崗工作的了解和不斷地實踐,

各種問題也漸漸出現(xiàn)。首先，由于接手個險工作時間不久，所以和

營銷伙伴的陌生感是非常強的，距離很大。這種情況使得我們之間

溝通存在障礙，加大了工作難度。其次，初次接觸人力崗工作模式,

不能很好的掌握，使自己在工作中手忙腳亂，毫無頭緒，無條理，

無系統(tǒng)，工作效率大打折扣。這種情況降低營銷伙伴對我的信任感,

是一個非常不好的現(xiàn)象。所以，在接下來的工作中，我會重點的解

決以上兩個問題，熟悉團隊，熟悉營銷員，建立信任，掌握人力崗

工作模式，做好一名人力崗主訓(xùn)老師。

四、在三月份，我的主要目標如下：

1、調(diào)動營銷伙伴的增員的情緒，讓他們真正的認識到增員的重

要性。

2、堅持《基本法》學(xué)習(xí)，熟練掌握和運用《基本法》，給營銷

伙伴做好宣導(dǎo)，讓大家知法、懂法、用法。

3、熟悉團隊架構(gòu)，追蹤營銷伙伴舉績。

4、做好代資考培訓(xùn)，以通過率80%為目標。

以上是我個人2月份工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不

凡”，在以后的工作中，不管工作是繁雜的還是多彩多姿的，我都

要不斷積累經(jīng)驗，與伙伴們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)

習(xí)，努力學(xué)習(xí)各類知識，掌握工作技能，為了團隊發(fā)展做出最大的

貢獻。

保險公司工作總結(jié)匯報篇4

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司

工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為

完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配

置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性，保險公司工作總

結(jié)。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳

達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新

知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,

以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部

門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、"國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司

批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂.年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考

核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員

每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，

聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校

或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的

展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進

行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,

聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持

下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,

使今年的學(xué)平險續(xù)攻工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)，工作總結(jié)《保險

公司工作總結(jié)》。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，

全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險《致

學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生

家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在—月份圓滿完成了學(xué)平險

任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，

聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,

上門拜訪意外險保費在一萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我

們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的'注

意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，

為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)

的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及

重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年

的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司

的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是

壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平

時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事

宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的

目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下

找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了—人成立了綜合拓展

部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費萬，在嘗試

中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探

索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五、建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，

展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并

在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,

多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降

低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一

些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便

尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支

持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

保險公司工作總結(jié)匯報篇5

續(xù)期續(xù)收心得體會踏入續(xù)期工作，已達一年之久，通過這一年

的沉淀，我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的知識。剛開始還以為客戶把保費交

上了，就算完事了，其實沒有那簡單，隨著時間的推移，發(fā)現(xiàn)越來

越多的問題存在其中，客戶對前期的保險責(zé)任不明白，包含對事后

業(yè)務(wù)員的不滿意，需要埋賠的理賠不了，針對這些情況都一一去和

客戶溝通，作為一名續(xù)期專員，職業(yè)道德、責(zé)任心、工作職責(zé)是我

的全部。對于我來說，續(xù)收指標是根本，與此同時，新契約是我考

核晉升的標準。但在續(xù)收工作中同時也存在以下幾種情況：

一、續(xù)收指標續(xù)收專員的指標分為當月、寬一、寬末，對于基

本法的.要求，當月指標與薪資息息相關(guān)，寬末指標與考核密不可分。

大家都知道，做續(xù)期就是做當月，特別是趕上月底的保單，為了能

提前順利入帳，要求我們做好客戶的溝通，讓客戶表示同意，因此，

只有將工作前置，才能很好的權(quán)衡當月、寬一與寬末的指標情況。

只有將服務(wù)經(jīng)營標準化流程貫穿到整個工作中，親訪的有序結(jié)合，

才能將指標達標，才能將公司與個人的利益都達到最大化。

二、人情件、自保件、套利單人情件是業(yè)務(wù)員在保險公司時，

向客戶介紹時，為了面子，才上的。不明白什么樣的險種和保險責(zé)

任，一旦業(yè)務(wù)員離職，便產(chǎn)生退保的想法，造成單子難收，指標下

降。

保險公司工作總結(jié)匯報篇6

20一年是人保財險股份制改革上市后的第個年度。這一年，是

我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行

新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在

全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

20_年，我司實收毛保費一萬元，同比增長—虬已賺凈保費一萬

元，凈利潤_萬元，賠付率為機較好地完成了上級公司下達的任務(wù)

指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。

1、計劃落實早、措施實。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進

一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟

棄垃圾保費。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新

工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅

決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)：

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)

保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)

脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有

業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、

新上工程名錄，并加交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請

他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到

心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)

務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20—年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清

晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并

分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企

業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我

們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)

手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素

對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難

度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想,

上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的

實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

—地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋

壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯

豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、

代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而_

地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，

保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了

一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣

政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)

支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了

全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅

使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司

正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他

們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為

地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給

予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并

從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保

險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬

各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司

工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為

公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我

司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自

上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并服務(wù)項目，與企業(yè)

進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，

提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承

保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，

確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為

今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫

我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次

與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使

我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進兩險業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了

首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動，

并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一

種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末

開展的幸福家庭突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣

勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑

個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司

下達的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、迅速、及

時、準確、合理的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天

黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠

付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定

損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；是堅持24小時值班制度,

積極參與三個中心建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、

加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教

育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分

管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重

大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆

安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)

部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措

施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的

紙業(yè)、藥業(yè)、—公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,

深受客戶的好評，攻到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理垃圾業(yè)務(wù)，

對往年賠付率高于10096的劣勢險種堅決予以放克，對賠付率較高但

仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保

險賠付率高達1_%,我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。

企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)

險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，

我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的

限制。

在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，一廠

車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險

公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，

我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,

公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也

加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶

來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，

決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革

后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實

驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積

極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外

部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市

場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突

出業(yè)務(wù)重點。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、

新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水

平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)

展，在競爭中前進C我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法

外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，

提升公司管理水平c上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用

了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日

常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證

管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認

真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織

的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等

多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效

益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模

型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標的考核力

度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底

打破只重保費、不重質(zhì)量的老套思想，實行新的考核機制，拿出個

人工資的一半作為比項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好

的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利

水平的提升。

四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象。

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直

以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、

有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)

習(xí)，今年以來，我們進行了兩個條例、黨的一屆全會、全會精神的

學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強

了政治敏銳性。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建

設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上

的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動

向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行先審批、后登記、再執(zhí)行的管理制

度，保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊伍。20_年，公司施行了新的薪酬制度，在基層

公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員

工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)

造了條件。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省

誠信單位、—市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深

入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開講話，《資訊》

刊登了內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求意

見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報?？飞祥_辟了走進—

人保財險系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,

《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《—日報》采用，《支公司抓

住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所

放松。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分

員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的

多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

六、20_年的基本工作思路。

隨著市場變化和競爭的激烈，就而言，要牢牢地把握市場的主

動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展

業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管

理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，

加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，乂最快速度和的質(zhì)量挑選

并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取

他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)

任險的承保率。

四是強化理賠服務(wù)工作c努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服

務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采

取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓

展新業(yè)務(wù)、新保源C

保險公司工作總結(jié)匯報篇7

轉(zhuǎn)眼間，—年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯?/p>

天氣雖不是個性的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體

會到—年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場

總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶

市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待姝?？偨Y(jié)是

為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務(wù)完成狀況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥—萬，蝶閥

1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥

相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），

大口徑蝶閥（dnlOOO以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長

不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，

如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如—客戶的

球閥，—客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，

發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并

給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期

拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如

、—、—等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸

工具，這天和昨日不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶

對公司抱怨和誤解，—、—等人均有提到這類問題。問題不大，

但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等

級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進

的隊伍°團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售

人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比

較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到

合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也

日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,

但問題方面也不少C

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游

戲等現(xiàn)象時有發(fā)生C究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員

待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)

致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀

況存在公司各個部門，公司就應(yīng)有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)

生時不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)?/p>

務(wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用

心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的

標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費

用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售

部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟

失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和

半成品倉庫應(yīng)定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告

知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件

且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭

取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)

生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給

公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完

善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有

名氣。就應(yīng)說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將

是十分完美的。

“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不

是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。

嚴格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能

取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早

退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如

不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不

了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所

以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位

所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么

到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成

本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就

是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都

很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是

一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)

人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況，

給予工作上指導(dǎo)

2）例會定期的例會能夠了解各部門協(xié)作狀況，能夠共同獻計獻

策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工

不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了

解員工的想法，不了解員工的需要

3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行

狀況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的用心性、主動性

都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工

作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個人看法，我認為銷售部

的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)

境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實

際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部

門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的

銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工

的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)

構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理

等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后

是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當職責(zé)；多頭管理則容易讓

員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造

性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未

來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，

請各位老總們斟灼C

銷售目標：

初步設(shè)想—年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶

閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體

目標的制定期望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定,

并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢

因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人

員增加壓力產(chǎn)生動力。

保險公司工作總結(jié)匯報篇8

四月份工作已經(jīng)過去了，我對自己各方面還是抱有很多信心的,

我始終都相信這份工作對我個人的意義還是比較大的，保險這份工

作想對而言還是比較累的，平時需要到處跑，在過去的一個月里，

我也是做好了相關(guān)的調(diào)整，這對我而言也是有著非常大的提高，總

結(jié)一下四月份工作我確實需要對自己有比較全面的認識。

在工作當中，我積極的做好自己的本職，我也始終都相信，這

是我的一個機會的，所以我是非常的珍惜，喜愛你在回想起來的時

候確實讓我感覺有很大的提高，雖然四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，但

是我還是比較相信自己各方面能力的，這也是對我各方面能力的提

高，在這個過程當中，我覺得自己還是比較充實的，回想起來的時

候，我真切的體會到了這一點，這給我的感覺確實是非常好的，所

以很相信自己接下來的方向是沒有問題的，這也是我以后需要去做

好的，工作方面的，我還是應(yīng)該要做出一番成績來，這確實是在很

多事情上面我一直都做的還是比較認真的，回想自己各方面能力的

時候，我認為自己是有進步的。

現(xiàn)在接觸到這些的時候，我始終都是相信自己分內(nèi)的工作，這

一點是毋庸置疑的，四月份我在業(yè)務(wù)能力方面的得到了全新的提高,

這也是我以后需要去完善好的，我深刻的意識到了自己各方面確實

是做的比較細心的，我把自己各方面都是想的比較客觀的，我對于

自己日常的工作還是比較有信心的，接觸這份工作以來我就認識到

了這一點，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，雖然時間比較短暫但是我一

直都是在認真的做好自己各方面的職責(zé)，業(yè)績方面拿到了我們團隊

的亞軍，所以我是比較知足的，這也是我對這份工作的態(tài)度，總的

來說確實還是比較充實的，所以我一直都是在認真的做好自己各方

面的工作。

當然我認識到自身存在的一些不足的，我向周圍的同事虛心的

學(xué)習(xí)，我一直都認為自己是可以接觸到更多的東西的，這也是我應(yīng)

該要去做好的接觸到這些之后，我就更加覺得有很多東西是應(yīng)該要

保持足夠好的態(tài)度，對自己做出的成績還是應(yīng)該要有足夠好的判斷,

在各方面來講，我對自己各方面還是比較看好的，所以以后一定會

更加努力，做出更好的業(yè)績來。

保險公司工作總結(jié)匯報篇9

20_年初，我加入到了保險支公司，從事我不曾了解的人壽保

險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助

下，自己從一個保險門外漢到能獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在

自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力,

較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)前上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來

的工作情況總結(jié)。

一、努力提升政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主

題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺

席現(xiàn)象；能堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提升自身政治

素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,

不斷提升業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)

業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能熟練辦理各項業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各

項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上

級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用

文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為

以及其它違規(guī)違章行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的.各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早

來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各

項工作任務(wù)。能積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積

極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的

工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了

一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取

得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和

不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克

服缺點和不足，進一步提升自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做

好。

保險公司工作總結(jié)匯報篇10

一、20_年主要工作目標完成情況：

20_年，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過薛城營銷部全體人員

的共同努力，取得了優(yōu)異的成績。全年收取保費1000余萬元，較去

年增長了43%,當?shù)厥袌稣加新始s17、86%,保費計劃達成率178、

57%,本年歷年制賠付率5696,（滾動一年）歷年制賠付率59%,

（滾動一年）綜合成本率75%o

二、20_年主要工作重點：

1、加強四級機構(gòu)團隊建設(shè)。保險市場是業(yè)務(wù)競爭的市場，而實

質(zhì)上是人才競爭的市場。

早在薛城營銷部籌建之初，我們就決心打造一支具有強大競爭

力的團隊。并在今后的工作中，注重招賢納士，選賢任能。通過與

當?shù)禺a(chǎn)、壽險各公司的橫向聯(lián)系，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時

注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉，為人才搭建平臺，堅持用人之長，使

其才華得以施展。從而使團隊不斷壯大，整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升，

并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，在薛城營銷服務(wù)部開業(yè)的第三個年頭，

實現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當?shù)刎敭a(chǎn)險市場上的領(lǐng)跑者地位。

2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點，以提高經(jīng)營效益為核心。我們結(jié)合各級

公司的激勵政策，及時宣

導(dǎo)，及時制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動方案，極大地調(diào)動了全員的積

極性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，大大提高了安邦保險在本地區(qū)的

市場占有率和知名度。同時，我們牢牢抓住經(jīng)濟效益這個核心不放

松，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保；二是加

大對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和獎勵；三是嚴把理賠質(zhì)量關(guān)，努力降低賠付

率；四是開展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動，從節(jié)約

一張紙、一滴水、一度電著手，努力控制勞動成本。

3、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手,

全力打造安邦保險的優(yōu)

質(zhì)服務(wù)品牌。對于業(yè)務(wù)人員，在承保時就對客戶介紹安邦保險

公司，宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶的政策措施；對于營業(yè)窗

口，一個禮貌的微笑，一聲真誠的問候，一番耐心的解釋，都讓客

戶切實感受到我們的主動和熱情，體現(xiàn)和增長的是我們安邦保險的

品牌價值。在理賠環(huán)節(jié)上，首先體現(xiàn)出安邦保險公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人

到查勘、定損理賠人員，再到各級內(nèi)勤、總公司后援等整個公司在

給客戶服務(wù)，而不是某一個環(huán)節(jié)或者某一個人給客戶服務(wù)。在這個

環(huán)節(jié)上，我們努力做到主動、迅速、準確、合理，最大限度的提高

第一現(xiàn)場查勘率，并第一時間安慰客戶、指導(dǎo)客戶，實事求是地處

理每個案子。最大限度地提高了客戶的滿意度，從而使安邦保險公

司在當?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽度。

4、建立健全各項內(nèi)部規(guī)章制度，提高執(zhí)行力和各項工作效率；

制定一系列與總公司政策相配套的激勵措施，集中四級機構(gòu)所有資

源，激發(fā)和調(diào)動員工和廣大營銷人員的積極性，最大限度地發(fā)揮全

員的創(chuàng)造力和潛能C

5、注重聯(lián)絡(luò)、廣泛交往，努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。

一方面，經(jīng)常性深入廠、礦、企、事業(yè)單位，采集信息、分析市場、

調(diào)查研究；另一方面，加強與公安、交通、工商、稅務(wù)等職能部門

和銀行等金融機構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)。上述工作的有效開展，為公司的各

項工作順利進行鋪平了道路，同時，也大大提高了安邦保險在當?shù)?/p>

的知名度。

6、加強四級機構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長遠，在深入理解安邦保險

“家文化”、“水文化”以及“六個人人”等大的企業(yè)文化背景下,

努力進行基層文化建設(shè)。注重提高全員的大局意識、責(zé)任意識和誠

信意識。所謂大局意識，就是教育員工和廣大營銷人員增強協(xié)作精

神，”先國家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛

盾，懂得相互尊重、相互支持，合作共贏的道理，也即所謂“成人

達己，成己達人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績和價值的取得，只有

通過艱辛的努力和付出，也只有通過艱辛的努力和付出才能獲得，

別無他途。所謂責(zé)任意識，即作為安邦保險的員工或營銷員，其言

行要對安邦保險公司負責(zé)，對客戶負責(zé)，對自己負責(zé)，做一個負責(zé)

人的人；所謂誠信意識，即是作為安邦的一員或其代理人，說話、

做事要講誠信，以誠待人，以信立身?？鬃诱f“人而無信，不知其

可”。我們是服務(wù)行業(yè)，沒有了誠信，也便成了無源之水，無本之

木。另外，還教育全員要有愛心，所謂“仁者，愛人“。要用愛心

對待周圍的人，才能做到“快樂做人''。對別人要寬容，對自己要

嚴謹。多看別人的長處，多找自己的缺點，即所謂“嚴以律己，寬

以待人”，只有這樣，才能建造和諧寬松的職場文化氛圍。

7、堅持依法合規(guī)經(jīng)營。帶領(lǐng)員工和廣大營銷人員，認真學(xué)習(xí)

《保險法》、《公司法》等各

項法律、法規(guī)，認真執(zhí)行保監(jiān)會、行協(xié)及上級公司的各項規(guī)章

制度。將合法、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個環(huán)節(jié)，自覺抵制各種

不正當?shù)母偁幮袨?，為當?shù)乇ｋU業(yè)健康、有序的發(fā)展做出重要貢獻。

三、20_年工作中存在的主要問題：

1、對信用險、雇主責(zé)任險、企財險等非機動車險的重視程度不

夠。2、對電銷業(yè)務(wù)的重視程度不夠，對如何開展好該業(yè)務(wù)缺少探索

性研究。3、對當?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的'有效溝通。

四、20_年工作計劃發(fā)展思路及主要措施思路：

不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢頭。廣

納賢才，打造一流的團隊，并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深入地開展下去。

不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下，綜合成本

率控制在75%以下。創(chuàng)造一流的業(yè)績，使業(yè)務(wù)保持在20—50%的年增

長率。不斷鞏固安邦保險在當?shù)刎旊U市場的領(lǐng)跑者地位。措施：

1、帶領(lǐng)全員嚴格執(zhí)行安邦公司各項推動方案及各項政策措施，

順勢而為，更好地借助安邦公司對四級機構(gòu)的強大推動力。

2、通過提高服務(wù)質(zhì)量，樹立安邦保險在本地區(qū)的良好口碑。主

要是加強營業(yè)窗口的微笑、耐心服務(wù)和查勘、理賠的時效、滿意度

服務(wù)。一個業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者，首先應(yīng)是一個服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。

3、穩(wěn)定并不斷加強團隊建設(shè)。廣泛聯(lián)系，擴大增員范圍，提高

增員力度。不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，并為其提供平臺，激勵其發(fā)

揮才智，形成公司核心競爭力。

4、采取措施，提高續(xù)保率。對20_年一千萬元的業(yè)務(wù)，提高

明年的續(xù)保率，是實現(xiàn)20—年任務(wù)目標的一個基礎(chǔ)。我們將圍繞提

高續(xù)保率，增加人、財、物的投入，創(chuàng)造性地采取各種有效措施。

5、按照總公司配備兩名銷售副總的要求，加快人才的選拔和招

聘。以便在新一年目標的實現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

6、大力發(fā)展非車險，積極拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力發(fā)展信用險業(yè)

務(wù)及企財險、雇主責(zé)任險等非車險業(yè)務(wù)。積極拓展4s店、銀行等業(yè)

務(wù)發(fā)展渠道；重視電銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。為全面提高安邦保險的市場占

有率和知名度、美譽度而努力。

五、需要總公司對機構(gòu)及部門的支持：

1、財務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名

財務(wù)人員。

2、團隊長政策很好，只是每人300萬元/年保費太高，若改為

每人100萬元/年更適宜。希望團隊長政策能延續(xù)下去。

3、基層負責(zé)人需要一項自主費用。如團隊管理、對外聯(lián)絡(luò)等。

4、天氣漸冷，公司三個小房間需安裝空調(diào)三臺，費用預(yù)計

6600元。（每臺2200元）

5、需客服專員一名。可兼職電銷專員，與上級電銷部呼應(yīng)。

保險公司工作總結(jié)匯報篇11

20_年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助下，我按照局的工

作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行工作方針

政策，圍繞中心，突出重點，在自己的工作崗位上認真履行職責(zé)，

較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將個人工作情

況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

一年來，我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十八大精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)

廉政建設(shè)的各項規(guī)定，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與局保

持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立

全心全意為人民服務(wù)的思想。除了學(xué)習(xí)政治理論外，我重點是學(xué)習(xí)

局的各項制度、工作紀律及業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海

里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、開拓創(chuàng)新，勤奮努力，完成各項工作任務(wù)

（一）、切實做好普法工作

在今年年初，我順利的完成了單位“—普法”工作的總結(jié)驗收。

為了鞏固普法的成果，根據(jù)單位普法工作的具體情況，我整理歸納

了相關(guān)材料20多份共計3萬余字。在大家的積極配合普法工作的情

況下，本單位被評為五五先進單位，我也獲得了先進個人的榮譽。

為了保證普法工作繼續(xù)有效的開展，我撰寫了單位普法工作的年計

劃和六五規(guī)劃，為今后普法工作的開展制定了目標、理清了思路。

（二）、認真抓好車務(wù)工作

為了規(guī)范單位的用車制度，我組織開展了一系列的培訓(xùn)工作，

并利用周末時間參加交通隊的宣傳活動。在年末對一年來的車務(wù)工

作進行認真的總結(jié)、分析，形成書面材料，對今后車務(wù)工作的開展

起到了一定的指導(dǎo)作用。今年，單位有公車要過戶，我多次往返于

縣公車辦和市公車力、。在我的努力協(xié)調(diào)下，辦好了公車的相關(guān)過戶

手續(xù)。

（三）、堅持做好考勤工作

考勤工作看似簡單，卻與工作作風(fēng)密切相連。要做好考勤工作

就必須以身作則，我們單位上班時間為8：20—8：40,我每天都提前

一個小時來到單位，認真做好考勤記錄。

（四）、認真做好公章管理

我嚴格按照單位的公章管理制度辦事，耐心、細致的做好；了

公章使用的登記工作，一年來，在公章使用上沒有出現(xiàn)任何失誤，

得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的一致好評。

（五）、加強內(nèi)保工作

為切實維護單位內(nèi)部正常的工作、生活秩序，我認真開展單位

內(nèi)部治安管理各項工作，使單位治安狀況良好，內(nèi)部安全團結(jié)，無

人參加邪教組織和治安案件發(fā)生。

另外，我扎實做好了綜治、政法、國旗升掛辦公用品采買等一

系列工作，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

上述是我20—年工作的概況，雖然取得了一定的成績，但是許

多方面與上級的要求還有距離。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以科學(xué)

發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)

新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個

新的水平，為單位各項任務(wù)目標的完成，做出我應(yīng)有的貢獻。

保險公司工作總結(jié)匯報篇12

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20_年即將進入尾聲！作為保險公司一份子

來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的贊助支持與指

導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將一年工作結(jié)如下：

1、進步自身素質(zhì)，履行本身的職責(zé)。

今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對

付一個剛走出校門從事新型行業(yè)的卒業(yè)生來說，將會面臨更洪水平

上新的挑戰(zhàn)和考驗c為了適該當前工作的必要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放

在第一位，進步自身綜合素質(zhì)，分外是加強保險方面的知識，做一

個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來說，主要工作便是上傳下達、文件治

理、檔案治理以及零碎的事情，這些觀似筒單的事情，做起來卻必

要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)觀時，文件是一遍又

一遍改動，一遍又一遍打印，甚至讓自身灰心煩燥，可是后來將心

比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真觀待每一個文件，乃至每一個

字，而做為我顯然是微不夠道的，達到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)越目的。態(tài)

度抉擇一切，在工作中我會繼承盡心盡力做好本身的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說，除了做好本身份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的

事情當然也是理所當然的。同時我積極共司領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，做到

腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)

導(dǎo)分憂，進步了做事效率。

3、在工作中存在的.問題。

在這一年中，存在著許多不夠之處，如在面對千頭萬緒工作中，

未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作措施，短缺對保險理論與業(yè)

務(wù)知識的深入了解c在往后的工作中，我會加倍積極盡力進步本身，

繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓本身的不懈盡力創(chuàng)造應(yīng)有的代價。同時，在

工作中如有雄謬的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我篤信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的配合盡力拼搏下，

保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

保險企業(yè)年終工作總結(jié)2

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20_年即將進入尾聲！作為保險公司一份子

來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指

導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20_年工作結(jié)如下:

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對

于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度

上新的挑戰(zhàn)和考驗c為了適應(yīng)當前工作的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放

在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一

個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管

理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需

要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又

一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心

比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個

字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)

度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的

事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到

腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)

導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，

未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)

務(wù)知識的.了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不

斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的.價值。同時，在工

作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，

保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

保險公司工作總結(jié)匯報篇13

4月11-13日，保險公司共同組織部分員工進行了三天的戶外

拓展訓(xùn)練，雖然天公不作美，但同事們?nèi)允菬崆楦邼q，斗志昂揚，

盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!

這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練，當我們驅(qū)車到達

“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營的時候才知道，拓展訓(xùn)練是一項挑戰(zhàn)極限的

訓(xùn)練活動，是以磨礪團隊、提升行動意愿、振奮士氣、嚴肅態(tài)度、

消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動。采取準軍事化的訓(xùn)練模式，嚴格

謹慎，強調(diào)紀律。旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性

地開發(fā)團隊戰(zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練，而在戰(zhàn)

后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓(xùn)練方式，綜合提高受訓(xùn)

者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團隊精神。

雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時間，但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗

卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種工作崗位，只要用心

體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以

下三個方面：

一、目標一致、團結(jié)協(xié)作。

訓(xùn)練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、

“八仙過海”、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂

傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等；幾乎所有的項目，我們每個成

員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有

任何的隔閡和個人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過“勝

利墻''一樣，4米2筆直的木板墻，近三個人高，沒有任何工具，

當時我就想著怎么過得去？肯定有人要拖后腿；不可思議的是，在

全體隊員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面

的拉住，眾志成城，所有隊員都成功翻越。只用我們的身體，無任

何工具！這就是我們的潛能吧！這個項目給我最大啟發(fā)是：沒有完

美的個體，只有完美的集體，只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而

上就一定能克服所有困難。如果我們在實際工作中都能像過“勝利

墻”一樣，那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強大競爭

力的優(yōu)秀團隊。

二、樹立合作意識，合理分配資源。

我想策劃者的目的主要是強化人的合作意識和合理分配資源的

能力，任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前，網(wǎng)中有

很多個大小不規(guī)則的洞，而且看上去都不足夠大。對個人來說看似

不可能的事，在團隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當看到一雙雙關(guān)注和相

互鼓勵著隊員眼睛的時候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊

員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候，讓我意識到個體和集體

的差別，讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難

面前一個人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對

困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統(tǒng)地看待問題，做出正

確的規(guī)劃，同時注意人力資源優(yōu)劣互補，這樣我們才能少走彎路，

充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。

三、突破創(chuàng)新、迎難而上。

在訓(xùn)練中有一個很好安排就是，在項目完成的時候每個人做出

的總結(jié)與感想，鼓勵大家積極發(fā)言，認識到自己的優(yōu)勢與不足之處。

同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上

都需要不斷突破創(chuàng)新，我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新，才能挖

掘出自己最大的潛力。

平時，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝

通的機會太少了，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機會。在

這三天里，大家共同攻破一個又一個的困難，增強了對彼此的了解

與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整

體意識。

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，讓我們在

工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練

對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財富！

蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀！

保險公司工作總結(jié)匯報篇14

20_年黨建工作總結(jié)報告20_年在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公

司黨委以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，提高工作質(zhì)量，保證工作效果，緊緊

圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，切實加強思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，

為全面完成20_年目標任務(wù)提供了重要動力和組織保障。

一、認真學(xué)習(xí)“十八大”報告精神，在思想政治上保持高度一

致。

黨的“十八大”報告提出了新形勢下文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、

重要方針、目標任務(wù)、政策措施，充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨對肩負歷

史使命的深刻把握、對國內(nèi)外形勢的科學(xué)判斷、對文化建設(shè)的高度

自覺，充分反映了全國各族人民的共同愿望，是當前和今后一個時

期指導(dǎo)我國文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。我們?nèi)南掳l(fā)了黨的“十

八大”報告，要求全體黨員認真學(xué)習(xí)報告，領(lǐng)會精神，在新的形勢

下，如何創(chuàng)新開展保險業(yè)務(wù)，不斷提高我們黨員的理論水平。

二、加強黨的組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨委的政治核心作用

加強黨的基層組織建設(shè)，是增強黨的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力

的迫切需要，是保證黨的先進性、純潔性的根本保證。公司黨委不

斷健全組織建設(shè)責(zé)任制，黨委成員各司其職，既分工又合作地抓好

公司黨建工作，及時了解黨員及員工的思想狀況，認真分析新形勢

下黨的建設(shè)遇到的新問題和黨員關(guān)心的難點、熱點問題，虛心聽取

員工的意見，幫助員工排憂解難。

保險公司工作總結(jié)匯報篇15

一年，太保壽險.中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確

領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部

管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司

提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就

明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想一一圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，

以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持

“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整上務(wù)

結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；切實抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)管

理;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全

面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，

提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上

下的團結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司