2025年中職工商管理（企業(yè)管理技巧）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和（）A.組織目標(biāo)B.組織職能C.職務(wù)說明書D.組織規(guī)則4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)？（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制5.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型6.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.管理突破7.企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望，不同的購買行為與購買習(xí)慣，把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需求不同的若干個市場的過程稱為（）A.市場定位B.市場細(xì)分C.目標(biāo)市場選擇D.市場覆蓋8.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等，向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品的戰(zhàn)略稱為（）A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略9.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的有形資源？（）A.廠房B.設(shè)備C.品牌D.資金10.企業(yè)為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量是（）A.產(chǎn)品B.市場營銷組合C.促銷D.渠道二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.下列屬于企業(yè)管理的基本職能的有（）A.計(jì)劃B.組織C.人員配備D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制2.決策的影響因素包括（）A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素E.時間因素3.組織變革的動因包括（）A.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)增長因素C.內(nèi)部環(huán)境因素D.科技進(jìn)步因素E.組織成員因素4.下列屬于市場營銷宏觀環(huán)境的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境5.企業(yè)的核心競爭力的特征包括（）A.價值性B.獨(dú)特性C.延展性D.動態(tài)性E.不可模仿性三、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述企業(yè)管理的含義。2.簡述組織設(shè)計(jì)的原則。3.簡述市場營銷組合的特點(diǎn)。四、案例分析題（1題，20分）某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來市場競爭激烈，公司業(yè)績下滑。為了扭轉(zhuǎn)局面，公司管理層決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能家居市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，于是決定進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。公司投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品，同時加強(qiáng)市場推廣。經(jīng)過一段時間的努力，公司在智能家居市場取得了一定的成績，市場份額逐漸擴(kuò)大。問題：1.該公司采取了哪種戰(zhàn)略類型？（5分）2.簡述該公司實(shí)施該戰(zhàn)略的步驟。（10分）3.分析該公司戰(zhàn)略調(diào)整成功的原因。（5分）五、論述題（1題，20分）論述企業(yè)如何提高自身的核心競爭力。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.C4.A5.A6.C7.B8.A9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.AC4.ABCDE5.ABCDE三、簡答題1.企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱，是通過合理配置企業(yè)的人力、物力、財力等資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。2.（1）目標(biāo)統(tǒng)一原則；（2）分工協(xié)作原則；（3）有效管理幅度原則；（4）權(quán)責(zé)對等原則；（5）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；（6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。3.（1）可控性。市場營銷組合的因素都是企業(yè)可以控制的。（2）動態(tài)性。市場營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合，而是變化無窮的動態(tài)組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成市場營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含了多個次一級或更次一級的因素。（4）整體性。市場營銷組合的各種手段及組成因素，不是簡單的相加或拼湊集合，而是一個有機(jī)的整體，共同發(fā)揮“合力”效應(yīng)。四、案例分析題1.該公司采取了多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略，進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。2.實(shí)施步驟：首先進(jìn)行市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能家居市場潛力；然后投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品；最后加強(qiáng)市場推廣。3.成功原因：準(zhǔn)確把握市場趨勢，進(jìn)入具有發(fā)展?jié)摿Φ闹悄芗揖宇I(lǐng)域；加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品競爭力；重視市場推廣，擴(kuò)大市場份額。五、論述題企業(yè)提高自身核心競爭力可以從以下幾個方面著手：1.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。持續(xù)投入研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品、新工藝，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與性能，以獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先市場。2.培養(yǎng)優(yōu)秀人才。吸引和留住高素質(zhì)的專業(yè)人才，通過培訓(xùn)、激勵等手段提升員工能力和素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。3.塑造獨(dú)特文化。建立積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感，提升企業(yè)形象和聲譽(yù)。4.優(yōu)化管理流程。提高企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本，增強(qiáng)對市場變化的響應(yīng)